Prijs: maandelijks
Koop het programma

U kunt al uw vragen richten aan: info@usu.kz
  1. Ontwikkeling van software
  2.  ›› 
  3. Programma's voor bedrijfsautomatisering
  4.  ›› 
  5. app voor helpdesk
Beoordeling: 4.9. Aantal organisaties: 809
rating
Landen: Allemaal
Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: USU software
Doel: Bedrijfsautomatisering

app voor helpdesk

  • Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
    auteursrechten

    auteursrechten
  • Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
    Geverifieerde uitgever

    Geverifieerde uitgever
  • We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
    teken van vertrouwen

    teken van vertrouwen


app voor helpdesk
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.

Demoversie downloaden

Premium-klasse programma tegen een betaalbare prijs

1. Vergelijk configuraties

Vergelijk configuraties van het programma arrow

2. Kies een valuta

JavaScript is uitgeschakeld

3. Bereken de kosten van het programma

4. Bestel indien nodig een virtuele serverhuur

Om al uw medewerkers in dezelfde database te laten werken, heeft u een lokaal netwerk tussen computers nodig (bedraad of wifi). Maar u kunt ook de installatie van het programma in de cloud bestellen als:

  • U heeft meer dan één gebruiker, maar er is geen lokaal netwerk tussen computers.
    Geen lokaal netwerk

    Geen lokaal netwerk
  • Sommige medewerkers zijn verplicht thuis te werken.
    Thuiswerken

    Thuiswerken
  • Je hebt meerdere vestigingen.
    Er zijn takken

    Er zijn takken
  • Ook tijdens uw vakantie wilt u de touwtjes in handen hebben.
    Bediening vanaf vakantie

    Bediening vanaf vakantie
  • Het is noodzakelijk om op elk moment van de dag in het programma te werken.
    Werk op elk moment

    Werk op elk moment
  • U wilt een krachtige server zonder de hoge kosten.
    Krachtige server

    Krachtige server


Bereken de kosten van een virtuele server arrow

U betaalt slechts één keer voor het programma zelf. En voor de cloud wordt elke maand betaald.

5. Teken contract

Stuur de gegevens van de organisatie of alleen je paspoort om een overeenkomst te sluiten. Het contract is uw garantie dat u krijgt wat u nodig heeft. Contract

Het ondertekende contract moet als gescande kopie of als foto naar ons worden gestuurd. We sturen het originele contract alleen naar degenen die een papieren versie nodig hebben.

6. Betaal met een kaart of andere methode

Uw kaart is mogelijk in een valuta die niet in de lijst staat. Het is geen probleem. U kunt de kosten van het programma in Amerikaanse dollars berekenen en tegen de huidige koers in uw eigen valuta betalen. Om met de kaart te betalen, gebruikt u de website of mobiele applicatie van uw bank.

Mogelijke betaalmethoden

  • overschrijving
    Bank

    overschrijving
  • Betalen met kaart
    Card

    Betalen met kaart
  • Betalen via PayPal
    PayPal

    Betalen via PayPal
  • Internationale overschrijving Western Union of een andere
    Western Union

    Western Union
  • Automatisering vanuit onze organisatie is een complete investering voor uw bedrijf!
  • Deze prijzen zijn alleen geldig voor de eerste aankoop
  • We gebruiken alleen geavanceerde buitenlandse technologieën en onze prijzen zijn voor iedereen beschikbaar

Vergelijk configuraties van het programma

populaire keuze
zuinig Standaard Professioneel
Belangrijkste functies van het geselecteerde programma Bekijk de video arrow down
Alle video's zijn te bekijken met ondertiteling in je eigen taal
exists exists exists
Bedrijfsmodus voor meerdere gebruikers bij aankoop van meer dan één licentie Bekijk de video arrow down exists exists exists
Ondersteuning voor verschillende talen Bekijk de video arrow down exists exists exists
Ondersteuning van hardware: barcodescanners, bonprinters, labelprinters Bekijk de video arrow down exists exists exists
Moderne mailingmethoden gebruiken: e-mail, sms, Viber, spraakgestuurd bellen Bekijk de video arrow down exists exists exists
Mogelijkheid om automatisch vullen van documenten in Microsoft Word-formaat te configureren Bekijk de video arrow down exists exists exists
Mogelijkheid om toastmeldingen aan te passen Bekijk de video arrow down exists exists exists
Een programmaontwerp kiezen Bekijk de video arrow down exists exists
Mogelijkheid om gegevensimport in tabellen aan te passen Bekijk de video arrow down exists exists
Kopiëren van de huidige rij Bekijk de video arrow down exists exists
Gegevens in een tabel filteren Bekijk de video arrow down exists exists
Ondersteuning voor het groeperen van rijen Bekijk de video arrow down exists exists
Afbeeldingen toewijzen voor een meer visuele presentatie van informatie Bekijk de video arrow down exists exists
Augmented reality voor nog meer zichtbaarheid Bekijk de video arrow down exists exists
Bepaalde kolommen tijdelijk voor zichzelf verbergen door elke gebruiker Bekijk de video arrow down exists exists
Bepaalde kolommen of tabellen permanent verbergen voor alle gebruikers van een specifieke rol Bekijk de video arrow down exists
Rechten instellen voor rollen om informatie toe te voegen, te bewerken en te verwijderen Bekijk de video arrow down exists
Velden selecteren om naar te zoeken Bekijk de video arrow down exists
De beschikbaarheid van rapporten en acties configureren voor verschillende rollen Bekijk de video arrow down exists
Gegevens uit tabellen of rapporten exporteren naar verschillende indelingen Bekijk de video arrow down exists
Mogelijkheid om de terminal voor gegevensverzameling te gebruiken Bekijk de video arrow down exists
Mogelijkheid om een professionele back-up van uw database aan te passen Bekijk de video arrow down exists
Audit van gebruikersacties Bekijk de video arrow down exists

Terug naar prijzen arrow

Huur van een virtuele server. Prijs

Wanneer heb je een cloudserver nodig?

Het huren van een virtuele server is zowel voor kopers van Universal Accounting System als extra optie beschikbaar, maar ook als aparte service. De prijs verandert niet. U kunt een cloudserver huren als:

  • U heeft meer dan één gebruiker, maar er is geen lokaal netwerk tussen computers.
  • Sommige medewerkers zijn verplicht thuis te werken.
  • Je hebt meerdere vestigingen.
  • Ook tijdens uw vakantie wilt u de touwtjes in handen hebben.
  • Het is noodzakelijk om op elk moment van de dag in het programma te werken.
  • U wilt een krachtige server zonder de hoge kosten.

Als je handig bent met hardware

Als u verstand hebt van hardware, kunt u de vereiste specificaties voor de hardware selecteren. U krijgt direct de prijs voor het huren van een virtuele server van de opgegeven configuratie.

Als je niets van hardware weet

Als je niet technisch onderlegd bent, dan hieronder:

  • Geef in paragraaf nummer 1 het aantal mensen aan dat in uw cloudserver gaat werken.
  • Bepaal vervolgens wat voor u belangrijker is:
    • Als het belangrijker is om de goedkoopste cloudserver te huren, verander dan niets anders. Scroll naar beneden op deze pagina, daar zie je de berekende kosten voor het huren van een server in de cloud.
    • Als de kosten voor uw organisatie zeer betaalbaar zijn, kunt u de prestaties verbeteren. Wijzig in stap #4 de serverprestaties naar hoog.

Hardware configuratie

JavaScript is uitgeschakeld, berekening is niet mogelijk, neem contact op met de ontwikkelaars voor een prijslijst

Bestel een app voor helpdesk


In de afgelopen jaren is de Help Desk-app behoorlijk populair geworden om de principes van het beheer van de structuur van technische of serviceondersteuning te herzien, innovatieve organisatiemechanismen te introduceren, de service te verbeteren en het bedrijf organisch te ontwikkelen. De effectiviteit van de app is in de praktijk herhaaldelijk bevestigd. De controle over de parameters van de helpdesk wordt totaal, alle benodigde tools verschijnen waarmee u de huidige werkzaamheden en verzoeken kunt volgen, automatisch voorschriften en rapporten kunt opstellen en middelen en kosten kunt reguleren.

Het USU Software-systeem (usu.kz) houdt zich al geruime tijd bezig met de problemen van hoogwaardige technische ondersteuning, wat het mogelijk maakt om de grenzen van de helpdesk nauwkeurig te bepalen, om de meest effectieve app uit te brengen die snel bewijst het is waard. Als u net kennismaakt met de app, raden we u aan de gebruiksvriendelijke en intuïtieve interface te evalueren. Hier is niets overbodigs. Ontwikkelaars slagen er vaak niet in om een evenwicht te vinden tussen de prestaties en de visuele aantrekkingskracht van een project. Het ene pand overheerst het andere. De registers van de helpdesk bevatten gedetailleerde informatie over de huidige activiteiten en klanten. Gebruikers hebben er geen probleem mee om de app-archieven te openen om voltooide bestellingen te bekijken, archiefdocumenten en rapporten te raadplegen en het interactieniveau met klanten te bestuderen. Workflows worden direct in realtime door de app weergegeven. Dit maakt het gemakkelijker om op problemen te reageren, de positie van het materiële fonds en de arbeidsmiddelen te bewaken, de timing van de bestelling te controleren en snel contact op te nemen met klanten om enkele details te verduidelijken.

