1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнесийг автоматжуулах програмууд
  4.  ›› 
  5. Үзвэр үйлчилгээний төвүүдийн автоматжуулалт
Үнэлгээ: 4.9. Байгууллагын тоо: 280
rating
Улс орнууд: Бүгд
Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт

Үзвэр үйлчилгээний төвүүдийн автоматжуулалт

  • Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
    Зохиогчийн эрх

    Зохиогчийн эрх
  • Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
    Баталгаажсан нийтлэгч

    Баталгаажсан нийтлэгч
  • Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
    Итгэлийн тэмдэг

    Итгэлийн тэмдэг


Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?

Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.



Үзвэр үйлчилгээний төвүүдийн автоматжуулалт - Програмын дэлгэцийн агшин

Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн программ хангамжийг ашиглан амжилттай автоматжуулсан зугаа цэнгэлийн төвүүд нь цаг хугацааны зохицуулалт, ажилтай холбоотой дотоод үйл явцыг эмх цэгцтэй болгодог, боловсон хүчин, санхүү, зочдод хяналт тавьдаг. Үзвэр үйлчилгээ үзүүлэх төвүүд нь үзүүлж буй үйлчилгээний хувьд өөр өөр тарифтай байж болно - автоматжуулалт нь үндсэн тариф, үйлчилгээний хувь хүний нөхцлийг харгалзан цэнэглэх бүх нарийн ширийн зүйлийг харгалзан үздэг. Зугаа цэнгэлийн төвүүд нь янз бүрийн зориулалтаар засвар үйлчилгээ хийхэд нэлээд их зардал шаарддаг бөгөөд автоматжуулалтын ачаар тэдгээрийг бүх зардлын төвүүдэд бодит үйл явцтай бүрэн нийцүүлэн зохион байгуулах болно.

Автоматжуулалтыг ихэвчлэн дотоод үйл ажиллагааг оновчтой болгох гэж ойлгодог бөгөөд энэ нь зугаа цэнгэлийн төвд ижил түвшний нөөцөөр илүү их ашиг олох боломжийг олгодог, хэрэв зорилго нь тэдгээрийг багасгахгүй бол үйл ажиллагааг оновчтой болгох шийдэл бөгөөд үүнийг хөнгөвчлөх болно. автоматжуулалтаар. Зугаа цэнгэлийн төвийн автоматжуулалтын тохиргоо нь тохиромжтой навигаци, энгийн интерфейсээр ялгагдана - энэ нь USU-ийн бүтээгдэхүүний чанарын бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд тэдгээрийг ижил төстэй боломжоор хангах боломжгүй өөр саналуудаас ялгаж өгдөг. Ийм өвөрмөц ур чадвар нь компьютерийн ямар ч түвшний мэдлэгтэй ажилтнуудыг татан оролцуулах, удирдлагын бүх чиглэл, түвшний мэдээлэлтэй байх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь программд одоогийн үйл явцын тайлбарыг зөв бичиж, онцгой байдлын нөхцөл байдлын талаар цаг алдалгүй мэдээлэх боломжийг олгоно. .

Зочидтой харилцах харилцаа, хүлээн авсан зугаа цэнгэлийн үйлчилгээний хэмжээ, тэдгээрийн төлбөрийг харгалзан үзэхийн тулд зугаа цэнгэлийн төвийг автоматжуулах тохиргоо нь бүх үнэт зүйлс хоорондоо холбоотой мэдээллийн санг бүрдүүлдэг бөгөөд нэг өөрчлөлт нь гинжин урвал үүсгэдэг - үлдсэн хэсэг нь шууд болон шууд бус холбоотой байдаг. түүнтэй хамт, мөн зохих хувь хэмжээгээр өөрчлөгдөх болно. Нарийн харьцааг програм өөрөө мэддэг бөгөөд энэ нь бүх тооцоог автоматаар гүйцэтгэдэг. Процессуудыг зохицуулж, хэвийн болгодог гэж дээр хэлсэн бөгөөд энэ нь үйл ажиллагаа бүр өөрийн гэсэн утгын илэрхийлэлтэй байдаг бөгөөд энэ нь тооцоололд оролцдог. Тооцооллын автоматжуулалт нь тэдгээрийн нарийвчлал, хурдыг баталгаажуулдаг бөгөөд ажилтнууд үүнд оролцдоггүй. Тооцоололд зугаа цэнгэлийн төвийн зочдод үзүүлж буй үйлчилгээний өртөг, үнийн жагсаалтын дагуу тэдгээрийн өртөг, зугаа цэнгэлийн төвөөс санал болгож буй нөхцлөөс хамааран зочин бүр хувь хүн байж болно, түүнчлэн тэднээс хүлээгдэж буй ашгийг тооцоолох зэрэг орно. .

