1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. Reġistru ta 'lmenti u applikazzjonijiet
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 176
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: USU Software
Għan: Awtomazzjoni tan-negozju

Reġistru ta 'lmenti u applikazzjonijiet

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?



Reġistru ta 'lmenti u applikazzjonijiet - Screenshot tal-programm

Ir-reġistru ta 'lmenti u applikazzjonijiet huwa forma speċjali ta' dokumentazzjoni tal-kontabilità. Huwa jiġbor l-applikazzjonijiet kollha li jirċievi l-organizzazzjoni mingħand iċ-ċittadini, inklużi lmenti anonimi. Ir-reġistrazzjoni tagħhom issir strettament fil-jum tal-applikazzjoni għall-ilment. Informazzjoni mill-ġurnal issir il-bażi għal verifika, spezzjonijiet, kontroll intern, kontroll tal-kwalità. Kull applikazzjoni għandha tiġi riveduta mingħajr ma tfalli.

Il-ġurnal tar-reġistrazzjoni ġeneralment jinżamm minn aġenziji tal-gvern. Iżda kumpaniji privati li jagħtu importanza partikolari lill-feedback tal-klijenti spiss jużaw tali ġurnal ta 'reġistrazzjoni ta' lmenti biex jirreġistraw l-applikazzjonijiet. Ilment bil-miktub jiddaħħal fil-ġurnal tar-reġistrazzjoni b'indikazzjoni tad-destinatarju, l-informazzjoni ta 'identifikazzjoni tagħhom, u jiddeskrivi wkoll l-essenza tal-ilment fl-applikazzjoni. It-telefonati jistgħu jiġu indirizzati jew anonimi, iżda fi kwalunkwe każ, huma wkoll soġġetti għal reġistrazzjoni u għandhom jiddaħħlu fil-ġurnal ta ’reġistrazzjoni tal-applikazzjoni għall-ilment.

Il-ġurnal ta ’reġistrazzjoni ta’ proposti, dikjarazzjonijiet u ilmenti jsir sors ta ’informazzjoni għall-maniġer. Huwa infurmat dwar kull appell li jkun irċieva, u jistabbilixxi l-proċedura u l-qafas ta ’żmien biex tikkunsidra kull proposta, jaħtar impjegat responsabbli għal dan ix-xogħol, u xi drabi jaħdem bi proposti individwalment. Skond ir-regoli tal-burokrazija u x-xogħol fl-uffiċċju, l-ordnijiet għall-proċeduri għandhom isiru bil-miktub. Il-maniġer jikkontrolla l-iskadenzi għax-xogħol b'ilmenti, jivvaluta l-kompletezza u l-kwalità tax-xogħol magħmul. Għal kull talba jew applikazzjoni, huwa ffurmat każ intern, li miegħu hemm mehmuża d-dokumenti, l-atti u l-protokolli kollha relatati mal-proċeduri. Għal applikazzjonijiet li fuqhom diġà ttieħdet deċiżjoni waħda jew oħra, huwa meħtieġ li tintbagħat tweġiba lid-destinatarju.

L-organizzazzjoni mhux biss iżżomm rekords f'ġurnal ta 'abbord. Il-leġiżlazzjoni attwali teħtieġha żżomm il-korrispondenza, billi talloka post speċjali għaliha fl-arkivju. Huwa pprojbit għall-eżekuturi li jaħżnu dejta dwar ilmenti jew applikazzjonijiet, proposti taċ-ċittadini. Jekk is-segretarjat huwiex involut f'dan, jew il-każ bid-deċiżjoni huwiex mgħoddi lill-arkivju. Il-ħajja fuq l-ixkaffa hija mill-inqas ħames snin. Ir-reġistru mimli u mimli nnifsu jinżamm fl-arkivju daqshekk.

Dan il-filmat jista 'jarah b'sottotitoli fil-lingwa tiegħek stess.

Il-ġurnal tar-reġistrazzjoni tal-applikazzjoni għall-ilment jista 'jinżamm f'forma stampata. Dan se jkun dokument stampat lest li fih il-kolonni kollha meħtieġa. Ir-reġistrazzjoni tal-ilmenti tista 'ssir f'ġurnal ta' reġistrazzjoni speċjalizzat, filwaqt li l-liġi ma tipprojbixxix il-format elettroniku tagħha. Meta toħloq ġurnal fuq il-karta jew fuq kompjuter, huwa importanti li żżomm mal-istruttura stabbilita tad-dokument. Il-ġurnal jipprovdi t-taqsimiet li ġejjin - numru tas-serje, data tal-appell, kunjom u indirizz tal-applikant, l-essenza tal-ilment, proposta jew dikjarazzjoni, kunjom tal-maniġer li kkunsidra l-appell, kunjom tal-eżekutur. Fir-reġistru tar-reġistrazzjoni, wara dawn il-kolonni, hemm kolonni għal marki dwar id-deċiżjoni meħuda u d-data tan-notifika tal-applikant dwar ir-riżultati tal-verifika u x-xogħol.

