1. USU
  2.  ›› 
  3. လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်စနစ်အတွက် ပရိုဂရမ်များ
  4.  ›› 
  5. အကူအညီစားပွဲ၏အလိုအလျောက်စနစ်
အဆင့်သတ်မှတ်ချက်: 4.9. အဖွဲ့အစည်းအရေအတွက်: 236
rating
နိုင်ငံများ: အားလုံး
ကွန်ပျူတာစက်လည်ပတ်ရေးစနစ်ပရိုဂရမ်: Windows, Android, macOS
အစီအစဉ်များအုပ်စု: USU Software
ရည်ရွယ်ချက်: စီးပွားရေးအလိုအလျောက်

အကူအညီစားပွဲ၏အလိုအလျောက်စနစ်

  • မူပိုင်ခွင့်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ပရိုဂရမ်များတွင်အသုံးပြုသည့် လုပ်ငန်းအလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်း၏ထူးခြားသောနည်းလမ်းများကို ကာကွယ်ပေးပါသည်။
    မူပိုင်ခွင့်

    မူပိုင်ခွင့်
  • ကျွန်ုပ်တို့သည် အတည်ပြုထားသော ဆော့ဖ်ဝဲထုတ်ဝေသူဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ပရိုဂရမ်များနှင့် သရုပ်ပြဗားရှင်းများကို လုပ်ဆောင်သည့်အခါ ၎င်းကို လည်ပတ်မှုစနစ်တွင် ပြသထားသည်။
    အတည်ပြုထုတ်ဝေသူ

    အတည်ပြုထုတ်ဝေသူ
  • ကျွန်ုပ်တို့သည် ကမ္ဘာတဝှမ်းရှိ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် လုပ်ငန်းအသေးစားမှသည် ကြီးမားသောလုပ်ငန်းအထိ လုပ်ဆောင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ကုမ္ပဏီသည် နိုင်ငံတကာကုမ္ပဏီများစာရင်းတွင် ပါဝင်ပြီး အီလက်ထရွန်းနစ်ယုံကြည်မှုအမှတ်အသားပါရှိသည်။
    ယုံကြည်မှုလက္ခဏာ

    ယုံကြည်မှုလက္ခဏာ


အမြန်အကူးအပြောင်း။
အခု ဘာလုပ်ချင်လဲ။



အကူအညီစားပွဲ၏အလိုအလျောက်စနစ် - ပရိုဂရမ် စခရင်ရှော့

မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း၊ Help Desk အလိုအလျောက်စနစ်သည် သုံးစွဲသူများနှင့် ဆက်သွယ်မှုအရည်အသွေးကို ချက်ချင်းမြှင့်တင်ရန်၊ အစီရင်ခံခြင်းနှင့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းစာရွက်စာတမ်းများကို လွယ်ကူချောမွေ့စေရန်၊ အပလီကေးရှင်းများကို လက်ခံပြီး လုပ်ဆောင်ရန်နှင့် အလင်းအမြန်နှုန်းဖြင့် ပြဿနာများကို တုံ့ပြန်ရန် အထူးပြုဝန်ဆောင်မှုများကို အသိအမှတ်ပြုသည့် သိသိသာသာ တောင်းဆိုလာပါသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်၏အခြေအနေတွင်၊ Help Desk လုပ်ငန်းစဉ်အချို့ မပြည့်စုံသေးခြင်း၊ မန်နေဂျာသည် တောင်းဆိုချက်ကို မတုံ့ပြန်ခြင်း၊ လိုအပ်သောပုံစံများကို အချိန်မီမပြင်ဆင်နိုင်ခြင်း၊ ပြုပြင်ရေးကျွမ်းကျင်သူများထံသို့ အချက်အလက်လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် လုံးဝလုပ်ဆောင်ခြင်းသို့ ပြောင်းလဲခြင်း အလုပ်အသစ်။

