1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmi għall-awtomazzjoni tan-negozju
  4.  ›› 
  5. Sistemi CRM fil-loġistika
Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 756
rating
Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: USU Software
Għan: Awtomazzjoni tan-negozju

Sistemi CRM fil-loġistika

  • Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
    Copyright

    Copyright
  • Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
    Pubblikatur ivverifikat

    Pubblikatur ivverifikat
  • Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
    Sinjal ta' fiduċja

    Sinjal ta' fiduċja


Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?



Sistemi CRM fil-loġistika - Screenshot tal-programm

Sistemi CRM fil-loġistika mill-USU Software iwettaq bosta funzjonijiet utli għaż-żewġ partijiet, inkluż il-loġistika tat-trasport innifisha u l-klijenti tal-kumpanija tat-trasport. Sistema CRM tagħmilha possibbli li tippjana xogħol ma 'kull klijent, billi tfassal pjan xieraq b'lista ta' attivitajiet, fejn jiġu kkunsidrati l-preferenzi ġenerali tal-klijent u l-bżonnijiet attwali tiegħu. Il-loġistika tat-trasport tinvolvi l-ħolqien tal-iktar rotta ottimali għall-moviment tal-merkanzija ordnata mill-klijenti, u tissodisfa l-ħin u l-ispiża minimi. Il-prijorità bejn dawn iż-żewġ fatturi, jekk tkun preżenti, tista 'tiġi indikata mill-konsumatur.

Il-kontabilità tal-loġistika tat-trasport bl-użu ta 'sistema CRM hija l-aħjar format fil-kontabilità għall-interazzjoni mal-klijenti peress li ssolvi l-firxa wiesgħa ta' kwistjonijiet dwar l-organizzazzjoni tax-xogħol kurrenti, inkluż il-proċess ta 'ppjanar. Pereżempju, minħabba s-sistema CRM, huwa possibbli li tiġi salvata l-istorja kollha tar-relazzjonijiet mal-klijenti u l-fornituri tas-servizzi tat-trasport, li huma wkoll rappreżentati fis-CRM. Fid- 'dossier' ta 'kull klijent hemm indikazzjoni tad-data u l-ħin tal-operazzjonijiet imwettqa bit-tema tal-appell, li tippermetti l-ġbir tal-volum kollu ta' proposti u xogħlijiet imwettqa fir-rigward tal-klijent f'ċertu perjodu, u jevalwa b'mod oġġettiv ix-xogħol tal-maniġer - kemm kien pront u effettiv.

Barra minn hekk, sa tmiem il-perjodu, ibbażat fuq tali informazzjoni, is-sistema CRM fil-loġistika se tiġġenera rapport li jikkunsidra l-attività tal-maniġers u jiffoka fuq l-azzjonijiet tagħhom biex jattiraw klijenti ġodda, jipproċessaw it-talbiet tagħhom, numru ta ’tfakkiriet mibgħuta lill-klijenti dwar talba mhux sodisfatta, lesti ordnijiet u rċevejt rifjuti. L-istess rapport jiġi ġġenerat awtomatikament mis-sistema CRM fil-loġistika tat-trasport għal kull klijent, li jippermettilna tanalizza l-attività u l-kapaċità tiegħu li tagħmel ordnijiet, u mhux biss tibgħat talbiet biex tikkalkula l-ispiża tagħhom. Għalhekk, skont ir-rapporti, huwa possibbli li tiġi vvalutata malajr il-prestazzjoni tal-persunal, li r-responsabbiltajiet tiegħu jinkludu l-aġġornament f'waqtu tal-informazzjoni fis-sistema wara kull azzjoni mwettqa fir-rigward tal-klijenti.

Biex tinżamm din il-puntwalità, is-CRM jiddetermina awtomatikament il-volum ta 'azzjonijiet imwettqa minn kull impjegat fl-aħħar ta' ċertu perjodu. Is-Softwer tal-USU jikkalkula b'mod indipendenti l-pagi ta 'biċċa xogħol, billi jikkunsidra parametri oħra bħat-termini tal-kuntratt tax-xogħol u r-rati. Madankollu, il-fattur determinanti huwa l-ammont ta 'xogħol irreġistrat fis-sistema CRM fil-loġistika. Jekk sar xi ammont ta 'xogħol, iżda s-CRM ma ġietx aċċettata għall-kontabilità, il-premju ma jitħallasx. Din il-kwalità tas-CRM timmotiva lill-persunal biex ikun attiv fis-sistema tal-kontabilità awtomatizzata, li tibbenefika biss il-kumpanija tal-loġistika tat-trasport billi tirċievi rapport dettaljat dwar l-istat tal-proċessi kurrenti fil-ħin tat-talba.

Dan il-filmat jista 'jarah b'sottotitoli fil-lingwa tiegħek stess.

  • Vidjow ta 'sistemi CRM fil-loġistika

Barra minn hekk, is-sistema CRM fil-loġistika tħeġġeġ kuntratti ma 'kontropartijiet, li qed jiskadu f'termini ta' validità, sabiex ikunu jistgħu jiġu ffurmati jew imtawla awtomatikament peress li l-programm ta 'awtomazzjoni b'mod indipendenti jiġġenera d-dokumenti kollha dwar il-loġistika, inkluż il-fluss ta' dokumenti finanzjarji, applikazzjonijiet ta 'trasport ta' merkanzija rapporti dwar il-kunsinna tagħhom u oħrajn. Il-kumpanija tirċievi d-dokumentazzjoni attwali kollha f'forma lesta għall-kontabilità.

