1. USU
  2.  ›› 
  3. လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်စနစ်အတွက် ပရိုဂရမ်များ
  4.  ›› 
  5. Help desk ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။
အဆင့်သတ်မှတ်ချက်: 4.9. အဖွဲ့အစည်းအရေအတွက်: 585
rating
နိုင်ငံများ: အားလုံး
ကွန်ပျူတာစက်လည်ပတ်ရေးစနစ်ပရိုဂရမ်: Windows, Android, macOS
အစီအစဉ်များအုပ်စု: USU Software
ရည်ရွယ်ချက်: စီးပွားရေးအလိုအလျောက်

Help desk ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။

  • မူပိုင်ခွင့်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ပရိုဂရမ်များတွင်အသုံးပြုသည့် လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်း၏ထူးခြားသောနည်းလမ်းများကို ကာကွယ်ပေးပါသည်။
    မူပိုင်ခွင့်

    မူပိုင်ခွင့်
  • ကျွန်ုပ်တို့သည် အတည်ပြုထားသော ဆော့ဖ်ဝဲထုတ်ဝေသူဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ပရိုဂရမ်များနှင့် သရုပ်ပြဗားရှင်းများကို လုပ်ဆောင်သည့်အခါ ၎င်းကို လည်ပတ်မှုစနစ်တွင် ပြသထားသည်။
    အတည်ပြုထုတ်ဝေသူ

    အတည်ပြုထုတ်ဝေသူ
  • ကျွန်ုပ်တို့သည် ကမ္ဘာတဝှမ်းရှိ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် လုပ်ငန်းအသေးစားမှသည် ကြီးမားသောလုပ်ငန်းအထိ လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ကုမ္ပဏီသည် နိုင်ငံတကာကုမ္ပဏီများစာရင်းတွင် ပါဝင်ပြီး အီလက်ထရွန်းနစ်ယုံကြည်မှုအမှတ်အသားပါရှိသည်။
    ယုံကြည်မှုလက္ခဏာ

    ယုံကြည်မှုလက္ခဏာ


အမြန်အကူးအပြောင်း။
အခု ဘာလုပ်ချင်လဲ။



Help desk ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။ - ပရိုဂရမ် စခရင်ရှော့

အရည်အသွေးမြင့် ဝန်ဆောင်မှုပံ့ပိုးမှု၊ သုံးစွဲသူအခြေစိုက်စခန်းနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရသော အလားအလာရှိသော ဆက်ဆံရေးများ တည်ဆောက်ရန်နှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်တိုင်းကို စာသားအတိုင်း ထိန်းချုပ်ရန် ဆုံးဖြတ်ထားသည့် Help Desk ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် လိုအပ်သော IT ကုမ္ပဏီများနှင့် ရင်ဆိုင်နေရသည်။ Help Desk ဖြေရှင်းချက်များစွာကို ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာမရှိဘဲ စျေးကွက်တွင် ရှာတွေ့နိုင်ပါသည်။ ၎င်းတို့ထဲမှ အချို့သည် အခမဲ့ဖြစ်ပြီး အချို့မှာ အခပေးလုပ်ဆောင်ချက်များကြောင့် စားပွဲခုံအပိုပရိုဂရမ်များ၊ လုပ်ဆောင်ချက်များစွာ ပါဝင်ပါသည်။ သင့်လျော်သောထုတ်ကုန်တစ်ခုကို သင်ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါက၊ ဖွဲ့စည်းပုံ၏အလုပ်သည် အခြေခံအားဖြင့် ပြောင်းလဲသွားမည်ဖြစ်သည်။

