Whakatauranga: 4.9. Te maha o nga whakahaere: 448

Whenua: Katoa
Te punaha whakahaere: Windows, Android, macOS
Rōpū hōtaka: Aunatanga pakihi

Pūmanawa USU

Pūnaha CRM i roto i te mahi whakahira

Te whakawhiti tere.
He aha taau e hiahia ana inaianei?

Mena kei te hiahia koe ki te mohio ki te kaupapa, ko te huarahi tere ko te maataki tuatahi i te ataata katoa, katahi ka tango i te putanga demo koreutu me te mahi ki a koe ano. Mena e tika ana, tono he whakaaturanga mai i te tautoko hangarau, panuihia ranei nga tohutohu.

• 
  Whakapaa mai ki konei
• 
  Me pehea te hoko i te kaupapa?
• 
  Tirohia te whakaahua o te hotaka
• 
  Matakitaki he ataata mo te kaupapa
• 
  Tango putanga demo
• 
  Te pukapuka tohutohu
• 
  Whakatauritehia nga whirihoranga o te hotaka
• 
  Tātaihia te utu o te pūmanawa
• 
  Tātaihia te utu o te kapua ki te hiahia koe ki te tūmau kapua
• 
  Ko wai te kaiwhakawhanake?

Whakaahuatanga hōtaka

Ko nga punaha CRM i roto i nga mahi whakahoahoa a te Raupaparorohiko a te USU e mahi ana i nga mahi whaihua mo nga taha e rua, tae atu ki nga raina kawe ano me nga kaihoko o te kamupene kawe. Ma te punaha CRM e taea ai te whakamahere mahi me ia kaihoko, te tuhi mahere tika me te raarangi o nga taumahi, ki reira whakaarohia ai nga manakohanga a te kaihoko me ana hiahia o naianei. Ko nga mahi kawe waka ko te hanga i te huarahi tino pai mo te neke o nga taonga i whakahaua e nga kaihoko, te whakatau i te waa iti me te utu. Ko te mea nui i waenga i enei waahanga e rua, mena kei kona, ka taea te tohu e te kaihoko.

Ko te mahi kaute o te raihana kawe waka ma te whakamahi i te punaha CRM te whakatakotoranga pai rawa atu mo te kaute mo te taunekeneke me nga kaihoko mai i te mea e whakatau ana i te whanui o nga take mo te whakaritenga o nga mahi o naianei, tae atu ki te mahinga whakamahere Hei tauira, na te punaha CRM, ka taea te penapena i te hitori katoa o te whanaungatanga me nga kaihoko me nga kaiwhakarato ratonga kawe waka, kei roto hoki i te CRM. I roto i te 'rongorau' o ia kaihoko he tohu mo te ra me te waa o nga mahi i mahia me te kaupapa o te piira, e ahei ana ki te kohikohi i te katoa o nga tono me nga mahi e pa ana ki te kaihoko i roto i tetahi waa, me aro matawai i nga mahi a te kaiwhakahaere - he pehea te tere me te whai hua o taua mahi.

Ano hoki, i te mutunga o te waa, i runga i nga korero penei, ka puta i te punaha CRM i roto i nga mahi ripoata he ripoata e whakaaro ana ki nga mahi a nga kaiwhakahaere me te aro ki a raatau mahi ki te kukume i nga kaihoko hou, te tukatuka i a raatau tono, te maha o nga whakamaumahara i tukuna ki nga kaihoko mo te tono kaore i tutuki, kua oti nga ota me nga paopao kua riro. Ko taua purongo ano ka hangaia e te punaha CRM mo nga mahi kawe waka ma ia kaihoko, ka taea ai e taatau te tirotiro i tana mahi me tana ahei ki te tono ota, kaua ko nga tono anake te whakatau i te utu. Na, e ai ki nga ripoata, ka taea te aromatawai wawe i nga mahi a nga kaimahi, kei roto i a raatau kawenga te whakahou i nga korero i te punaha i muri o te mahi ki nga kaihoko.

Kia mau tonu ai tenei taima, ma te CRM e whakatau te nui o nga mahi e mahia ana e ia kaimahi i te mutunga o tetahi waa. Ko te Raupaparorohiko a te USU ka tatau takitahi i nga utu mahi, me te whakaaro ki etahi atu taapiri penei i nga kupu mo te kirimana mahi me nga reeti. Heoi, ko te mea whakatau ko te rahinga o nga mahi kua rehitatia ki te punaha CRM i roto i nga mahi raina. Mena he maha nga mahi i mahia, engari kaore i whakaaetia te CRM mo te mahi kaute, kaore e utua te utu. Ko tenei kounga o te CRM e akiaki ana i nga kaimahi ki te mahi i roto i te punaha kaute aunoa, e whai hua ai te kamupene umanga waka mai i te wa i tae mai he ripoata taipitopito mo te ahua o nga whakahaere o naianei i te wa o te tono.

