Cena £: miesięczny
Kup program

Wszystkie pytania możesz wysłać na adres: info@usu.kz
  1. Rozwój oprogramowania
  2.  ›› 
  3. Programy do automatyzacji biznesu
  4.  ›› 
  5. aplikacja do pomocy technicznej
Ocena: 4.9. Liczba organizacji: 283
rating
Kraje: Wszystko
System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: USU software
Cel, powód: Automatyzacja biznesu

aplikacja do pomocy technicznej

  • Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
    prawa autorskie

    prawa autorskie
  • Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
    Zweryfikowany wydawca

    Zweryfikowany wydawca
  • Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
    Znak zaufania

    Znak zaufania


aplikacja do pomocy technicznej
Ten film można oglądać z napisami w Twoim języku.

Pobierz wersję demo

Program klasy premium w przystępnej cenie

1. Porównaj konfiguracje

Porównaj konfiguracje programu arrow

2. Wybierz walutę

JavaScript jest wyłączony

3. Oblicz koszt programu

4. W razie potrzeby zamów wynajem serwera wirtualnego

Aby wszyscy Twoi pracownicy mogli pracować w tej samej bazie danych, potrzebujesz sieci lokalnej między komputerami (przewodowej lub Wi-Fi). Ale możesz również zamówić instalację programu w chmurze, jeśli:

  • Masz więcej niż jednego użytkownika, ale między komputerami nie ma sieci lokalnej.
    Brak sieci lokalnej

    Brak sieci lokalnej
  • Niektórzy pracownicy są zobowiązani do pracy w domu.
    Praca w domu

    Praca w domu
  • Masz kilka oddziałów.
    Są oddziały

    Są oddziały
  • Chcesz mieć kontrolę nad swoim biznesem nawet na wakacjach.
    Kontrola z wakacji

    Kontrola z wakacji
  • Konieczna jest praca w programie o każdej porze dnia.
    Pracuj w dowolnym momencie

    Pracuj w dowolnym momencie
  • Potrzebujesz wydajnego serwera bez dużych kosztów.
    Potężny serwer

    Potężny serwer


Oblicz koszt wirtualnego serwera arrow

Za sam program płacisz tylko raz. A za chmurę płatność dokonywana jest co miesiąc.

5. Podpisać kontrakt

Wyślij dane organizacji lub tylko paszport, aby zawrzeć umowę. Umowa jest Twoją gwarancją, że dostaniesz to, czego potrzebujesz. Kontrakt

Podpisaną umowę należy przesłać do nas w formie skanu lub fotografii. Oryginał umowy wysyłamy tylko tym, którzy potrzebują wersji papierowej.

6. Zapłać kartą lub inną metodą

Twoja karta może być w walucie, której nie ma na liście. To nie problem. Możesz obliczyć koszt programu w dolarach amerykańskich i zapłacić w swojej ojczystej walucie po aktualnym kursie. Aby zapłacić kartą, skorzystaj ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej swojego banku.

Możliwe metody płatności

  • przelew bankowy
    Bank

    przelew bankowy
  • Płatność kartą
    Card

    Płatność kartą
  • Zapłać przez PayPal
    PayPal

    Zapłać przez PayPal
  • Przelew międzynarodowy Western Union lub inny
    Western Union

    Western Union
  • Automatyzacja z naszej organizacji to kompletna inwestycja dla Twojego biznesu!
  • Te ceny obowiązują tylko przy pierwszym zakupie
  • Korzystamy wyłącznie z zaawansowanych technologii zagranicznych, a nasze ceny są dostępne dla każdego

Porównaj konfiguracje programu

Popularny wybór
Ekonomiczny Standard Profesjonalny
Główne funkcje wybranego programu Obejrzyj wideo arrow down
Wszystkie filmy można oglądać z napisami w swoim własnym języku
exists exists exists
На русском:
Tryb pracy dla wielu użytkowników przy zakupie więcej niż jednej licencji Obejrzyj wideo arrow down exists exists exists
На русском:
Wsparcie dla różnych języków Obejrzyj wideo arrow down exists exists exists
На русском:
Obsługa sprzętu: skanery kodów kreskowych, drukarki paragonów, drukarki etykiet Obejrzyj wideo arrow down exists exists exists
На русском:
Korzystanie z nowoczesnych metod mailingu: e-mail, SMS, Viber, automatyczne wybieranie głosowe Obejrzyj wideo arrow down exists exists exists
На русском:
Możliwość skonfigurowania automatycznego wypełniania dokumentów w formacie Microsoft Word Obejrzyj wideo arrow down exists exists exists
На русском:
Możliwość dostosowania powiadomień o wypiekach Obejrzyj wideo arrow down exists exists exists
На русском:
Wybór projektu programu Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Możliwość dostosowania importu danych do tabel Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Kopiowanie bieżącego wiersza Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Filtrowanie danych w tabeli Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Obsługa trybu grupowania wierszy Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Przypisywanie obrazów do bardziej wizualnej prezentacji informacji Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Rozszerzona rzeczywistość dla jeszcze większej widoczności Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Tymczasowe ukrywanie określonych kolumn przez każdego użytkownika dla siebie Obejrzyj wideo arrow down exists exists
На русском:
Trwałe ukrywanie określonych kolumn lub tabel dla wszystkich użytkowników o określonej roli Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Ustawianie uprawnień dla ról, aby móc dodawać, edytować i usuwać informacje Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Wybieranie pól do wyszukania Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Konfigurowanie dla różnych ról dostępności raportów i działań Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Eksportuj dane z tabel lub raportów do różnych formatów Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Możliwość korzystania z Terminala Zbierania Danych Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Możliwość dostosowania profesjonalnej kopii zapasowej bazy danych Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:
Audyt działań użytkownika Obejrzyj wideo arrow down exists
На русском:

Powrót do cen arrow

Wynajem serwera wirtualnego. Cena £

Kiedy potrzebujesz serwera w chmurze?

Wynajem serwera wirtualnego dostępny jest zarówno dla nabywców Uniwersalnego Systemu Księgowego jako opcja dodatkowa, jak i jako odrębna usługa. Cena się nie zmienia. Wypożyczenie serwera w chmurze możesz zamówić, jeśli:

  • Masz więcej niż jednego użytkownika, ale między komputerami nie ma sieci lokalnej.
  • Niektórzy pracownicy są zobowiązani do pracy w domu.
  • Masz kilka oddziałów.
  • Chcesz mieć kontrolę nad swoim biznesem nawet na wakacjach.
  • Konieczna jest praca w programie o każdej porze dnia.
  • Potrzebujesz wydajnego serwera bez dużych kosztów.

Jeśli znasz się na sprzęcie

Jeśli znasz się na sprzęcie, możesz wybrać wymagane specyfikacje sprzętu. Od razu zostanie naliczona cena za wynajem serwera wirtualnego o określonej konfiguracji.

Jeśli nie wiesz nic o sprzęcie

Jeśli nie jesteś zaawansowany technicznie, to poniżej:

  • W akapicie numer 1 podaj liczbę osób, które będą pracować na Twoim serwerze w chmurze.
  • Następnie zdecyduj, co jest dla Ciebie ważniejsze:
    • Jeśli ważniejsze jest wynajęcie najtańszego serwera w chmurze, nie zmieniaj niczego innego. Przewiń tę stronę w dół, tam zobaczysz obliczony koszt wynajmu serwera w chmurze.
    • Jeśli koszt jest bardzo przystępny dla Twojej organizacji, możesz poprawić wydajność. W kroku 4 zmień wydajność serwera na wysoką.

Konfiguracja sprzętu

JavaScript jest wyłączony, obliczenia nie są możliwe, skontaktuj się z programistami, aby uzyskać cennik

Zamów aplikację na help desk


Aplikacja Help Desk w ostatnich latach stała się dość popularna, aby zrewidować zasady zarządzania strukturą wsparcia technicznego czy serwisowego, wprowadzić innowacyjne mechanizmy organizacyjne, usprawnić obsługę i organicznie rozwijać biznes. Skuteczność aplikacji została wielokrotnie potwierdzona w praktyce. Kontrola nad parametrami Help Desk staje się całkowita, pojawiają się wszystkie niezbędne narzędzia, które pozwalają śledzić bieżącą pracę i wnioski, automatycznie przygotowywać regulaminy i raporty oraz regulować zasoby i koszty.

System USU Software (usu.kz) już od dłuższego czasu zajmuje się zagadnieniami wysokiej jakości wsparcia technicznego, co pozwala precyzyjnie określić granice Help Desku, aby wydać najskuteczniejszą aplikację, która szybko się sprawdzi to jest warte. Jeśli dopiero zapoznajesz się z aplikacją, zalecamy ocenę przyjaznego i intuicyjnego interfejsu. Nie ma tu nic zbędnego. Deweloperom często nie udaje się zachować równowagi między wydajnością a atrakcyjnością wizualną projektu. Jedna właściwość przytłacza drugą. Rejestry Help Desk zawierają szczegółowe informacje o bieżącej działalności i klientach. Użytkownicy nie mają problemu z podniesieniem archiwum aplikacji w celu przeglądania zrealizowanych zamówień, odwoływania się do dokumentów archiwalnych, raportów oraz badania poziomu interakcji z klientami. Przepływy pracy są wyświetlane bezpośrednio przez aplikację w czasie rzeczywistym. Ułatwia to reagowanie na problemy, monitorowanie stanu funduszu materiałowego i zasobów pracy, kontrolę terminów realizacji zamówienia, szybki kontakt z klientami w celu wyjaśnienia niektórych szczegółów.

