1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Sistem crm dalam logistik
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 611
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: USU Software
Tujuan: Automasi perniagaan

Sistem crm dalam logistik

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?



Sistem crm dalam logistik - Tangkapan skrin program

Sistem CRM dalam logistik oleh Perisian USU melakukan beberapa fungsi berguna untuk kedua-dua pihak, termasuk logistik pengangkutan itu sendiri dan pelanggan syarikat pengangkutan. Sistem CRM memungkinkan untuk merancang kerja dengan setiap klien, menyusun rancangan yang sesuai dengan senarai kegiatan, di mana pilihan umum klien dan keperluannya saat ini dipertimbangkan. Logistik pengangkutan melibatkan penciptaan laluan yang paling optimum untuk pergerakan barang yang dipesan oleh pelanggan, memenuhi masa dan kos minimum. Keutamaan antara kedua faktor ini, jika ada, dapat ditunjukkan oleh pelanggan.

Perakaunan logistik pengangkutan menggunakan sistem CRM adalah format terbaik dalam perakaunan untuk berinteraksi dengan pelanggan kerana ia menyelesaikan pelbagai masalah mengenai organisasi pekerjaan semasa, termasuk proses perancangan. Sebagai contoh, kerana sistem CRM, adalah mungkin untuk menyimpan seluruh sejarah hubungan dengan pelanggan dan penyedia perkhidmatan pengangkutan, yang juga diwakili dalam CRM. Dalam 'dossier' setiap klien ada petunjuk mengenai tarikh dan waktu operasi yang dilakukan dengan topik banding, yang memungkinkan mengumpulkan keseluruhan volume proposal dan pekerjaan yang dilakukan berkaitan dengan klien dalam jangka waktu tertentu, dan secara objektif menilai kerja pengurus - seberapa cepat dan berkesannya dia.

Lebih-lebih lagi, pada akhir tempoh, berdasarkan maklumat tersebut, sistem CRM dalam logistik akan menghasilkan laporan yang mempertimbangkan aktiviti pengurus dan memfokus pada tindakan mereka untuk menarik pelanggan baru, memproses permintaan mereka, jumlah peringatan yang dihantar kepada pelanggan mengenai permintaan yang tidak dipenuhi, pesanan selesai dan penolakan yang diterima. Laporan yang sama akan dihasilkan secara automatik oleh sistem CRM dalam logistik pengangkutan untuk setiap pelanggan, yang akan memungkinkan kami menganalisis aktiviti dan kemampuannya untuk membuat pesanan, dan tidak hanya mengirim permintaan untuk menghitung biaya mereka. Oleh itu, menurut laporan, adalah mungkin untuk menilai kinerja personel dengan cepat, yang tanggungjawabnya meliputi penyegaran maklumat tepat pada masanya dalam sistem setelah masing-masing melakukan tindakan berkenaan dengan pelanggan.

Untuk mengekalkan ketepatan masa ini, CRM secara automatik menentukan jumlah tindakan yang dilakukan oleh setiap pekerja pada akhir tempoh tertentu. Perisian USU secara bebas mengira gaji kerja, dengan mempertimbangkan parameter lain seperti syarat kontrak pekerjaan dan kadar. Walau bagaimanapun, faktor penentu adalah jumlah pekerjaan yang didaftarkan dalam sistem CRM dalam logistik. Sekiranya sejumlah kerja dilakukan, tetapi CRM tidak diterima untuk perakaunan, ganjaran tidak akan dikenakan. Kualiti CRM ini memotivasi personel untuk aktif dalam sistem perakaunan automatik, yang hanya menguntungkan syarikat logistik pengangkutan kerana ia menerima laporan terperinci mengenai keadaan proses semasa pada saat permintaan.

Video ini dapat ditonton dengan sari kata dalam bahasa anda sendiri.

Di samping itu, sistem CRM dalam logistik meminta kontrak dengan rakan niaga, yang berakhir dari segi kesahan, sehingga mereka dapat dibentuk atau diperpanjang secara automatik kerana program automasi menghasilkan secara bebas semua dokumen mengenai logistik, termasuk aliran dokumen kewangan, aplikasi pengangkutan barang, laporan mengenai penghantaran mereka dan lain-lain. Syarikat menerima semua dokumentasi semasa dalam bentuk siap untuk perakaunan.

