ကွန်ပျူတာစက်လည်ပတ်ရေးစနစ်ပရိုဂရမ်: Windows, Android, macOS
အစီအစဉ်များအုပ်စု: စီးပွားရေးအလိုအလျောက်
Service desk အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း။
- မူပိုင်ခွင့်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ပရိုဂရမ်များတွင်အသုံးပြုသည့် လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်း၏ထူးခြားသောနည်းလမ်းများကို ကာကွယ်ပေးပါသည်။
မူပိုင်ခွင့် - ကျွန်ုပ်တို့သည် အတည်ပြုထားသော ဆော့ဖ်ဝဲထုတ်ဝေသူဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ပရိုဂရမ်များနှင့် သရုပ်ပြဗားရှင်းများကို လုပ်ဆောင်သည့်အခါ ၎င်းကို လည်ပတ်မှုစနစ်တွင် ပြသထားသည်။
အတည်ပြုထုတ်ဝေသူ - ကျွန်ုပ်တို့သည် ကမ္ဘာတဝှမ်းရှိ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် လုပ်ငန်းအသေးစားမှသည် ကြီးမားသောလုပ်ငန်းအထိ လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ကုမ္ပဏီသည် နိုင်ငံတကာကုမ္ပဏီများစာရင်းတွင် ပါဝင်ပြီး အီလက်ထရွန်းနစ်ယုံကြည်မှုအမှတ်အသားပါရှိသည်။
ယုံကြည်မှုလက္ခဏာ
အမြန်အကူးအပြောင်း။
အခု ဘာလုပ်ချင်လဲ။
ပရိုဂရမ်နှင့် ရင်းနှီးလိုပါက အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းမှာ ဗီဒီယိုအပြည့်အစုံကို ဦးစွာကြည့်ရှုပြီး အခမဲ့သရုပ်ပြဗားရှင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ၎င်းနှင့် သင်ကိုယ်တိုင် လုပ်ဆောင်ပါ။ လိုအပ်ပါက နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုထံမှ တင်ပြချက်တောင်းခံပါ သို့မဟုတ် ညွှန်ကြားချက်များကို ဖတ်ပါ။
ဒီမှာဆက်သွယ်ပါ
အစီအစဉ်ကို ဘယ်လိုဝယ်ရမလဲ။
ပရိုဂရမ်၏ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံကို ကြည့်ပါ။
အစီအစဉ်နှင့်ပတ်သက်သည့် ဗီဒီယိုကို ကြည့်ရှုပါ။
သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ
ပရိုဂရမ်၏ဖွဲ့စည်းပုံများကို နှိုင်းယှဉ်ပါ။
ဆော့ဖ်ဝဲကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
cloud server လိုအပ်ပါက cloud ၏ကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
Developer က ဘယ်သူလဲ။
ပရိုဂရမ် စခရင်ရှော့
မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲခုံ၏ အော်ဂဲနစ်အကောင်အထည်ဖော်မှုသည် အရင်းအမြစ်များကို ဆင်ခြင်တုံတရားဖြင့် အသုံးပြုလေ့ရှိသော ဖောက်သည်များနှင့် ထိထိရောက်ရောက်ပြောဆိုဆက်ဆံလေ့ရှိသည့် IT ကုမ္ပဏီများစွာ၏ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုအတွက် ဦးစားပေးဦးတည်ချက်ဖြစ်လာခဲ့သည်။ အကောင်အထည်ဖော်မှု၏ ရှုပ်ထွေးမှုများကို ကောင်းစွာသိသည်။ ဝန်ဆောင်မှုကောင်တာ၏ဖွဲ့စည်းပုံသည် လူ့အချက်အပေါ်တွင် အများစုအားကိုးကာ၊ ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်တစ်ဦးစီ၏စွမ်းရည်၊ စာရွက်စာတမ်းများကို လျင်မြန်စွာပြင်ဆင်ခြင်း၊ စာရွက်စာတမ်းများ (သတ်သတ်မှတ်မှတ်အမှာစာများ) နှင့် ဝန်ထမ်းများကို ရွေးချယ်ပေးသည့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်စာရင်းကိုင်ခြင်းအပေါ် အာရုံစိုက်ထားပါသည်။
Developer က ဘယ်သူလဲ။
2024-04-18
Service desk အကောင်အထည်ဖော်မှု ဗီဒီယို
