1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за автоматизација на бизнисот
  4.  ›› 
  5. Програми за бирото за помош
Рејтинг: 4.9. Број на организации: 750
rating
Земји: Сите
Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: USU Software
Цел: Бизнис автоматизација

Програми за бирото за помош

  • Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
    Авторски права

    Авторски права
  • Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
    Потврден издавач

    Потврден издавач
  • Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
    Знак на доверба

    Знак на доверба


Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?



Програми за бирото за помош - Слика од екранот на програмата

Програмите за Help Desk се фокусирани на обезбедување техничка поддршка и автоматизација на процесите на испорака на услуги и за клиентите и за вработените во компанијата. Со други зборови, Help Desk се карактеризира како одржување техничка поддршка, благодарение на што клиентите или вработените можат да го решат проблемот со дефект или неправилно функционирање на различна опрема, програми итн. Автоматизираните програми за Help Desk ви дозволуваат да прифатите барање, да го обработите , и испратете го кај соодветниот специјалист за понатамошно решавање на проблемот. Работата на Help Desk често се оценува, поради оваа причина, во повеќето случаи, работата на вработените се оценува според прегледите. Услугите на Help Desk често се вршат од далечина преку интернет конекција. Поради оваа причина, во повеќето понуди на пазарот на информатичка технологија, има понуди за бесплатно преземање на оваа или онаа програма за Help Desk. Сепак, треба да разберете дека бесплатните услуги имаат одредени ограничувања што не ви дозволуваат целосно ефикасно да ги извршувате задачите. Програмите за Help Desk мора да ја имаат потребната функционалност за да обезбедат решавање на техничките проблеми, освен тоа, далечинскиот режим на работа бара непречено и навремено функционирање на хардверот. Затоа, треба внимателно да изберете програми. Употребата на автоматизирани програми за Help Desk го подобрува квалитетот на услугата и обезбедувањето услуги, а покрај тоа, присуството на ефективна програма овозможува воспоставување технички процеси во компанијата, кои придонесуваат за зголемување на ефикасноста на активностите.

Софтверскиот систем USU е автоматизирана програма која обезбедува регулација, координација и подобрување на работните процеси на секоја компанија. Програмите за Help Desk се развиваат врз основа на барањата и преференциите на клиентот, што овозможува да се земат предвид потребите и карактеристиките на претпријатието. Оттука, функционалноста на софтверскиот производ може целосно да се усогласи со бараните параметри, дополнително, достапно е корекција на поставките во програмите поради флексибилноста, што овозможува менување или дополнување на опциите во програмите. Оттука, користењето на апликацијата Help Desk станува многу поефикасно. Имплементацијата и монтажата се вршат за кратко време без да се влијае на работата на компанијата. Системот има демо верзија која може да се преземе од веб-страницата. Со помош на USU Software, можете лесно да ги обезбедите сите потребни потреби на компанијата и да спроведувате такви процеси како сметководство по барања, контрола на оперативното разгледување и обработка на апликациите, одржување на единствена база на податоци, работа на сметководствениот персонал, следење на имплементација на технички процеси за сервисирање на клиент или вработен, испраќање пошта, известување, планирање, следење на рационалното и насочено користење на материјалите, следење на квалитетот на одржување и многу повеќе.

USU Software system - апликација за помош за сите прилики!

  • order

Програми за бирото за помош

Софтверот е универзален во примена. USU Software нема специјализација за примена и поделба со ограничување според специфичната или секторската карактеристика на дејноста. Програмскиот интерфејс е едноставен и удобен. Компанијата обезбедува обука, која овозможува брзо прилагодување и започнување на интеракција со програмите. Дизајнот може да се избере според лични преференци. Софтверот USU може целосно да се прилагоди на потребите и преференциите на компанијата, што ја зголемува ефикасноста на користењето софтвер. Help Desk е управуван со сите неопходни контролни мерки за севкупните работни процеси, вклучително и следење на перформансите на персоналот. Можност за формирање информативна база во која можете да складирате и обработувате неограничена количина на информативен материјал. Автоматизацијата на обработката на барањата овозможува брзо одговарање на секое барање, одговарање и обезбедување на сета потребна техничка поддршка, дури и од далечина. Далечинскиот режим е достапен во USU Software поради можноста за поврзување со програмите преку Интернет. Потребните информации во програмите може да се најдат со брзо пребарување, што заштедува време и додава ефикасност на вашата работа. Употребата на USU Software го подобрува квалитетот на ракувањето и обезбедувањето услуги, покрај тоа, според повратните информации, можно е да се прилагоди работата на персоналот, па дури и да се води евиденција на грешки. Во програмите, можете да го ограничите пристапот на секој вработен до користење на одредени податоци или опции. Способност да се изврши автоматско испраќање на различни начини. Присуство на демо верзија, која е достапна за преземање на веб-страницата на компанијата. Така, можете да го тестирате системот на Help Desk во пробна верзија пред да добиете лиценцирана. Контрола врз извршената работа: следење на приемот на апликацијата, фазата на разгледување и решавање на проблемите до завршување на работата со програмите. Способноста за планирање ви овозможува не само рамномерно да ја дистрибуирате работата туку и да изготвите каков било план за оптимизирање и подобрување на активностите на ракување со поддршката. Софтверскиот тим од специјалисти на USU ги обезбедува сите потребни информации, техничка и сервисна поддршка, вклучително и висококвалитетна услуга. Услужна активност е активност на луѓе кои влегуваат во специфични интеракции за спроведување на јавни, групни и индивидуални услуги. Едната страна во овие интеракции сака да добие одредени бенефиции, а другата страна, обезбедувајќи конкретни услуги, им дава можност да имаат такви придобивки. Целта на овие односи не е создавање на материјални вредности, туку задоволување на човековите потреби.