Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 941

land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

programvare USU

CRM for leveringstjeneste

Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.

• 
  Kontakt oss her
• 
  Hvordan kjøpe programmet?
• 
  Se et skjermbilde av programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Last ned demoversjon
• 
  Sammenlign konfigurasjoner av programmet
• 
  Beregn kostnadene for programvare
• 
  Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
• 
  Hvem er utvikleren?

Skjermbilde av programmet

CRM for leveringstjeneste regnes som det beste verktøyet for samhandling med kunder i programvaren Universal Accounting System, som automatiserer interne prosesser i leveringstjenesten, og reduserer dermed arbeidskostnadene for selve registrering og levering. Og tjenesten får på sin side kunder som er fornøyde med leveransen og derfor lojale mot den. CRM-systemet for leveringstjenesten er et praktisk format for lagring av data om hver klient, hans bestillinger, behov og preferanser, og tilbyr også sine egne tjenester for å øke kundeaktiviteten, tiltrekke nye leveringsordrer.

Forresten, CRM-systemet for leveringstjenesten utfører daglig overvåking av kunder innen de siste datoene for kontakter og lager en liste over de som bør kontaktes først av alt - send en påminnelse om den planlagte leveringen, tilby andre, mer attraktive leveringsbetingelser eller informere om nye tjenester av tjenesten. Listen fordeles blant tjenesteansatte og implementeringen overvåkes automatisk av CRM-systemet - hvis kontakten ikke skjedde, siden CRM-systemet ikke mottok informasjon om resultatet, som må legges ut av den ansatte uten feil etter utført handling , vil CRM-systemet minne lederen på den mislykkede oppgaven. Regelmessighet av kontakter forbedrer kvaliteten på samhandlingen og fører til et stort salgsvolum i leveringstjenesten.

CRM-systemet er også praktisk ved at det lar deg utarbeide en arbeidsplan for hver klient, tar hensyn til forespørslene hans og overvåker utførelsen også i automatisk modus, og på slutten av rapporteringsperioden utarbeider det en rapport om hver leder separat, som viser forskjellen mellom de planlagte sakene og de faktisk fullførte. Denne rapporten gjør det mulig å objektivt evaluere effektiviteten til hver ansatt separat og leveringstjenesten som helhet. I samme arbeidsplan som er utarbeidet i CRM-systemet kan ledelsen legge til sine oppgaver og kontrollere gjennomføringen av arbeidet, deres timing og kvalitet.

I tillegg utfører CRM-systemet mange andre nyttige funksjoner. For eksempel, når du organiserer en SMS-leveringstjeneste, som er ment å opprettholde effektiv kommunikasjon med kunder, er det nok å spesifisere parametrene til målgruppen for å sende meldinger, under hensyntagen til innholdet i reklamen og / eller nyhetsbegivenheten, og CRM-systemet vil uavhengig kompilere en liste over abonnenter som faller inn under disse parameterne, og vil også uavhengig sende dem meldinger, men tar hensyn til om det er et merke i profilen deres om samtykke til å motta slike utsendelser. Et slikt merke må være til stede i CRM-systemet for å ta hensyn til kundenes ønsker og ivareta deres interesser. Tekstene til utsendelser lagres i den personlige filen til hver abonnent, og danner dermed en historie med forhold og eliminerer duplisering av informasjon fra leveringstjenesten.

Det skal bemerkes at i CRM-systemet er kunder delt inn i kategorier som gjenspeiler deres generelle kvaliteter, mens klassifiseringen velges av leveringstjenesten selv, i henhold til dens preferanser, er klassifikatoren knyttet til CRM-systemet i formatet av en separat katalog. Denne divisjonen lar leveringstjenesten organisere arbeid med målgrupper, noe som umiddelbart øker omfanget av samhandling og sparer tid for personalet, fordi det samme tilbudet, tatt i betraktning gruppens egenskaper, ikke kan sendes til én klient, men til alle. kunder med lignende forespørsler på en gang. Det skal også bemerkes at tekster med forskjellig innhold er innebygd i automatiseringsprogrammet spesifikt for reklame- og informasjonsgrunner for tjenesten, som den kan ha, noe som igjen gjør det mulig å fremskynde prosessen med å organisere post i CRM, sende meldinger .

