System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu
CRM dla usługi dostawy
- Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
prawa autorskie - Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
Zweryfikowany wydawca - Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
Znak zaufania
Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?
Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.
Skontaktuj się z nami tutaj
Jak kupić program?
Zobacz zrzut ekranu programu
Obejrzyj film o programie
Pobierz wersję demo
Porównaj konfiguracje programu
Oblicz koszt oprogramowania
Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
Kim jest deweloper?
Zrzut ekranu programu
CRM dla usługi dostawy jest uważany za najlepsze narzędzie do interakcji z klientami w oprogramowaniu Universal Accounting System, który automatyzuje procesy wewnętrzne w usłudze dostawy, zmniejszając w ten sposób koszty pracy związane z rejestracją i samą dostawą. A usługa z kolei przyciąga klientów, którzy są zadowoleni z dostawy, a zatem lojalni wobec niej. System CRM dla usługi dostawy to wygodny format do przechowywania danych o każdym kliencie, jego zamówieniach, potrzebach i preferencjach, a także świadczy własne usługi w celu zwiększenia aktywności klientów, przyciągnięcia nowych zamówień dostawy.
Nawiasem mówiąc, system CRM dla doręczyciela prowadzi codzienny monitoring klientów według ostatnich terminów kontaktów i tworzy listę z którymi należy się przede wszystkim skontaktować - wyślij przypomnienie o planowanej dostawie, zaoferuj inne, bardziej atrakcyjne warunki dostawy lub informować o nowych usługach serwisu. Lista jest dystrybuowana wśród pracowników serwisu, a jej wykonanie jest automatycznie monitorowane przez system CRM - jeśli kontakt nie nastąpił, ponieważ system CRM nie otrzymał informacji o wyniku, który musi być bezbłędnie zaksięgowany przez pracownika po wykonanej akcji , system CRM przypomni kierownikowi o nieudanym zadaniu. Regularność kontaktów poprawia jakość interakcji i prowadzi do dużego wolumenu sprzedaży w serwisie dostawczym.
System CRM jest również wygodny w tym, że pozwala sporządzić plan pracy dla każdego klienta, uwzględniając jego prośby i monitoruje jego wykonanie również w trybie automatycznym, a na koniec okresu sprawozdawczego przygotowuje raport z każdego kierownika osobno, pokazując różnicę między sprawami planowanymi a faktycznie zakończonymi. Raport ten umożliwia obiektywną ocenę efektywności każdego pracownika z osobna oraz usługi dostawy jako całości. W tym samym planie pracy sporządzonym w systemie CRM, kierownictwo może dodawać swoje zadania i kontrolować wykonanie pracy, ich terminowość i jakość.
Ponadto system CRM pełni wiele innych przydatnych funkcji. Na przykład organizując usługę doręczenia SMS-ów, która ma na celu utrzymanie skutecznej komunikacji z klientami, wystarczy określić parametry docelowej grupy odbiorców wiadomości, z uwzględnieniem treści reklamy i/lub okazji informacyjnej, oraz system CRM samodzielnie skompiluje listę subskrybentów objętych tymi parametrami, a także samodzielnie wyśle do nich wiadomości, jednak biorąc pod uwagę, czy w ich profilu znajduje się oznaczenie o zgodzie na otrzymywanie takich mailingów. Taki znak musi być obecny w systemie CRM, aby uwzględniać życzenia klientów i chronić ich interesy. Teksty mailingów są zapisywane w aktach osobowych każdego subskrybenta, tworząc w ten sposób historię relacji i eliminując powielanie informacji z usługi dostawy.
Należy zauważyć, że w systemie CRM klienci są dzieleni na kategorie odzwierciedlające ich ogólne cechy, natomiast klasyfikację wybiera sam doręczyciel, zgodnie z jego preferencjami, klasyfikator jest dołączany do systemu CRM w formie osobnego katalog. Podział ten pozwala firmie kurierskiej na zorganizowanie pracy z grupami docelowymi, co od razu zwiększa skalę interakcji i oszczędza czas pracowników, ponieważ tę samą ofertę, biorąc pod uwagę właściwości grupy, można wysłać nie do jednego klienta, ale do wszystkich klientów z podobnymi prośbami od razu. Należy również zauważyć, że w program automatyzacji wbudowane są teksty o różnej treści specjalnie ze względów reklamowych i informacyjnych serwisu, które może posiadać, co ponownie pozwala przyspieszyć proces organizacji mailingu w CRM, wysyłania wiadomości .
Wygodna jakość CRM - dołączaj dowolne dokumenty do profili klientów, dzięki czemu masz pod ręką pełne archiwum interakcji od momentu zarejestrowania klienta w CRM, co następuje przy pierwszym kontakcie z serwisem. Podczas rejestracji za pośrednictwem specjalnego formularza wprowadzane są dane osobowe, w tym kontakty, oraz określone są informacje, z których klient dowiedział się o samej firmie, co pozwala nam zbadać skuteczność narzędzi marketingowych, z których korzysta serwis przy promocji swoich usług. Bardziej szczegółowe informacje można dodać do CRM później - w miarę rozwoju relacji.
Format systemu CRM obsługuje formaty wszystkich innych baz danych działających w programie automatyzacji - są to faktury, zamówienia, linia produktowa, baza kurierów itp. osobno, według wybranej górnej linii. Detailing reprezentowany jest przez osobne zakładki, gdzie wewnątrz każdej znajduje się szczegółowa lista tego, co jest związane z jej zawartością, przejście między zakładkami odbywa się jednym kliknięciem.
