Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Управување со бирото за помош
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Во последниве години, водечките ИТ компании претпочитаат да го автоматизираат управувањето со Help Desk за да работи суштински со секој повик до службата за поддршка, автоматски да подготвува извештаи и да ги следи материјалните ресурси и да гради долгорочни и продуктивни односи со клиентите. Придобивките од автоматската контрола не се секогаш веднаш видливи. Структурата на Help Desk се смета за сложена и повеќестепена, каде што посебно внимание се посветува на комуникациските прашања, некои технички и аспекти за одржување, воопшто, балансираното функционирање на компанијата. Софтверскиот систем USU (usu.kz) доволно добро ги проучил особеностите и тешкотиите на насоката Help Desk за да не биде погрешен при изборот на основни алатки, функционални способности кои се секогаш поврзани со рационално и ефективно управување. Секое одржување е уникатно. Дигиталниот менаџмент целосно се потпира на висококвалитетно оперативно сметководство, кога персоналот е во состојба брзо да ги обработи апликациите, да формира табела за персонал, органски да го распредели нивото на обемот на работа и во исто време да се справи со прашањата за снабдување со материјали. Регистрите на Help Desk содржат информации за тековните процеси и повици, пакети со придружна документација, секаков вид на известување автоматски се подготвува. Како резултат на тоа, управувањето станува сложено, каде ниту еден аспект не излегува од контрола. Работата на структурата директно се прикажува во реално време, што непроменливо влијае на квалитетот на контролата. Можете брзо да откриете проблеми и неточности, да направите прилагодувања, да решавате организациски прашања, да комуницирате и со персоналот и со претплатниците на базата на клиенти. Help Desk овозможува слободно размена на податоци за тековните задачи, некои документи и извештаи, аналитички пресметки, што во голема мера го оптимизира управувањето. Нема смисла да се преземаат непотребни активности, да се губи време, да се користат неколку различни програми за нивната намена. Управувањето со комуникацијата со клиентите е под контрола на платформата Help Desk кога можете брзо да контактирате со лице (или цела група) преку СМС, да ги разјасните деталите за апликацијата, да информирате за фазите на работа, да споделувате информации за рекламирање итн.
Кој е инвеститорот?
2024-04-18
Видео за управување со пултот
Платформите за Help Desk станаа доста распространети во модерната ИТ индустрија. Тие се продуктивни, ефикасни, удобни за користење, имаат многу сериозен функционален опсег кој целосно го регулира управувањето со одржувањето на поддршката. Ниту еден аспект не останува незабележан. Во исто време, на пазарот се претставени сосема различни решенија. Важно е да се направи вистинскиот избор, внимателно да се проучат основните опции и платените додатоци, да не се напушта тест операцијата, така што програмата навистина се покажува како корисна. Платформата Help Desk го следи ракувањето и операциите за техничка поддршка се одговорни за комуникација со клиентите и автоматски подготвува извештаи. Конфигурацијата се стреми да го оптимизира управувањето и да ги намали секојдневните трошоци, вклучувајќи ги процесите на поднесување апликации, регистрација, регрутирање специјалисти за специфични услови за задачи. Можете да ги прилагодите роковите користејќи го вградениот распоредувач, како и органски да го распределите обемот на работа на персоналот. Доколку се потребни дополнителни ресурси за одредени апликации, корисниците ќе бидат соодветно известени.
Преземете демо верзија
Не размислувајте премногу за компјутерската писменост. Интерфејсот на Help Desk е едноставен и достапен. Ви препорачуваме да се запознаете со комплетот алатки директно во пракса. Управувањето со работниот тек се смета за вкупно. Секој од нив може лесно да се подели на фази за да ја преземе контролата врз секоја фаза, да ги користи ресурсите рационално и да не го преоптоварува персоналот. Можете да одржувате контакт со клиентите преку вградениот модул за пораки за СМС. Прилично едноставно и практично. Корисниците можат слободно да разменуваат документи и извештаи, графички слики, аналитички примероци. Тековната метрика на Help Desk се прикажува визуелно за да можете брзо да ги идентификувате проблемите, да правите прилагодувања и да ги постигнете планираните резултати за изведба. Формата на дигитален менаџмент е позната по своето високо ниво на аналитичка работа, кога преку мониторинг е можно да се подобри ракувањето, да се воведат нови организациски механизми и да се прошири опсегот на услуги. Со помош на модулот за известување, можете да ги држите вашите раце на пулсот на настаните, навремено да ги следите тековните и планираните операции. Не ја исклучувајте можноста за интегрирање на софтвер со напредни услуги и услуги. Програмата успешно ја користат ИТ компании од различни профили, модерни компјутерски центри, поединци и владини агенции. Прегледите се исклучително позитивни. Не беа пронајдени сите опции во основната верзија на комплетниот сет. Некои функции се достапни за плаќање. Предлагаме да ја проучиме соодветната листа. Започнете со тест за да бидете сигурни дека проектот е со висок квалитет, измерете ги добрите и лошите страни и вежбајте малку. Сервисното одржување на потрошувачите на стоки и услуги е збир на работи на управување што ги врши сервисниот оддел на организацијата и производителот за да се обезбеди правна заштита и социо-економско задоволство на купувачот како резултат на употребата на купената стока. Во моментов, услужниот сектор се развива побрзо од материјалното производство и станува најголемиот сектор во економијата. Меѓутоа, пристапот на државните структури кон услужниот сектор како нешто споредно го забавува напредокот на општеството. Неопходно е да се фокусираме на нов систем на принципи на управување, како и воведување висококвалитетен софтвер за автоматско управување.
Нарачајте менаџмент на бирото за помош
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
