റേറ്റിംഗ്: 4.9. ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ എണ്ണം: 227

രാജ്യങ്ങൾ: എല്ലാം
ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം: Windows, Android, macOS
പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ഗ്രൂപ്പ്: ബിസിനസ് ഓട്ടോമേഷൻ

സോഫ്റ്റ്വെയർ USU

സേവന ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ്

ദ്രുത പരിവർത്തനം.
നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്?

നിങ്ങൾക്ക് പ്രോഗ്രാമുമായി പരിചയപ്പെടണമെങ്കിൽ, ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ മാർഗം ആദ്യം മുഴുവൻ വീഡിയോയും കാണുക, തുടർന്ന് സൗജന്യ ഡെമോ പതിപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുക. ആവശ്യമെങ്കിൽ, സാങ്കേതിക പിന്തുണയിൽ നിന്ന് ഒരു അവതരണം അഭ്യർത്ഥിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദേശങ്ങൾ വായിക്കുക.

• 
  ഞങ്ങളെ ഇവിടെ ബന്ധപ്പെടുക
• 
  പ്രോഗ്രാം എങ്ങനെ വാങ്ങാം?
• 
  പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് കാണുക
• 
  പ്രോഗ്രാമിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു വീഡിയോ കാണുക
• 
  ഡെമോ പതിപ്പ് ഡൗൺലോഡുചെയ്യുക
• 
  പ്രോഗ്രാമിന്റെ കോൺഫിഗറേഷനുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക
• 
  സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ വില കണക്കാക്കുക
• 
  നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ക്ലൗഡ് സെർവർ വേണമെങ്കിൽ ക്ലൗഡിന്റെ വില കണക്കാക്കുക
• 
  ആരാണ് ഡെവലപ്പർ?

പ്രോഗ്രാം സ്ക്രീൻഷോട്ട്

ഉപയോക്താക്കൾക്കും സേവനത്തിൽ സ്വീകരിച്ച ഇനങ്ങൾക്കും സേവനം നൽകുമ്പോൾ യു‌എസ്‌യു സോഫ്റ്റ്വെയർ സിസ്റ്റത്തിലെ സേവന മാനേജുമെന്റ് ഈ ഗുണനിലവാരത്തിന്റെ വളർച്ചയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നു. വിവരണത്തിന്റെ ലാളിത്യത്തിലേക്ക്, എല്ലാത്തരം വീട്ടുപകരണങ്ങളും ‘നന്നാക്കുകയും ലയിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന’ ഒരു റിപ്പയർ ഷോപ്പിനെക്കുറിച്ചാണ് നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്നതെന്ന് കരുതുക. പകരം, വസ്ത്രങ്ങൾ, ഓഫീസ് ഉപകരണങ്ങൾ, വ്യാവസായിക ഉപകരണങ്ങൾ, പാർപ്പിടം എന്നിവ ഉണ്ടാകാം - പ്രോഗ്രാം സാർവത്രികമാണ്, കൂടാതെ അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉണ്ട്, മാത്രമല്ല അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ തോത് പരിഗണിക്കാതെ ഏത് എന്റർപ്രൈസിലും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും.

ഒരു വ്യക്തിഗത പ്രോഗ്രാം ആകുന്നതിന് സേവന ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റിന്റെ ഈ സോഫ്റ്റ്വെയർ കോൺഫിഗറേഷനിൽ, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകൾ കണക്കിലെടുത്ത് ഇത് ക്രമീകരിക്കാൻ പര്യാപ്തമാണ്, അതിൽ ആസ്തികളും വിഭവങ്ങളും, സ്റ്റാഫിംഗ്, ബ്രാഞ്ചുകൾ, ചെലവ് ഇനങ്ങൾ, ഫണ്ടിംഗ് ഉറവിടങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ വിവരങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളുടെ നിയന്ത്രണങ്ങൾ, അക്ക ing ണ്ടിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ, അവയുടെ മാനേജുമെന്റ് എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു, അതനുസരിച്ച് നിലവിലെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുന്നു. ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരം ആരംഭിക്കുന്നത് സേവനത്തിൽ നിന്നല്ല, മറിച്ച് അതിന്റെ ഓർഗനൈസേഷന്റെയും മാനേജ്മെന്റിന്റെയും ഗുണനിലവാരത്തിലാണ്, അതിനാൽ, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ എല്ലാ വശങ്ങളിലും ഗുണപരമായി പുതിയ തലത്തിലേക്ക് മാറാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗ്ഗം ഓട്ടോമേഷൻ ആണ്, അത് എന്തുതന്നെ ചെയ്താലും.

സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സേവന കോൺഫിഗറേഷന്റെ ഗുണനിലവാരം മാനേജ്മെന്റ് അക്ക ing ണ്ടിംഗ് ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് പ്രകടന പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഒരു വിലയിരുത്തൽ നേരിട്ട് നേടേണ്ടതുണ്ട് എന്ന് ഞങ്ങൾ ഉടനടി പറയണം, ഇത് ഓർഡറിന്റെ എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും വിലയിരുത്തുന്നതിന് ഒരു അഭ്യർത്ഥന അയച്ചുകൊണ്ട് നടപ്പിലാക്കുന്നു. , അനിയന്ത്രിതമായ അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ ഫലമായി വ്യത്യസ്‌ത സൂക്ഷ്മതകൾ‌ വെളിപ്പെടുത്താൻ‌ കഴിയുന്ന നിരവധി ദിവസങ്ങൾ‌ക്ക് ശേഷം ഉൽ‌പ്പന്നത്തിന്റെ സ്വീകാര്യത മുതൽ‌ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള പ്രവർ‌ത്തനം വരെ. അത്തരമൊരു അഭ്യർത്ഥന അയയ്‌ക്കുന്നതിന്, സേവന മാനേജുമെന്റിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തിന്റെ ക്രമീകരണം നിരവധി തരം ഇലക്ട്രോണിക് ആശയവിനിമയം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു - ഇ-മെയിൽ, Viber, SMS, വോയ്‌സ് കോൾ. വർക്ക്ഷോപ്പ് സേവനങ്ങൾ പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ പരസ്യവും വിവര മെയിലുകളും സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ അവന്റെ ഓർഡറിന്റെ സന്നദ്ധതയെക്കുറിച്ച് ക്ലയന്റിനെ സ്വപ്രേരിതമായി അറിയിക്കുന്നതിനോ ഈ ഫോർമാറ്റുകളെല്ലാം ഉപയോഗിക്കാം.

എന്റർപ്രൈസിലെ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം? ഇവിടെ ജീവനക്കാരുടെ പ്രചോദനം വ്യക്തിപരമായ ഉത്തരവാദിത്തത്തിലും ഭ material തിക താൽപ്പര്യത്തിലും അധിഷ്ഠിതമാണ്, കൂടാതെ സേവന ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് കോൺഫിഗറേഷൻ ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ജീവനക്കാർ നടത്തുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും അവരുടെ ലോഗിൻ ഉപയോഗിച്ച് അടയാളപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് പറയേണ്ടതാണ് - ജീവനക്കാരൻ തന്റെ ഫലങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ ഇത് സംഭവിക്കുന്നു, ഇപ്പോൾ മുതൽ പോസ്റ്റുചെയ്ത വിവരങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യത ഉൾപ്പെടെ അവന്റെ ജോലിയെ വിലയിരുത്തുന്ന സംവിധാനമാണിത്. സേവന വിവരങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും അവന്റെ കഴിവിനകത്ത് ജോലി ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ മാത്രം നൽകുന്നതിനും ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഒരു വ്യക്തിഗത ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും ഉണ്ട്.

ആരാണ് ഡെവലപ്പർ?

ഗുണനിലവാര ഡാറ്റ കോൺഫിഗറേഷൻ സേവന ഡാറ്റയുടെയും ഉപയോക്താവിൻറെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളുടെയും രഹസ്യസ്വഭാവം പരിരക്ഷിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഉപയോക്താവ് വ്യക്തിഗത ഇലക്ട്രോണിക് ലോഗുകളിൽ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ, മാനേജുമെന്റിന് ആക്സസ് ഉണ്ട്, ആരുടെ നിയന്ത്രണത്തിലാണ് ജീവനക്കാരൻ. വർക്ക്ഷോപ്പിലെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയുമായി ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയുടെ പൊരുത്തക്കേട് പരിശോധിക്കുന്നതിന് മാനേജുമെന്റിന് ഈ ആക്സസ് ആവശ്യമാണ് - അത്തരമൊരു നടപടിക്രമം പതിവാണ്, അത് വേഗത്തിലാക്കാൻ, ഒരു ഓഡിറ്റ് ഫംഗ്ഷൻ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു, അത് പുതിയ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സൂചനകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അവസാന പരിശോധനയ്‌ക്ക് ശേഷം തീയതിയും ഉപയോക്താക്കളും സേവനത്തിന്റെ നിയന്ത്രണ കോൺഫിഗറേഷൻ ഗുണനിലവാരത്തിലേക്ക് പുതുക്കിയ പഴയവയും ചേർത്തു.