Instalacja programu jest przeprowadzana przez pracowników USU zdalnie za pośrednictwem połączenia internetowego, lokalizacja klienta nie ma znaczenia, ale jego życzenia i prośby są priorytetowe i są brane pod uwagę przy konfiguracji programu i formularzy elektronicznych.
Kim jest deweloper?
Akułow Nikołaj
Ekspert i główny programista, który brał udział w projektowaniu i rozwoju tego oprogramowania.
2024-04-25
Wideo CRM dla usługi dostawy
Automatyzacja usługi kurierskiej, także dla małych firm, może przynieść spore zyski poprzez optymalizację procesów dostaw i redukcję kosztów.
Dzięki operacyjnemu rozliczaniu zamówień i ogólnej księgowości w firmie kurierskiej pomoże program dostaw.
Rozliczanie dostaw za pomocą programu USU pozwoli Ci szybko śledzić realizację zamówień i optymalnie zbudować trasę kurierską.
Śledź dostawy towarów za pomocą profesjonalnego rozwiązania z USU, które posiada szeroką funkcjonalność i raportowanie.
Oprogramowanie do obsługi kurierów pozwala z łatwością radzić sobie z szerokim zakresem zadań i przetwarzać wiele informacji o zamówieniach.
Pełne rozliczenie usługi kurierskiej bez problemów i kłopotów zapewni oprogramowanie firmy USU z dużą funkcjonalnością i wieloma dodatkowymi funkcjami.
Kompetentnie wykonana automatyzacja dostaw pozwala zoptymalizować pracę kurierów, oszczędzając zasoby i pieniądze.
Program dostaw umożliwia śledzenie realizacji zamówień, a także śledzenie ogólnych wskaźników finansowych dla całej firmy.
Pobierz wersję demo
Program do dostawy towarów pozwala na szybkie monitorowanie realizacji zamówień zarówno w ramach usługi kurierskiej, jak i w logistyce między miastami.
Program kurierski pozwoli zoptymalizować trasy dostaw i zaoszczędzić czas podróży, zwiększając tym samym zyski.
Jeśli firma wymaga rozliczania usług dostawczych, najlepszym rozwiązaniem może być oprogramowanie z USU, które posiada zaawansowaną funkcjonalność i szerokie raportowanie.
Program wyróżnia się prostym interfejsem i łatwą nawigacją, co umożliwia szybkie opanowanie go pracownikom usług kurierskich, którzy nie posiadają umiejętności i doświadczenia komputerowego.
Praca personelu liniowego pozwala na otrzymywanie aktualnych informacji bezpośrednio z obszarów produkcyjnych, co pozwala lepiej monitorować sytuację w pracy.
Aby spersonalizować program na komputerze każdego użytkownika, istnieje ponad 50 opcji projektowania interfejsu, pracownik wybiera dowolną, aby stworzyć nastrój.
Pracownikowi, który otrzymał zezwolenie na pracę w programie, nadawany jest osobisty login i hasło, które stanowią dla niego odrębną przestrzeń informacyjną.
Praca w wydzielonej przestrzeni informacyjnej wymaga od pracownika osobistej odpowiedzialności za jakość zamieszczanych informacji oraz terminowość ich zamieszczenia.
Zamów CRM dla usługi dostawy
Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.
Jak kupić program?
Program zostanie zainstalowany
Jeśli program jest zakupiony dla 1 użytkownika, zajmie to nie więcej niż 1 godzinę
Kup gotowy program
Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie
Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!
CRM dla usługi dostawy
Im szybciej informacja robocza wchodzi do programu, tym wyższa dokładność wskaźników przeliczanych za każdym razem, gdy dane są odbierane i odzwierciedlających aktualny stan.
Pracownicy pracują w osobistych formularzach elektronicznych przeznaczonych do różnych celów – są to specjalne formularze do wprowadzania danych pierwotnych, dzienniki pracy, raporty.
Pracownik ewidencjonuje wszystkie wykonane operacje w formularzu odpowiadającym powołaniu, na podstawie zarejestrowanej w ten sposób ilości pracy otrzyma wynagrodzenie.
Program przeprowadza automatyczne kalkulacje dla wszystkich operacji, zleceń, kosztów i podaje na koniec okresu listę rozliczeń międzyokresowych personelu, wygenerowaną z uwzględnieniem ich raportowania.
Kierownictwo prowadzi regularną kontrolę informacji użytkowników, sprawdzając ich informacje pod kątem zgodności z rzeczywistym stanem rzeczy, jakości i terminów ich wykonania.
Program posiada kilka automatycznych funkcji, dzięki czemu wiele procedur wykonywanych jest wielokrotnie szybciej i nie wymaga w nich udziału pracowników.
Funkcja audytu, oferowana kierownictwu w celu przyspieszenia procesu sprawdzania logów użytkowników, przydziela tylko obszary z danymi zaktualizowanymi od ostatniego rozliczenia.
Funkcja autouzupełniania samodzielnie generuje całą dokumentację firmy, od towarzyszącego opakowania, poprzez dostarczone towary, po miesięczne raporty finansowe.
Funkcja importu umożliwia przeniesienie dużych ilości danych z plików zewnętrznych do programu w trybie automatycznym, co skraca czas generowania faktur itp.
Funkcja analizy wydajności na żywo dostarcza firmie comiesięcznych raportów oceniających wszystkie rodzaje pracy, w tym zarówno wydajność personelu, jak i rentowność tras.