Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
Helpdesk-programmer
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
Kontakt oss her
Hvordan kjøpe programmet?
Se et skjermbilde av programmet
Se en video om programmet
Last ned demoversjon
Sammenlign konfigurasjoner av programmet
Beregn kostnadene for programvare
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
Help Desk-programmer er fokusert på å gi teknisk støtte og automatisering av tjenesteleveringsprosesser for både kunder og ansatte i selskapet. Med andre ord karakteriseres Help Desk som teknisk støttevedlikehold, takket være hvilket kunder eller ansatte kan løse problemet med funksjonsfeil eller feilfunksjon av diverse utstyr, programmer osv. Automatiserte Help Desk-programmer lar deg godta en forespørsel, behandle den , og send den til den aktuelle spesialisten for videre løsning av problemet. Arbeidet til Help Desk blir ofte evaluert, av denne grunn blir i de fleste tilfeller arbeidet til de ansatte evaluert i henhold til anmeldelsene. Help Desk-tjenester utføres ofte eksternt via en Internett-tilkobling. Av denne grunn er det i de fleste tilbudene på informasjonsteknologimarkedet tilbud om å laste ned dette eller hint Help Desk-programmene gratis. Du må imidlertid forstå at gratistjenester har visse begrensninger som ikke lar deg utføre oppgaver fullt ut effektivt. Help Desk-programmene må ha den nødvendige funksjonaliteten for å sikre løsning av tekniske problemer, i tillegg krever fjerndriftsmodus uavbrutt og rettidig funksjon av maskinvaren. Derfor bør du velge programmer nøye. Bruken av automatiserte Help Desk-programmer forbedrer kvaliteten på tjenesten og leveringen av tjenester, i tillegg gjør tilstedeværelsen av et effektivt program det mulig å etablere tekniske prosesser i selskapet, som bidrar til å øke effektiviteten til aktivitetene.
Hvem er utvikleren?
2024-04-26
Video av helpdesk-programmer
USU Software-systemet er et automatisert program som gir regulering, koordinering og forbedring av arbeidsprosessene til enhver bedrift. Help Desk-programmer er utviklet basert på kundens krav og preferanser, noe som gjør det mulig å ta hensyn til bedriftens behov og egenskaper. Derfor kan funksjonaliteten til programvareproduktet fullt ut samsvare med de nødvendige parameterne, i tillegg er korrigering av innstillingene i programmene tilgjengelig på grunn av fleksibiliteten, som gjør det mulig å endre eller supplere alternativene i programmene. Derfor blir det mye mer effektivt å bruke Help Desk-applikasjonen. Implementering og installasjon utføres på kort tid uten at det påvirker arbeidet i bedriften. Systemet har en demoversjon som kan lastes ned fra nettsiden. Ved hjelp av USU-programvaren kan du enkelt sørge for alle nødvendige behov til selskapet og utføre slike prosesser som regnskap etter forespørsler, kontroll av operasjonell behandling og behandling av applikasjoner, vedlikehold av en enkelt database, regnskapspersonellarbeid, overvåking av implementering av å betjene en klient eller ansatt tekniske prosesser, sende en mailing, rapportering, planlegging, sporing av rasjonell og målrettet bruk av materialer, sporing av kvaliteten på vedlikehold og mye mer.
Last ned demoversjon
USU Software system - hjelpeapplikasjon for alle anledninger!
Bestill en helpdesk-programmer
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
Helpdesk-programmer
Programvaren er universell i bruk. USU Software har ikke spesialisering i applikasjonen og inndeling etter begrensning i henhold til det spesifikke eller sektorielle trekk ved aktiviteten. Programgrensesnittet er enkelt og praktisk. Selskapet tilbyr opplæring, som gjør det mulig å raskt tilpasse og begynne å samhandle med programmene. Designet kan velges i henhold til personlige preferanser. USU-programvaren kan fullt ut tilpasses bedriftens behov og preferanser, noe som øker effektiviteten av programvarebruken. Help Desk administreres med alle nødvendige kontrolltiltak overordnede arbeidsprosesser, inkludert sporing av ansattes ytelse. Muligheten for å danne en informasjonsbase der du kan lagre og behandle en ubegrenset mengde informasjonsmateriale. Automatisering av forespørselsbehandling gjør det mulig å raskt svare på hver forespørsel, svare og gi all nødvendig teknisk støtte, selv eksternt. Fjernmodus er tilgjengelig i USU-programvaren på grunn av muligheten til å koble til programmene via Internett. Den nødvendige informasjonen i programmene finner du ved hjelp av et raskt søk, som sparer tid og øker effektiviteten til arbeidet ditt. Bruken av USU-programvaren forbedrer kvaliteten på håndteringen og leveringen av tjenester, i tillegg, i henhold til tilbakemeldingene, er det mulig å justere arbeidet til de ansatte og til og med føre en oversikt over feil. I programmene kan du begrense tilgangen til hver ansatt til bruk av visse data eller opsjoner. Muligheten til å utføre en automatisert utsendelse på ulike måter. Tilstedeværelsen av en demoversjon, som er tilgjengelig for nedlasting på selskapets nettside. Dermed kan du teste Help Desk-systemet i en prøveversjon før du får en lisensiert. Kontroll over arbeidet som utføres: sporing av mottak av søknaden, vurderingsstadiet og løsning av problemer inntil arbeidet med programmene er fullført. Evnen til å planlegge lar deg ikke bare fordele arbeidet jevnt, men også å utarbeide en plan for å optimalisere og forbedre aktivitetene til støttehåndteringen. USU-programvareteamet av spesialister gir all nødvendig informasjon, teknisk og servicestøtte, inkludert service av høy kvalitet. Tjenesteaktivitet er aktiviteten til mennesker som inngår spesifikke interaksjoner for implementering av offentlige, gruppe- og individuelle tjenester. Den ene siden i disse interaksjonene ønsker å motta visse fordeler, og den andre siden, som tilbyr spesifikke tjenester, gir dem muligheten til å ha slike fordeler. Hensikten med disse relasjonene er ikke å skape materielle verdier, men å tilfredsstille menneskelige behov.