Ocena: 4.9. Liczba organizacji: 989

Kraje: Wszystko
System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu

Oprogramowanie USU

CRM z kwiaciarni

Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?

Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.

• 
  Skontaktuj się z nami tutaj
• 
  Jak kupić program?
• 
  Zobacz zrzut ekranu programu
• 
  Obejrzyj film o programie
• 
  Pobierz program z interaktywnym szkoleniem
• 
  Interaktywna instrukcja do programu i wersji demonstracyjnej
• 
  Porównaj konfiguracje programu
• 
  Oblicz koszt oprogramowania
• 
  Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
• 
  Kim jest deweloper?

Zrzut ekranu programu

Zrzut ekranu programu - На русском

Branża kwiaciarni wyróżnia się swoim pięknem ze względu na swoją główną działalność, ale jednocześnie nie można jej nazwać tak lekką i piękną jak kwiaty. W tej dziedzinie w zasadzie, jak w każdym innym, występują niuanse i trudności, które są związane przede wszystkim z krótkim okresem przydatności do spożycia głównego materiału i koniecznością utrzymania stałej rotacji. Nie ma takiej możliwości jak w sklepach, aby postawić puszkę na półce i może tam stać prawie rok i czekać na kupującego, właściciele kwiaciarni rozumieją, że można sprzedawać tylko świeże bukiety. Najważniejsze jest tutaj stworzenie przemyślanej struktury dla każdego etapu, prowadzenie kompetentnej ewidencji, uformowanie schematu kontroli relacji z klientami, tzw. Systemu CRM.

Ta kwestia jest szczególnie istotna w okresach szczytowych, świątecznych, kiedy pracownicy sklepu są narażeni na wielokrotnie większe obciążenie pracą niż zwykła zmiana. W takie dni jest ogromna liczba połączeń, których przepływ jest problematyczny, ponieważ trzeba wypełnić wniosek zgodnie ze wszystkimi wymaganiami, a to zajmuje określoną ilość czasu i równolegle przychodzi dużo więcej klientów, a sytuacja z utratą zysków, zamieszaniem i chaosem, która wymaga uporządkowania. System CRM dla kwiaciarni i pełna automatyzacja procesów to dokładnie optymalne wyjście, które pozwoli przedsiębiorcom łatwo i prosto prowadzić swoją działalność w sposób ustrukturyzowany, przyciągając potencjalnych klientów i radząc sobie ze zwiększonym nakładem pracy.

Dzięki wprowadzeniu zautomatyzowanego oprogramowania CRM do kwiaciarni można osiągnąć stały wzrost bazy klientów. Wszakże pracownicy, gdy poznają historię interakcji z klientem, jego preferencje i przedział cenowy możliwych zakupów, będą mogli zaproponować najlepszą opcję na bukiet. Nawet jeśli menedżer odejdzie z pracy, zgromadzona baza i historie zostaną zapisane w programie, dzięki czemu każdy nowy użytkownik będzie mógł szybko włączyć się do spraw organizacji i kontynuować komunikację na tym samym poziomie. Taką możliwość daje nasza platforma programowa - USU Software. Nie tylko przejmie całą usługę CRM, ale także pomoże kierownictwu regulować i monitorować jakość pracy każdego sprzedawcy kwiatów, zachęcając do pracy najbardziej produktywnych.

A za pomocą funkcjonalnego narzędzia do monitorowania godzin pracy ustali dokładne wskaźniki czasu wykonania określonego zadania, równomiernie rozprowadzając obciążenie pracą wszystkich pracowników. Bieżąca usługa CRM dla kwiaciarni ma możliwość przypisania klientowi stałej kwoty rabatu, która zostanie automatycznie uwzględniona przy ponownym zgłoszeniu. W aplikacji znajduje się moduł ułatwiający sterowanie dostawą kwiatów. Menedżer będzie mógł w każdej chwili określić darmowego kuriera lub lokalizację tego, który już udał się pod wskazany adres.

Kim jest deweloper?

