Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Цэвэрлэх зориулалттай CRM
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
CRM цэвэрлэх систем нь орон сууц, оффис, жижиглэнгийн худалдаа, аж үйлдвэр гэх мэт байранд цэвэрлэх үйлчилгээ санал болгодог компанийн бизнесийн үйл явцыг оновчтой зохион байгуулах үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Харамсалтай нь энэ чиглэлээр мэргэшсэн бүх байгууллагын дарга нар үүнийг бүрэн ойлгодоггүй. Олон хүмүүс цэвэрлэхэд мэдээллийн технологийн (үүнд CRM орно) хөрөнгө оруулалт шаардагддаггүй, учир нь энэ нь чадвар муутай ажиллах хүч ашигладаг тул өндөр ашиг өгдөггүй тул олон хүмүүс итгэдэг. Үүний зэрэгцээ, анх харахад цэвэрлэгээний үйлчилгээ нь маркетеруудын нэр томъёонд уян хатан биш юм. Энэ нь байрыг цэвэрлэх хэрэгцээ нь түр зуурын янз бүрийн хүчин зүйлээс (мөнгө, цаг хугацаа, хүсэл эрмэлзэл г.м.) хамааралгүй гэсэн үг юм. Цэвэрлэгээг хоёр өдрийн турш хойшлуулж болох боловч бүрэн татгалзах боломжгүй юм. Та үүнийг хийх хэрэгтэй хэвээр байна. Тиймээс, зарим цэвэрлэгээний менежерүүдийн үзэж байгаагаар үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, тэдэнтэй урт удаан хугацаанд сайн харилцаатай байхын тулд ноцтой мөнгө, хүчин чармайлт гаргах нь утгагүй юм. Гэсэн хэдий ч энд цэвэрлэгээний зах зээл дээр эрчимтэй өрсөлдөж буй өрсөлдөөнийг харгалзан үзэх шаардлагатай байна. Тиймээс өнөөдөр CRM цэвэрлэгээний үйлчилгээ нь тухайн зах зээл дээр өсч хөгжихөөр төлөвлөж буй аливаа компанид нэн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-04-29
Цэвэрлэх зориулалттай crm-ийн видео
Энэ видеог хадмал орчуулгатай өөрийн хэл дээр үзэх боломжтой.
Цэвэрлэх зориулалттай crm-ийн видео - На русском
USU-Soft нь менежмент, нягтлан бодох бүртгэлийн үйл явцыг оновчтой болгох өөрийн өвөрмөц CRM хөтөлбөрийг танилцуулдаг. Интерфэйс нь харааны болон логик байдлаар зохион байгуулагдсан; Туршлагагүй хэрэглэгч ч гэсэн хурдан дасч, практик ажилдаа орж чаддаг. Цэвэрлэгээний чанар, үйлчлүүлэгчдэд үнэнч байх нь сэтгэл ханамж нь танай компанид эргэж очиход нөлөөлдөг (мөн хамгийн тохиромжтой нь байнгын үйлчлүүлэгч болоход) чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тул уг систем дэх CRM функцууд анхаарлын төвд байдаг. Цэвэрлэгээний ажлыг захиалж буй үйлчлүүлэгчдийн мэдээллийн сан нь хамгийн сүүлийн үеийн холбоо барих мэдээллийг хадгалахаас гадна үйлчлүүлэгч бүртэй харилцах харилцааны бүрэн түүхийг хадгалдаг. Мэдээллийн санд та хувь хүн, хуулийн этгээдийг тусад нь нягтлан бодох бүртгэлд тусад нь хуудас байрлуулах, мөн үйлчилгээ үзүүлж буй байрны нарийвчилсан ангилал (зориулалт, талбай, суурин доторх байршил, цэвэрлэгээний тогтмол байдал, тусгай нөхцөл, хэрэглэгчийн шаардлага гэх мэт). Шаардлагатай бол үйл ажиллагааны жагсаалтын дараагийн зүйлийг бөглөх тэмдэг бүхий одоогийн үйлчлүүлэгч тус бүрт зориулж тусгай цэвэрлэгээний төлөвлөгөө боловсруулж болно.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Инструкция на русском
CRM цэвэрлэх систем нь дуусаж буй захиалга, түүний дотор төлбөрийн хугацаа, цаг хугацааг хянах гэх мэтийг тогтмол хянах боломжийг танд олгоно. Илүү нягт уялдаатай байхын тулд асар их хэмжээний автомат SMS мессеж илгээх, мөн яаралтай асуудлаар хувийн мессеж бичих боломжтой юм. . Стандарт баримт бичгүүдийг (стандарт гэрээ, захиалгын хуудас, төлбөрийн нэхэмжлэх г.м.) CRM системээр автоматаар бүрдүүлж бөглөдөг. CRM хөтөлбөр нь бүх нийтийнх бөгөөд хязгааргүй олон тооны үйлчилгээ үзүүлж буй объект, компанийн салбаруудад зориулсан олон төрлийн цэвэрлэгээний үйлчилгээг нягтлан бодох бүртгэл, менежментээр хангадаг. Агуулахын нягтлан бодох бүртгэл нь угаалгын нунтаг, багаж хэрэгсэл, хэрэглээний материалын нөөцийн талаархи үнэн зөв мэдээллийг хүссэн үедээ авах боломжийг олгодог. Санхүүгийн тайлан нь тухайн байгууллагын данс, касс дахь мөнгө байгаа эсэх, гүйлгээ, одоо байгаа авлага, урсгал зардал, орлого гэх мэт үйл ажиллагааны мэдээллийг удирдлагад өгдөг. Цэвэрлэх менежментийн CRM систем нь захиалгад хатуу хяналт тавьдаг. цаг хугацаа, чанар, нэмэлт нөхцлийн хувьд. CRM хөтөлбөрийг мэргэжлийн мэргэжилтнүүд боловсруулсан бөгөөд хууль эрх зүйн зохицуулалт, шаардлага, орчин үеийн мэдээллийн технологийн стандартад нийцсэн болно.