USU ဆော့ဖ်ဝဲလ်စနစ် (usu.kz) သည် အိုင်တီကုမ္ပဏီများမှ Help Desk ကို အခမဲ့ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရုံသာမက ပရောဂျက်ကို လက်တွေ့လုပ်ဆောင်နိုင်စေရန်၊ လိုချင်သောရလဒ်ကို ရရှိစေရန်၊ အရည်အသွေးပိုင်းဆိုင်ရာ အကူအညီများပေးကာ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုတွင် ပါဝင်ဆောင်ရွက်နိုင်စေရန် ဝန်ဆောင်မှုပံ့ပိုးပေးသည့်ဧရိယာသည် USU Software system (usu.kz) ကို စေ့စေ့စပ်စပ်လေ့လာရန် ကြိုးစားပါသည်။ အချို့သောအဖွဲ့အစည်းများသည် အကြံပြုချက်များနှင့် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်စိတ်ကြိုက်များကိုသာ အာရုံစိုက်ပြီး ဆော့ဖ်ဝဲရေးသားသူများနှင့် ထပ်လောင်းညှိနှိုင်းမှုမရှိဘဲ ပရောဂျက်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်သည်။ ရွေးချယ်မှုတစ်ခုပြုလုပ်ရန် သင့်အချိန်ယူပါ။ အားသာချက် အားနည်းချက်များကို ဂရုတစိုက် ချိန်ဆကြည့်ပါ၊ ပလပ်ဖောင်း၏ အားသာချက်များကို ရှာဖွေပါ၊ ဒီမိုဗားရှင်းကို စမ်းသပ်ပါ။ Help Desk မှတ်ပုံတင်များတွင် တောင်းဆိုမှုများနှင့် ဖောက်သည်များဆိုင်ရာ ကိုးကားအချက်များ ပါဝင်ပါသည်။ အခြေခံသည်နေ့စဉ်အလုပ်အတွက်အဆင်ပြေသည်။ ပြဿနာမရှိဘဲ ဒေတာကို ပြင်ပမီဒီယာသို့ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။ အခမဲ့ကတ်တလောက်များသည် သတ်မှတ်ထားသော စံနှုန်းများအတိုင်း တည်းဖြတ်ရန်၊ အဆင့် (ရှာဖွေ) ရန် လွယ်ကူသည်။ ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖြေရှင်းချက်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် ပြင်းထန်သော ငြင်းခုံမှုဖြစ်သည့် အလုပ်လုပ်ငန်းစဉ်များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ တိုက်ရိုက်ပြသပါသည်။ အချက်အလက်ကို ဒိုင်းနမစ်ဖြင့် အပ်ဒိတ်လုပ်ထားသည်။ ပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်ရန်၊ ပြဿနာများနှင့် မှားယွင်းမှုများကို လျင်မြန်စွာ သိရှိနိုင်သည်။ Help Desk ၏အကူအညီဖြင့်၊ အသုံးပြုသူများသည် အချက်အလက်၊ စာရွက်စာတမ်းများနှင့် အစီရင်ခံစာများ၊ ငွေကြေးနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနမူနာများကို အခမဲ့ဖလှယ်ခြင်း၊ စီစဉ်သူအား ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ ဝန်ထမ်းဇယားတစ်ခု ဖန်တီးခြင်းနှင့် အရင်းအမြစ်များကို ခြေရာခံပါ။ မည်သည့်စည်းမျဉ်းပုံစံကိုမဆို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ပုံနှိပ်နိုင်သည်။ ဆက်သွယ်ရေးအကြောင်းမမေ့ပါနဲ့။ Help Desk မှတဆင့် သင်သည် ဝယ်ယူသူများထံ လျင်မြန်စွာ ဆက်သွယ်နိုင်သည်၊ မည်သည့်မေးခွန်းကိုမဆို ရှင်းလင်းနိုင်သည်၊ အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မီးမောင်းထိုးပြနိုင်သည် စသည်ဖြင့်၊ မကြာခဏ SMS ပေးပို့ခြင်း module ကိုလက်ခံရရှိရန်၊ အခပေး add-on တစ်ခုကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ကိစ္စတွင်၊ module ကိုအခမဲ့အခြေခံရောင်စဉ်တွင်ထည့်သွင်းထားသည်။

ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု ဆန်းသစ်တီထွင်မှုသည် အရေးပါပြီး ကြီးမားသည်။ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ၊ Help Desk သည် နောက်ထပ်ကိရိယာများ၊ စံချိန်စံညွှန်းများနှင့် စည်းမျဉ်းများကို အပ်ဒိတ်လုပ်လာသည်၊ အချို့သော တီထွင်ဆန်းသစ်မှုများနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်များသည် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန်မဟုတ်သည့် တကယ့်ရာဇ၀တ်မှုဖြစ်လာသည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ သင်သည် လွတ်လပ်သောအကွာအဝေးကို အာရုံစိုက်မနေသင့်ပါ။ အပိုပရိုဂရမ် ရွေးချယ်စရာများကြားတွင် ဖော်ပြထားသော အချို့ကို စစ်ဆေးပါ၊ ထိပ်တန်းဆိုက်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုရွေးချယ်စရာများနှင့် ပေါင်းစည်းခြင်း၊ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းနိုင်မှု၊ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှု၊ ပိုမိုထိရောက်ပြီး အကျိုးဖြစ်ထွန်းစေမည့် စွမ်းရည်ကို မမေ့ပါနှင့်။

Help Desk configuration သည် ကိုင်တွယ်မှု လုပ်ငန်းစဉ်အားလုံးကို စောင့်ကြည့်သည်၊ အစီရင်ခံစာများကို အလိုအလျောက် ပြင်ဆင်ပေးသည်၊ အသစ်သော ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု အစီရင်ခံစာများကို စုဆောင်းကာ၊ စည်းမျဉ်းများ ဖြည့်စွက်ပါသည်။

တောင်းဆိုချက်များနှင့် လုပ်ဆောင်ခြင်းဆိုင်ရာ အခြေခံမူများသည် သိသိသာသာ ပြောင်းလဲသွားသည်။ လျှောက်လွှာ၏မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ကျွမ်းကျင်သူရွေးချယ်ခြင်းနှင့်၎င်း၏လုပ်ဆောင်မှုတစ်လျှောက်လုံးထိန်းချုပ်မှုများအတွက်အချိန်ပိုမဖြုန်းစေရန်ပရောဂျက်ကိုဒေါင်းလုဒ်လုပ်ခြင်းသည်တန်ဖိုးရှိပါသည်။

အခမဲ့စီစဉ်သူသည် အဖွဲ့အစည်းဝန်ထမ်းများအတွက် လုပ်ငန်းခွင်အဆင့်ကို မှန်ကန်စွာ ခွဲဝေပေးပါသည်။ အချို့သောတောင်းဆိုမှုများအတွက် ထပ်လောင်းအရင်းအမြစ်များ လိုအပ်ပါက၊ အသုံးပြုသူများသည် ဤအကြောင်းကို ဦးစွာသိရပါမည်။