Ġurnal tal-karta jirrikjedi preċiżjoni u diliġenza mill-persunal tar-reġistrazzjoni. Huma m'għandhomx iħalltu d-dejta, jagħmlu żball fl-indirizz, l-essenza tal-appell. Żbalji klerikali u ksur tat-termini għall-konsiderazzjoni ta 'lmenti għandhom jiġu esklużi. Softwer speċjali jgħin biex ix-xogħol mad-dikjarazzjonijiet tal-klijenti jsir aktar responsabbli u preċiż. Bl-għajnuna tagħha, ir-reġistrazzjoni ssir awtomatika, u l-ebda offerta ma tintilef. Il-programm jimla l-ġurnal diġitali, jibgħat id-dejta lir-ras online.

Id-direttur, wara li kkunsidra l-appell, ikun jista 'jaħtar minnufih persuna responsabbli fil-programm, jistabbilixxi regolamenti tal-ħin, skadenzi. Din is-sistema tkun tista 'ssegwi l-istadji kollha tax-xogħol fuq l-ilment. Fil-ġurnal elettroniku, għal kull entrata, tista 'tifforma każijiet, ehmeż magħhom kwalunkwe dokument relatat mal-essenza tal-ħarġa. Fl-aħħar tal-konsiderazzjoni, id-data mill-mument tar-reġistrazzjoni sa l-aħħar tista ’tiġi ppreżentata fil-forma ta’ rapport konċiż iżda dettaljat, li fuq il-bażi tiegħu tittieħed deċiżjoni u titfassal tweġiba lill-awtur tar-rapport applikazzjoni.

Minn programm speċjali, l-impjegati tal-organizzazzjoni jkunu jistgħu jinnotifikaw lill-applikanti permezz tal-posta elettronika, notifika bil-vuċi awtomatika dwar id-direzzjoni ta ’ittra uffiċjali. Il-ħażna tad-dokumentazzjoni hija pprovduta awtomatikament. Jekk għandek bżonn tqajjem informazzjoni dwar proposta, appell, fi ftit sekondi tista 'ssib il-każ it-tajjeb billi ddaħħal biss ċertu parametru - id-data, il-perjodu, l-isem tal-applikant jew tal-kuntrattur, l-essenza tal-appell.


Meta tibda l-programm, tista 'tagħżel il-lingwa.

Choose language

Minbarra xogħol ċar fl-uffiċċju, is-softwer jagħmilha possibbli li tuża l-ġurnal biex ittejjeb il-kwalità tax-xogħol. Id-dejta tar-reġistrazzjoni tiġi analizzata mill-programm, is-softwer juri liema ilmenti jiltaqgħu magħhom l-aktar, b'liema dikjarazzjonijiet jew suġġerimenti jressqu l-aktar spiss il-klijenti u l-viżitaturi. Dan jgħin biex issib punti dgħajfa fil-kumpanija u teliminahom. Is-softwer jelimina l-burokrazija u l-potenzjal għal żbalji li huma dejjem assoċjati mal-qtugħ tal-karta. Grazzi għal dan, ix-xogħol bl-ilmenti jsir operattiv, l-impjegati jkunu jistgħu simultanjament iżommu taħt kontroll bosta applikazzjonijiet, mingħajr ma jitilfu l-ħin u l-importanza, il-prijorità ta 'ċerti proposti, appelli.

Il-programm huwa kapaċi jżomm ġurnali elettroniċi, kontabilità, reġistrazzjoni ta 'lmenti, u ġie żviluppat mit-tim tal-iżvilupp tas-Softwer tal-USU. USU Software mhux biss jaħdem ma 'applikazzjonijiet u proposti, u jiżgura kontroll affidabbli tal-iskadenzi iżda wkoll awtomatizza b'mod komprensiv ħafna proċessi - jaħdem ma' klijenti, imsieħba, u fornituri, akkwist u provvista, produzzjoni, loġistika, ħażna. Is-Softwer USU jipprovdi lill-maniġer b'ammont kbir ta 'informazzjoni għall-immaniġġjar, awtomatizza x-xogħol b'dokumenti, rapporti, ġurnali.

Is-sistema USU tirreġistra l-azzjonijiet kollha tal-utent sabiex għal kull ilment riċevut, ikun possibbli li ssir investigazzjoni malajr u tistabbilixxi ċ-ċirkostanzi tal-inċident. Sistema avvanzata tintegra ma 'kameras u cash registers, riżorsi oħra, u tagħmir, u dan jgħin biex jespandu ż-żoni kkontrollati. Is-softwer jippermettilek taħdem b'mod korrett ma 'dikjarazzjonijiet u indikaturi ta' diversi uffiċċji u fergħat, jekk il-kumpanija jkollhahom, filwaqt li tkun tista 'tevalwa separatament kull wieħed mid-dipartimenti, diviżjonijiet, jew fergħat. Built-in scheduler itejjeb ix-xogħol tal-kumpanija, u jiffrankaha ħin u riżorsi.

