Ocena: 4.9. Liczba organizacji: 136

Kraje: Wszystko
System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu

Oprogramowanie USU

Rozpatrywanie skarg konsumentów

Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?

Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.

• 
  Skontaktuj się z nami tutaj
• 
  Jak kupić program?
• 
  Zobacz zrzut ekranu programu
• 
  Obejrzyj film o programie
• 
  Pobierz wersję demo
• 
  Porównaj konfiguracje programu
• 
  Oblicz koszt oprogramowania
• 
  Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
• 
  Kim jest deweloper?

Zrzut ekranu programu

Zrzut ekranu programu - На русском

Rozpatrywanie reklamacji konsumenckich rozpoczyna się od otrzymania listu przychodzącego lub wpisu do dziennika reklamacji. Pisemne i elektroniczne skargi pochodzą od konsumentów, pracowników i przełożonych. Postępowanie z reklamacjami konsumenckimi jest rozwijane w firmie w oparciu o specyfikę działalności i politykę interakcji z kontrahentami. Otrzymane reklamacje w formie elektronicznej lub pisemnej od konsumenta znajdują odzwierciedlenie w książce elektronicznej lub papierowej. Następnie przesyłany jest do odpowiedniego działu do przeglądu lub bezpośrednio do kierownika. Jeżeli konsument ma rację, a jego reklamacje są uzasadnione, wówczas kierownik podejmuje odpowiednie działania w celu poprawy jakości produktu lub usługi. Odpowiedzialny jest za to menedżer, który niedbale wykonuje swoje obowiązki, w formie kar, w niektórych przypadkach dochodzi do zwolnienia. Procedura rozpatrywania reklamacji została uproszczona dzięki wprowadzeniu automatyzacji. Prowadzenie dziennika, składanie pism i obsługa dokumentów były charakterystyczne dla pisemnej procedury reklamacyjnej. Wraz z wprowadzeniem obsługi automatyzacji proces ten został znacznie uproszczony. Wszystkie czasopisma są w formie elektronicznej, listy są sortowane w kolejności: według daty, firmy itp. Możesz ustawić różne filtry pracy. Kolejna zaleta automatyzacji: zapewnienie natychmiastowego przesłania wiadomości do odbiorcy bez pośrednictwa. Firmowy system USU Software oferuje produkt, za pomocą którego można zarządzać procesami pracy i nie tylko. Oprogramowanie USU to wielofunkcyjna platforma, dzięki której możesz zoptymalizować swoją firmę. W aplikacji możesz śledzić stopień zadowolenia swojego konsumenta z usługi, oceniając jakość pracy. Rozwój oprogramowania USU ma ogromny potencjał, który staje się Twoją przewagą konkurencyjną. Na przykład baza informacji została przystosowana do obsługi księgowości, magazynowania i wszelkiego rodzaju raportów. Oprogramowanie USU współdziała z Internetem, różnymi urządzeniami, urządzeniami wideo i audio, telefonią i komunikatorami internetowymi. Aplikacja pomaga na bieżąco monitorować wypełnianie zobowiązań umownych, terminowość procedur płatności oraz kontrolę stanów magazynowych. W procesie działalności handlowej w bazie informacyjnej tworzona jest cała baza danych Twoich klientów i innych kontrahentów. Każdemu konsumentowi możesz śledzić postęp interakcji, analizować produktywność współpracy i oceniać metody stosowane do stymulowania popytu. Platforma łatwo dostosowuje się do indywidualnych potrzeb firmy i zawiera nieograniczoną ilość informacji. Przepływ danych jest szybki, aktywność znacznie przyspiesza, a wszystkie dane przechowywane w statystykach można łatwo przeanalizować. Dodatkowo program posiada proste funkcje i intuicyjny interfejs użytkownika. Transakcje w systemie mogą odbywać się w dowolnym języku. Dowiedz się więcej o naszym zasobie z wersji demonstracyjnej programu. Z USU Software rozpatrywanie reklamacji konsumenckich nie staje się dla Ciebie rutyną, ale dopracowanym mechanizmem, dzięki któremu dowiesz się wszystkiego o swoim kliencie i staniesz się jego niezawodnym dostawcą.

Dzięki oprogramowaniu USU możesz zbudować poprawną pracę ze skargami konsumentów. Zautomatyzowanie procesów roboczych za pomocą oprogramowania USU jest bardzo łatwe. Potrafisz zarządzać zleceniami handlowymi, transakcjami handlowymi, rozdzielać obowiązki między pracowników handlujących, zajmujących się kontrolą etapów transakcji.

Kim jest deweloper?

USU Software integruje się z nowymi rozwiązaniami informatycznymi, na przykład możesz użyć bota telegramowego do wydajniejszej obsługi aplikacji od konsumentów. Program pozwala radzić sobie z materiałami, pieniędzmi, personelem, konsumentem i magazynem.

Dzięki rozwojowi łatwo jest kontrolować księgowanie zobowiązań i należności. Możesz użyć systemu do zarządzania alokacją zasobów i budżetowaniem całego projektu. Dostępna jest skuteczna analiza marketingowa. Wszystkie dane są przechowywane w historii. Twoje wydatki pod pełną kontrolą.

Pobierz wersję demo

Podczas uruchamiania programu możesz wybrać język.

Kto jest tłumaczem?

W oprogramowaniu koszty są alokowane tak jasno, że można ocenić związek między kosztami a przychodami. Istnieje dogłębna analiza działań personelu. Program posiada tryb pracy wielu użytkowników, do pracy można podłączyć dowolną liczbę pracowników. Każde konto posiada indywidualne prawa dostępu i hasła do plików systemowych. Administracja programem zabezpiecza bazę danych przed nieuprawnionym dostępem osób zainteresowanych informacjami. Administrator ma bezwzględny dostęp do wszystkich baz danych systemu, ma również prawo do sprawdzania, zmiany i usuwania danych innych użytkowników. Wprowadzanie danych do programu jest proste i łatwe, istnieje możliwość importu i eksportu danych. Program posiada intuicyjny interfejs użytkownika, proste moduły, funkcje, które są łatwe do zrozumienia i opanowania. Do wdrożenia oprogramowania potrzebny jest komputer ze standardowym systemem operacyjnym. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna. Możesz pobrać wersję próbną z naszej strony internetowej.

Na życzenie nasi programiści są gotowi rozpatrzyć każde Twoje żądanie dotyczące funkcjonalności.

Zleć załatwienie reklamacji konsumenckich

Kup gotowy program

Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie

Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!

Rozpatrywanie skarg konsumentów