  • order

Help desk ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ။

Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် အသုံးပြုသူအားလုံးကို ချွင်းချက်မရှိဘဲ လိုက်ဖက်ပါသည်။ အင်တာဖေ့စ်ကို အသုံးပြုရလွယ်ကူပြီး ရိုးရှင်းသောနည်းလမ်းဖြင့် အကောင်အထည်ဖော်ထားသည်။ စီမံခန့်ခွဲမှုသည် ရိုးရှင်းသည်။ ထွေထွေထူးထူးပြောစရာမလိုပါဘူး။ အလုပ်လုပ်ငန်းစဉ်များကို ထိန်းချုပ်မှုအနေအထားကို အားကောင်းစေရန်၊ အနည်းငယ်သောပြဿနာများကို လျင်မြန်စွာတုံ့ပြန်နိုင်ရန် အဆင့်များစွာ ခွဲခြားနိုင်သည်။ ဆော့ဖ်ဝဲလ်ထုတ်ကုန်တစ်ခုကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါက၊ SMS-mailing တွင် အခမဲ့ပါဝင်ခွင့်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ အသုံးဝင်သောအချက်အလက်များ၊ စာရွက်စာတမ်းများ၊ အစီရင်ခံစာများ၊ ကိန်းဂဏန်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနမူနာများကို ဖလှယ်ရန် အသုံးပြုသူများအတွက် မခက်ခဲပါ။ Help Desk ၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို မြင်သာထင်သာမြင်သာစွာ ပြသထားပြီး၊ အလုပ်ဝန်အဆင့်ကို ဓမ္မဓိဋ္ဌာန်ကျကျ အကဲဖြတ်ရန်၊ ပစ္စည်းရန်ပုံငွေ၏ အနေအထားကို ထိန်းညှိရန်နှင့် မလိုအပ်သော အလုပ်ပမာဏများဖြင့် ဝန်ထမ်းများအား ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုးမဖြစ်စေရန် ကူညီပေးသည်။ စနစ်၏ လုပ်ငန်းဆောင်တာများတွင် လက်ရှိလုပ်ငန်းဆောင်တာများအပေါ် ထိန်းချုပ်ရုံသာမက အဖွဲ့အစည်း၏ ရေရှည်ပန်းတိုင်များ၊ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ မိတ်ဆက်ခြင်း၊ ကိုင်တွယ်ခြင်း ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုနှင့် အခြားသော ကန့်သတ်ချက်များ ပါဝင်ပါသည်။ အကွာအဝေးတွင် လုပ်ငန်းစဉ်တိုင်းနှင့် ပွဲတိုင်းကို အပြည့်အဝ ခြေရာခံခွင့်ပြုသည့် အခမဲ့ အသိပေးချက် module တစ်ခု ပါဝင်သည်။ အဆင့်မြင့် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပေါင်းစည်းခြင်း ရွေးချယ်ခွင့်ကို ချန်လှပ်မထားပါ။ အပိုပရိုဂရမ်များကို အခကြေးငွေဖြင့် ထည့်သွင်းနိုင်သည်။ ဒီပရိုဂရမ်ကို ကွန်ပျူတာနဲ့ ကိုင်တွယ်ရေးစင်တာတွေ၊ ပုဂ္ဂလိကနဲ့ အစိုးရအဖွဲ့အစည်းတွေအပြင် သုံးစွဲသူတွေကို ဝန်ဆောင်မှုတွေပေးနေတဲ့ အိုင်တီကုမ္ပဏီတွေက ဦးဆောင်နေပါတယ်။ တူရိယာအားလုံးကို အခြေခံ spectrum တွင် မရရှိနိုင်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့၏ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ထပ်လောင်းမှုများနှင့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုများအကြောင်း ပိုမိုဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။ သက်ဆိုင်ရာစာရင်းကို ကြည့်ရှုရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။ သရုပ်ပြဗားရှင်းဖြင့် စတင်ပါ။ ၎င်း၏အကူအညီဖြင့်၊ သင်သည် ပရောဂျက်၏ အားသာချက်များနှင့် အကျိုးကျေးဇူးများကို မီးမောင်းထိုးပြနိုင်ပြီး ပထမအထင်အမြင်များကို ဖန်တီးနိုင်သည်။ မကြာသေးမီက ထုတ်လုပ်သူများသည် 'နည်းလမ်းသစ်ဖြင့် ပြိုင်ဆိုင်မှု' ဖြစ်စဉ်ကို ရင်ဆိုင်ခဲ့ရသည်။ ယင်းနှင့်ပတ်သက်၍ အမေရိကန်စီးပွားရေးပညာရှင် T. Levitt က ဤသို့ဆိုသည်- 'ပြိုင်ဆိုင်မှုသည် နည်းသစ်ဖြင့် စက်ရုံအလုပ်ရုံများမှ ထုတ်လုပ်သည့် ကုမ္ပဏီများအချင်းချင်း ပြိုင်ဆိုင်မှုမဟုတ်ဘဲ ထုပ်ပိုးမှုပုံစံ၊ ဝန်ဆောင်မှုများဖြင့် ၎င်းတို့၏ထုတ်ကုန်များကို ပံ့ပိုးပေးသည့်အရာများ၊ ကြော်ငြာ၊ ဖောက်သည် အကြံဉာဏ်နှင့် အခြားအရာများကို လူတွေက တန်ဖိုးထားကြသည်။ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိရိယာတစ်ခုအနေဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု၏ အဓိကလုပ်ဆောင်ချက်များမှာ ဝယ်သူများကို ဆွဲဆောင်ခြင်း၊ ထုတ်ကုန်ရောင်းချမှုကို ပံ့ပိုးပေးခြင်းနှင့် ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေခြင်း၊ ဝယ်သူများကို အသိပေးခြင်း ဖြစ်သည်။ Help Desk အခွင့်အလမ်းများကြောင့် ကုမ္ပဏီတစ်ခုသည် သုံးစွဲသူများနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဆက်ဆံရေးကို ဖန်တီးပေးပြီး ထိရောက်သော ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရေးများ ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန်အတွက် အခြေခံကို ဖန်တီးပေးပါသည်။