Цэвэрлэх зориулалттай crm захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмыг суулгах болно
Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Цэвэрлэх зориулалттай CRM
Нягтлан бодох бүртгэл, менежментийг хязгааргүй хэмжээний цэвэрлэх үйлчилгээ, алслагдсан салбар, үйлчилгээ эрхэлдэг байгууламжуудад явуулдаг. CRM системийн тохиргоог захиалагчийн компанийн онцлогийг харгалзан хийдэг. CRM програмын хэрэгслүүд нь үйлчлүүлэгчидтэй хамгийн ойр харилцах, цэвэрлэгээний үйлчилгээнд тавигдах шаардлага, хүслийг зөв нягтлан бодох бүртгэлийг баталгаажуулдаг. Хэрэглэгчийн мэдээллийн сан нь хамгийн сүүлийн үеийн холбоо барих мэдээлэл, харилцагч бүртэй харилцах харилцааны дэлгэрэнгүй түүхийг (гэрээний огноо, үргэлжлэх хугацаа, хэмжээ, цэвэрлэх объектын тодорхойлолт, захиалгын тогтмол байдал гэх мэт) хадгалдаг. CRM систем нь гүйцэтгэл, төлбөрийн нөхцөл, үйлчилгээний чанарын хяналт, гүйцэтгэсэн цэвэрлэгээний ажилд хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн дагуу мэдээллийн санд оруулсан хүчин төгөлдөр бүх захиалгыг автоматаар хянадаг. Ердийн үйл ажиллагаатай ажилчдын цаг завыг хэмнэж, ачааллыг бууруулах зорилгоор CRM системд оруулсан маягтуудын дагуу стандарт бүтэцтэй баримт бичиг (гэрээ, маягт, акт, техникийн нөхцөл гэх мэт) -ийг автоматаар бөглөнө. Агуулахын нягтлан бодох бүртгэлийн хэрэгсэл нь бар код хүлээн авах, дагалдах баримт бичгийг боловсруулах үйл явцыг бар код сканнер, мэдээлэл цуглуулах терминал гэх мэтчилэн нэгтгэх замаар автоматжуулдаг.
CRM програмын ачаар менежерүүд хэзээ ч угаалгын нунтаг, хэрэглээний материал, тоног төхөөрөмж гэх мэт үнэн зөв мэдээллийг хүлээн авах боломжтой. CRM системийг янз бүрийн цэвэрлэгээний үйлчилгээг тооцоолох цахим хэлбэрээр тохируулах боломжтой (хэрэв худалдан авах үнийн дүн гарсан тохиолдолд тооцооллыг автоматаар дахин тооцоолох болно) ашигласан багаж хэрэгсэл, материалыг өөрчилсөн). CRM програмын хүрээнд тайлагнах нь загвар, график, захиалгын статистикийн тайлан, цэвэрлэгээний үйлчилгээний зарим үйлчлүүлэгчдийн дуудлага тогтмол, хамгийн эрэлттэй, эрэлттэй үйлчилгээ гэх мэтийг бүрдүүлэх боломжийг олгодог.
Бэлэн мэдээлэлд үндэслэн удирдлага нь хэлтэс, салбар, бие даасан ажилчдын гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх, хамгийн өндөр албан тушаал хашиж буй ажилчдын хөдөлмөрийн хөлс, материаллаг урамшууллыг тооцох боломжийг олгодог. Нягтлан бодох бүртгэлийн хэрэгсэл нь бэлэн мөнгөний урсгалын менежмент, ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн цэвэрлэгээний захиалгын төлбөр тооцоог цаг тухайд нь хянах, компанийн орлого, зардлыг хянах гэх мэт үйлчилгээ үзүүлдэг. Нэмэлт захиалга дээр үйлчлүүлэгчид болон ажилчдад зориулсан мобайл CRM програмуудыг нэгтгэдэг. илүү ойр, харилцан ашигтай хамтын ажиллагааг хангаж, CRM системд оруулах.