Door middel van Helpdesk is het eenvoudig om informatie, grafische bestanden, tekst, managementrapportages uit te wisselen, de personeelstabel bij te houden via de ingebouwde app-planner. Als de bestelling is vastgelopen, hebben gebruikers geen moeite om vertragingsredenen te bepalen. Het is niet uitgesloten de mogelijkheid om de app te gebruiken om helpdeskdiensten te promoten, reclame te maken voor sms-mailing, te communiceren met klanten. Voor deze taken is een aparte module geïmplementeerd. Veel bedrijven maken van CRM-mogelijkheden een van de belangrijkste vereisten voor automatiseringsprojecten.

Op dit moment worden Helpdesk-programma's in veel industrieën gebruikt. De besturingsomgeving van de app beperkt zich niet uitsluitend tot de IT-sfeer. De software kan ook worden gebruikt door overheidsorganisaties gericht op interactie met de bevolking, kleine bedrijven en individuele ondernemers. Automatisering zou de beste oplossing zijn. Er is geen eenvoudigere, kwalitatief betere en betrouwbaardere manier om de functies van management en organisatie te stroomlijnen, innovatieve mechanismen te introduceren, de prestaties van de structuur en externe contacten te bewaken. De Helpdesk-app bewaakt de operationele aspecten van service en technische ondersteuning, bewaakt de voortgang en deadlines van aanvragen en biedt documentaire ondersteuning. U hoeft geen extra tijd te besteden aan standaardhandelingen, waaronder het accepteren van aanvragen en het plaatsen van een bestelling, de processen zijn volledig geautomatiseerd. Het is veel gemakkelijker om zowel huidige activiteiten als geplande evenementen bij te houden via de basisplanner. Als een bepaalde oproep extra middelen vereist, herinnert de elektronische assistent u hieraan. Het Help Desk-platform is ideaal voor alle gebruikers zonder serieuze beperkingen. Het niveau van computervaardigheden is praktisch niet relevant.

De app splitst productieprocessen (direct technische ondersteuningsactiviteiten) op in een bepaald aantal fasen om de kwaliteit van de controle te versterken en onmiddellijk te reageren op de kleinste problemen. De mogelijkheid is nu open om rechtstreeks met klanten te communiceren, informatie uit te wisselen en te sms'en. Bovendien kunnen gebruikers snel grafische en tekstbestanden, analytische en financiële rapporten uitwisselen.

De productiviteit van helpdeskspecialisten wordt duidelijk weergegeven op de schermen, waardoor het niveau van de huidige werklast organisch kan worden aangepast en de daaropvolgende personeelstaken kunnen worden ingesteld. Met behulp van de app worden de prestaties van elke specialist gemonitord, wat fulltime medewerkers helpt vaardigheden te verbeteren, prioriteiten te bepalen, problematische posities van de organisatie. De meldingsmodule is standaard geïnstalleerd. Dit is de gemakkelijkste manier om de vinger aan de pols te houden van de gebeurtenissen. Indien nodig zou u zich moeten verbazen over de problemen van de integratie van het platform met geavanceerde services en services. Het programma is de optimale oplossing voor totaal verschillende IT-bedrijven, technische of serviceondersteunende diensten, overheidsinstanties of individuen.

Niet alle tools zijn inbegrepen in de basisversie. Sommige opties zijn beschikbaar tegen betaling. U dient de bijbehorende lijst zorgvuldig te bestuderen. Begin met het kiezen van het juiste product met een demoversie. De test is geheel gratis. Tweehonderd jaar geleden deed Adam Smith een opmerkelijke ontdekking: industriële productie moet worden opgesplitst in de eenvoudigste en meest elementaire bewerkingen. Hij toonde aan dat de arbeidsverdeling de productiviteitsgroei bevordert, aangezien werknemers die zich op één taak concentreren, meer bekwame ambachtslieden worden en hun werk beter doen. Gedurende de 19e en 20e eeuw organiseerden, ontwikkelden en leidden mensen bedrijven, geleid door het principe van de arbeidsverdeling door Adam Smith. In de moderne wereld is het echter voldoende om elk bedrijf van dichtbij te bekijken - van een straatkraam tot een transnationale gigant als Microsoft of Coca-Cola. Het zal blijken dat de activiteiten van bedrijven bestaan uit een groot aantal zich herhalende bedrijfsprocessen, die elk een opeenvolging van acties en beslissingen zijn die gericht zijn op het bereiken van een specifiek doel. Aanvaarding van een bestelling van een klant, levering van goederen aan een klant, betaling van salarissen aan werknemers - dit zijn allemaal bedrijfsprocessen waarvoor een hulpapp uiterst noodzakelijk is.