USU ဆော့ဖ်ဝဲစနစ် (usu.kz) သည် ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲခုံ၊ လက္ခဏာများနှင့် နေ့စဥ်လုပ်ငန်းဆောင်တာများ၏ အဓိကတာဝန်များကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏ အရေးကြီးသောအချက်များကို ဖော်ပြရန် လုံလောက်သော ကောင်းစွာလေ့လာထားပြီး၊ အဆောက်အအုံ၏ အခြေခံအဆောက်အအုံ၊ စီမံခန့်ခွဲမှုအဆင့်၊ သို့မဟုတ်၊ တိကျသောရေရှည်ပန်းတိုင်များနှင့် အစီအစဉ်များ။ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းလုပ်ငန်းသည် ပထမတစ်ချက်တွင် ထင်ထားသလောက် မခက်ခဲပါ။ ပရောဂျက်သည် အပလီကေးရှင်းများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးသည်၊ မလိုအပ်သော လျှောက်လွှာများကို စာရင်းသွင်းရန် အချိန်ဖြုန်းခြင်းမရှိပါ၊ အလုပ်၏တိုးတက်မှု (ဝန်ဆောင်မှုပံ့ပိုးမှု) ကို စောင့်ကြည့်ပြီး ၎င်း၏ရလဒ်များကို အသေးစိတ်အစီရင်ခံပါသည်။ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းသည် service desk လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့်အတူ လုပ်ဆောင်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။ ၎င်းတို့အားလုံးကို အဆင့်တစ်ခုစီကို အပြည့်အဝထိန်းညှိရန်၊ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဒေတာကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ လက်ခံရရှိရန်၊ အစီရင်ခံစာများထုတ်ပေးရန်နှင့် ဝန်ထမ်းများအတွက် လုပ်ငန်းတာဝန်များကို စနစ်တကျဖြန့်ဝေရန် ၎င်းတို့အား ပေးထားသည့်အဆင့်အရေအတွက်တစ်ခုအဖြစ် ပိုင်းခြားနိုင်ပါသည်။ အကောင်အထည်ဖော်မှုသည် မျှော်မှန်းချက်များမှ သွေဖည်သွားပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏အတိုင်ပင်ခံများကို ဆက်သွယ်ရန်၊ အငြင်းပွားဖွယ်ပြဿနာများကို ရှင်းလင်းပြောကြားပြီး မေးခွန်းများမေးရန်၊ အခြေခံလုပ်ငန်းခွင်ဆိုင်ရာ စွမ်းရည်များကို ရှင်းလင်းတင်ပြရန်၊ နောက်ဆုံးပေါ်စက်မှုလုပ်ငန်းစံနှုန်းများအတိုင်း တပ်ဆင်ထားသော မူရင်းပရိုဂရမ်ကို ထုတ်လုပ်ပေးရန် တောင်းဆိုပါ။
သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ
ဝန်ဆောင်မှုကောင်တာများတွင် စာရင်းသွင်းရာတွင် သုံးစွဲသူများနှင့် တောင်းဆိုမှုများဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များပါ၀င်ပြီး အလိုအလျောက်စနစ်ကို အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏တန်ဖိုးကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဆုံးဖြတ်ပေးသည်။ အချက်အလက်အားလုံးသည် သင့်မျက်စိရှေ့တွင် ရှိနေသည်။ ကိန်းဂဏန်းတွက်ချက်မှုများ၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ ထုတ်လုပ်မှုအညွှန်းများ၊ အလုပ်အချိန်ဇယား၊ အနာဂတ်အစီအစဉ်များ စသည်တို့ကို သတိပြုပါ။ ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲမှ အလုပ်အသွားအလာများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြသပါသည်။ ၎င်းသည် အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏ အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်လည်းဖြစ်သည်။ အလုပ်များကြားတွင် လွယ်ကူစွာပြောင်းပါ၊ အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာပြဿနာများကိုဖြေရှင်းပါ၊ ပစ္စည်းထောက်ပံ့မှုများနှင့်ဖြေရှင်းပါ၊ အစီရင်ခံစာများနှင့်စာရွက်စာတမ်းများကိုပြင်ဆင်ပါ။ ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲခုံ၏ တန်းတူရည်တူအရေးကြီးသော ရွေးချယ်မှုတစ်ခုမှာ ပလက်ဖောင်းကို လည်ပတ်မှု၏ သီးခြားဖြစ်ရပ်မှန်များနှင့် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်မှု၊ ထုတ်လုပ်မှုစွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ဖောက်သည်များ သို့မဟုတ် အလုပ်လုပ်ကိုင်နေသူများနှင့် ဆက်သွယ်ရေး၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို တိုးမြှင့်ပေးနိုင်သည်။ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏ အကျိုးသက်ရောက်မှုသည် ချက်ချင်းဖြစ်သည်။ စီမံခန့်ခွဲမှုဖွဲ့စည်းပုံပြောင်းလဲခြင်း၊ အမျိုးမျိုးသောယန္တရားများနှင့် အဖွဲ့အစည်းပြောင်းလဲခြင်းနည်းလမ်းများ၊ ကုန်ကျစရိတ်များ ကျဆင်းခြင်း၊ မလိုအပ်ဘဲ အချိန်ပိုယူသွားသော လုပ်ငန်းများအားလုံးကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ ထုတ်ကုန်၏သရုပ်ပြဗားရှင်းဖြင့် စတင်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။
ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲမှ အကောင်အထည်ဖော်မှုကို မှာကြားပါ။
ပရိုဂရမ်ကိုဝယ်ယူရန်၊ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဖုန်းဆက်ပါ သို့မဟုတ် စာရေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်များသည် သင့်လျော်သော ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖွဲ့စည်းပုံပုံစံကို သင်သဘောတူမည်ဖြစ်ပြီး၊ စာချုပ်တစ်ခုနှင့် ငွေပေးချေမှုအတွက် ပြေစာတစ်စောင်ကို ပြင်ဆင်ပါ။
အစီအစဉ်ကို ဘယ်လိုဝယ်ရမလဲ။
အဆင်သင့်လုပ်ထားတဲ့ အစီအစဉ်ကို ဝယ်ပါ။
စိတ်ကြိုက်ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးကိုလည်း သင် မှာကြားနိုင်ပါသည်။
သင့်တွင် အထူးဆော့ဖ်ဝဲလိုအပ်ချက်များရှိပါက စိတ်ကြိုက်ဖန်တီးမှုအား မှာယူပါ။ ထို့နောက် သင်သည် ပရိုဂရမ်နှင့် လိုက်လျောညီထွေရှိရန် မလိုအပ်သော်လည်း ပရိုဂရမ်သည် သင့်လုပ်ငန်း လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ချိန်ညှိမည်ဖြစ်သည်။
Service desk အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း။
ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲတင်ပလက်ဖောင်းသည် သုံးစွဲသူများနှင့် ဖောက်သည်ကုမ္ပဏီများအတွက် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုများဖြင့် သီးသန့်လုပ်ဆောင်ပေးသည်၊ လက်ရှိတောင်းဆိုမှုများကို အွန်လိုင်းတွင် စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးသည်၊ အလုပ်ရလဒ်များကို အစီရင်ခံပါသည်။ အကောင်အထည်ဖော်မှု ပရောဂျက်နှင့် အပြန်အလှန် ဆက်ဆံရသည့်အတွက် ဝမ်းသာပါသည်။ ပရိုဂရမ်သည် အချိန်ပိုမဖြုန်းဘဲ၊ စောင့်ကြည့်ပြီး အရင်းအမြစ်များကို ခွဲဝေပေးကာ၊ ဆန်းသစ်သော ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနမူနာများကို အလိုအလျောက်ထုတ်ပေးပါသည်။ အစီအစဥ်ရေးဆွဲသူ၏အကူအညီဖြင့်၊ ဝန်အဆင့်ကို စနစ်တကျဖြန့်ဝေရန် ရေရှည်ရည်မှန်းချက်များနှင့် ရည်မှန်းချက်များကို ခြေရာခံရန် ပိုမိုလွယ်ကူသည်။ အချို့သော မှာယူမှုများအတွက် အပိုပစ္စည်းများ (အပိုပစ္စည်းများ) လိုအပ်ပါက၊ လက်ထောက်သည် ဤအကြောင်းကို ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါသည်။