Ko wai te kaiwhakawhanake?

Hei taapiri, ko te punaha CRM i roto i nga mahi raupaparorohiko e akiaki ana i nga kirimana me nga hoa mahi, kua pau i runga i te mana o te tika, kia taea ai te hanga, te roa ranei mai i te wa e mahi takitahi ana te kaupapa aunoatanga i nga tuhinga katoa mo te raihana, tae atu ki te rere o te tuhinga tahua, nga tono mo nga taonga waka nga purongo mo te tuku me etahi atu. Ka whakawhiwhia e te kamupene nga tuhinga katoa o te waa ki tetahi puka kua oti te whakarite mo te mahi kaute.

Ka taea e te punaha CRM ki te whakauru ki te whakauru kaha ki te whakatairanga i nga ratonga o te umanga. I te whakariterite i nga korero me nga panui whakatairanga ki nga hoa mahi i nga waa e pa ana. Hei whakamarama wawe mo te huarahi me te tuku taonga, ka taea te tuku tuhinga panui ma te imeera, SMS, Viber, me nga karere reo ranei, ka waea takitahi a CRM ki te nama o te kaitoha me te panui i te panui kua tohua. I te wa ano, ka whakaarohia e te kaupapa ko nga kaiohauru anake kua whakaae ki te whiwhi i enei momo korero. He tohu mo tenei kei roto i te punaha CRM mo ia kaihoko. Ko te raarangi o nga kaiohauru he ahua aunoa, me te whakaaro ki nga waahanga i whakatauhia e te kaiwhakahaere i te wa e kowhiri ana koe i te roopu whainga ka whiwhi i tenei korero. I roto i te punaha CRM mo nga mahi kawe waka, he tuhinga tuhinga me nga korero rereke i hangaia hei whakarato korero mo nga momo waa me te tere ake i te hanga i tetahi raarangi meera.

I te mutunga o te wa purongo, ka whakareri te punaha CRM i te purongo tauhokohoko mo te kounga o nga urupare me nga hoa mahi i muri i te whakamahinga o nga taputapu whakatairanga, e arotakehia ai te whaihua, me te whakaaro ki te hua i puta mai i ia taputapu - te rereketanga i waenga i nga utu me nga moni whiwhi mai nga taenga mai hou i tukuna mai e tenei punawai korero, i tuhia hoki e nga taangata i te wa o te rehitatanga.

Ko te hanganga o tetahi tuhinga he aunoa, ma te whakamahi i a raatau ake korero me te kowhiringa o te pepa e pa ana ki te kaupapa mai i te tauira tauira.

Tango putanga demo

Ka tiimata ana te papatono, ka taea te tohu i te reo.

Ko wai te kaiwhakamaori?

Kei nga Kaiwhakamahi he takiuru me a raatau kupuhipa ki te whakauru ki te hotaka, e tohaina ana nga tika ki te whakauru ki nga korero ratonga i roto i te kaha me te mana. Kei ia o raatau ake waahanga korero, he waahanga hiko motuhake kaore e uru atu ki nga hoa mahi, engari ka tuwhera ki te whakahaere mo te whakahaere. Ka tirohia e te kaiwhakahaere nga mahi kua oti, e ai ki te mahere, me te taapiri i nga waahanga hou, te whakahaere i te waa me te kounga o te mahi e ai ki nga puka purongo a te kaiwhakahaere.

Kei roto i te kaupapa nga rarangi utu mo te kamupene mo te whakarato ratonga. Kei ia kaihoko ana ake raarangi utu, e ai ki nga whakataunga o te kirimana i waenga i nga taha. I te tatai i te utu mo te ota, ka rereke te kaupapa aunoatanga i nga raarangi utu ma te whakamahi i te mea e piri ana ki te 'dossier' a te kaihoko, mena kaore he tohu 'matua'.

I te mutunga o te waa, ka hangahia nga ripoata me te wetewete i nga mahi a te kamupene me te aromatawai i nga ahuatanga e awe ana i a ia, e pai ake ai te kounga o te whakahaere i te umanga katoa.

Ma te ripoata aromatawai kaimahi e ahei ai koe ki te tohu ko wai nga kaimahi whai hua me te kore whai hua, ka whakatairite i a raatau mahi ki nga tohu rereke, ka whai i nga mahi i roto i etahi waa.

Whakaritehia he punaha crm ki nga mahi whakahoutanga

Hokona he kaupapa kua rite

Ka taea hoki e koe te tono whanaketanga rorohiko ritenga

Mena kei a koe nga whakaritenga rorohiko motuhake, tono te whanaketanga ritenga. Na ka kore koe e whai ki te urutau ki te kaupapa, engari ka whakatikahia te kaupapa ki o mahi pakihi!

Pūnaha CRM i roto i te mahi whakahira