အဆင့်သတ်မှတ်ချက်: 4.9. အဖွဲ့အစည်းအရေအတွက်: 911

နိုင်ငံများ: အားလုံး
ကွန်ပျူတာစက်လည်ပတ်ရေးစနစ်ပရိုဂရမ်: Windows, Android, macOS
အစီအစဉ်များအုပ်စု: စီးပွားရေးအလိုအလျောက်

ဆော့ဝဲ USU

အကူအညီစားပွဲအတွက်အက်ပ်

အမြန်အကူးအပြောင်း။
အခု ဘာလုပ်ချင်လဲ။

ပရိုဂရမ်နှင့် ရင်းနှီးလိုပါက အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းမှာ ဗီဒီယိုအပြည့်အစုံကို ဦးစွာကြည့်ရှုပြီး အခမဲ့သရုပ်ပြဗားရှင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ၎င်းနှင့် သင်ကိုယ်တိုင် လုပ်ဆောင်ပါ။ လိုအပ်ပါက နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုထံမှ တင်ပြချက်တောင်းခံပါ သို့မဟုတ် ညွှန်ကြားချက်များကို ဖတ်ပါ။

• 
  ဒီမှာဆက်သွယ်ပါ
• 
  အစီအစဉ်ကို ဘယ်လိုဝယ်ရမလဲ။
• 
  ပရိုဂရမ်၏ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံကို ကြည့်ပါ။
• 
  အစီအစဉ်နှင့်ပတ်သက်သည့် ဗီဒီယိုကို ကြည့်ရှုပါ။
• 
  သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ
• 
  ပရိုဂရမ်၏ဖွဲ့စည်းပုံများကို နှိုင်းယှဉ်ပါ။
• 
  ဆော့ဖ်ဝဲကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
• 
  cloud server လိုအပ်ပါက cloud ၏ကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
• 
  Developer က ဘယ်သူလဲ။

ပရိုဂရမ် စခရင်ရှော့

မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း၊ Help Desk အက်ပ်သည် နည်းပညာ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပံ့ပိုးမှု၏ ဖွဲ့စည်းပုံကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ ဆန်းသစ်သော အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ ယန္တရားများကို မိတ်ဆက်ခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် လုပ်ငန်းကို စနစ်တကျ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန်အတွက် အတော်လေးရေပန်းစားလာပါသည်။ အက်ပ်၏ ထိရောက်မှုကို လက်တွေ့တွင် အကြိမ်ကြိမ် အတည်ပြုထားသည်။ Help Desk ကန့်သတ်ဘောင်များပေါ်တွင် ထိန်းချုပ်မှုသည် စုစုပေါင်းဖြစ်လာသည်၊ သင့်အား လက်ရှိအလုပ်နှင့် တောင်းဆိုချက်များကို ခြေရာခံရန်၊ စည်းမျဉ်းများနှင့် အစီရင်ခံစာများကို အလိုအလျောက်ပြင်ဆင်ရန်နှင့် အရင်းအမြစ်များနှင့် ကုန်ကျစရိတ်များကို ထိန်းညှိရန် လိုအပ်သောကိရိယာများအားလုံး ပေါ်လာပါသည်။

USU ဆော့ဖ်ဝဲစနစ် (usu.kz) သည် အရည်အသွေးမြင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို အချိန်အတော်ကြာ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနေခဲ့ပြီးဖြစ်သည့် Help Desk ၏ နယ်နိမိတ်များကို တိကျစွာ သတ်မှတ်နိုင်စေကာ အထိရောက်ဆုံး သက်သေပြနိုင်သော အက်ပ်ကို အမြန်ထုတ်လွှတ်ပေးရန်၊ ထိုက်တန်သည်။ သင်သည် အက်ပ်ကို ယခုမှ သိလာပါက၊ ဖော်ရွေပြီး အလိုလိုသိနိုင်သော အင်တာဖေ့စ်ကို အကဲဖြတ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အကြံပြုအပ်ပါသည်။ ဒီနေရာမှာ ဘာမှပြောစရာမလိုပါဘူး။ ဆော့ဖ်ဝဲရေးသားသူများသည် ပရောဂျက်တစ်ခု၏ စွမ်းဆောင်ရည်နှင့် အမြင်အာရုံဆိုင်ရာ ဆွဲဆောင်မှုကြား မျှတအောင် ပျက်ကွက်လေ့ရှိသည်။ ပစ္စည်းတစ်ခုက တစ်ဖက်ကိုလွှမ်းမိုးတယ်။ Help Desk တွင် စာရင်းသွင်းမှုများတွင် လက်ရှိလုပ်ငန်းဆောင်တာများနှင့် ဖောက်သည်များဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များ ပါဝင်ပါသည်။ အသုံးပြုသူများသည် ပြီးပြည့်စုံသော အမှာစာများကိုကြည့်ရှုရန်၊ မှတ်တမ်းစာရွက်စာတမ်းများ၊ အစီရင်ခံစာများကို ကိုးကားပြီး ဝယ်ယူသူများနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်ဆံမှုအဆင့်ကို လေ့လာရန် အက်ပ်မော်ကွန်းတိုက်များကို ပြုစုပျိုးထောင်ရာတွင် ပြဿနာမရှိပါ။ အလုပ်အသွားအလာများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ app မှ တိုက်ရိုက်ပြသပါသည်။ ၎င်းသည် ပြဿနာများကို တုံ့ပြန်ရန်၊ ပစ္စည်းရန်ပုံငွေနှင့် အလုပ်သမားအရင်းအမြစ်များ၏ အနေအထားကို စောင့်ကြည့်ရန်၊ မှာယူသည့်အချိန်ကို ထိန်းချုပ်ရန်၊ အချို့သောအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ရှင်းလင်းရန် ဖောက်သည်များကို အမြန်ဆက်သွယ်ပါ။