വ്യക്തിഗത ജേണലുകളിൽ അവരുടെ ജോലിയുടെ ഫലങ്ങൾ ഉടനടി ചേർക്കുക എന്നതാണ് സ്റ്റാഫിന്റെ കടമ, കൂടാതെ പീസ് വർക്ക് വേതനം സ്വപ്രേരിതമായി കണക്കാക്കുന്നത് അവരെ ഏറ്റവും മികച്ചതായി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു - ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റം ജീവനക്കാരൻ തന്റെ ജേണലിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ തുക പൂർത്തിയാക്കിയതായി കണക്കാക്കുന്നു. അങ്ങനെ ഭ interest തിക താൽപ്പര്യം സംതൃപ്തമാണ് - നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ചെയ്യുന്നതിനനുസരിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഉയർന്നത് ലഭിക്കും. സേവന ഗുണനിലവാര കോൺഫിഗറേഷന് എല്ലായ്പ്പോഴും മുന്നിൽ നിന്ന് കാലിക അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും.

നടത്തിയ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, പ്രവർത്തനത്തിന്റെ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു - ഇത് ലേബലിംഗ് ആണ്. ഒരു ക്ലയന്റിൽ നിന്ന് ഒരു ഓർഡർ സ്വീകരിക്കുന്നതിനൊപ്പം ഒരു പ്രത്യേക ഫോമിൽ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനൊപ്പം - ഒരു ഓർഡർ വിൻഡോ, സ്വീകാര്യമായ ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രാരംഭ ഡാറ്റയിലേക്ക് ഓപ്പറേറ്റർ പ്രവേശിക്കുന്നു - പേര്, ബ്രാൻഡ്, മോഡൽ, നിർമ്മാണ വർഷം, പ്രശ്നം. വിൻഡോയുടെ പ്രത്യേക ഫോർമാറ്റ് കാരണം, രജിസ്ട്രേഷൻ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ സെക്കൻഡുകൾ എടുക്കും, ഈ സമയത്ത് സേവന മാനേജുമെന്റിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തിന്റെ ക്രമീകരണം ഓർഡറിന്റെ വില കണക്കാക്കുകയും അതിനോടൊപ്പമുള്ള എല്ലാ രേഖകളും സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു - എല്ലാവരുടെയും പട്ടികയുള്ള ഒരു ഇൻവോയ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളും മെറ്റീരിയലുകളും, ഉപകരണങ്ങളുടെ ചിത്രമുള്ള കൈമാറ്റം സ്വീകാര്യത, ആവശ്യമായ വസ്തുക്കളും ഭാഗങ്ങളും നേടുന്നതിനുള്ള ഓർഡറിന്റെ സവിശേഷത.

പ്രധാന കാര്യം, സേവന മാനേജ്മെന്റിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തിനായുള്ള കോൺഫിഗറേഷൻ തന്നെ അയാളുടെ ജോലി കണക്കിലെടുത്ത് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ പട്ടികയിൽ നിന്ന് കരാറുകാരനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, കൂടാതെ ജോലി ചെയ്യുമ്പോൾ, അവരുടെ ജേണലിൽ അവരുടെ സന്നദ്ധത രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നു, അത് കുറ്റവാളിയെ ഉടനടി തിരിച്ചറിയുന്നു. സ്ഥാപിത ഗുണനിലവാരവുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത അറ്റകുറ്റപ്പണി. ഇവിടെ വ്യക്തിപരമായ ഉത്തരവാദിത്തം സ്വയം പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു - കുറച്ച് ആളുകൾ സ്വന്തമായിട്ടാണെങ്കിലും അവരുടെ ജോലി സ free ജന്യമായി വീണ്ടും ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഡെമോ പതിപ്പ് ഡൗൺലോഡുചെയ്യുക

പ്രോഗ്രാം ആരംഭിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

ആരാണ് വിവർത്തകൻ?

സിസ്റ്റം യാന്ത്രികമായി മുഴുവൻ വർക്ക്ഫ്ലോയും സൃഷ്ടിക്കുന്നു, ഓരോ പ്രമാണത്തിന്റേയും സമയപരിധിയുടെ മാനേജുമെന്റ് ഒരു ഷെഡ്യൂളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഷെഡ്യൂളറിന് നൽകുന്നു. ഡാറ്റാ ബാക്കപ്പ് ഉൾപ്പെടെ ഓരോന്നിനും നിശ്ചിത ഷെഡ്യൂൾ അനുസരിച്ച് യാന്ത്രിക ജോലിയുടെ നിശ്ചിത തീയതി നിരീക്ഷിക്കുന്ന ഒരു പ്രവർത്തനമാണ് ടാസ്‌ക് ഷെഡ്യൂളർ. സ്വപ്രേരിതമായി ജനറേറ്റുചെയ്ത പ്രമാണങ്ങളിൽ - സാമ്പത്തിക പ്രസ്താവനകൾ, എല്ലാ ഇൻവോയ്സുകൾ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് കരാറുകൾ, രസീതുകൾ, റൂട്ട് ലിസ്റ്റ്, ഓർഡർ സവിശേഷതകൾ, റഫറൻസ് നിബന്ധനകൾ എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും. പ്രമാണങ്ങൾ‌ ആവശ്യകതകൾ‌ നിറവേറ്റുന്നു, official ദ്യോഗികമായി അംഗീകരിച്ച ഫോർ‌മാറ്റ്, ആവശ്യകതകളുള്ള ഏതെങ്കിലും ആവശ്യങ്ങൾ‌ക്കായി ഒരു കൂട്ടം ഫോമുകൾ‌, ഈ ടാസ്കിനായി പ്രത്യേകമായി ഒരു ലോഗോ ഉൾ‌പ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. കണക്കുകൂട്ടലുകളുടെ യാന്ത്രിക മാനേജുമെന്റ് മുകളിൽ പറഞ്ഞ പീസ് വർക്ക് വേതനം, ജോലിയുടെ വില കണക്കാക്കൽ, ഓർഡറുകളുടെ വില നിർണ്ണയിക്കൽ എന്നിവ നൽകുന്നു.

