Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Werk van informatiedienst
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Onlangs werd het werk van de informatiediensten in toenemende mate gereguleerd door gespecialiseerde programma's die de activiteiten van de structuur van de informatie, lopende bestellingen, het verloop en de uitvoering van werkactiviteiten, documenten, financiële activa volledig kunnen beheersen. Het werkingsprincipe van het platform komt neer op het snel verwerken van inkomende informatiestromen, het vooraf voorbereiden van de benodigde documenten, het volgen van de fasen van een bepaald proces en het rationeel gebruik maken van beschikbare middelen.
De rijke ervaring van de USU-software met informatieprojecten stelt u in staat om echt unieke projecten te creëren die toezicht houden op de activiteiten van de helpdesk, duidelijke werkrelaties opbouwen, zich uitsluitend richten op productiviteit en de kwaliteit van het werk verbeteren. Het is belangrijk om te begrijpen dat het werk van elke specialist wordt gecontroleerd door kunstmatige intelligentie, actuele service-indicatoren, werktijden, deadlines voor het voltooien van een bestelling, registreert klachten en klantbeoordelingen, bewaakt salariskwesties en nog veel meer.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-04-20
Video van het werk van de informatiedienst
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.
Als de helpdesk problemen heeft met middelen, materialen en personeel, dan zijn gebruikers daar als eerste van op de hoogte. Hierdoor kun je snel bijsturen, informatiesamenvattingen inzien, externe specialisten aan het werk koppelen en voorraden aanvullen. Niet alleen relaties met klanten en personeel worden door het systeem gereguleerd, maar ook contacten met leveranciers, freelancespecialisten. Om bepaalde verzoeken uit te voeren, wordt de aard van de complexiteit van het werk genoteerd om de uitvoering van de bestelling te verzekeren met behulp van aanvullende reserves.
Controle over de helpdesk impliceert ook een hoge kwaliteit van het werk met documentatie, waarbij de belangrijkste sjablonen in registers zijn geschreven. Indien nodig kunt u de optie gebruiken om documenten automatisch in te vullen. De betaalde mogelijkheden van het informatiesysteem worden in een aparte lijst vermeld. Alle hulpinformatie wordt duidelijk weergegeven op schermen, informatiesamenvattingen, betalingen, uptime en middelen die nodig zijn om een bepaalde dienst te voltooien. Ook op de monitoren kunt u de algemene indicatoren weergeven van de structuur, inkomsten en uitgaven, gegevens over productiviteit, betalingen en inhoudingen.
Demoversie downloaden
Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.
Wie is de vertaler?
Khoilo Roman
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.
Soms verliest het werk van de helpdesk aan kwaliteit door een te grote focus op de menselijke foutfactor, wat tot bepaalde moeilijkheden leidt. Het programma fungeert als een veiligheidstouw wanneer u zich geen zorgen hoeft te maken dat een gebeurtenis onopgemerkt blijft. Ze controleert effectief de informatiestromen, verwerkt inkomende verzoeken, bereidt regelgevingsdocumenten voor en verzamelt tijdig rapporten, bewaakt de financiën en het budget van de organisatie, analyseert elke dienst, elke beoordeling en stelt de prioriteiten van de onderneming in de toekomst vast.
Het platform regelt de activiteiten van de helpdesk, inkomende aanvragen, het verloop en de uitvoering van het werk, de voorbereiding van regelgevingsdocumenten en de rationele toewijzing van middelen. Voor elke functie is het eenvoudig om een informatiedirectory of catalogus aan te maken om met informatie te kunnen werken, financiële stromen te volgen, informatie te sorteren en te groeperen. Elke vorm van documentatie, formulieren, voorbeelden en sjablonen kan worden gedownload van een externe bron. De ingebouwde planner is verantwoordelijk voor de volumes van de huidige belasting, waar vergaderingen met klanten en leveranciers worden gepland, elke fase en elk proces van de service wordt genoteerd. Als er problemen zijn voor bepaalde toepassingen, is het werk gestopt en zijn gebruikers de eersten die hiervan op de hoogte zijn. Eenvoudig informatieve meldingen in te stellen.
Bestel een informatiedienst
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Het programma wordt geïnstalleerd
Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Werk van informatiedienst
Helpdeskactiviteiten worden online begeleid, waardoor u snel kunt reageren op de kleinste wijzigingen. De gebruiker moet prestatiestatistieken kunnen opvragen voor elk van de specialisten van de staat om de huidige prestaties te beoordelen, plannen voor de toekomst te formuleren en nog veel meer. Financiële relaties met leveranciers en zakenpartners zijn ook onderworpen aan programmatische servicecontrole. Het systeem verzamelt en verwerkt analytische informatie. Met behulp van het programma koppelt u informatiestromen vanuit alle vestigingen, afdelingen en divisies van de organisatie aan elkaar. Als de kosten van de inlichtingendienst de limiet overschrijden, wordt de informatie onmiddellijk weergegeven in de registers. U kunt de rapportages goed bekijken en kosten besparen. Voor het werken met het klantenbestand is een sms-mailingmodule geïmplementeerd, waarmee u de klant snel op de hoogte kunt stellen van het stadium van de gereedheid van de bestelling, informatie kunt geven over promoties en bonussen en u kunt herinneren aan de betaling.
De digitale organisator stroomlijnt gewoon de zaken van de organisatie. Er wordt geen enkel item achtergelaten. Gebruikers kunnen de werklast van het personeel beoordelen, taken verdelen, hun voortgang in realtime volgen en direct aanpassingen maken. Met behulp van de configuratie is het eenvoudig om alle stappen en diensten van de organisatie, promoties en reclamecampagnes te analyseren, gedetailleerde rapporten te genereren en vooruitzichten voor de toekomst te beoordelen. We bieden u een gratis proefversie van een demoversie van dit serviceplatform om de mogelijkheden ervan nader te bekijken. Het is gemakkelijk te vinden als u naar onze officiële website gaat. We bieden ook een aangepaste serviceconfiguratie voor elke klant die besluit onze applicatie aan te schaffen, wat betekent dat u niet hoeft te betalen voor functies en servicefuncties die uw bedrijf misschien niet eens gebruikt. In plaats daarvan analyseren we de workflow van uw bedrijf en configureren we het programma met de functies die u nodig hebt en de functies die u wilt!