Program USU udostępnia również moduł do przygotowywania raportów, zarządczych, finansowych, według wielu parametrów, na wymagany okres, który będzie bardzo niezbędny do analizy przypadków dla właścicieli firm kwiatowych. Na podstawie wyników otrzymanych raportów łatwo jest określić koszty operacyjne i zyski dla każdego sklepu. Na podstawie tych informacji znacznie łatwiej jest sporządzić dalszy plan rozwoju. W sekcji „Moduły” personel będzie mógł sporządzić całą wymaganą dokumentację, z której większość oprogramowanie wypełni automatycznie. Zautomatyzowany widok systemu CRM pozwoli znacznie zaoszczędzić czas na pracy z informacjami, ponieważ wszystkie informacje są ze sobą połączone, a funkcja wyszukiwania kontekstowego ułatwi proces wyszukiwania danych. Dodatkowo pomyśleliśmy o możliwości wysyłania mailingu różnymi metodami, takimi jak wiadomości SMS, rozmowy głosowe, e-maile. Błyskawiczne informowanie klientów o zbliżających się rabatach i trwających promocjach wpłynie na wzrost poziomu ich lojalności oraz wzrost liczby zamówień na kwiaty i bukiety.

Automatyzacja CRM w kwiaciarni i inwestycja w oprogramowanie zwrócą się bardzo szybko. Dzięki temu Twoi pracownicy będą mogli szybko otrzymywać informacje i pracować z nimi, a kierownictwu kwiaciarni znacznie łatwiej będzie prowadzić ewidencję i identyfikować słabe punkty oraz reagować na czas. Niemniej jednak warto zrozumieć, że wdrożenie CRM nie stanie się panaceum na problemy, to tylko narzędzie, z którego każdy użytkownik musi poprawnie korzystać, zanotować przyczynę żądania klienta, ustalać i realizować plany finansowe, skorzystaj z funkcji przypomnienia, wypełnij wymagane dokumenty, sporządzaj codzienne sprawozdania finansowe. I tylko przy stałym i poprawnym wprowadzaniu informacji można osiągnąć pożądany efekt. Jak pokazuje praktyka i doświadczenie naszych klientów, przy odpowiednim wykorzystaniu potencjału programu CRM, w ciągu kilku miesięcy byli w stanie znacząco poszerzyć bazę aktywnych klientów. Oprócz wymienionych już zalet naszej aplikacji automatyzacja pomaga zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia błędów, a tym samym zmniejszyć ryzyko strat finansowych.

System CRM na bieżąco śledzi realizowaną sprzedaż, zarówno w ujęciu ogólnym, jak i szczegółowym według poszczególnych rodzajów kwiatów, co pozwoli zobaczyć pozycję firmy w kontekście realnego zysku kwiaciarni. Przybycie towaru jest rejestrowane w bazie danych, zgodnie z ustaloną procedurą i normami ewidencji dokumentowej, zawsze można śledzić termin dostawy i daty sprzedaży po kolorze. Na podstawie tych informacji znacznie łatwiej jest planować kolejne dostawy zwiększając ilość danej odmiany, na którą jest zwiększone zapotrzebowanie. Możesz się tego i wiele więcej nauczyć w praktyce, pobierając wersję demo, którą udostępniamy bezpłatnie. A jeśli po Tobie jeszcze jakieś niezrozumiałe chwile, to kontaktując się z nami pod numerami kontaktowymi, nasi wysoce profesjonalni specjaliści doradzą w kwestiach, które mogą się pojawić!

Nasz system CRM dla kwiaciarni będzie monitorował stany magazynowe, w przypadku stwierdzenia niedoboru materiałów i materiałów eksploatacyjnych natychmiast wyświetli odpowiedni komunikat na ekranie.

Pobierz wersję demo

Podczas uruchamiania programu możesz wybrać język.

Kto jest tłumaczem?

Algorytmy ustalania cen ustalane są na samym początku, po instalacji, w oparciu o wewnętrzną politykę kwiaciarni. Kierownictwo otrzyma kompletne, wyczerpujące raporty dotyczące ruchu sprzedawanych towarów.

W USU Software jest platformą CRM, kalkulacja kosztu bukietu jest konfigurowana na podstawie jego zawartości, rodzaju kwiatów, materiałów eksploatacyjnych i materiałów do pakowania.

Inwentaryzacja stanie się znacznie łatwiejsza dzięki integracji programu z wyposażeniem, terminalem do zbierania danych. Zobaczmy inne korzyści, jakie nasz program może zaoferować Twojej kwiaciarni.

Przejrzystość zarządzania działalnością kwiaciarni jest osiągana dzięki funkcjonalnej jednostce analitycznej wbudowanej w jednostkę CRM. Monitorowanie pracy kuriera pomoże regulować działania kurierów, ich harmonogramy oraz ustalać aktualny stan zatrudnienia każdego z nich.

Zamów CRM kwiaciarni

Kup gotowy program

Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie

Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!

CRM z kwiaciarni