1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यवसाय ऑटोमेशनसाठी कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. वितरण सेवेसाठी CRM
रेटिंग: 4.9. संघटनांची संख्या: 793
rating
देश: सर्व
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमांचा गट: USU Software
हेतू: व्यवसाय ऑटोमेशन

वितरण सेवेसाठी CRM

  • कॉपीराइट आमच्या प्रोग्राममध्ये वापरल्या जाणार्‍या व्यवसाय ऑटोमेशनच्या अद्वितीय पद्धतींचे संरक्षण करते.
    कॉपीराइट

    कॉपीराइट
  • आम्ही एक सत्यापित सॉफ्टवेअर प्रकाशक आहोत. आमचे प्रोग्राम्स आणि डेमो-आवृत्त्या चालवताना हे ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये प्रदर्शित केले जाते.
    सत्यापित प्रकाशक

    सत्यापित प्रकाशक
  • आम्ही लहान व्यवसायांपासून ते मोठ्या व्यवसायांपर्यंत जगभरातील संस्थांसोबत काम करतो. आमची कंपनी कंपनीच्या आंतरराष्ट्रीय रजिस्टरमध्ये समाविष्ट आहे आणि तिच्याकडे इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क आहे.
    विश्वासाचे चिन्ह

    विश्वासाचे चिन्ह


जलद संक्रमण.
तुला आता काय करायचे?



वितरण सेवेसाठी CRM - कार्यक्रम स्क्रीनशॉट

वितरण सेवेसाठी CRM हे सॉफ्टवेअर युनिव्हर्सल अकाउंटिंग सिस्टीममधील ग्राहकांशी संवाद साधण्याचे सर्वोत्तम साधन मानले जाते, जे वितरण सेवेतील अंतर्गत प्रक्रिया स्वयंचलित करते, ज्यामुळे नोंदणी आणि वितरणासाठी श्रम खर्च कमी होतो. आणि सेवा, या बदल्यात, डिलिव्हरीवर समाधानी आणि त्यामुळे एकनिष्ठ असलेले ग्राहक मिळवतात. डिलिव्हरी सेवेसाठी सीआरएम सिस्टम प्रत्येक क्लायंट, त्याच्या ऑर्डर, गरजा आणि प्राधान्यांवरील डेटा संग्रहित करण्यासाठी एक सोयीस्कर स्वरूप आहे आणि ग्राहक क्रियाकलाप वाढवण्यासाठी, नवीन वितरण ऑर्डर आकर्षित करण्यासाठी स्वतःच्या सेवा देखील प्रदान करते.

तसे, वितरण सेवेसाठी सीआरएम सिस्टम संपर्कांच्या नवीनतम तारखांनी ग्राहकांचे दैनंदिन निरीक्षण करते आणि ज्यांच्याशी सर्वप्रथम संपर्क साधावा त्यांची यादी बनवते - नियोजित वितरणाचे स्मरणपत्र पाठवा, इतर, अधिक आकर्षक ऑफर करा. वितरण अटी किंवा सेवेच्या नवीन सेवांबद्दल माहिती. ही यादी सेवा कर्मचार्‍यांमध्ये वितरीत केली जाते आणि सीआरएम सिस्टमद्वारे त्याच्या अंमलबजावणीचे स्वयंचलितपणे परीक्षण केले जाते - जर संपर्क झाला नाही, कारण सीआरएम सिस्टमला निकालाबद्दल माहिती प्राप्त झाली नाही, जी कर्मचार्‍याने केलेल्या कृतीनंतर अयशस्वी न होता पोस्ट करणे आवश्यक आहे. , CRM प्रणाली व्यवस्थापकास अयशस्वी कार्याची आठवण करून देईल. संपर्कांची नियमितता परस्परसंवादाची गुणवत्ता सुधारते आणि वितरण सेवेमध्ये मोठ्या प्रमाणात विक्री होते.

सीआरएम प्रणाली देखील सोयीस्कर आहे कारण ती आपल्याला प्रत्येक क्लायंटसाठी कार्य योजना तयार करण्यास अनुमती देते, त्याच्या विनंत्या लक्षात घेऊन आणि स्वयंचलित मोडमध्ये त्याच्या अंमलबजावणीचे परीक्षण देखील करते आणि अहवाल कालावधीच्या शेवटी, ती प्रत्येकाचा अहवाल तयार करते. व्यवस्थापक स्वतंत्रपणे, नियोजित प्रकरणे आणि प्रत्यक्षात पूर्ण झालेल्या प्रकरणांमधील फरक दर्शवितो. या अहवालामुळे प्रत्येक कर्मचार्‍याच्या प्रभावीतेचे स्वतंत्रपणे आणि संपूर्ण वितरण सेवेचे वस्तुनिष्ठपणे मूल्यांकन करणे शक्य होते. सीआरएम प्रणालीमध्ये तयार केलेल्या समान कार्य योजनेमध्ये, व्यवस्थापन त्यांची कार्ये जोडू शकते आणि कामाची अंमलबजावणी, त्यांची वेळ आणि गुणवत्ता नियंत्रित करू शकते.