Үүний зэрэгцээ, зугаа цэнгэлийн төвийн автоматжуулалтын тохиргоо нь үйлчилгээ үзүүлэхэд өөр өөр нөхцөл байдлыг ялгаж, энэ үйлчлүүлэгчид оноож, CRM-д хавсаргасан үнийн жагсаалтын дагуу зардлыг яг таг тооцдог. хувийн айлчлалын түүх, зугаа цэнгэлийн үйлчилгээний жагсаалт хадгалагдаж, айлчлал бүрт хүлээн авсан мэдээлэл, бусад дэлгэрэнгүй мэдээлэл. Үйлчлүүлэгчийн зургийг мөн хавсаргасан бичиг баримтад тухайн хүнийг таних, үйлчилгээ авах давуу эрхийг баталгаажуулсан болно. Гэрэл зургийг сервер дээр автоматаар хадгалдаг вэб эсвэл IP камераар дамжуулан зугаа цэнгэлийн төвийг автоматжуулах тохиргоог өөрөө хийдэг бөгөөд хамгийн сайн чанарын зургийг өгдөг тул хоёр дахь сонголтыг илүүд үздэг.

Зугаа цэнгэлийн төвийн автоматжуулалтын тохиргоо нь зочдыг таних хэд хэдэн аргыг санал болгодог бөгөөд зарим нь үндсэн функц, үйлчилгээнд багтдаг бол заримыг нь нэмэлт төлбөрөөр худалдан авч, одоо байгаа функцийг өргөжүүлэх боломжтой. Үндсэн тохиргоо нь зураасан код бүхий клубын картуудыг ашиглах, бар код сканнертай нэгтгэхийг санал болгодог. Картыг сканнердсаны үр дүнд администратор дэлгэцэн дээрх зочны зураг, аль хэдийн хийсэн айлчлалын тоо, карт дээрх үлдэгдэл эсвэл өрийн үлдэгдэл зэргийг хүлээн авах болно. Энэ мэдээлэлд үндэслэн тэрээр зугаа цэнгэлийн төв рүү нэвтрэх зөвшөөрөл олгох шийдвэрийг даруй гаргадаг. Энэ шийдвэрийг зугаа цэнгэлийн төвийн автоматжуулалтын тохиргоо өөрөө гаргаж болно - энэ бүхэн хэрэглэгчийн тохиргоо, хүслээс хамаарна.

Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?

Акулов Николай

Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.

Энэ хуудсыг хянаж үзсэн огноо:
2024-05-02

Жуулчдыг CCTV камер ашиглан таних боломжтой бөгөөд энэ нь хөтөлбөрт тохирох бөгөөд зочны талаарх мэдээллийг видео тайлбарт харуулах болно. Үүний зэрэгцээ, зугаа цэнгэлийн төвийн автоматжуулалтын тохиргоог видео тандалттай нэгтгэх нь бас нэг давуу талтай - бэлэн мөнгөний гүйлгээг хянах видео бөгөөд энэ нь кассын ажлыг видео хэлбэрээр биш, харин мөнгөний хувьд үл үзэгдэх байдлаар хянах боломжийг олгоно. гүйлгээ, програм нь дэлгэцэн дээр бүх гүйлгээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг харуулдаг тул хүлээн авсан дүн, хүргэлт, төлбөрийн арга гэх мэт. Кассчийн үүрэг нь хүлээн авсан дүнг цахим журналдаа бүртгэх бөгөөд видео хяналт нь хэр үнэнч байсныг батлах болно. явуулсан.

Үзвэр үйлчилгээний төвийн автоматжуулалтын тохиргоо нь ажил үүргийнхээ хүрээнд гүйцэтгэсэн ажил бүрийг бүртгэх замаар бүх ажилчдын ажилд хяналт тавих болно. Ажилтны үүрэг хариуцлагад аливаа үүрэг даалгаврын бэлэн байдлын талаархи үйл ажиллагааны тэмдэг багтдаг бөгөөд үүнийг гүйцэтгэл, цаг хугацааг бүртгэсэн цахим хэлбэрээр байрлуулах ёстой бөгөөд энэ нь хэн, юу завгүй байсан, яг юу бэлэн болсон, юу үлдэхийг мэдэх боломжийг олгоно. хийсэн.

