System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu
Programy pomocy technicznej
- Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
prawa autorskie - Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
Zweryfikowany wydawca - Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
Znak zaufania
Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?
Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.
Skontaktuj się z nami tutaj
Jak kupić program?
Zobacz zrzut ekranu programu
Obejrzyj film o programie
Pobierz wersję demo
Porównaj konfiguracje programu
Oblicz koszt oprogramowania
Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
Kim jest deweloper?
Zrzut ekranu programu
Programy Help Desk koncentrują się na zapewnieniu wsparcia technicznego i automatyzacji procesów dostarczania usług zarówno dla klientów, jak i pracowników firmy. Innymi słowy Help Desk charakteryzuje się utrzymaniem wsparcia technicznego, dzięki któremu klienci lub pracownicy mogą rozwiązać problem awarii lub nieprawidłowego działania różnych urządzeń, programów itp. Zautomatyzowane programy Help Desk pozwalają na przyjęcie zgłoszenia, przetworzenie go i wyślij go do odpowiedniego specjalisty w celu dalszego rozwiązania problemu. Praca Help Desku jest często oceniana, z tego powodu w większości przypadków praca pracowników jest oceniana na podstawie recenzji. Usługi Help Desk są często realizowane zdalnie za pośrednictwem połączenia internetowego. Z tego powodu w większości ofert rynku technologii informatycznych istnieją oferty bezpłatnego pobrania tego lub innego programu Help Desk. Musisz jednak zrozumieć, że bezpłatne usługi mają pewne ograniczenia, które nie pozwalają na w pełni wydajne wykonywanie zadań. Programy Help Desk muszą posiadać niezbędną funkcjonalność zapewniającą rozwiązanie problemów technicznych, ponadto zdalny tryb pracy wymaga nieprzerwanego i terminowego funkcjonowania sprzętu. Dlatego należy starannie wybierać programy. Zastosowanie zautomatyzowanych programów Help Desk poprawia jakość obsługi i świadczenia usług, ponadto obecność skutecznego programu pozwala na ustanowienie procesów technicznych w firmie, które przyczyniają się do wzrostu efektywności działań.
Kim jest deweloper?
2024-04-19
Film przedstawiający programy pomocy technicznej
System USU Software to zautomatyzowany program, który zapewnia regulację, koordynację i usprawnienie procesów pracy każdej firmy. Programy Help Desk są opracowywane w oparciu o wymagania i preferencje klienta, co pozwala na uwzględnienie potrzeb i specyfiki przedsiębiorstwa. Dzięki temu funkcjonalność oprogramowania może być w pełni zgodna z wymaganymi parametrami, dodatkowo możliwa jest korekta ustawień w programach dzięki elastyczności, która pozwala na zmianę lub uzupełnienie opcji w programach. Dzięki temu korzystanie z aplikacji Help Desk staje się znacznie wydajniejsze. Wdrożenie i montaż przeprowadzane są w krótkim czasie bez wpływu na pracę firmy. System posiada wersję demo, którą można pobrać ze strony internetowej. Za pomocą oprogramowania USU w prosty sposób można zaspokoić wszystkie niezbędne potrzeby firmy i przeprowadzić takie procesy jak rozliczanie na żądanie, kontrola rozpatrywania operacyjnego i rozpatrywania wniosków, utrzymywanie jednej bazy danych, praca personelu księgowego, monitorowanie realizacja procesów technicznych obsługi klienta lub pracownika, wysyłka mailingu, raportowanie, planowanie, śledzenie racjonalnego i celowego wykorzystania materiałów, śledzenie jakości utrzymania i wiele innych.
Pobierz wersję demo
USU Software system - aplikacja pomocna na każdą okazję!
Zamów programy pomocy technicznej
Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.
Jak kupić program?
Program zostanie zainstalowany
Jeśli program jest zakupiony dla 1 użytkownika, zajmie to nie więcej niż 1 godzinę
Kup gotowy program
Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie
Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!
Programy pomocy technicznej
Oprogramowanie jest uniwersalne w zastosowaniu. USU Software nie posiada specjalizacji w zastosowaniu i podziale przez ograniczenia ze względu na specyfikę lub sektorową cechę działalności. Interfejs programów jest prosty i wygodny. Firma zapewnia szkolenia, które pozwalają szybko dostosować się i rozpocząć interakcję z programami. Projekt można wybrać zgodnie z osobistymi preferencjami. Oprogramowanie USU można w pełni dostosować do potrzeb i preferencji firmy, co zwiększa efektywność użytkowania oprogramowania. Help Desk jest zarządzany za pomocą wszystkich niezbędnych środków kontroli ogólnych procesów pracy, w tym śledzenia wydajności pracowników. Możliwość stworzenia bazy informacyjnej, w której można przechowywać i przetwarzać nieograniczoną ilość materiałów informacyjnych. Automatyzacja przetwarzania zgłoszeń pozwala na szybką reakcję na każde zgłoszenie, udzielenie odpowiedzi i zapewnienie niezbędnego wsparcia technicznego, nawet zdalnie. Tryb zdalny jest dostępny w oprogramowaniu USU ze względu na możliwość łączenia się z programami przez Internet. Niezbędne informacje w programach można znaleźć za pomocą szybkiego wyszukiwania, co oszczędza czas i zwiększa wydajność pracy. Zastosowanie Oprogramowania USU poprawia jakość obsługi i świadczenia usług, dodatkowo, zgodnie z otrzymanymi opiniami, istnieje możliwość dostosowania pracy personelu, a nawet prowadzenia ewidencji błędów. W programach możesz ograniczyć dostęp każdego pracownika do korzystania z określonych danych lub opcji. Możliwość realizacji zautomatyzowanego mailingu na różne sposoby. Obecność wersji demonstracyjnej, którą można pobrać na stronie internetowej firmy. Dzięki temu możesz przetestować system Help Desk w wersji próbnej przed uzyskaniem licencji. Kontrola nad wykonywaną pracą: śledzenie napływu wniosku, etap rozpatrywania i rozwiązywania problemów aż do zakończenia pracy z programami. Umiejętność planowania pozwala nie tylko na równomierne rozłożenie pracy, ale również na sporządzenie dowolnego planu w celu optymalizacji i usprawnienia działań obsługi wsparcia. Zespół specjalistów ds. oprogramowania USU zapewnia wszelkie niezbędne informacje, wsparcie techniczne i serwisowe, w tym wysokiej jakości serwis. Działalność usługowa to aktywność osób wchodzących w określone interakcje w celu realizacji usług publicznych, grupowych i indywidualnych. Jedna strona w tych interakcjach chce otrzymywać określone korzyści, a druga, dostarczając określone usługi, zapewnia im możliwość takich korzyści. Celem tych relacji nie jest tworzenie wartości materialnych, ale zaspokojenie potrzeb człowieka.