Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Sistema de gestão de relacionamento com o cliente
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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O sucesso do negócio só pode ser alcançado com uma abordagem competente de todos os seus aspectos, mas a base deve ser um sistema competente de gestão de relacionamento com o cliente, pois a receita depende de sua atitude e demanda, portanto, você deve prestar atenção especial ao atendimento, manutenção do cliente bases. Confiar no relacionamento com os consumidores passa a ser a chave para a alta competitividade, assim, os líderes de mercado se empenham em otimizar este sistema, utilizando apenas tecnologias eficazes. As condições econômicas modernas ditam suas próprias regras, onde se torna mais difícil seguir um ritmo crescente, reter permanentemente e atrair um novo cliente, uma abordagem diferente é necessária para ganhar confiança, aumentar o nível de fidelidade. Agora você não surpreende ninguém com um produto ou serviço, já que é sempre um concorrente, é importante aplicar uma abordagem individualizada ao cliente, oferecer bônus adicionais, descontos, sutilmente lembrar-se de usar os diversos canais de marketing. Uma nova abordagem para gerenciar e construir um modelo de negócios envolve a introdução da tecnologia da informação, automação de processos internos e processamento de fluxos de dados.
A tendência de utilização de assistentes eletrônicos na construção do relacionamento com os consumidores se generalizou devido ao seu alto desempenho no fortalecimento dos laços, otimizando o atendimento, aumentando assim o valor de cada contraparte. O sistema especializado permite, sem intervenção humana, recolher, processar, distribuir e armazenar informação, com posterior análise, construindo formas óptimas de interação. Um sistema devidamente selecionado pode acelerar significativamente a implementação das tarefas da empresa e, consequentemente, afetar o crescimento dos lucros. Como uma dessas plataformas, recomendamos que você considere nosso desenvolvimento - o sistema de software USU. A configuração possui uma interface flexível na qual é possível alterar a funcionalidade a critério do cliente, levando em consideração as nuances do setor e as necessidades atuais. A criação individual do projeto aumenta a eficiência da aplicação e reduz o tempo de adaptação do pessoal. O custo do sistema é determinado com base em um conjunto de opções, a versão básica também está disponível para pequenas empresas e empresários iniciantes.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-15
Vídeo do sistema de gestão de relacionamento com o cliente
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
No sistema de gestão de relacionamento com o cliente da USU Software, uma única base de clientes é formada entre todas as filiais, o que permite utilizar apenas dados atualizados no trabalho, somando os resultados das reuniões, ligações, envio de ofertas comerciais, inserindo os fatos das transações e anexando os respectivos documentação. Sistema indispensável para a gestão das tarefas de marketing, pois existe uma ferramenta de envio de mailings direcionados, seletivos e em massa por e-mail, SMS e Viber. A análise da publicidade e a realização de pesquisas ajudam a desenvolver uma cooperação mais bem-sucedida, encontrando estratégias de novos nichos. O relacionamento com os consumidores também melhorou com a manutenção de programas de bônus, com descontos e ofertas pessoais, o que torna a compra de você mais lucrativa do que da concorrência. Para cada cliente é formado um cartão distinto, no qual é possível refletir o estado e, a partir dele, fornecer tabelas de preços, o cálculo é feito automaticamente, levando em consideração a tarifa aceita. Implementação trazida às operações de automação, com monitoramento e controle de cada etapa, obtendo o status atual.
O sistema atende a qualquer setor, refletindo na funcionalidade os recursos de construção de departamentos internos, solicitações de clientes. A presença de todos os modelos de gerenciamento de documentos leva a uma otimização do fluxo de trabalho, os funcionários precisam de menos tempo para preencher os formulários de gerenciamento.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
Manual de instruções
O agendamento e o gerenciamento de tarefas ficam mais fáceis com o uso de um calendário eletrônico do sistema, onde é possível determinar os prazos de prontidão, nomear um executor.
O aplicativo de gerenciamento útil em todas as fases do gerenciamento de transações, monitorando o recebimento de pagamentos, gerenciamento de mercadorias, gerenciamento de feedback do cliente e muito mais.
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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Sistema de gestão de relacionamento com o cliente
Ferramentas analíticas permitem avaliar o desempenho de uma empresa e, com base nesses dados, planejar uma estratégia de negócios. O sistema é usado apenas por especialistas que se cadastram, recebem uma conta e têm direitos de acesso a opções e informações. Para sistematizar o relacionamento e a comunicação entre as pessoas, é acionado um módulo de comunicação para envio de mensagens. Os boletins informativos podem ser enviados com uma seleção por destinatários, categorias de idade, sexo, local de residência e outros parâmetros especificados nas configurações. A integração com a telefonia da organização e o recurso oficial da Internet é feita sob encomenda, ampliando as perspectivas de interação. Os funcionários começam a desempenhar suas funções de acordo com um esquema claro enunciado em algoritmos para excluir erros, omissão de detalhes importantes. O sistema de gestão permite desenvolver um modelo ideal de motivação das contrapartes para a compra de bens e serviços da sua empresa. A análise das estatísticas ajuda a desenvolver canais racionais de promoção de produtos, reduzindo custos globais, melhorando o relacionamento. Melhorar a qualidade do serviço afeta diretamente a demanda e ampliar a base de clientes, o boca a boca é acionado. O crescimento das competências profissionais e da motivação para atingir os objetivos traçados pelos especialistas leva a um aumento dos indicadores de produtividade. Oferecemos uma oportunidade para um estudo preliminar das capacidades de desenvolvimento, baixando uma versão demo.