Хөтөлбөр нь өдөр бүр ашгийн тайлан гаргаж, аль ч касс, банкны дансанд байгаа бэлэн мөнгөний үлдэгдлийг цаг тухайд нь мэдээлж, эргэлтийг зааж, гүйлгээний бүртгэлийг бүрдүүлдэг.

Бүх баримт бичгийг бүрдүүлэх, бүртгэх, эсрэг талууд руу илгээх, мэдээллийн санд түгээх, архивыг ангилах гэх мэт автоматжуулсан системийн хяналтанд байдаг.

Хөтөлбөр нь нягтлан бодох бүртгэл, аливаа нэхэмжлэх, стандарт гэрээ, бараа материалын хуудас, маршрутын хуудас гэх мэт одоогийн болон тайлангийн бүх баримт бичгийг бүрдүүлдэг.

Тасралтгүй статистик тайлагнаснаар үзвэр үйлчилгээний төв нь үйлчилгээний хэмжээ, зочдын талаарх түүхэн мэдээлэлд үндэслэн оновчтой төлөвлөлт хийх боломжийг олгоно.

Үйл ажиллагааны автомат дүн шинжилгээ нь бүтээмжгүй зардлыг цаг тухайд нь тодорхойлох, аль зардлыг зохисгүй гэж үзэх, төлөвлөгөөнөөс хазайлтыг олох боломжийг олгоно.

Хөтөлбөр нь төвийн бүх зугаа цэнгэлийн үйлчилгээний схемийг гаргаж, үйлчилгээний ашиг орлогыг ялгахын тулд зочны мөнгөн гүйлгээг байршил бүр рүү холбоно.

Хөтөлбөр нь хэдэн ч хэрэглэгчтэй байж болно, тус бүр нь өөрийн чадамжийн дагуу тодорхой хэмжээний мэдээлэлтэй, эрхийг тусгаарлах нь нууцлалыг хамгаалах болно.

Эрхийн хуваарилалтыг ажилтнуудын одоо байгаа үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийн түвшинд нийцүүлэн тус бүрд нэвтрэх, хамгаалалтын нууц үг өгөх замаар гүйцэтгэдэг.



Зугаа цэнгэлийн төвүүдийн автоматжуулалтыг захиалаарай

Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.



Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?

Суурилуулалт, сургалтыг интернетээр хийдэг
Шаардлагатай ойролцоогоор хугацаа: 1 цаг 20 минут



Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно

Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!




Үзвэр үйлчилгээний төвүүдийн автоматжуулалт

Нэвтрэх код нь үйл ажиллагаа бүрийн гүйцэтгэгчийг тодорхойлох боломжийг олгодог, учир нь та бэлэн байдлын мэдээллийг оруулах үед хэрэглэгчийн нэрийг нягтлан бодох бүртгэлийн цахим хэлбэрт өгдөг.

Ийм тэмдэглэгдсэн маягтын үндсэн дээр програм нь хөдөлмөрийн хөлсийг тооцоолно - тэдгээрт бүртгэгдсэн гүйцэтгэл болон гэрээний дагуу тооцооны бусад нөхцлийг харгалзан үзнэ.

Энтертайнмент төвийн удирдлага хурдасгахын тулд аудитын функцийг ашиглан үйл явцын бодит байдалтай нийцэж байгаа эсэхийг хэрэглэгчийн мэдээллийг тогтмол шалгадаг.

Аудитын үүргийн үүрэг нь гүйцэтгэгчийг харуулсан сүүлийн шалгалтаас хойш автоматжуулсан системд гарсан бүх өөрчлөлтийн талаархи тайланг бүрдүүлэх явдал юм.

Бүх аналитик болон статистик тайлангууд нь өөрчлөлтийн динамик бүхий зардал, ашгийн найрлага дахь үзүүлэлтүүдийн ач холбогдлыг харуулсан хүснэгт, график, диаграмм хэлбэртэй байна.

Өгөгдлийн сан дахь шалгуур үзүүлэлтүүдийг дүрслэн харуулах нь одоогийн нөхцөл байдлыг түүний агуулгыг нарийвчлан тайлбарлахгүйгээр нүдээр хянах боломжийг олгож, төлөвлөгөөнөөс хазайсан тохиолдолд л хариу үйлдэл үзүүлэх болно.

Үйл ажиллагааны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх нь ашиг үүсэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг илрүүлдэг бөгөөд энэ нь тодорхой үзүүлэлтүүдийг өөрчлөх замаар үүнийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.