USU ဆော့ဖ်ဝဲဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေး (usu.kz) သည် Help Desk အသုံးပြုသူများ၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုနယ်ပယ်တွင် အချိန်အတော်ကြာ လည်ပတ်နေခဲ့ပြီး၊ ၎င်းသည် အလိုအလျောက်စနစ်၏ အရည်အသွေးမြင့်မားမှု၊ ကျယ်ပြန့်သော အိုင်တီထုတ်ကုန်များနှင့် စွယ်စုံရနှင့် ကွဲပြားသော လုပ်ဆောင်မှုအကွာအဝေးကို ဆုံးဖြတ်ပေးသည်။ . ၎င်းသည် လျှို့ဝှက်ချက်မဟုတ်ပါ၊ ပြဿနာအားလုံးကို အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့် ဖုံးကွယ်ထားနိုင်မည်မဟုတ်ပါ၊ အချို့သော ဖွဲ့စည်းပုံဆိုင်ရာ အမှားအယွင်းများနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ ချို့ယွင်းချက်များကို ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။ Help Desk မှတ်ပုံတင်များသည် သုံးစွဲသူများအတွက် အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ပေးဆောင်သည်။ အပလီကေးရှင်း၏အချို့သောဝိသေသလက္ခဏာများအတွက်အခမဲ့မာစတာကိုရှာဖွေရန်တောင်းဆိုမှုများ၏သမိုင်းကိုကြည့်ရှုအသုံးပြုသူများသည်ပြဿနာမရှိပါ။ အလိုအလျောက်စနစ်၏ဖြစ်ရပ်တွင်၊ နောက်ပိုင်းတွင် ပြတ်ပြတ်သားသားဖြစ်လာနိုင်သည့် ကွဲပြားမှုတစ်ခုကို လက်လွှတ်ရန် ခက်ခဲသည်။ ကျွမ်းကျင်သူများသည် အပိုအပိုပစ္စည်းများနှင့် ပစ္စည်းများ၊ အထူးစက်ကိရိယာများ၊ အပိုပစ္စည်းများ လိုအပ်ပါက ပြုပြင်မှုအပြီးတွင် အလိုအလျောက်စနစ်ပရိုဂရမ်က ပြင်ဆင်သည့် အစီရင်ခံစာတွင် အချက်အလက် ထည့်သွင်းထားသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် ဒေတာ၊ စာသားနှင့် ဂရပ်ဖစ်ဖိုင်များကို လွတ်လပ်စွာ ဖလှယ်နိုင်စေကာ၊ အဖွဲ့အစည်း၏ ဝန်ထမ်းများအား လုပ်ငန်းတာဝန်များကို စနစ်တကျ ခွဲဝေပေးကာ ပြုပြင်ရန် သတ်မှတ်ရက်များကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် စောင့်ကြည့်ခွင့်ပြုသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်မရှိဘဲ၊ သုံးစွဲသူများနှင့် ထိထိရောက်ရောက် ဆက်သွယ်ရန်၊ ကြော်ငြာ SMS ဖြန့်ဝေမှုတွင် ပါဝင်ရန်နှင့် လုပ်ငန်းတာဝန်ပြီးမြောက်ကြောင်း သုံးစွဲသူအား ရိုးရှင်းစွာ အသိပေးရန် ခက်ခဲသည်။ အမှာစာတစ်ခု သို့မဟုတ် နှစ်ခုတွင် ပြဿနာမရှိပါက ၎င်းတို့ ဒါဇင်များစွာရှိသောအခါတွင် အခက်အခဲအချို့ ဖြစ်ပေါ်လာပါသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်း၏ သီးခြားအားသာချက်တစ်ခုမှာ အလိုအလျောက်စနစ်တွင် အခြေခံအရေးကြီးသည့် သီးခြားလုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုဆက်တင်အခြေအနေများကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုစီသည် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်လုပ်ငန်းတာဝန်များကို သတ်မှတ်သည်- ငွေကြေးဆိုင်ရာလုပ်ဆောင်မှုများ၊ ဖောက်သည်များနှင့် ဆက်သွယ်ရေး၊ လုပ်ငန်းခွင်ဆက်ဆံရေးစသည်ဖြင့် Help Desk ပရိုဂရမ်များသည် သာမန်ဝန်ဆောင်မှုစင်တာများ၊ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအဖွဲ့အစည်းများ၊ အသုံးပြုသူအကူအညီပေးရေးဝန်ဆောင်မှုများနှင့် အထူးပြုထားသော အစိုးရအေဂျင်စီများအပါအဝင် လုပ်ငန်းနယ်ပယ်များနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်အများအပြားတွင် တွင်တွင်ကျယ်ကျယ်ဖြစ်လာပါသည်။ လူဦးရေနှင့် ဆက်သွယ်ရေး။ အလိုအလျောက်စနစ်သည် အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်နှင့်တူသည်။ မိနစ်ပိုင်းအတွင်း စီမံခန့်ခွဲမှုကို သိသိသာသာ ပြောင်းလဲသွားစေသည့် ပိုမိုကောင်းမွန်သည့် အရည်အသွေးကောင်းမွန်သော လုပ်ဆောင်နိုင်သော ပရောဂျက်တစ်ခုကို ရှာဖွေရန် ခက်ခဲသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် အသုံးပြုသူများ သတင်းအချက်အလက် ပံ့ပိုးမှုတွင် ပါဝင်နေပြီး လက်ရှိနှင့် စီစဉ်ထားသည့် လုပ်ငန်းများကို စောင့်ကြည့်ခြင်း၊ စည်းမျဉ်းများနှင့် အစီရင်ခံစာများကို ပြင်ဆင်ပါသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့်၊ လျှောက်လွှာတင်သည့်အချိန်ကို သိသိသာသာ လျှော့ချသည်။ အသုံးပြုသူများသည် မလိုအပ်သော အရေးယူမှုများ ပြုလုပ်ရန် မလိုအပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်သည် စက္ကန့်အနည်းငယ်ကြာသည်။ အစီအစဉ်ရေးဆွဲသူသည် အလုပ်ပြုပြင်မှုအားလုံးကို အချိန်မီပြီးစီးကြောင်း သေချာစေပါသည်။ အချို့သောလုပ်ငန်းဆောင်တာများသည် အပိုပစ္စည်းများ၊ အစိတ်အပိုင်းများနှင့် အပိုပစ္စည်းများ လိုအပ်ပါက၊ ဥာဏ်ရည်တုသည် ၎င်းတို့၏ရရှိနိုင်မှုကို လျင်မြန်စွာစစ်ဆေးသည် သို့မဟုတ် ဝယ်ယူမှုများကို လျင်မြန်စွာစီစဉ်ရန် ကူညီပေးပါသည်။