Sistem CRM dalam logistik dapat dilibatkan secara aktif dalam mempromosikan perkhidmatan perusahaan. Dalam mengatur maklumat dan surat pengiklanan kepada rakan-rakan pada kesempatan yang berkaitan. Untuk segera memberitahu tentang rute dan pengiriman barang, teks iklan dapat dikirim melalui e-mel, SMS, Viber, atau bahkan pesan suara, ketika CRM secara bebas memanggil nomor pelanggan dan membaca pengumuman yang ditentukan. Pada masa yang sama, program ini hanya mempertimbangkan pelanggan yang telah memberikan persetujuan mereka untuk menerima maklumat seperti ini. Tanda mengenai perkara ini terdapat dalam sistem CRM terhadap setiap pelanggan. Senarai pelanggan membentuk secara automatik, dengan mempertimbangkan parameter yang telah ditetapkan oleh pengurus ketika memilih kumpulan sasaran yang akan menerima pesan ini. Dalam sistem CRM untuk logistik pengangkutan, satu set teks dengan isi yang berbeda dibentuk untuk memberikan maklumat pada berbagai kesempatan dan mempercepat proses pembentukan daftar surat.

Menjelang akhir tempoh pelaporan, sistem CRM menyiapkan laporan pemasaran mengenai kualiti maklum balas dengan rakan sejawat setelah penggunaan alat iklan, di mana ia menilai keberkesanannya, dengan mempertimbangkan keuntungan yang diterima dari setiap alat - perbezaan antara kos dan pendapatan dari ketibaan baru yang diberikan oleh sumber maklumat ini dan dicatat oleh rakan semasa pendaftaran.

Pembentukan setiap dokumen adalah automatik, menggunakan maklumat mereka sendiri dan dengan pilihan bentuk yang sesuai dengan tujuan dari satu set templat.


Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Choose language

Pengguna mempunyai log masuk dan kata laluan peribadi untuk memasuki program, yang mempunyai hak untuk mengakses maklumat perkhidmatan dalam ruang lingkup kompetensi dan wewenang. Setiap dari mereka mempunyai ruang maklumat sendiri, borang elektronik yang terpisah yang tidak dapat diakses oleh rakan sekerja, tetapi terbuka untuk pengurusan untuk dikendalikan. Pihak pengurusan memeriksa kerja yang telah diselesaikan mengikut rancangan dan menambahkan jumlah baru, mengawal masa dan kualiti pelaksanaan mengikut borang pelapor pengurus.

Program ini mengandungi senarai harga syarikat untuk penyediaan perkhidmatan. Setiap pelanggan mungkin mempunyai senarai harganya sendiri, menurut syarat-syarat perjanjian yang disepakati antara para pihak. Semasa mengira kos pesanan, program automasi membezakan senarai harga dengan menggunakan senarai yang dilampirkan pada 'berkas' pelanggan, jika tidak ada tanda 'utama'.

Pada akhir periode, laporan dihasilkan secara automatik dengan analisis aktiviti syarikat dan penilaian faktor-faktor yang mempengaruhinya, yang meningkatkan kualiti pengurusan seluruh perusahaan.

Laporan penilaian personel membolehkan anda mengenal pasti pekerja yang paling berkesan dan tidak produktif, membandingkan pekerjaan mereka dengan petunjuk yang berbeza, dan mengesan aktiviti dalam beberapa tempoh.

  • order

Sistem crm dalam logistik

Laporan mengenai laluan keberangkatan membolehkan anda mengenal pasti arah yang paling popular dan paling menguntungkan, untuk menentukan jenis pengangkutan yang paling sering terlibat dalam pengangkutan.

Laporan mengenai syarikat penerbangan membolehkan anda menentukan peringkat yang paling dipercayai dan paling mudah, dari segi interaksi, jumlah keuntungan, dan kualiti kerja.

Laporan kewangan membolehkan anda menjelaskan barang dengan perbelanjaan terbanyak dalam jangka masa tertentu, item yang dapat dikecualikan, dan barang dengan pendapatan terbesar.

Program ini secara berkala memberitahu mengenai baki tunai semasa di setiap meja tunai dan di akaun bank, melaporkan perolehan penuh dana pada setiap titik, menyusun semua pembayaran. Integrasi dengan terminal pembayaran yang berbeza memungkinkan anda mempercepat penerimaan pembayaran pelanggan, yang boleh menjadi entiti undang-undang dengan kontrak atau individu tanpa itu.

Penjadual tugas terbina dalam membolehkan anda melakukan serangkaian pekerjaan yang berbeza secara automatik sesuai dengan jadual yang ditetapkan, termasuk menyandarkan maklumat perkhidmatan.