Za pomocą Help Desk można łatwo wymieniać informacje, pliki graficzne, tekstowe, raporty zarządcze, śledzić tabele kadrowe dzięki wbudowanemu harmonogramowi aplikacji. Jeśli zamówienie zostanie wstrzymane, użytkownicy nie mają trudności z określeniem przyczyn opóźnienia. Nie jest wykluczona możliwość wykorzystania aplikacji do promocji usług Help Desk, angażowania się w reklamową wysyłkę SMS, komunikacji z klientami. Do tych zadań został zaimplementowany osobny moduł. Wiele firm sprawia, że możliwości CRM są jednym z najważniejszych wymagań w projektach automatyzacji.

W chwili obecnej programy Help Desk są wykorzystywane w wielu branżach. Środowisko operacyjne aplikacji nie ogranicza się wyłącznie do sfery IT. Oprogramowanie może być również wykorzystywane przez organizacje rządowe nastawione na interakcję z ludnością, małe firmy i indywidualnych przedsiębiorców. Najlepszym rozwiązaniem byłaby automatyzacja. Nie ma prostszego, bardziej jakościowego i bardziej niezawodnego sposobu na usprawnienie stanowisk kierowniczych i organizacyjnych, wprowadzenie innowacyjnych mechanizmów, monitorowanie wydajności struktury i kontaktów zewnętrznych. Aplikacja Help Desk monitoruje operacyjne aspekty obsługi i wsparcia technicznego, monitoruje postęp i terminy składania wniosków oraz zapewnia wsparcie dokumentacyjne. Nie ma potrzeby poświęcania dodatkowego czasu na standardowe operacje, w tym przyjmowanie wniosków i składanie zamówień, procesy są w pełni zautomatyzowane. Znacznie łatwiej jest śledzić zarówno bieżące działania, jak i zaplanowane wydarzenia za pomocą podstawowego planera. Jeśli dana rozmowa wymaga dodatkowych zasobów, asystent elektroniczny przypomina o tym. Platforma Help Desk jest idealna dla wszystkich użytkowników bez żadnych poważnych ograniczeń. Poziom znajomości obsługi komputera jest praktycznie nieistotny.

Aplikacja dzieli procesy produkcyjne (bezpośrednio operacje wsparcia technicznego) na określoną liczbę etapów, aby wzmocnić jakość sterowania i błyskawicznie reagować na najmniejsze problemy. Istnieje teraz możliwość bezpośredniego komunikowania się z klientami, wymiany informacji i wysyłania SMS-ów. Poza tym użytkownicy mogą szybko wymieniać pliki graficzne i tekstowe, raporty analityczne i finansowe.

Produktywność specjalistów Help Desk jest wyraźnie widoczna na ekranach, co pozwala organicznie dostosowywać poziom bieżącego obciążenia pracą i wyznaczać kolejne zadania personelu. Za pomocą aplikacji monitorowane są wyniki pracy każdego specjalisty, co pomaga pracownikom etatowym doskonalić umiejętności, określać priorytety, problematyczne stanowiska w organizacji. Moduł powiadomień jest instalowany domyślnie. To najprostszy sposób, aby trzymać rękę na pulsie wydarzeń. W razie potrzeby należy zastanowić się nad integracją platformy z zaawansowanymi usługami i usługami. Program jest optymalnym rozwiązaniem dla zupełnie różnych firm IT, usług wsparcia technicznego lub serwisowego, agencji rządowych lub osób prywatnych.

Nie wszystkie narzędzia są zawarte w wersji podstawowej. Niektóre opcje są dostępne za opłatą. Powinieneś dokładnie przestudiować odpowiednią listę. Zacznij wybierać odpowiedni produkt w wersji demonstracyjnej. Test jest całkowicie bezpłatny. Dwieście lat temu Adam Smith dokonał niezwykłego odkrycia: produkcję przemysłową należy podzielić na najprostsze i najbardziej podstawowe operacje. Pokazał, że podział pracy sprzyja wzrostowi produktywności, ponieważ pracownicy skupieni na jednym zadaniu stają się bardziej wykwalifikowanymi rzemieślnikami i lepiej wykonują swoją pracę. Na przestrzeni XIX i XX wieku ludzie organizowali, rozwijali i zarządzali przedsiębiorstwami, kierując się zasadą podziału pracy Adama Smitha. Jednak we współczesnym świecie wystarczy przyjrzeć się z bliska każdej firmie – od ulicznego straganu po ponadnarodowego giganta jak Microsoft czy Coca-Cola. Okaże się, że na działalność firm składa się ogromna liczba powtarzalnych procesów biznesowych, z których każdy jest sekwencją działań i decyzji zmierzających do osiągnięcia określonego celu. Przyjęcie zamówienia klienta, dostawa towaru do klienta, wypłata wynagrodzeń pracownikom – to wszystko procesy biznesowe, do których niezwykle potrzebna jest aplikacja pomocnicza.