Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 941

Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan

Perisian USU

CRM untuk perkhidmatan penghantaran

Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?

Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.

• 
  Hubungi kami di sini
• 
  Bagaimana untuk membeli program ini?
• 
  Lihat tangkapan skrin program
• 
  Tonton video tentang program tersebut
• 
  Muat turun versi demo
• 
  Bandingkan konfigurasi program
• 
  Kira kos perisian
• 
  Kira kos awan jika anda memerlukan pelayan awan
• 
  Siapakah pemajunya?

Tangkapan skrin program

CRM untuk perkhidmatan penghantaran dianggap sebagai alat terbaik untuk interaksi dengan pelanggan dalam perisian Sistem Perakaunan Universal, yang mengautomasikan proses dalaman dalam perkhidmatan penghantaran, dengan itu mengurangkan kos buruh untuk pendaftaran dan penghantaran itu sendiri. Dan perkhidmatan itu, seterusnya, mendapat pelanggan yang berpuas hati dengan penghantaran dan oleh itu setia kepadanya. Sistem CRM untuk perkhidmatan penghantaran adalah format yang mudah untuk menyimpan data pada setiap pelanggan, pesanan, keperluan dan pilihannya, dan juga menyediakan perkhidmatannya sendiri untuk meningkatkan aktiviti pelanggan, menarik pesanan penghantaran baharu.

Ngomong-ngomong, sistem CRM untuk perkhidmatan penghantaran menjalankan pemantauan harian pelanggan mengikut tarikh kenalan terkini dan membuat senarai mereka yang harus dihubungi terlebih dahulu - menghantar peringatan penghantaran yang dirancang, menawarkan yang lain, lebih menarik syarat penghantaran atau memaklumkan tentang perkhidmatan baharu perkhidmatan tersebut. Senarai itu diedarkan di kalangan pekerja perkhidmatan dan pelaksanaannya dipantau secara automatik oleh sistem CRM - jika hubungan tidak berlaku, kerana sistem CRM tidak menerima maklumat tentang hasilnya, yang mesti disiarkan oleh pekerja tanpa gagal selepas tindakan yang dilakukan , sistem CRM akan mengingatkan pengurus tentang tugas yang gagal. Keteraturan hubungan meningkatkan kualiti interaksi dan membawa kepada jumlah jualan yang besar dalam perkhidmatan penghantaran.

Sistem CRM juga mudah kerana ia membolehkan anda merangka pelan kerja untuk setiap pelanggan, dengan mengambil kira permintaannya dan memantau pelaksanaannya juga dalam mod automatik, dan pada akhir tempoh pelaporan, ia menyediakan laporan pada setiap pengurus secara berasingan, menunjukkan perbezaan antara kes yang dirancang dan yang benar-benar selesai. Laporan ini memungkinkan untuk menilai secara objektif keberkesanan setiap pekerja secara berasingan dan perkhidmatan penghantaran secara keseluruhan. Dalam pelan kerja yang sama yang disediakan dalam sistem CRM, pihak pengurusan boleh menambah tugas mereka dan mengawal pelaksanaan kerja, masa dan kualiti mereka.

Selain itu, sistem CRM melaksanakan banyak fungsi lain yang berguna. Sebagai contoh, apabila menganjurkan perkhidmatan penghantaran SMS, yang bertujuan untuk mengekalkan komunikasi yang berkesan dengan pelanggan, cukup untuk menentukan parameter khalayak sasaran untuk menghantar mesej, dengan mengambil kira kandungan pengiklanan dan / atau acara berita, dan sistem CRM secara bebas akan menyusun senarai pelanggan yang berada di bawah parameter ini, dan juga akan menghantar mesej secara bebas kepada mereka, bagaimanapun, dengan mengambil kira sama ada terdapat tanda dalam profil mereka tentang persetujuan untuk menerima mel tersebut. Tanda sedemikian mesti ada dalam sistem CRM untuk mengambil kira kehendak pelanggannya dan memelihara kepentingan mereka. Teks mel disimpan dalam fail peribadi setiap pelanggan, dengan itu membentuk sejarah perhubungan dan menghapuskan pertindihan maklumat daripada perkhidmatan penghantaran.

Perlu diingatkan bahawa dalam sistem CRM, pelanggan dibahagikan kepada kategori yang mencerminkan kualiti umum mereka, manakala klasifikasi dipilih oleh perkhidmatan penghantaran itu sendiri, mengikut keutamaannya, pengelas dilampirkan pada sistem CRM dalam format yang berasingan. katalog. Bahagian ini membolehkan perkhidmatan penghantaran mengatur kerja dengan kumpulan sasaran, yang dengan serta-merta meningkatkan skala interaksi dan menjimatkan masa kakitangan, kerana tawaran yang sama, dengan mengambil kira sifat kumpulan, boleh dihantar bukan kepada satu pelanggan, tetapi kepada semua pelanggan dengan permintaan yang sama sekali gus. Ia juga harus diperhatikan bahawa teks kandungan yang berbeza dibina ke dalam program automasi khusus untuk sebab pengiklanan dan maklumat perkhidmatan, yang mungkin ada, yang sekali lagi memungkinkan untuk mempercepatkan proses mengatur mel dalam CRM, menghantar mesej .