USU Software għandu interface tal-utent sempliċi u intuwittiv. Il-qafas ta 'żmien għall-implimentazzjoni tal-programm huwa qasir. Huwa possibbli li tniżżel verżjoni demo b'xejn. Offerta speċjali tat-tim tas-Softwer tal-USU hija l-abbiltà li tordna preżentazzjoni remota tal-programm. L-ispiża tal-edizzjoni liċenzjata tas-Softwer tal-USU mhijiex għolja, m'hemm l-ebda ħlas ta 'abbonament li wieħed għandu jitkellem dwaru wkoll. Dan il-programm huwa proposta kbira għal organizzazzjonijiet kbar f'netwerk u kumpaniji żgħar li għad m'għandhomx netwerk ta 'fergħat. Fi kwalunkwe każ, il-kontabilità tkun eżatta kemm jista 'jkun. Wara l-installazzjoni u l-konfigurazzjoni tas-sistema, l-applikazzjonijiet kollha riċevuti qabel mill-klijenti jistgħu jiġu importati faċilment fil-programm f'kull format assolutament sabiex ma jiksrux il-kompletezza tal-arkivju tad-dokumentazzjoni.

  • order

Reġistru ta 'lmenti u applikazzjonijiet

Is-sistema ta 'informazzjoni toħloq netwerk wieħed li fih dipartimenti differenti, diviżjonijiet, fergħat tal-kumpanija jaħdmu bl-istess format. Ir-reġistrazzjoni ssir awtomatikament, u l-maniġer tal-istabbiliment għandu jkun kapaċi jikkontrolla lil kulħadd miċ-ċentru tal-kontroll ewlieni.

L-iżviluppaturi jistgħu jintegraw is-Softwer tal-USU bit-telefonija, mal-websajt tal-organizzazzjoni, u allura jkun possibbli li jirċievu ilmenti mibgħuta permezz tal-Internet. Mhux dikjarazzjoni waħda, sejħa, is-sinjal jintilef jew jintesa. Malli jirċievu l-proposti mill-klijenti, l-ispeċjalisti jkunu jistgħu, bl-użu tal-pjanifikatur mibni fis-Softwer tal-USU, jikkunsidraw il-previżjonijiet tal-implimentazzjoni ta ’kull waħda sabiex jipprovdu lill-applikant bi tweġiba sostanzjata u raġunata tajjeb. Il-programm jiġbor databases ta 'indirizzi dettaljati ta' klijenti bi storja ta 'ordnijiet. Jekk ikun hemm ilment fil-ġurnal minn wieħed minnhom, il-marka dwar dan tiġi trasferita awtomatikament għall-istorja tal-kooperazzjoni, u fil-ġejjieni l-impjegati jkunu jistgħu jevitaw ineżattezzi meta jaħdmu mal-klijenti. Meta tirreġistra applikazzjonijiet u tipproċessahom, jgħinu direttorji teknoloġiċi elettroniċi, li jkun fihom parametri tekniċi kumplessi ta 'oġġetti jew stadji ta' għoti ta 'servizz partikolari. Is-softwer jippermettilek li toħloq kompiti bin-notifiki, dan jgħinek tagħmel entrati fil-ġurnali fil-ħin, tibgħat tweġibiet u rapporti lil kull applikant, tagħmel appuntamenti u ma tinsiex dwarhom. Is-sistema tagħmilha possibbli li jitwettqu kwalunkwe kampjuni meħtieġa għall-analiżi tas-sitwazzjoni - bin-numru ta 'lmenti, raġunijiet komuni, bil-volum ta' applikazzjonijiet. Tista 'turi lista ta' proposti kurrenti, tara l-urġenza tagħhom, u l-eżekuzzjoni.

Dokumenti, tweġibiet, formoli ta 'reġistrazzjoni mis-sistema jimtlew u jiġu ġġenerati awtomatikament. Tista 'mhux biss tuża forom elettroniċi lesti imma wkoll toħloq kampjuni ġodda jekk ix-xogħol ta' l-organizzazzjoni jeħtieġha. Is-softwer iżomm ukoll ġurnali oħra tal-kontabilità - kontabilità għall-finanzi, ħażniet tal-maħżen, materjali, oġġetti lesti. Dawn ir-reġistrazzjonijiet jgħinu biex jimmaniġġjaw u jimmaniġġjaw il-finanzi u l-istokks tal-kumpanija b'mod intelliġenti u effiċjenti. It-tweġibiet għall-ilmenti għandhom jintbagħtu bil-posta uffiċjali, iżda fil-jum li jintbagħat ikun possibbli mill-programm li awtomatikament tinnotifika lill-applikant permezz ta ’SMS, e-mail, messaġġiera. Sistema ta 'informazzjoni avvanzata tiġġenera rapporti awtomatikament, taħdem bl-ekwivalenti grafiċi tagħhom - graffs, spreadsheets, u dijagrammi. Ikun iktar faċli li taċċetta applikazzjonijiet, applikazzjonijiet u offerti mill-klijenti jekk huma u l-impjegati tal-organizzazzjoni huma konnessi permezz ta ’kanal addizzjonali ta’ komunikazzjoni. Għal dan it-tim tal-USU Software żviluppa applikazzjonijiet mobbli, u ħafna iktar.