പ്രോഗ്രാമിന്റെ ആദ്യ തുടക്കത്തിൽ, കണക്കുകൂട്ടലുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന്, എല്ലാ പ്രവർത്തന പ്രവർത്തനങ്ങളും കണക്കാക്കുന്നു, അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നു, തൽഫലമായി, ഓരോന്നിനും ഒരു മൂല്യപ്രകടനമുണ്ട്. ജോലിയുടെ പ്രകടനത്തിനുള്ള മാനദണ്ഡങ്ങളും നിയമങ്ങളും റെഗുലേറ്ററി, റഫറൻസ് ബേസിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അവ ഭേദഗതികൾക്കായി വ്യവസായ ചട്ടങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും റിപ്പോർട്ടുകളുടെ രൂപം നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ‌ നടത്തുന്നതിനുള്ള എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും അക്ക account ണ്ടിംഗിനായുള്ള ശുപാർശകൾ‌, കണക്കുകൂട്ടൽ‌ രീതികൾ‌, സമവാക്യങ്ങൾ‌, ചട്ടങ്ങൾ‌, റിപ്പോർ‌ട്ടിംഗ് നിയമങ്ങൾ‌ എന്നിവ ഒരേ ഡാറ്റാബേസിൽ‌ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

കാലയളവ് അവസാനിക്കുമ്പോൾ, വർക്ക്ഷോപ്പ് മാനേജ്മെന്റിന് പട്ടികകളുടെ, ഗ്രാഫുകളുടെ, ചാർട്ടുകളുടെ രൂപത്തിൽ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും വിശകലനത്തോടുകൂടിയ മാനേജ്മെന്റ് റിപ്പോർട്ടുകളുടെ ഒരു കൂട്ടം ലഭിക്കുന്നു. പ്രമോഷനായി ഉപയോഗിക്കുന്ന സൈറ്റുകളുടെ ഉൽ‌പാദനക്ഷമതയെ മാർ‌ക്കറ്റിംഗ് റിപ്പോർട്ട് വിലയിരുത്തുന്നു, അവരിൽ‌ നിന്നും വിവരങ്ങൾ‌ സ്വീകരിച്ച ശേഷം വന്ന ഉപഭോക്താക്കളിൽ‌ നിന്നും വരുത്തിയ ലാഭത്തിന്റെ അളവ് അനുസരിച്ച്.

അവയിൽ ഏതാണ് ഏറ്റവും സജീവവും കൂടുതൽ വരുമാനവും ലാഭവും കൊണ്ടുവന്നതെന്ന് ക്ലയന്റ് റിപ്പോർട്ട് കാണിക്കുന്നു, അവയിൽ ഏതാണ് കൂടുതൽ വിശ്വസ്തത - ഇത് കോളുകളുടെ ആവൃത്തിയാണ്, ആരെയാണ് പിന്തുണയ്‌ക്കേണ്ടത്.

ഒരു സേവന ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ് ഓർഡർ ചെയ്യുക

ഒരു റെഡിമെയ്ഡ് പ്രോഗ്രാം വാങ്ങുക

നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടാനുസൃത സോഫ്റ്റ്വെയർ വികസനം ഓർഡർ ചെയ്യാനും കഴിയും

നിങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേക സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ആവശ്യകതകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇഷ്‌ടാനുസൃത വികസനം ഓർഡർ ചെയ്യുക. അപ്പോൾ നിങ്ങൾ പ്രോഗ്രാമുമായി പൊരുത്തപ്പെടേണ്ടതില്ല, പക്ഷേ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകളിലേക്ക് പ്രോഗ്രാം ക്രമീകരിക്കപ്പെടും!

സേവന ഗുണനിലവാര മാനേജുമെന്റ്