Kualiti CRM yang mudah - lampirkan sebarang dokumen pada profil pelanggan, yang membolehkan anda mempunyai arkib lengkap interaksi dari saat pelanggan didaftarkan dalam CRM, yang dilakukan apabila dia mula-mula menghubungi perkhidmatan tersebut. Apabila mendaftar melalui borang khas, data peribadi dimasukkan, termasuk kenalan, dan maklumat dari mana pelanggan mengetahui tentang syarikat itu sendiri dinyatakan, yang membolehkan kami menyiasat keberkesanan alat pemasaran yang digunakan oleh perkhidmatan semasa mempromosikan perkhidmatannya. Maklumat yang lebih terperinci boleh ditambah pada CRM kemudian - apabila perhubungan itu berkembang.

Format sistem CRM menyokong format semua pangkalan data lain yang beroperasi dalam program automasi - ini adalah invois, pesanan, barisan produk, pangkalan data kurier, dll. secara berasingan, mengikut baris teratas yang dipilih. Perincian diwakili oleh tab berasingan, di mana di dalamnya terdapat senarai terperinci tentang apa yang berkaitan dengan kandungannya, peralihan antara tab dijalankan dalam satu klik.

Pemasangan program dilakukan oleh pekerja USU dari jauh melalui sambungan Internet, lokasi pelanggan tidak penting, tetapi kehendak dan permintaannya adalah keutamaan dan diambil kira semasa menyediakan program dan borang elektronik.

Siapakah pemajunya?

Automasi perkhidmatan kurier, termasuk untuk perniagaan kecil, boleh membawa keuntungan yang besar dengan mengoptimumkan proses penghantaran dan mengurangkan kos.

Dengan perakaunan operasi untuk pesanan dan perakaunan am dalam syarikat penghantaran, program penghantaran akan membantu.

Perakaunan untuk penghantaran menggunakan program USU akan membolehkan anda menjejaki pemenuhan pesanan dengan cepat dan membina laluan kurier secara optimum.

Jejaki penghantaran barangan menggunakan penyelesaian profesional daripada USU, yang mempunyai fungsi dan pelaporan yang luas.

Perisian perkhidmatan kurier membolehkan anda dengan mudah menangani pelbagai tugas dan memproses banyak maklumat mengenai pesanan.

Perakaunan penuh perkhidmatan kurier tanpa masalah dan kerumitan akan disediakan oleh perisian dari syarikat USU dengan fungsi yang hebat dan banyak ciri tambahan.

Automasi penghantaran yang dilaksanakan dengan cekap membolehkan anda mengoptimumkan kerja kurier, menjimatkan sumber dan wang.

Program penghantaran membolehkan anda menjejaki pemenuhan pesanan, serta menjejaki petunjuk kewangan keseluruhan untuk keseluruhan syarikat.

Muat turun versi demo

Program untuk penghantaran barangan membolehkan anda memantau dengan cepat pelaksanaan pesanan dalam perkhidmatan kurier dan dalam logistik antara bandar.

Program kurier akan membolehkan anda mengoptimumkan laluan penghantaran dan menjimatkan masa perjalanan, dengan itu meningkatkan keuntungan.

Jika syarikat memerlukan perakaunan untuk perkhidmatan penghantaran, maka penyelesaian terbaik mungkin perisian daripada USU, yang mempunyai fungsi lanjutan dan pelaporan yang luas.

Program ini dibezakan oleh antara muka yang mudah dan navigasi yang mudah, yang memungkinkan untuk menguasainya dengan cepat untuk pekerja perkhidmatan kurier yang tidak mempunyai kemahiran dan pengalaman komputer.

Kerja kakitangan talian membolehkan anda menerima maklumat semasa terus dari kawasan pengeluaran, membolehkan anda memantau situasi kerja dengan lebih baik.

Untuk memperibadikan program pada komputer setiap pengguna, terdapat lebih daripada 50 pilihan reka bentuk antara muka, pekerja memilih mana-mana satu untuk mencipta mood.

Seorang pekerja yang telah menerima kebenaran untuk bekerja dalam program ini diberikan log masuk dan kata laluan peribadi, yang membentuk ruang maklumat yang berasingan untuknya.

Bekerja di ruang maklumat yang berasingan memerlukan pekerja untuk bertanggungjawab secara peribadi terhadap kualiti maklumat yang disiarkan dan ketepatan masa penempatannya.

Pesan crm untuk perkhidmatan penghantaran

Beli program siap sedia

Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai

Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!

CRM untuk perkhidmatan penghantaran