Praktisk kvalitet på CRM - legg ved eventuelle dokumenter til kundeprofiler, som lar deg ha et komplett arkiv for interaksjon fra det øyeblikket en kunde er registrert i CRM, som utføres når han først kontakter tjenesten. Når du registrerer deg gjennom et spesielt skjema, legges personopplysninger inn, inkludert kontakter, og informasjonen hvor kunden har lært om selve selskapet spesifiseres, noe som gjør at vi kan undersøke effektiviteten til markedsføringsverktøyene som tjenesten bruker når den markedsfører sine tjenester. Mer detaljert informasjon kan legges til CRM senere – etter hvert som forholdet utvikler seg.

Formatet til CRM-systemet støtter formatene til alle andre databaser som opererer i automatiseringsprogrammet - disse er fakturaer, bestillinger, produktlinje, buddatabase osv. separat, i henhold til den valgte topplinjen. Detaljering er representert av separate faner, der inne i hver det er en detaljert liste over hva som er relatert til innholdet, overgangen mellom fanene utføres med ett klikk.

Installasjonen av programmet utføres av USU-ansatte eksternt via internettforbindelsen, plasseringen til kunden spiller ingen rolle, men hans ønsker og forespørsler er prioritert og tas i betraktning når du setter opp programmet og elektroniske skjemaer.

Hvem er utvikleren?

Automatisering av en budtjeneste, inkludert for små bedrifter, kan gi betydelig fortjeneste ved å optimere leveringsprosesser og redusere kostnader.

Med driftsregnskapet for ordre og generelt regnskap i leveringsbedriften vil leveringsprogrammet hjelpe.

Regnskap for levering ved hjelp av USU-programmet lar deg raskt spore oppfyllelsen av bestillinger og optimalt bygge en budrute.

Hold oversikt over vareleveringen ved hjelp av en profesjonell løsning fra USU, som har bred funksjonalitet og rapportering.

Budtjenesteprogramvaren lar deg enkelt takle et bredt spekter av oppgaver og behandle mye informasjon om bestillinger.

Full regnskapsføring av budtjenesten uten problemer og problemer vil bli levert av programvare fra USU-selskapet med stor funksjonalitet og mange tilleggsfunksjoner.

Kompetent utført leveringsautomatisering lar deg optimere kurerarbeidet, spare ressurser og penger.

Leveringsprogrammet lar deg holde oversikt over oppfyllelsen av bestillinger, samt spore de overordnede økonomiske indikatorene for hele selskapet.

Last ned demoversjon

Programmet for levering av varer lar deg raskt overvåke utførelsen av bestillinger både innen budtjenesten og i logistikk mellom byer.

Budprogrammet vil tillate deg å optimere leveringsruter og spare reisetid, og dermed øke fortjenesten.

Dersom et selskap krever regnskap for leveringstjenester, kan den beste løsningen være programvare fra USU, som har avansert funksjonalitet og bred rapportering.

Programmet kjennetegnes av et enkelt grensesnitt og enkel navigering, som gjør det mulig å raskt mestre det for budtjenestearbeidere som ikke har ferdigheter og dataerfaring.

Arbeidet til linjepersonell lar deg motta aktuell informasjon direkte fra produksjonsområdene, noe som gjør det mulig å bedre overvåke arbeidssituasjonen.

For å tilpasse programmet på datamaskinen til hver bruker, er det mer enn 50 alternativer for grensesnittdesign, den ansatte velger hvilken som helst for å skape en stemning.

En ansatt som har fått tillatelse til å jobbe i programmet får tildelt personlig pålogging og passord, som danner et eget informasjonsrom for ham.

Å jobbe i et eget informasjonsrom krever at den ansatte er personlig ansvarlig for kvaliteten på informasjonen som legges ut og aktualiteten til dens plassering.

Bestill en crm for leveringstjeneste

Kjøp et ferdig program

Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!

CRM for leveringstjeneste