Help Desk configuration သည် ကွန်ပျူတာကျွမ်းကျင်မှုနှင့် အတွေ့အကြုံမခွဲခြားဘဲ အသုံးပြုသူအားလုံးအတွက် စံပြဖြစ်သည်။ အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့် ပြုပြင်မှုများကို အဆင့်တိုင်းနှင့် အဆင့်တိုင်းတွင် စောင့်ကြည့်သည်။ အချက်အလက်ကို အမြင်အာရုံပုံစံဖြင့် တင်ပြပါသည်။ SMS-mail ပေးပို့ခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်အစီရင်ခံရန်၊ ကုမ္ပဏီများ၏ဝန်ဆောင်မှုများကိုကြော်ငြာရန်စသည်ဖြင့် ပြုပြင်မှုအစီအမံများကို သုံးစွဲသူများအား အသိပေးရန် တားမြစ်ထားခြင်းမရှိပါ။ အသုံးပြုသူများသည် လက်ရှိမှာယူမှုများ၊ စာသားနှင့် ဂရပ်ဖစ်ဖိုင်များကို လဲလှယ်ရာတွင် ပြဿနာမရှိပါ သီးခြားအလုပ်တစ်ခုအတွက် အခမဲ့အထူးကုကိုရှာရန်။ ဝန်ထမ်းတစ်ဦးစီ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို အဓိပ္ပါယ်ရှိစွာ ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်ရန် ဖန်သားပြင်ပေါ်တွင် စွမ်းဆောင်ရည်မက်ထရစ်များကို ပြသရန် လွယ်ကူသည်။ Help Desk configuration သည် လက်ရှိနှင့် စီစဉ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များကို ခြေရာခံရုံသာမက အစီရင်ခံစာများကို အလိုအလျောက်ပြင်ဆင်ပေးသည်၊ စွမ်းဆောင်ရည်ကို မှတ်တမ်းတင်ကာ၊ ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကုန်ကျစရိတ်များကို ဆုံးဖြတ်ပေးပါသည်။

