1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यवसाय ऑटोमेशनसाठी कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण
रेटिंग: 4.9. संघटनांची संख्या: 531
rating
देश: सर्व
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमांचा गट: USU Software
हेतू: व्यवसाय ऑटोमेशन

ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण

  • कॉपीराइट आमच्या प्रोग्राममध्ये वापरल्या जाणार्‍या व्यवसाय ऑटोमेशनच्या अद्वितीय पद्धतींचे संरक्षण करते.
    कॉपीराइट

    कॉपीराइट
  • आम्ही एक सत्यापित सॉफ्टवेअर प्रकाशक आहोत. आमचे प्रोग्राम्स आणि डेमो-आवृत्त्या चालवताना हे ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये प्रदर्शित केले जाते.
    सत्यापित प्रकाशक

    सत्यापित प्रकाशक
  • आम्ही लहान व्यवसायांपासून ते मोठ्या व्यवसायांपर्यंत जगभरातील संस्थांसोबत काम करतो. आमची कंपनी कंपनीच्या आंतरराष्ट्रीय रजिस्टरमध्ये समाविष्ट आहे आणि तिच्याकडे इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क आहे.
    विश्वासाचे चिन्ह

    विश्वासाचे चिन्ह


जलद संक्रमण.
तुला आता काय करायचे?



ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण - कार्यक्रम स्क्रीनशॉट

ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण इनबाउंड पत्र किंवा तक्रारीच्या लॉगमध्ये एन्ट्री घेण्यापासून सुरू होते. लेखी आणि इलेक्ट्रॉनिक तक्रारी ग्राहक, कर्मचारी आणि लाइन व्यवस्थापकांकडून येतात. उपभोक्ता प्रक्रियेच्या तक्रारींचे निवारण कंपनीच्या क्रियाकलापांच्या तपशीलांच्या आधारे आणि समकक्षांशी संवाद साधण्याच्या धोरणावर आधारित केले जाते. ग्राहकांकडून प्राप्त झालेल्या इलेक्ट्रॉनिक किंवा लेखी तक्रारी इलेक्ट्रॉनिक किंवा कागदाच्या पुस्तकात दिसून येतात. मग ते पुनरावलोकनासाठी योग्य विभागात किंवा थेट व्यवस्थापकाकडे पाठवले जाते. जर ग्राहक योग्य असेल आणि त्याच्या तक्रारी न्याय्य असतील तर व्यवस्थापक उत्पादनाची किंवा सेवेची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी योग्य ती कारवाई करतो. जो व्यवस्थापक त्यांच्या कर्तव्यांकडे दुर्लक्ष करतो त्याला जबाबदार असतो, दंड स्वरूपात, काही प्रकरणांमध्ये ते डिसमिसल होण्यास येते. ऑटोमेशनच्या सहाय्याने ग्राहकांच्या तक्रारींवर कार्य करण्याची सोपी प्रक्रिया सुलभ करण्यात आली आहे. जर्नल करणे, पत्रे सादर करणे आणि कागदपत्रे हाताळणे हे लेखी तक्रारीच्या प्रक्रियेचे वैशिष्ट्य होते. ऑटोमेशन डीलिंगच्या प्रारंभासह, ही प्रक्रिया मोठ्या प्रमाणात सुलभ केली गेली आहे. सर्व जर्नल्स इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात आहेत, अक्षरे क्रमाने क्रमवारी लावली जातात: तारीख, कंपनी इ. द्वारे आपण विविध कार्य फिल्टर सेट करू शकता. ऑटोमेशनचा आणखी एक फायदाः प्राप्तकर्त्यास मध्यस्थी न करता संदेश त्वरित प्रसारित करणे. कंपनी यूएसयू सॉफ्टवेअर सिस्टम एक उत्पादन देते ज्याद्वारे आपण केवळ कार्य प्रक्रिया व्यवस्थापित करू शकता. यूएसयू सॉफ्टवेअर एक मल्टीफंक्शनल प्लॅटफॉर्म आहे ज्यासह आपण आपली कंपनी ऑप्टिमाइझ करू शकता. अनुप्रयोगात, आपण कामाच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करून, सेवेद्वारे आपल्या ग्राहकांच्या समाधानाचे मागोवा घेऊ शकता. यूएसयू सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंटमध्ये मोठी क्षमता आहे, जी आपला स्पर्धात्मक फायदा बनते. उदाहरणार्थ, लेखा, गोदाम आणि सर्व प्रकारच्या अहवालांसह व्यवहार करण्यासाठी माहिती बेस रूपांतरित केले गेले आहे. यूएसयू सॉफ्टवेअर इंटरनेट, विविध डिव्हाइस, व्हिडिओ आणि ऑडिओ डिव्हाइस, टेलिफोनी आणि त्वरित संदेशवाहकांसह संवाद साधतो. Contractप्लिकेशन कंत्राटी जबाबदा .्या पूर्ण करण्यासाठी वेळेवर देखरेख करण्यात मदत करते, वेळेवर देय द्यायची प्रक्रिया आणि इन्व्हेंटरी कंट्रोल. क्रियाकलाप प्रक्रियेत, आपल्या क्लायंटचा आणि इतर कंत्राटदारांचा संपूर्ण डेटाबेस माहिती डेटाबेसमध्ये तयार केला जातो. प्रत्येक ग्राहकास, आपण परस्परसंवादाची प्रगती ट्रॅक करू शकता, सहकार्याच्या उत्पादकतेचे विश्लेषण करू शकता आणि मागणीला उत्तेजन देण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या पद्धतींचे मूल्यांकन करू शकता. प्लॅटफॉर्म कंपनीच्या वैयक्तिक गरजा सहजतेने जुळवून घेण्यायोग्य आहे आणि त्यात अमर्यादित माहिती आहे. डेटा द्रुतगतीने प्रवाहित होतो, क्रियाकलाप लक्षणीय गती वाढविते आणि आकडेवारीत संग्रहित सर्व डेटाचे सहज विश्लेषण केले जाऊ शकते. याव्यतिरिक्त, प्रोग्राममध्ये सोपी कार्ये आणि अंतर्ज्ञानी वापरकर्ता इंटरफेस आहेत. सिस्टममध्ये व्यवहार कोणत्याही भाषेत केले जाऊ शकतात. प्रोग्रामच्या डेमो आवृत्तीमधून आमच्या स्त्रोताबद्दल अधिक जाणून घ्या. यूएसयू सॉफ्टवेअरद्वारे, ग्राहकांच्या तक्रारींचा निपटारा करणे आपल्यासाठी नित्याचे बनत नाही, परंतु परिष्कृत यंत्रणा असल्यामुळे आपल्याला आपल्या ग्राहकांबद्दल सर्व काही माहित असेल आणि त्यांचा विश्वासार्ह पुरवठादार होईल.

