1. USU
  2.  ›› 
  3. ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
  4.  ›› 
  5. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ
ਰੇਟਿੰਗ: 4.9. ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ: 24
rating
ਦੇਸ਼: ਸਾਰੇ
ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ: Windows, Android, macOS
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਸਮੂਹ: USU Software
ਉਦੇਸ਼: ਵਪਾਰ ਸਵੈਚਾਲਨ

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ

  • ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਵਪਾਰਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
    ਕਾਪੀਰਾਈਟ

    ਕਾਪੀਰਾਈਟ
  • ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਡੈਮੋ-ਵਰਜਨਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵੇਲੇ ਇਹ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
    ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ

    ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ
  • ਅਸੀਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵੱਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਟਰੱਸਟ ਮਾਰਕ ਹੈ।
    ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ

    ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ


ਤੇਜ਼ ਤਬਦੀਲੀ.
ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?



ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ - ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਇੱਕ ਵਿਕਸਤ ਸਵੈਚਾਲਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਕਈ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਕੰਮ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਜਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸ਼ਬਦ ਹੋਣ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਇਕ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਚ ਇਕ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਦਸਤਖਤ ਅਤੇ ਮੋਹਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਮਾਣਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਸਾਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸਮਝਣ, ਕੰਮ ਵਿਚ ਪਛਾਣੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਉਪਾਅ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਗਾਂਹਵਧੂ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਲਿਆਉਣ.

ਇਸ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਉਪਸਿਰਲੇਖਾਂ ਨਾਲ ਵੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਸਵੈਚਾਲਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ ਉਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬਿਆਨ ਕੀਤੇ ਤੱਥਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿਚ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਅਪੀਲਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਉੱਚ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਾੱਪੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ. ਬਣਾਇਆ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ 'ਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ' ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿਚ ਨਾ ਸਿਰਫ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੀਕਰਣ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਰਧਾਰਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਵੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਤੇ ਜਨਤਾ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਜ਼ਦੂਰ ਉਤਪਾਦਕਤਾ, ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਪਾਠ ਨੂੰ ਮਨਮਾਨੀ ਰੂਪ ਵਿਚ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸ਼ੈਲੀ ਵਿਚ, ਅਪਮਾਨ ਜਾਂ ਧਮਕੀਆਂ ਵਿਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪੱਖਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਮੰਨਦੀ ਹੈ, ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕੰਮਾਂ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਵਿਚ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬਦਲੇ ਵਿਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ lੰਗ ਨਾਲ ਸਰਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿਚ ਮਸਲੇ ਦੇ ਹੱਲ ਦੇ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ .


ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

Choose language

ਸਿਸਟਮ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਮਾਲ ਵੇਚਣ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਿਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਹ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਟ੍ਰੇਡ ਯੂਨੀਅਨ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦੇ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ.

  • order

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਮੰਗ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਅਤੇ ਉਹ ਕਾਰਨ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਇਸ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਰੱਖਣ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਗਤੀਸ਼ੀਲ ਆਧੁਨਿਕ ismsਾਂਚੇ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਰਾਹੀਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ.

ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਤੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਦੇ ਲਿਖਤੀ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ. ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਘਾਟ ਅਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਬਿਆਨਾਂ ਵਿਚ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਸਥਾਈ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ. ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਡਾਟਾ ਭਰਨਾ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤੇ ਤੋਂ ਅਰੰਭ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਦੇ ਅਰੰਭਕ ਅਰੰਭ ਨਾਲ ਅਤੇ ਅਥਾਰਟੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਸੰਗਠਨ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੇ ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਪੂਰਨਤਾ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਰੱਖੋ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਛੋਟਾ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਾਲ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਬੇਲੋੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਬਗੈਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਕ ਸਖਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਰੀ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ, ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਲਈ ਇਸਦੀ ਮਿਆਦ ਵਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਰੂਪ ਨਾਲ ਭਰਨਾ ਅਤੇ ਰੱਖਣਾ. ਇਹਨਾਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੇ ਮੁਖੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਰੱਖੋ. ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿ dutiesਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਦੇ ਦਾਇਰੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਭਿੰਨਤਾ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਦੋਸ਼ੀ, ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਉਪਾਅ, ਅਤੇ ਦਰਖਾਸਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕ ਦੀ ਰਾਇ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਸਬੂਤ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਵਿਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਛੱਡੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਖੁੱਲੀ ਪਹੁੰਚ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਗੁਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ 'ਤੇ ਸਖਤ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਸਖਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੇ ਇੱਕ ਰੂਪ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਿਆਂ, ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਣਦੀ ਹੈ. ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪਾਓ ਅਤੇ ਬਿਨੈ ਪੱਤਰ ਦੇ ਲੇਖਕ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਤੌਰ' ਤੇ ਇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ. ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਬਿਨੈਕਾਰ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਗਠਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਤੱਥਾਂ ਬਾਰੇ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਭੰਡਾਰਨ ਅਤੇ ਪੁਰਾਲੇਖ ਕਰਨਾ. ਸਿਸਟਮ ਡਾਟੇ ਦੇ ਲੀਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਾਅ ਲਈ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ, ਬਹੁਤ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ. ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ.