रेटिंग: 4.9. संगठनहरूको संख्या: 4

देशहरू: सबै
अपरेटिंग प्रणाली: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमहरूको समूह: व्यापार स्वचालन

सफ्टवेयर USU

हेल्प डेस्कको व्यवस्थापन

द्रुत संक्रमण।
अब के गर्न चाहनुहुन्छ?

यदि तपाइँ कार्यक्रमसँग परिचित हुन चाहानुहुन्छ भने, सबैभन्दा छिटो तरिका भनेको पहिले पूर्ण भिडियो हेर्नु हो, र त्यसपछि नि: शुल्क डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस् र आफैंसँग काम गर्नुहोस्। आवश्यक भएमा, प्राविधिक सहयोगबाट प्रस्तुतीकरण अनुरोध गर्नुहोस् वा निर्देशनहरू पढ्नुहोस्।

• 
  हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्
• 
  कार्यक्रम कसरी किन्न?
• 
  कार्यक्रमको स्क्रिनसट हेर्नुहोस्
• 
  कार्यक्रम बारे एक भिडियो हेर्नुहोस्
• 
  डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस्
• 
  कार्यक्रमको कन्फिगरेसनहरू तुलना गर्नुहोस्
• 
  सफ्टवेयरको लागत गणना गर्नुहोस्
• 
  यदि तपाईंलाई क्लाउड सर्भर चाहिन्छ भने क्लाउडको लागत गणना गर्नुहोस्
• 
  विकासकर्ता को हो?

कार्यक्रम स्क्रिनसट

हालैका वर्षहरूमा, प्रमुख IT कम्पनीहरूले समर्थन सेवामा प्रत्येक कलको साथ पर्याप्त रूपमा काम गर्न, स्वचालित रूपमा रिपोर्टहरू तयार गर्न र सामग्री स्रोतहरूको निगरानी गर्न, र ग्राहकहरूसँग दीर्घकालीन र उत्पादक सम्बन्धहरू निर्माण गर्न मद्दत डेस्क व्यवस्थापनलाई स्वचालित गर्न रुचाउँछन्। स्वचालित नियन्त्रणका फाइदाहरू सधैं तुरुन्तै स्पष्ट हुँदैनन्। हेल्प डेस्कको संरचनालाई जटिल र बहु-चरण मानिन्छ, जहाँ सञ्चार समस्याहरू, केही प्राविधिक र मर्मतका पक्षहरूमा विशेष ध्यान दिइन्छ, सामान्यतया, कम्पनीको सन्तुलित कार्य। USU सफ्टवेयर प्रणाली (usu.kz) ले आधारभूत उपकरणहरू, कार्यात्मक क्षमताहरू जुन तर्कसंगत र प्रभावकारी व्यवस्थापनसँग सँधै सम्बन्धित छन्, छनोट गर्दा गल्ती नगर्न मद्दत डेस्क दिशाको विशेषताहरू र कठिनाइहरूको राम्रोसँग अध्ययन गरेको छ। प्रत्येक मर्मत अद्वितीय छ। डिजिटल व्यवस्थापन पूर्ण रूपमा उच्च-गुणस्तरको परिचालन लेखामा निर्भर हुन्छ, जब कर्मचारीहरूले छिटो अनुप्रयोगहरू प्रशोधन गर्न, स्टाफिङ तालिका बनाउन, कार्यभारको स्तरलाई व्यवस्थित रूपमा वितरण गर्न र एकै समयमा सामग्री आपूर्ति मुद्दाहरू समाधान गर्न सक्षम हुन्छन्। हेल्प डेस्क रेजिस्टरहरूमा हालका प्रक्रियाहरू र कलहरू, सँगैका कागजातहरूको प्याकेजहरू, कुनै पनि प्रकारको रिपोर्टिङ स्वचालित रूपमा तयार हुन्छ। नतिजाको रूपमा, व्यवस्थापन जटिल हुन्छ, जहाँ एक पक्ष नियन्त्रण बाहिर हुँदैन। संरचनाको काम प्रत्यक्ष रूपमा वास्तविक समयमा प्रदर्शित हुन्छ, जसले नियन्त्रणको गुणस्तरलाई सधैं असर गर्छ। तपाईं चाँडै समस्याहरू र अशुद्धताहरू पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ, समायोजन गर्न सक्नुहुन्छ, संगठनात्मक समस्याहरू समाधान गर्न सक्नुहुन्छ, ग्राहक आधारका कर्मचारी र सदस्यहरू दुवैसँग कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ। हेल्प डेस्कले हालका कार्यहरू, केही कागजातहरू, र रिपोर्टहरू, विश्लेषणात्मक गणनाहरूमा स्वतन्त्र रूपमा डेटा आदानप्रदान गर्न अनुमति दिन्छ, जसले व्यवस्थापनलाई धेरै अनुकूलन गर्दछ। अनावश्यक कार्यहरू लिने, समय बर्बाद गर्ने, विभिन्न उद्देश्यका कार्यक्रमहरू प्रयोग गर्ने कुनै अर्थ छैन। ग्राहक सञ्चार व्यवस्थापन हेल्प डेस्क प्लेटफर्मको नियन्त्रण अन्तर्गत पर्दछ जब तपाईं द्रुत रूपमा SMS मार्फत एक व्यक्ति (वा सम्पूर्ण समूह) लाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ, अनुप्रयोगको विवरण स्पष्ट गर्न सक्नुहुन्छ, कामका चरणहरूमा जानकारी दिन सक्नुहुन्छ, विज्ञापन जानकारी साझा गर्न सक्नुहुन्छ, आदि।

विकासकर्ता को हो?

हेल्प डेस्क प्लेटफर्महरू आधुनिक आईटी उद्योगमा धेरै व्यापक भएका छन्। तिनीहरू उत्पादक, कुशल, प्रयोग गर्न सहज छन्, एक धेरै गम्भीर कार्यात्मक दायरा छ जसले समर्थन मर्मतको व्यवस्थापनलाई पूर्ण रूपमा विनियमित गर्दछ। कुनै पनि पक्ष बेवास्ता गर्दैन। एकै समयमा, बजारमा पूर्ण रूपमा फरक समाधानहरू प्रस्तुत गरिन्छ। यो सही छनोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ, आधारभूत विकल्पहरू र सशुल्क एड-अनहरू ध्यानपूर्वक अध्ययन गर्न, परीक्षण सञ्चालनलाई त्याग्न नदिने, त्यसैले कार्यक्रम साँच्चै उपयोगी हुन जान्छ। हेल्प डेस्क प्लेटफर्म मोनिटर ह्यान्डलिंग र प्राविधिक समर्थन कार्यहरू ग्राहकहरूसँग सञ्चारको लागि जिम्मेवार छन्, र स्वचालित रूपमा रिपोर्टहरू तयार गर्दछ। कन्फिगरेसनले व्यवस्थापनलाई अप्टिमाइज गर्न र दिन-प्रतिदिन लागतहरू घटाउन खोज्छ, आवेदन फाइल गर्ने प्रक्रियाहरू, दर्ता, विशेष कार्य सर्तहरूको लागि विशेषज्ञहरू भर्ती गर्ने प्रक्रियाहरू सहित। तपाईले बिल्ट-इन शेड्युलर प्रयोग गरेर म्यादहरू समायोजन गर्न सक्नुहुन्छ, साथै कर्मचारीहरूमा कार्यभारलाई व्यवस्थित रूपमा वितरण गर्न सक्नुहुन्छ। यदि केहि अनुप्रयोगहरूको लागि थप स्रोतहरू आवश्यक पर्न सक्छ भने, प्रयोगकर्ताहरूलाई तदनुसार सूचित गरिनेछ।

डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस्

कम्प्युटर साक्षरताको बारेमा धेरै सोच्नुहोस्। मद्दत डेस्क इन्टरफेस सरल र पहुँचयोग्य छ। हामी तपाईंलाई अभ्यासमा सीधा टुलकिटसँग परिचित हुन सिफारिस गर्दछौं। कार्यप्रवाह व्यवस्थापन कुल मानिन्छ। ती मध्ये प्रत्येकलाई सजिलैसँग प्रत्येक चरणको नियन्त्रण लिन, स्रोतसाधनको तर्कसंगत प्रयोग गर्न र कर्मचारीलाई ओभरलोड नगर्न चरणहरूमा विभाजन गर्न सकिन्छ। तपाईं निर्मित SMS सन्देश मोड्युल मार्फत ग्राहकहरूसँग सम्पर्कमा रहन सक्नुहुन्छ। एकदम सरल र व्यावहारिक। प्रयोगकर्ताहरू स्वतन्त्र रूपमा कागजातहरू र रिपोर्टहरू, ग्राफिक छविहरू, विश्लेषणात्मक नमूनाहरू आदानप्रदान गर्न सक्षम छन्। हेल्प डेस्कको हालको मेट्रिक्स दृश्यात्मक रूपमा देखाइन्छ ताकि तपाईं समस्याहरू छिटो पहिचान गर्न, समायोजन गर्न, र योजनाबद्ध कार्यसम्पादन परिणामहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। डिजिटल व्यवस्थापनको रूप यसको उच्च स्तरको विश्लेषणात्मक कार्यको लागि प्रसिद्ध छ, जब, अनुगमन मार्फत, ह्यान्डलिङ सुधार गर्न, नयाँ संगठनात्मक संयन्त्रहरू परिचय गर्न, र सेवाहरूको दायरा विस्तार गर्न सम्भव छ। अधिसूचना मोड्युलको सहयोगमा, तपाइँ घटनाहरूको पल्समा आफ्नो हात राख्न सक्नुहुन्छ, समयमै ट्र्याक वर्तमान र योजनाबद्ध सञ्चालनहरू। उन्नत सेवाहरू र सेवाहरूसँग सफ्टवेयर एकीकृत गर्ने सम्भावनालाई बहिष्कार नगर्नुहोस्। कार्यक्रम सफलतापूर्वक विभिन्न प्रोफाइलहरू, आधुनिक कम्प्युटर केन्द्रहरू, व्यक्तिहरू, र सरकारी एजेन्सीहरूको आईटी कम्पनीहरू द्वारा प्रयोग गरिन्छ। समीक्षाहरू धेरै सकारात्मक छन्। पूर्ण सेटको आधारभूत संस्करणमा सबै विकल्पहरू फेला परेनन्। केही सुविधाहरू शुल्कको लागि उपलब्ध छन्। हामी सम्बन्धित सूची अध्ययन गर्न प्रस्ताव गर्दछौं। परियोजना उच्च गुणस्तरको छ भनी सुनिश्चित गर्न परीक्षणको साथ सुरु गर्नुहोस्, फाइदा र विपक्ष तौल्नुहोस्, र थोरै अभ्यास गर्नुहोस्। वस्तु र सेवाहरूको उपभोक्ताहरूको सेवा मर्मत संस्थाको सेवा विभाग र निर्माताले खरिद गरिएका सामानहरूको प्रयोगको परिणाम स्वरूप क्रेताको सामाजिक-आर्थिक सन्तुष्टिलाई कानुनी सुरक्षा र सामाजिक-आर्थिक सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्न व्यवस्थापन कार्यहरूको सेट हो। हाल, सेवा क्षेत्र भौतिक उत्पादन भन्दा छिटो विकास भइरहेको छ र अर्थतन्त्रको सबैभन्दा ठूलो क्षेत्र बनिरहेको छ। तर, राज्यको संरचनाको सेवा क्षेत्रलाई माध्यमिक रूपमा हेर्ने दृष्टिकोणले समाजको प्रगतिलाई सुस्त बनाउँछ। व्यवस्थापन सिद्धान्तहरूको नयाँ प्रणालीमा ध्यान केन्द्रित गर्न आवश्यक छ, साथै उच्च गुणस्तरको स्वचालित व्यवस्थापन सफ्टवेयरको परिचय।

हेल्प डेस्कको व्यवस्थापन गर्न आदेश दिनुहोस्

तयार कार्यक्रम किन्नुहोस्

साथै तपाईं अनुकूलन सफ्टवेयर विकास आदेश गर्न सक्नुहुन्छ

यदि तपाइँसँग विशेष सफ्टवेयर आवश्यकताहरू छन् भने, अनुकूलन विकास अर्डर गर्नुहोस्। त्यसोभए तपाईंले कार्यक्रममा छाँटकाँट गर्नुपर्दैन, तर कार्यक्रमलाई तपाईंको व्यापार प्रक्रियाहरूमा समायोजन गरिनेछ!

हेल्प डेस्कको व्यवस्थापन