यूएसयू सॉफ्टवेअरच्या माध्यमातून आपण ग्राहकांच्या तक्रारीसह योग्य कार्य तयार करण्यास सक्षम आहात. यूएसयू सॉफ्टवेअरद्वारे कार्य प्रक्रिया स्वयंचलित करणे खूप सोपे आहे. आपण व्यवहारांचे ऑर्डर, व्यवहारांचे व्यवहार, व्यवहार करणार्‍या कर्मचार्‍यांमधील जबाबदा distrib्या वितरीत करण्यास आणि व्यवहाराच्या अवस्थांवर नियंत्रण ठेवण्यास सक्षम आहात.

हा व्हिडिओ आपल्या स्वतःच्या भाषेतील उपशीर्षकांसह पाहिला जाऊ शकतो.

यूएसयू सॉफ्टवेअर नवीन आयटी घडामोडींसह समाकलित होते, उदाहरणार्थ, आपण ग्राहकांकडील अनुप्रयोगांचे अधिक कार्यक्षम व्यवहार करण्यासाठी टेलिग्राम बॉट वापरू शकता. कार्यक्रम सामग्री, पैसे, कर्मचारी, ग्राहक आणि कोठार हाताळण्यास परवानगी देतो.

विकासाच्या मदतीने, उत्तरदायित्व आणि प्राप्तकर्त्याच्या लेखा नियंत्रित करणे सोपे आहे. संसाधन वाटप आणि सर्व प्रकल्प बजेट व्यवस्थापित करण्यासाठी आपण सिस्टमचा वापर करू शकता. प्रभावी विपणन विश्लेषण उपलब्ध आहे. सर्व डेटा इतिहासात संग्रहित आहे. आपले खर्च पूर्ण नियंत्रणाखाली आहेत.