याव्यतिरिक्त, CRM प्रणाली इतर अनेक उपयुक्त कार्ये करते. उदाहरणार्थ, ग्राहकांशी प्रभावी संप्रेषण राखण्याच्या उद्देशाने एसएमएस वितरण सेवा आयोजित करताना, संदेश पाठविण्याकरिता लक्ष्यित प्रेक्षकांचे मापदंड निर्दिष्ट करणे पुरेसे आहे, जाहिराती आणि / किंवा बातम्यांची सामग्री लक्षात घेऊन, आणि CRM प्रणाली स्वतंत्रपणे या पॅरामीटर्सच्या अंतर्गत येणाऱ्या सदस्यांची यादी तयार करेल आणि त्यांना स्वतंत्रपणे संदेश पाठवेल, तथापि, अशा मेलिंग प्राप्त करण्याच्या संमतीबद्दल त्यांच्या प्रोफाइलमध्ये चिन्ह आहे की नाही हे लक्षात घेऊन. ग्राहकांच्या इच्छेचा विचार करण्यासाठी आणि त्यांचे हित जपण्यासाठी CRM प्रणालीमध्ये असे चिन्ह असणे आवश्यक आहे. मेलिंगचे मजकूर प्रत्येक सदस्याच्या वैयक्तिक फाइलमध्ये जतन केले जातात, त्याद्वारे नातेसंबंधांचा इतिहास तयार केला जातो आणि वितरण सेवेकडून माहितीची डुप्लिकेशन काढून टाकली जाते.

हे लक्षात घ्यावे की सीआरएम सिस्टममध्ये, ग्राहकांना त्यांचे सामान्य गुण प्रतिबिंबित करणार्या श्रेणींमध्ये विभागले गेले आहे, तर वर्गीकरण डिलिव्हरी सेवेद्वारेच निवडले जाते, त्याच्या प्राधान्यांनुसार, वर्गीकरण सीआरएम सिस्टमशी वेगळ्या स्वरूपात संलग्न केले जाते. कॅटलॉग हा विभाग डिलिव्हरी सेवेला लक्ष्य गटांसह कार्य आयोजित करण्यास अनुमती देतो, जे त्वरित परस्परसंवादाचे प्रमाण वाढवते आणि कर्मचार्‍यांचा वेळ वाचवते, कारण समान ऑफर, गटाचे गुणधर्म विचारात घेऊन, एका क्लायंटला नाही तर सर्वांना पाठविली जाऊ शकते. एकाच वेळी समान विनंत्या असलेले ग्राहक. हे देखील लक्षात घ्यावे की विविध सामग्रीचे मजकूर ऑटोमेशन प्रोग्राममध्ये विशेषतः जाहिराती आणि सेवेच्या माहितीच्या कारणांसाठी तयार केले गेले आहेत, जे त्यात असू शकतात, ज्यामुळे सीआरएममध्ये मेलिंग आयोजित करणे, संदेश पाठवणे या प्रक्रियेस वेग देणे शक्य होते. .

CRM ची सोयीस्कर गुणवत्ता - ग्राहकांच्या प्रोफाइलमध्ये कोणतेही दस्तऐवज संलग्न करा, जे तुम्हाला CRM मध्ये नोंदणीकृत झाल्यानंतरच्या क्षणापासून परस्परसंवादाचे संपूर्ण संग्रहण ठेवण्याची परवानगी देते, जे जेव्हा तो सेवेशी प्रथम संपर्क करतो तेव्हा केले जाते. विशेष फॉर्मद्वारे नोंदणी करताना, संपर्कांसह वैयक्तिक डेटा प्रविष्ट केला जातो आणि क्लायंटने स्वतः कंपनीबद्दल शिकलेली माहिती निर्दिष्ट केली जाते, जी आम्हाला सेवा त्याच्या सेवांचा प्रचार करताना वापरत असलेल्या विपणन साधनांच्या परिणामकारकतेची तपासणी करण्यास अनुमती देते. अधिक तपशीलवार माहिती सीआरएममध्ये नंतर जोडली जाऊ शकते - जसे संबंध विकसित होतात.

सीआरएम सिस्टमचे स्वरूप ऑटोमेशन प्रोग्राममध्ये कार्यरत इतर सर्व डेटाबेसच्या स्वरूपनास समर्थन देते - निवडलेल्या शीर्ष ओळीनुसार, हे इन्व्हॉइस, ऑर्डर, उत्पादन लाइन, कुरिअर डेटाबेस इ. स्वतंत्रपणे आहेत. तपशील स्वतंत्र टॅबद्वारे दर्शविले जातात, जेथे प्रत्येकामध्ये त्याच्या सामग्रीशी काय संबंधित आहे याची तपशीलवार सूची असते, टॅबमधील संक्रमण एका क्लिकमध्ये केले जाते.

प्रोग्रामची स्थापना यूएसयू कर्मचार्‍यांकडून इंटरनेट कनेक्शनद्वारे दूरस्थपणे केली जाते, ग्राहकाचे स्थान काही फरक पडत नाही, परंतु त्याच्या इच्छा आणि विनंत्या प्राधान्य असतात आणि प्रोग्राम आणि इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म सेट करताना विचारात घेतल्या जातात.

कुरिअर सेवेचे ऑटोमेशन, लहान व्यवसायांसह, वितरण प्रक्रियेस अनुकूल करून आणि खर्च कमी करून लक्षणीय नफा मिळवू शकतो.

डिलिव्हरी कंपनीमध्ये ऑर्डर आणि सामान्य अकाउंटिंगसाठी ऑपरेशनल अकाउंटिंगसह, वितरण कार्यक्रम मदत करेल.

यूएसयू प्रोग्राम वापरून डिलिव्हरीसाठी लेखांकन केल्याने तुम्हाला ऑर्डरची पूर्तता त्वरीत ट्रॅक करता येईल आणि कुरिअर मार्ग चांगल्या प्रकारे तयार करता येईल.

USU कडून व्यावसायिक उपाय वापरून वस्तूंच्या वितरणाचा मागोवा ठेवा, ज्यामध्ये विस्तृत कार्यक्षमता आणि अहवाल आहे.

कुरिअर सर्व्हिस सॉफ्टवेअर तुम्हाला विविध प्रकारच्या कामांना सहजपणे सामोरे जाण्याची आणि ऑर्डरवरील भरपूर माहितीवर प्रक्रिया करण्यास अनुमती देते.

कुरिअर सेवेचा संपूर्ण लेखाजोखा कोणत्याही समस्या आणि त्रासाशिवाय USU कंपनीच्या सॉफ्टवेअरद्वारे उत्कृष्ट कार्यक्षमता आणि अनेक अतिरिक्त वैशिष्ट्यांसह प्रदान केला जाईल.

सक्षमपणे अंमलात आणलेले वितरण ऑटोमेशन आपल्याला कुरिअरचे कार्य ऑप्टिमाइझ करण्यास, संसाधने आणि पैशांची बचत करण्यास अनुमती देते.

वितरण कार्यक्रम आपल्याला ऑर्डरच्या पूर्ततेचा मागोवा ठेवण्यास तसेच संपूर्ण कंपनीसाठी एकूण आर्थिक निर्देशकांचा मागोवा ठेवण्याची परवानगी देतो.

वस्तूंच्या वितरणासाठीचा कार्यक्रम आपल्याला कुरिअर सेवेमध्ये आणि शहरांमधील लॉजिस्टिकमध्ये ऑर्डरच्या अंमलबजावणीवर त्वरित लक्ष ठेवण्याची परवानगी देतो.

कुरिअर प्रोग्राम तुम्हाला वितरण मार्ग ऑप्टिमाइझ करण्यास आणि प्रवासाचा वेळ वाचविण्यास अनुमती देईल, ज्यामुळे नफा वाढेल.

एखाद्या कंपनीला वितरण सेवांसाठी लेखांकन आवश्यक असल्यास, सर्वोत्तम उपाय म्हणजे USU कडील सॉफ्टवेअर असू शकते, ज्यामध्ये प्रगत कार्यक्षमता आणि विस्तृत अहवाल आहे.

प्रोग्राम एक साधा इंटरफेस आणि सोप्या नेव्हिगेशनद्वारे ओळखला जातो, ज्यामुळे कौशल्ये आणि संगणक अनुभव नसलेल्या कुरिअर सेवा कर्मचार्‍यांसाठी त्वरीत मास्टर करणे शक्य होते.

