System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu
Program do konserwacji
- Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
prawa autorskie - Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
Zweryfikowany wydawca - Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
Znak zaufania
Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?
Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.
Skontaktuj się z nami tutaj
Jak kupić program?
Zobacz zrzut ekranu programu
Obejrzyj film o programie
Pobierz wersję demo
Porównaj konfiguracje programu
Oblicz koszt oprogramowania
Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
Kim jest deweloper?
Zrzut ekranu programu
Zrzut ekranu programu - На русском
W ostatnich latach centra usług aktywnie wykorzystywały wyspecjalizowany program do przeprowadzania konserwacji w celu optymalizacji niektórych poziomów zarządzania, usprawnienia przepływu dokumentów i kompetentnego wykorzystania dostępnej siły roboczej, zasobów produkcyjnych i zasobów finansowych. Interfejs programu został opracowany z myślą o wygodzie codziennej obsługi, gdzie użytkownicy mają dostęp do różnorodnych rozszerzeń technicznych, bazy szablonów dokumentów regulacyjnych, referencji klientów, usług naprawczych, danych osobowych specjalistów kadrowych.
Na oficjalnej stronie USU Software szczególne miejsce zajmują programy napraw technicznych. Deweloperom udało się uniknąć typowych problemów i błędów, dzięki czemu jakość utrzymania jest wydajna i dokładna. Nie jest łatwo zdobyć odpowiedni program, który jednocześnie przejmie kontrolę nad sprawami organizacyjnymi, nawiąże komunikację z klientami, zapewni kompleksową ocenę pracy personelu, kontroluje podział budżetu organizacji i automatycznie sporządzi niezbędne raporty.
Kim jest deweloper?
Akułow Nikołaj
Ekspert i główny programista, który brał udział w projektowaniu i rozwoju tego oprogramowania.
2024-05-02
Film przedstawiający program do konserwacji
Ten film można oglądać z napisami w Twoim języku.
Film przedstawiający program do konserwacji - На русском
Nie jest tajemnicą, że architektura programu obejmuje różne kategorie wsparcia informacyjnego dowolnego stanowiska technicznego. Do każdego zlecenia naprawy tworzona jest specjalna karta ze zdjęciem urządzenia, charakterystyką, rodzajem usterki i uszkodzenia. Dokumenty serwisowe można łatwo dołączyć do oddzielnej karty cyfrowej. Należy zauważyć, że program dostosowuje operacje w czasie rzeczywistym. Użytkownicy nie będą musieli długo określać etapu naprawy, aby udostępnić klientowi odpowiednie informacje.
Nie zapomnij o kontroli wypłaty wynagrodzeń pracownikom centrum serwisowego. W tym przypadku program stosuje również dodatkowe kryteria auto-opłat - złożoność naprawy, poświęcony czas, pozytywne opinie na temat pracy danego mistrza. Moduł oprogramowania CRM, który odpowiada za wszelkiego rodzaju komunikację z klientami, promocję utrzymania, zestaw działań marketingowych i reklamowych, nie potrzebuje osobnej prezentacji. Jeśli pilnie potrzebujesz skontaktować się z klientami, aktywacja przesyłania wiadomości przez Viber lub SMS jest łatwiejsza niż kiedykolwiek.
Pobierz wersję demo
Podczas uruchamiania programu możesz wybrać język.
Kto jest tłumaczem?
Choilo Roman
Główny programista, który brał udział w tłumaczeniu tego oprogramowania na różne języki.
Инструкция на русском
Program wyposażony jest we wbudowanego projektanta dokumentacji technicznej, co pozwala na przygotowanie z wyprzedzeniem aktów odbioru, umów, innych form regulacyjnych i oświadczeń. W przypadku braku wymaganego szablonu w cyfrowej bazie danych można bezpiecznie dodać nowy plik tekstowy. Inteligentne informacje operacyjne przenoszą konserwację na nowy poziom jakości, w którym każda decyzja kierownictwa jest oparta na podsumowaniach statystycznych, prognozach, najnowszych wskaźnikach księgowych, wykresach i tabelach analitycznych. Raporty zarządcze są generowane na tej samej podstawie.