Sistema CRM fil-loġistika tista 'tkun involuta b'mod attiv fil-promozzjoni tas-servizzi ta' intrapriża. Fl-organizzazzjoni ta 'informazzjoni u reklamar ta' posta lil kontropartijiet f'okkażjonijiet rilevanti. Biex tinforma minnufih dwar ir-rotta u l-kunsinna ta 'oġġetti, testi ta' reklamar jistgħu jintbagħtu permezz ta 'e-mail, SMS, Viber, jew saħansitra messaġġi bil-vuċi, meta CRM jiddependi b'mod indipendenti n-numru ta' l-abbonat u jaqra t-tħabbira speċifikata. Fl-istess ħin, il-programm jikkunsidra biss dawk l-abbonati li taw il-kunsens tagħhom biex jirċievu dan it-tip ta 'informazzjoni. Marka dwar dan hija preżenti fis-sistema CRM kontra kull klijent. Il-lista tal-abbonati tifforma awtomatikament, meta tqis il-parametri li ġew stabbiliti mill-maniġer meta jagħżel il-grupp fil-mira li ser jirċievi dan il-messaġġ. Fis-sistema CRM għal-loġistika tat-trasport, sett ta 'testi b'kontenut differenti huwa ffurmat sabiex jipprovdi informazzjoni f'diversi okkażjonijiet u jħaffef il-proċess tal-formazzjoni ta' mailing list.

Sa tmiem il-perjodu ta ’rappurtar, is-sistema CRM tħejji rapport ta’ kummerċjalizzazzjoni dwar il-kwalità ta ’feedback ma’ kontropartijiet wara l-użu ta ’għodod ta’ reklamar, fejn tevalwa l-effettività tagħhom, meta tqis il-profitt riċevut minn kull għodda - id-differenza bejn l-ispejjeż u d-dħul minn wasliet ġodda li ġew ipprovduti minn dan is-sors ta 'informazzjoni u nnotati mill-kontroparti waqt ir-reġistrazzjoni.

Il-formazzjoni ta 'kwalunkwe dokument hija awtomatika, billi tuża l-informazzjoni tagħhom stess u bl-għażla ta' formola li tikkorrispondi għall-iskop minn sett ta 'mudelli.


Meta tibda l-programm, tista 'tagħżel il-lingwa.

Choose language

L-utenti għandhom logins u passwords personali biex jidħlu fil-programm, li jaqsmu d-drittijiet għall-aċċess għall-informazzjoni tas-servizz fl-ambitu tal-kompetenza u l-awtorità. Kull wieħed minnhom għandu l-ispazju ta 'informazzjoni tiegħu stess, forom elettroniċi separati li mhumiex aċċessibbli għall-kollegi, iżda miftuħa għall-maniġment għall-kontroll. Il-maniġment jivverifika x-xogħol komplut skont il-pjan u jżid volumi ġodda, u jikkontrolla l-ħin u l-kwalità tal-eżekuzzjoni skont il-formoli tar-rappurtar tal-maniġer.

Il-programm fih il-listi tal-prezzijiet tal-kumpanija għall-provvista ta 'servizzi. Kull klijent jista 'jkollu l-lista tal-prezzijiet tiegħu stess, skond it-termini tal-ftehim konkluż bejn il-partijiet. Meta tikkalkula l-ispiża ta ’ordni, il-programm ta’ awtomazzjoni jiddifferenzja l-listi tal-prezzijiet billi juża dik li hija mehmuża mad-‘dossier ’tal-klijent, jekk ma hemm l-ebda marka‘ ewlenija ’.

Fl-aħħar tal-perjodu, ir-rapporti jiġu ġġenerati awtomatikament b'analiżi ta 'l-attivitajiet tal-kumpanija u stima tal-fatturi li jinfluwenzawha, li ttejjeb il-kwalità tal-ġestjoni ta' l-intrapriża kollha.

Ir-rapport tal-valutazzjoni tal-persunal jippermettilek tidentifika l-aktar impjegati effettivi u mhux produttivi, tqabbel ix-xogħol tagħhom b'indikaturi differenti, u ssegwi l-attività fuq diversi perjodi.

  • order

Sistemi CRM fil-loġistika

Ir-rapport dwar ir-rotot tat-tluq jippermettilek tidentifika l-iktar direzzjonijiet popolari u profittabbli, biex tiddetermina liema tip ta 'trasport huwa l-aktar involut fit-trasport.

Ir-rapport dwar it-trasportaturi jippermettilek tiddetermina l-klassifikazzjoni tal-iktar affidabbli u l-iktar konvenjenti, f'termini ta 'interazzjoni, l-ammont ta' profitt, u l-kwalità tax-xogħol.

Ir-rapport finanzjarju jippermettilek li tiċċara oġġetti bl-iktar spejjeż f'ċertu perjodu, oġġetti li jistgħu jiġu esklużi, u dawk bl-akbar dħul.

Il-programm jinnotifika regolarment dwar il-bilanċi tal-flus kontanti kurrenti f'kull cash desk u fil-kont bankarju, billi jirrapporta l-fatturat sħiħ tal-fondi f'kull punt, u jagħżel il-ħlasijiet kollha. L-integrazzjoni ma 'terminals ta' ħlas differenti tippermettilek tħaffef l-irċevuta tal-ħlas tal-klijent, li tista 'tkun entità legali b'kuntratt jew individwu mingħajrha.

L-iskedatur tal-kompiti inkorporat jippermettilek li twettaq awtomatikament serje ta 'xogħlijiet differenti skont skeda stabbilita, inkluż l-appoġġ tal-informazzjoni tas-servizz.