ဝန်ဆောင်မှုကောင်တာဖွဲ့စည်းပုံသည် ခြွင်းချက်မရှိဘဲ အသုံးပြုသူအားလုံးကို နှစ်သက်သည်။ ၎င်းသည် ကြွယ်ဝသော အတွေ့အကြုံနှင့် ကွန်ပြူတာတတ်မြောက်မှု အဆင့်မြင့်မားခြင်းအပေါ် အာရုံမစိုက်ဘဲ နေ့စဉ်အသုံးပြုမှု၏ သက်တောင့်သက်သာဖြစ်စေသည်။ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏ အဓိကတာဝန်များကို အဖွဲ့အစည်းက လွတ်လပ်စွာ ဆုံးဖြတ်သည်။ ပရိုဂရမ်ဆက်တင်များသည် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်စေသည်။ မည်သည့်ရွေးချယ်မှုမဆို လက်တွေ့ဘဝနှင့် တိကျသောပန်းတိုင်တစ်ခုနှင့် ဆက်စပ်နိုင်သည်။ SMS ဖြန့်ဖြူးမှု module မှတဆင့် သုံးစွဲသူနှင့် ကန်ထရိုက်တာကြား တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်ခြေကို မပါဝင်ပါ။ ဖွဲ့စည်းပုံ၏ ထုတ်လုပ်မှု အညွှန်းများကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ပြသထားသည်။ ပုံကြမ်းများ၊ ဂရပ်များနှင့် ဂဏန်းဇယားများကို အသုံးပြုရန် တားမြစ်ထားသည်။ ဝန်ဆောင်မှုစားပွဲမှ တစ်ဆင့် သုံးစွဲသူများသည် သတင်းအချက်အလက်၊ စာသားနှင့် ဂရပ်ဖစ်အကြောင်းအရာ၊ အမျိုးမျိုးသော အစီရင်ခံစာများ၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုနမူနာများကို ဖလှယ်ကြသည်။ အရေးကြီးသော အကောင်အထည်ဖော်မှု ရှုထောင့်သည် ဖွဲ့စည်းပုံများ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေး မဟာဗျူဟာအပေါ် ထိန်းချုပ်မှု၊ ဆန်းသစ်သော ပံ့ပိုးကူညီမှု ယန္တရားများ၊ ခေတ်မီနည်းပညာများကို စမ်းသပ်ရန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များကို ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်စွာ ထိန်းချုပ်နိုင်သည့် အခွင့်အရေးဖြစ်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့်၊ ဖွဲ့စည်းမှုပုံစံသည် ထိန်းချုပ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုစီကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ စောင့်ကြည့်ခွင့်ပြုသည့် သတိပေးချက် module တစ်ခုပါရှိသည်။ ဆန္ဒရှိပါက ပလပ်ဖောင်းကို အဆင့်မြင့်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများဖြင့် ပေါင်းစည်းရန် စဉ်းစားနိုင်ပါသည်။ ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို နည်းပညာနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးရေးဌာနများ၊ လုံးဝကွဲပြားခြားနားသော အတိုင်းအတာနှင့် အထူးပြုထားသော IT ကုမ္ပဏီများ၊ နိုင်ငံပိုင်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများနှင့် စွန့်ဦးတီထွင်လုပ်ငန်းရှင်များက အသုံးပြုသည်။ ရွေးချယ်စရာအားလုံးသည် အခြေခံဖွဲ့စည်းမှုပုံစံတွင် နေရာတစ်ခုကို ရှာမတွေ့ပါ။ ထို့ကြောင့်၊ တီထွင်ဆန်းသစ်မှုများနှင့် ထပ်တိုးမှုများစာရင်းကို ဂရုတစိုက်လေ့လာရန် ကျွန်ုပ်တို့ အကြံပြုအပ်ပါသည်။ အခပေးကိရိယာများကို သီးခြားစီတင်ပြပါသည်။ ဒီမိုဗားရှင်း၏အကူအညီဖြင့်၊ သင်သည် ပရောဂျက်၏အရည်အသွေးကို အကဲဖြတ်နိုင်ပြီး မဝယ်မီ ရိုးရှင်းစွာ လေ့ကျင့်နိုင်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏ ထိရောက်မှုသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၏ ပုံစံများနှင့် နည်းလမ်းများပေါ်တွင် မူတည်ပါသည်။ ဝန်ဆောင်မှုပုံစံတစ်ခုသည် စားသုံးသူတစ်ဦးအား ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်နည်းလမ်း၊ အမျိုးမျိုးသော သို့မဟုတ် ပေါင်းစပ်ထားသောနည်းလမ်းများ (နည်းလမ်းများ) သည် စားသုံးသူကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်နည်းလမ်းဖြစ်သည်။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို စည်းရုံးခြင်း၏ အဓိကတာဝန်မှာ ဆင်ခြင်တုံတရားရှိသော ပုံစံများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုနည်းလမ်းများကို ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးနှင့် အကောင်အထည်ဖော်ရေးဖြစ်သည်။