Dzisiejsze centra usług doskonale zdają sobie sprawę z zalet wsparcia cyfrowego. Z pomocą programu znacznie łatwiej jest przejąć kontrolę nad kluczowymi poziomami organizacji, uporządkować przepływ pracy, nawiązać komunikację z klientami, racjonalnie wykorzystać budżet i zasoby. W niektórych przypadkach trudno jest sobie poradzić z podstawową konfiguracją, co zmusza firmę serwisową do rozważenia możliwości dodatkowego wyposażenia funkcjonalnego. Lista w witrynie ułatwia wybieranie określonych elementów sterujących, wtyczek i opcji.
Zamów program konserwacji
Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.
Jak kupić program?
Program zostanie zainstalowany
Jeśli program jest zakupiony dla 1 użytkownika, zajmie to nie więcej niż 1 godzinę
Kup gotowy program
Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie
Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!
Program do konserwacji
Platforma kontroluje kluczowe parametry wsparcia technicznego, monitoruje operacje naprawcze, zajmuje się dokumentacją, reguluje terminy realizacji zgłoszeń oraz alokację zasobów. Użytkownicy potrzebują minimum czasu, aby opanować narzędzia programu, poprawnie korzystać z wbudowanych rozszerzeń i opcji, szczegółowych danych analitycznych, wykresów i tabel. Konfiguracja jest w stanie przejąć kontrolę nad praktycznie każdym aspektem usługi, w tym komunikacją z personelem i klientami. Do każdego zlecenia naprawy tworzona jest specjalna karta ze zdjęciem urządzenia, charakterystyką, opisem rodzaju usterki i uszkodzenia oraz planowanym nakładem pracy.
Korzystając z modułu CRM znacznie łatwiej jest pracować z programami lojalnościowymi, angażować się w działania promujące usługi, marketing i reklamę, automatyczne wysyłanie wiadomości przez Viber i SMS-y. Konfiguracja ściśle monitoruje procesy techniczne, aby móc szybko wprowadzać poprawki. Monitorowanie cennika centrum serwisowego pomaga ustalić rentowność danej usługi, obniżyć koszty, ocenić bezpośrednie i długoterminowe perspektywy gospodarcze. Wbudowany projektant dokumentacji przygotowuje z wyprzedzeniem wszystkie certyfikaty odbioru, umowy, zestawienia i raporty finansowe. Definiowanie nowego szablonu i dodawanie regulowanych formularzy do bazy danych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Konfiguracja obejmuje również płatne treści. Niektóre rozszerzenia i moduły oprogramowania są dostępne tylko na żądanie. Kontrola wypłat wynagrodzeń pracowników centrum utrzymania ruchu jest w pełni zautomatyzowana. Nie jest zabronione stosowanie dodatkowych kryteriów automatycznego naliczania: złożoność naprawy, poświęcony czas i inne. Jeśli problemy zostaną określone na pewnym poziomie zarządzania, wystąpią awarie techniczne, spadnie rentowność, program konserwacji niezwłocznie to zgłosi. Sprzedaż asortymentu, części zamiennych, komponentów i części jest kontrolowana w specjalnym interfejsie programu.
System utrzymania dokładnie monitoruje wskaźniki aktywności klientów, umożliwia sortowanie, grupowanie referencji, określanie segmentów cenowych, najbardziej poszukiwanych usług i operacji. Dodatkowe problemy z funkcjonalnością można łatwo rozwiązać za pomocą niestandardowego projektu, w którym można wybierać spośród określonych elementów, możliwości oprogramowania, rozszerzeń i opcji. Wersja próbna jest rozpowszechniana bezpłatnie. Po zakończeniu eksploatacji testowej warto oficjalnie uzyskać licencję.