  • order

အကူအညီစားပွဲ၏အလိုအလျောက်စနစ်

ပုံမှန်အားဖြင့်၊ အလိုအလျောက်စနစ်ပရောဂျက်တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏လက်များကို ထိန်းထားရန်၊ လိုအပ်သောအစိတ်အပိုင်းများကို အချိန်မီဝယ်ယူရန်၊ အရေးကြီးသောအစည်းအဝေးကို လက်လွတ်မခံစေရန်၊ အလုပ်နောက်ဆုံးရက်များကို ပြီးမြောက်ရန် မမေ့ရန်၊ စသည်ဖြင့် ပေါင်းစပ်မှုအဆင့်မြင့်လာစေရန် သတိပေးချက်မော်ဂျူးတစ်ခု တပ်ဆင်ထားပါသည်။ ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို သိသာထင်ရှားစွာ မြှင့်တင်ရန်အတွက် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် စနစ်များကို မပါဝင်ပါ။ အဆိုပါပရိုဂရမ်ကို မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုစင်တာ၊ ကွန်ပျူတာပံ့ပိုးမှုဌာနနှင့် အစိုးရအဖွဲ့အစည်းမဆို အလွယ်တကူ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ရွေးချယ်စရာအားလုံးကို ထုတ်ကုန်၏ အခြေခံဖွဲ့စည်းပုံတွင် မပါဝင်ပါ။ အချို့သောဝန်ဆောင်မှုများသည် အခကြေးငွေဖြင့် ရနိုင်ပါသည်။ သက်ဆိုင်ရာ စာရင်းကို လေ့လာဖို့ အကြံပြုလိုပါတယ်။ သင့်လျော်သောဖွဲ့စည်းမှုတစ်ခုရွေးချယ်မှုသည် အခြေခံနည်းလမ်းဖြင့် လုပ်ဆောင်မှုအပိုင်းအခြားကို သိရန်၊ လေ့ကျင့်ရန်၊ လေ့လာရန် ဒီမိုဗားရှင်းဖြင့် စတင်သင့်သည်။ လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို အကောင်အထည်ဖော်ရန်အတွက် ရှိရင်းစွဲနည်းပညာများ၊ လုပ်ငန်းစနစ်၏တည်ဆဲဖွဲ့စည်းပုံ၊ အလိုအလျောက်စနစ်သုံးကိရိယာများ၊ စက်ကိရိယာများ၊ ယန္တရားများ စသည်တို့ကို လုပ်ငန်းစဉ်ကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် သေချာစေသည်။ လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များ၏ ထိရောက်မှုကို အကဲဖြတ်ရန် အဓိကညွှန်းကိန်းများသည် ပေးထားသော အရည်အသွေးတစ်ခု၏ ထုတ်ကုန်အရေအတွက်၊ သတ်မှတ်ထားသော အချိန်ကာလတစ်ခုအတွက် ပေးဆောင်ရသည့် ထုတ်ကုန်အရေအတွက်၊ ထုတ်ကုန်တစ်ခုအတွက် သုံးစွဲသူအရေအတွက်၊ ထုတ်ကုန်တစ်ခုအတွက် လုပ်ဆောင်ရမည့် ပုံမှန်လည်ပတ်မှုအရေအတွက်၊ တိကျသောအချိန်ကြားကာလ၊ ထုတ်လုပ်မှုကုန်ကျစရိတ်၊ ပုံမှန်လည်ပတ်မှုကြာချိန်၊ ထုတ်လုပ်မှုတွင် အရင်းအနှီးရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုများအပြင် အလိုအလျောက်စနစ်ဆိုင်ရာ Help Desk အဖြစ် အရည်အချင်းပြည့်မီသော လက်ထောက်တစ်ဦး။