Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Sistema de registro de cidadão
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
Algumas organizações estatais e comerciais se deparam com a necessidade de registrar reclamações das pessoas com desejos, reclamações sobre o trabalho, serviços prestados, com posterior controle da resposta, resolução de reclamações emergentes, problemas de atendimento. De acordo com esses objetivos, é necessário um sistema eficaz de registro de cidadão. A criação de listas eletrônicas e a exibição da essência do recurso não permite a análise dos atos subseqüentes das pessoas autorizadas, portanto, o controle constante e a presença de determinada ordem, são necessárias amostras de registro. Os algoritmos do sistema lidam com essas tarefas com muito mais eficiência do que os humanos, especialmente quando seu número está além do escopo dos recursos humanos. Esse sistema não só economiza na contratação de pessoal adicional, mas também garante a precisão dos registros, a capacidade de monitorar a execução das instruções para cada caso. O principal é escolher um sistema para as especificidades da atividade a realizar, pois pode ter nuances significativas, sem reflectir as quais a eficácia da automatização diminui.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-13
Vídeo do sistema de registro do cidadão
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
O sistema USU Software é capaz de fornecer uma abordagem racional e simples registro de dados sobre um cidadão, apelações e reclamações, enquanto possui uma interface adaptável para escolher o conteúdo funcional específico do cidadão apropriado. Este empreendimento existe há cerca de dez anos no mercado de tecnologia de dados e conseguiu conquistar a confiança de centenas de empresas em diversos países do mundo, já que existe a possibilidade de implementação remota. É muito fácil trabalhar no sistema, mesmo que haja uma interface multifuncional já que o menu foi criado de acordo com todas as categorias de usuários, inclusive os sem experiência. Para cada funcionário é feito o cadastro em banco de dados, são determinados seus direitos de visibilidade das informações e funções, que dependem do cargo. Isso permite criar condições de execução de pedidos confortáveis, protegendo as informações oficiais de interferências externas. Os algoritmos customizados proporcionam um atendimento de alta qualidade ao serviço de apoio ao cidadão, aumentando assim a credibilidade da organização, pois as pessoas recebem não só um atendimento educado e rápido, mas também um feedback, uma solução para a causa da reclamação.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
Manual de instruções
A forma da tabela pode ser ajustada de forma independente, dependendo das necessidades da empresa, o nome e a quantidade de colunas determinam os itens que os funcionários devem refletir no momento de receber uma reclamação. Para cada cidadão, é criado um cartão separado, que contém não apenas texto, mas também cópias de documentos, se houver, todas as ações no futuro também são refletidas aqui para manter um histórico comum. A otimização da coleta de informações e o processamento subsequente ajudam a eliminar confusão, problemas de falta de resposta e recebimento de solicitações repetidas. O chefe do relatório recebido capaz de avaliar o trabalho dos subordinados, o volume de tarefas concluídas, parâmetros de desempenho. Além disso, nosso sistema de cadastro de cidadãos pode ser utilizado para controlar outros processos, se integrar à telefonia e ao site, ampliando o potencial de automação. Para facilitar a orientação na Infobase e busca rápida, é conveniente usar o menu de contexto, com a capacidade de agrupar, classificar e filtrar os resultados. Nosso desenvolvimento reuniu todas as melhores funções do sistema de registro para tornar seu trabalho mais conveniente e lucrativo.
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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Sistema de registro de cidadão
A configuração do sistema do Software USU pode acelerar significativamente o processo de processamento das informações recebidas, otimizando o tempo de trabalho do pessoal. Somente quem recebeu login e senha no cadastro poderá entrar no sistema, confirmando seus direitos de acesso. Um conjunto individual de ferramentas para cada empresa aumenta a eficiência da automação realizada.
Graças ao modo multiusuário do sistema, uma alta velocidade de operação é mantida, mesmo que todos estejam imediatamente conectados à base. Se houver listas eletrônicas, documentação antes da implantação do sistema, elas podem ser facilmente transferidas por importação, mantendo a ordem interna em qualquer formato.
Trabalho analítico com os pedidos recebidos efectuado de acordo com determinados algoritmos, com recepção de relatórios de resultados. O sistema não limita a quantidade de informações processadas e armazenadas. Ele prevê a criação de uma cópia de recuperação de backup em caso de problemas com os computadores. Quando integrado à telefonia, o site da empresa, um cidadão consegue deixar solicitações por diferentes canais de comunicação e receber uma resposta. O usuário precisa preencher as informações que faltam na amostra preparada ao registrar um novo cliente ou reclamação. Se você precisar usar o aplicativo em tablets, smartphones, pode solicitar adicionalmente uma versão móvel. É conveniente definir metas, dar tarefas por meio de um calendário eletrônico enquanto monitora o tempo e a qualidade da execução. Relatórios obrigatórios formados de acordo com os parâmetros especificados, categorias, que são fáceis de alterar conforme necessário. Organizações estrangeiras recebem uma versão internacional do sistema, que implementa tradução, customização de templates para outras normas legislativas. A ausência de uma taxa de assinatura se torna outra vantagem em favor da compra de licenças de software USU. O modo de teste da plataforma de registro ajuda a determinar a funcionalidade futura, bem como avaliar a estrutura da interface e experimentar algumas ferramentas básicas.