प्रोग्राम सुरू करताना आपण भाषा निवडू शकता.

Choose language

सॉफ्टवेअरमध्ये, खर्चाचे इतके स्पष्टपणे वाटप केले गेले आहे की खर्च आणि महसूल यांच्यातील संबंधांचे मूल्यांकन केले जाऊ शकते. कर्मचारी क्रियांचे सखोल विश्लेषण आहे. प्रोग्रामचा मल्टी-यूजर मोड वापरलेला आहे, कितीही कर्मचारी कामाशी जोडले जाऊ शकतात. प्रत्येक खात्यात सिस्टम फायलींसाठी वैयक्तिक प्रवेश अधिकार आणि संकेतशब्द प्रदान केले जातात. प्रोग्राम प्रशासन माहितीमध्ये रस असणार्‍या लोकांच्या अनधिकृत प्रवेशापासून डेटाबेसचे संरक्षण करते. प्रशासकाकडे सर्व सिस्टम डेटाबेसमध्ये पूर्ण प्रवेश आहे, त्याला इतर वापरकर्त्यांचा डेटा तपासण्याचा, बदलण्याचा आणि हटविण्याचा देखील अधिकार आहे. प्रोग्राममध्ये डेटा प्रविष्ट करणे सोपे आणि सोपे आहे, डेटा आयात करणे आणि निर्यात करणे शक्य आहे. प्रोग्राममध्ये एक अंतर्ज्ञानी यूजर इंटरफेस, सोपी मॉड्यूल, कार्ये आहेत जे समजणे सोपे आहे आणि चांगले आहे. सॉफ्टवेअरची अंमलबजावणी करण्यासाठी, आपल्याकडे मानक ऑपरेटिंग सिस्टमसह संगणकाची आवश्यकता आहे. विनामूल्य चाचणी उपलब्ध. आपण आमच्या वेबसाइटवरून चाचणी आवृत्ती डाउनलोड करू शकता.

विनंतीवरून, आमचे विकसक आपल्या कार्यक्षमतेच्या कोणत्याही विनंत्यावर विचार करण्यास तयार आहेत.

  • order

ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण

यूएसयू सॉफ्टवेअर सिस्टम कोणत्याही कार्य प्रक्रियेसाठी माहिती प्लॅटफॉर्म आहे, आम्ही आपल्यासाठी आपल्या वैयक्तिक व्यवसायाची आवश्यकता पूर्ण करणारे सॉफ्टवेअर तयार करतो. सध्याची आर्थिक परिस्थिती, नियमितपणे वाढणारी स्पर्धा सह, कंपनीच्या लेखा संचालक आणि व्यवस्थापकांना नियमितपणे ग्राहकांच्या तक्रारीची कार्यक्षमता सुधारित करण्यास, कमीतकमी श्रम आणि खर्चासह उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करण्यास भाग पाडते. तक्रारी कार्यक्षमतेच्या अंमलबजावणीच्या संशोधनासाठी केवळ योजनांच्या अंमलबजावणीचे उद्दीष्ट मूल्यांकन प्राप्त करणे आवश्यक नसते तर इष्टतम आणि सामरिक व्यवस्थापनात्मक निर्णयाचा अवलंब करण्यास मदत करण्यासाठी, आर्थिक आणि सामाजिक विकासाचे साठे (विशेषतः भविष्यवाणी करणारे) अभ्यास करणे, ओळखणे आणि आकर्षित करणे देखील आवश्यक असते. ग्राहकांच्या तक्रारींचे निवारण करणे ही ग्राहकांच्या सहभागासह प्रत्येक कंपनीच्या जीवनात मुख्य भूमिका असते. आधुनिक परिस्थितीत प्रभावी उत्पादन नियंत्रण संगणकाच्या बुद्धिमत्तेशिवाय अशक्य आहे. अचूक अनुप्रयोग आणि उत्पादन विकसक निवड एंटरप्राइझ ऑटोमेशनचा पहिला आणि परिभाषित टप्पा आहे.