Developer က ဘယ်သူလဲ။

Help Desk ၏နည်းလမ်းဖြင့် ၎င်းသည် အချက်အလက်များ၊ ဂရပ်ဖစ်ဖိုင်များ၊ စာသား၊ စီမံခန့်ခွဲမှုအစီရင်ခံစာများ၊ တပ်ဆင်ထားသောအက်ပ်အချိန်ဇယားကို ချိတ်ဆက်၍ ဝန်ထမ်းဇယားကိုခြေရာခံရန် လွယ်ကူသည်။ မှာယူမှုရပ်ဆိုင်းပါက သုံးစွဲသူများသည် နှောင့်နှေးရခြင်းအကြောင်းများကို ဆုံးဖြတ်ရာတွင် အခက်အခဲမရှိပါ။ Help Desk ဝန်ဆောင်မှုများကို မြှင့်တင်ရန်၊ ကြော်ငြာ SMS စာပို့ခြင်းတွင် ပါဝင်ရန်၊ ဝယ်ယူသူများနှင့် ဆက်သွယ်ရန် အက်ပ်ကို အသုံးပြုခြင်း၏ ရွေးချယ်ခွင့်ကို ၎င်းတွင် မပါဝင်ပါ။ ဤလုပ်ငန်းဆောင်တာများအတွက် သီးခြား module တစ်ခုကို အကောင်အထည်ဖော်ပြီးဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီအများအပြားသည် CRM စွမ်းရည်များကို ထိပ်တန်း အလိုအလျောက်စနစ်ဆိုင်ရာ ပရောဂျက်လိုအပ်ချက်များထဲမှ တစ်ခုအဖြစ် ပြုလုပ်ကြသည်။

ယခုအချိန်တွင်၊ Help Desk ပရိုဂရမ်များကို လုပ်ငန်းအများအပြားတွင် အသုံးပြုလျက်ရှိသည်။ အက်ပ်၏လည်ပတ်မှုပတ်ဝန်းကျင်သည် IT-နယ်ပယ်တွင် သီးသန့်ကန့်သတ်ထားခြင်းမရှိပါ။ ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို လူဦးရေ၊ လုပ်ငန်းငယ်များ၊ တစ်ဦးချင်း စွန့်ဦးတီထွင်သူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံရာတွင် အာရုံစိုက်သည့် အစိုးရအဖွဲ့အစည်းများမှလည်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ Automation က အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်ဖြစ်မှာပါ။ စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် အဖွဲ့အစည်း၏ ရာထူးများကို ချောမွေ့စေရန်၊ ဆန်းသစ်သော ယန္တရားများကို မိတ်ဆက်ရန်၊ ဖွဲ့စည်းတည်ဆောက်ပုံနှင့် ပြင်ပအဆက်အသွယ်များ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်ရန် ပိုမိုရိုးရှင်းသော၊ အရည်အသွေးမြင့်မားပြီး ပိုမိုယုံကြည်စိတ်ချရသော နည်းလမ်းမရှိပါ။ Help Desk အက်ပ်သည် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှု၏ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ ကဏ္ဍများကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးပြီး၊ အက်ပ်လီကေးရှင်းများ၏ တိုးတက်မှုနှင့် သတ်မှတ်ရက်များကို စောင့်ကြည့်ကာ မှတ်တမ်းပိုင်းဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှုပေးပါသည်။ တောင်းဆိုမှုများလက်ခံခြင်းနှင့် အမိန့်ချခြင်းအပါအဝင် စံလုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများတွင် အချိန်ပိုပေးစရာမလိုဘဲ၊ လုပ်ငန်းစဉ်များသည် အပြည့်အဝအလိုအလျောက်ဖြစ်သည်။ အခြေခံအစီအစဥ်အားဖြင့် လက်ရှိလုပ်ဆောင်မှုများနှင့် စီစဉ်ထားသည့်ဖြစ်ရပ်များကို ခြေရာခံရန် ပိုမိုလွယ်ကူသည်။ အချို့သောခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုသည် နောက်ထပ်အရင်းအမြစ်များ လိုအပ်ပါက၊ အီလက်ထရွန်နစ်လက်ထောက်က ၎င်းကို သင့်အား သတိပေးသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် ကြီးလေးသောကန့်သတ်ချက်များမရှိဘဲ သုံးစွဲသူအားလုံးအတွက် စံပြဖြစ်သည်။ ကွန်ပြူတာတတ်မြောက်မှုအဆင့်သည် လက်တွေ့နှင့်မသက်ဆိုင်ပါ။

သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ

အပလီကေးရှင်းသည် ထိန်းချုပ်မှုအရည်အသွေးကို အားကောင်းစေပြီး အနည်းငယ်သောပြဿနာများကို ချက်ချင်းတုံ့ပြန်ရန် ထုတ်လုပ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်များ (နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှုလုပ်ငန်းများကို တိုက်ရိုက်လုပ်ဆောင်ခြင်း) ကို သတ်မှတ်ထားသော အဆင့်များအဖြစ် ပိုင်းခြားထားသည်။ ဖောက်သည်များနှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ရန်၊ အချက်အလက်ဖလှယ်ရန်နှင့် SMS ပေးပို့ရန် အခွင့်အလမ်းကို ယခုဖွင့်ထားပါသည်။ ထို့အပြင် အသုံးပြုသူများသည် ဂရပ်ဖစ်နှင့် စာသားဖိုင်များ၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့် ဘဏ္ဍာရေးအစီရင်ခံစာများကို လျင်မြန်စွာ ဖလှယ်နိုင်သည်။

Help Desk ကျွမ်းကျင်သူများ၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို ဖန်သားပြင်များပေါ်တွင် ရှင်းရှင်းလင်းလင်းပြသထားပြီး၊ ၎င်းသည် လက်ရှိအလုပ်ဝန်အဆင့်ကို သဘာဝကျကျ ချိန်ညှိနိုင်ပြီး နောက်ဆက်တွဲဝန်ထမ်းတာဝန်များကို သတ်မှတ်ပေးပါသည်။ အက်ပ်၏အကူအညီဖြင့်၊ အချိန်ပြည့်ဝန်ထမ်းများအား အရည်အချင်းများတိုးတက်စေခြင်း၊ ဦးစားပေးဆုံးဖြတ်ခြင်း၊ အဖွဲ့အစည်း၏ပြဿနာရှိသောရာထူးများကို ကူညီပေးသည့် ကျွမ်းကျင်သူတစ်ဦးစီ၏စွမ်းဆောင်ရည်ကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးပါသည်။ အသိပေးချက် module ကို မူရင်းအတိုင်း ထည့်သွင်းထားသည်။ ဤသည်မှာ အဖြစ်အပျက်များ၏ သွေးခုန်နှုန်းပေါ်တွင် သင့်လက်ချောင်းကို ထိန်းထားရန် အလွယ်ကူဆုံးနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ လိုအပ်ပါက၊ အဆင့်မြင့်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများဖြင့် ပလပ်ဖောင်းကို ပေါင်းစည်းခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများကြောင့် သင့်အား ပဟေဋ္ဌိဖြစ်သင့်သည်။ ပရိုဂရမ်သည် လုံးဝကွဲပြားခြားနားသော အိုင်တီကုမ္ပဏီများ၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပံ့ပိုးပေးရေး၊ အစိုးရအေဂျင်စီများ သို့မဟုတ် လူပုဂ္ဂိုလ်များအတွက် အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်ဖြစ်သည်။

အကူအညီပေးရေးဌာနအတွက် အက်ပ်တစ်ခုကို မှာယူပါ။

အဆင်သင့်လုပ်ထားတဲ့ အစီအစဉ်ကို ဝယ်ပါ။

စိတ်ကြိုက်ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးကိုလည်း သင် မှာကြားနိုင်ပါသည်။

သင့်တွင် အထူးဆော့ဖ်ဝဲလိုအပ်ချက်များရှိပါက စိတ်ကြိုက်ဖန်တီးမှုအား မှာယူပါ။ ထို့နောက် သင်သည် ပရိုဂရမ်နှင့် လိုက်လျောညီထွေရှိရန် မလိုအပ်သော်လည်း ပရိုဂရမ်သည် သင့်လုပ်ငန်း လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ချိန်ညှိမည်ဖြစ်သည်။

အကူအညီစားပွဲအတွက်အက်ပ်