लाइन कर्मचार्‍यांचे कार्य आपल्याला उत्पादन क्षेत्रांमधून थेट वर्तमान माहिती प्राप्त करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे कामकाजाच्या परिस्थितीचे अधिक चांगले निरीक्षण करणे शक्य होते.

प्रत्येक वापरकर्त्याच्या संगणकावर प्रोग्राम वैयक्तिकृत करण्यासाठी, 50 पेक्षा जास्त इंटरफेस डिझाइन पर्याय आहेत, कर्मचारी मूड तयार करण्यासाठी कोणताही एक निवडतो.

प्रोग्राममध्ये काम करण्याची परवानगी मिळालेल्या कर्मचाऱ्याला वैयक्तिक लॉगिन आणि पासवर्ड नियुक्त केला जातो, जो त्याच्यासाठी स्वतंत्र माहिती जागा तयार करतो.

वेगळ्या माहितीच्या जागेत काम करण्यासाठी कर्मचार्‍याने पोस्ट केलेल्या माहितीच्या गुणवत्तेसाठी आणि त्याच्या प्लेसमेंटच्या वेळेनुसार वैयक्तिकरित्या जबाबदार असणे आवश्यक आहे.

  • order

वितरण सेवेसाठी CRM

कार्यरत माहिती जितक्या वेगाने प्रोग्राममध्ये प्रवेश करते, प्रत्येक वेळी डेटा प्राप्त झाल्यावर आणि वर्तमान स्थिती प्रतिबिंबित केल्यावर पुन्हा मोजलेल्या निर्देशकांची अचूकता जितकी जास्त असेल.

कर्मचारी वेगवेगळ्या हेतूंसाठी डिझाइन केलेल्या वैयक्तिक इलेक्ट्रॉनिक फॉर्ममध्ये काम करतात - हे प्राथमिक डेटा, कार्य जर्नल्स, अहवाल प्रविष्ट करण्यासाठी विशेष फॉर्म आहेत.

कर्मचारी नियुक्तीशी संबंधित फॉर्ममध्ये केलेल्या सर्व ऑपरेशन्सची नोंद करतो, अशा प्रकारे नोंदणी केलेल्या कामाच्या प्रमाणात, त्याला पगार दिला जाईल.

कार्यक्रम सर्व ऑपरेशन्स, ऑर्डर्स, खर्चासाठी स्वयंचलित गणना करतो आणि कालावधीच्या अखेरीस कर्मचार्‍यांसाठी जमा झालेल्या रकमेची यादी देतो, त्यांचे अहवाल विचारात घेऊन तयार केले जाते.

व्यवस्थापन वापरकर्त्यांच्या माहितीवर नियमित नियंत्रण ठेवते, वास्तविक स्थिती, त्यांच्या अंमलबजावणीची गुणवत्ता आणि वेळ यांचे पालन करण्यासाठी त्यांची माहिती तपासते.

प्रोग्राममध्ये अनेक स्वयंचलित फंक्शन्स आहेत, ज्यामुळे बर्‍याच प्रक्रिया अनेक वेळा वेगाने केल्या जातात आणि त्यामध्ये कर्मचार्‍यांच्या सहभागाची आवश्यकता नसते.

ऑडिट फंक्शन, जे वापरकर्ता लॉग तपासण्याच्या प्रक्रियेला गती देण्यासाठी व्यवस्थापनाला ऑफर केले जाते, केवळ शेवटच्या सामंजस्यानंतर अद्यतनित केलेल्या डेटासह क्षेत्र वाटप करते.

ऑटोकंप्लीट फंक्शन स्वतंत्रपणे कंपनीचे सर्व दस्तऐवज तयार करते, सोबतच्या पॅकेजपासून ते वितरित वस्तूंपर्यंत मासिक आर्थिक अहवालांपर्यंत.

इंपोर्ट फंक्शन बाह्य फायलींमधून मोठ्या प्रमाणात डेटा स्वयंचलित मोडमध्ये प्रोग्राममध्ये हस्तांतरित करण्याची ऑफर देते, ज्यामुळे इनव्हॉइस तयार करण्यासाठी वेळ कमी होतो.

लाइव्ह परफॉर्मन्स अॅनालिसिस फंक्शन कंपनीला कर्मचाऱ्यांची कार्यक्षमता आणि मार्ग नफा या दोन्हींसह सर्व प्रकारच्या कामाचे मूल्यांकन करणारे मासिक अहवाल प्रदान करते.