Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija
Klientu zvanu uzskaite
- Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
Autortiesības - Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
Verificēts izdevējs - Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
Uzticības zīme
Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?
Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.
Sazinieties ar mums šeit
Kā iegādāties programmu?
Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
Noskatieties video par programmu
Lejupielādējiet programmu ar interaktīvo apmācību
Interaktīvas instrukcijas programmai un demonstrācijas versijai
Salīdziniet programmas konfigurācijas
Aprēķiniet programmatūras izmaksas
Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
Kas ir izstrādātājs?
Programmas ekrānuzņēmums
Programmas ekrānuzņēmums - На русском
Darbs ar klientiem ir viena no svarīgākajām darbības jomām jebkurai organizācijai. Uzņēmuma labklājība būs atkarīga no viņu skaita. Lielākā daļa uzņēmumu dara visu iespējamo, lai apsteigtu konkurentus un piedāvātu patērētājam to, ko ienaidnieks nevar piedāvāt.
Tieši cīņa par preču, pakalpojumu vai preču tirgu un šīs cīņas metodes bieži nosaka uzņēmuma panākumus un stabilitāti tirgū. Zvanu uzskaite kļūst arvien nepieciešamāka.
Telefonija un zvanu uzskaite lieliski palīdz darbā ar patērētājiem. Telefonija saīsina attālumus un ļauj sazināties ar cilvēku, kas atrodas jebkurā pasaules vietā.
Tomēr manuāla zvanīšana visiem darbuzņēmējiem, kuriem jānosūta nepieciešamā informācija, organizācijas darbiniekiem bieži vien var aizņemt daudz laika. Turklāt ir gandrīz neiespējami manuāli saglabāt kvalitatīvu zvanu ierakstu.
Lai ietaupītu Jūsu laiku, mūsu uzņēmums ir radījis unikālu produktu – programmu, kas ļauj sekot līdzi klientu zvaniem un kontrolēt pakalpojumu kvalitāti, Universālo grāmatvedības sistēmu (USU), kas ļauj aizmirst par attālumu un neļaus jums palaist garām nevienu no tiem. Ar tās palīdzību klientu zvanu automatizācija un pakalpojumu kvalitātes kontrole kļūs par realitāti, un darbiniekiem būs laiks citu problēmu risināšanai, kā arī vadītājam neradīsies jautājumi kā Kāpēc nezvana klienti, kuri ir ar mums sazinājušies? vai Kā var kontrolēt darbinieka darba kvalitāti, zvanot klientam?
Pateicoties daudzajām priekšrocībām, USU pakalpojumu automatizācijas un kvalitātes kontroles programmatūra ir sākta lietot daudzās Kazahstānas pilsētās, NVS valstīs un ārpus tās.
Mūsu vietnē varat atrast ērtu pakalpojumu automatizācijas un kvalitātes kontroles programmas demonstrācijas versiju, pēc kuras lejupielādes jūs skaidri redzēsit lielāko daļu USU iespēju.
PBX uzskaite ļauj noteikt, ar kurām pilsētām un valstīm sazinās uzņēmuma darbinieki.
Sakari ar mini automātisko telefona centrāli ļauj samazināt sakaru izmaksas un kontrolēt sakaru kvalitāti.
Grāmatvedības zvanu programma var reģistrēt ienākošos un izejošos zvanus.
Norēķinu programma var ģenerēt atskaites informāciju par periodu vai saskaņā ar citiem kritērijiem.
Kas ir izstrādātājs?
Akulovs Nikolajs
Eksperts un galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.
2024-05-18
Video par zvanu uzskaiti klientiem
Šo videoklipu var apskatīt ar subtitriem jūsu valodā.
Video par zvanu uzskaiti klientiem - На русском
Vietnē ir iespēja lejupielādēt programmu zvaniem un prezentāciju tai.
Programmā saziņa ar PBX notiek ne tikai ar fiziskām sērijām, bet arī ar virtuālajām.
Zvanu izsekošanas programmatūra var nodrošināt ienākošo un izejošo zvanu analīzi.
Programma zvaniem spēj veikt zvanus no sistēmas un saglabāt informāciju par tiem.
Ienākošo zvanu programma var identificēt klientu no datu bāzes pēc numura, kurš ar jums sazinājās.
Ienākošie zvani tiek automātiski ierakstīti Universālajā grāmatvedības sistēmā.
Programma zvaniem no datora ļauj analizēt zvanus pēc laika, ilguma un citiem parametriem.
Zvanu uzskaites programmu iespējams pielāgot atbilstoši uzņēmuma specifikai.
Programma zvaniem no datora uz telefonu atvieglos un paātrinās darbu ar klientiem.
Programmai zvaniem un sms ir iespēja nosūtīt ziņas caur sms centru.
Tālruņa zvanu programma satur informāciju par klientiem un darbu pie tiem.
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.
Kas ir tulks?
Khoilo Romāns
Galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras tulkošanā dažādās valodās.
Instrukcijas
Zvanus caur programmu var veikt, nospiežot vienu pogu.
Zvanu uzskaite atvieglo vadītāju darbu.
Zvani no programmas tiek veikti ātrāk nekā manuālie zvani, kas ietaupa laiku citiem zvaniem.
PBX programmatūra ģenerē atgādinājumus darbiniekiem, kuriem ir jāveic uzdevumi.
Vienkāršs interfeiss padara automatizācijas programmu klientu zvanu uzskaitei un USU pakalpojumu kvalitātes uzraudzībai pieejamu jebkurai personai.
Neskatoties uz klientu zvanu automatizācijas un USU kvalitātes kontroles sistēmas vienkāršību, tā izceļas ar uzticamību, kas ļauj saglabāt visu informāciju jebkuros apstākļos.
Programmai klientu zvanu uzskaites automatizēšanai un USU pakalpojumu kvalitātes uzraudzībai ir pieņemamas izmaksas, un turklāt tas nenozīmē abonēšanas maksu.
Automatizācijas programma Universālā grāmatvedības sistēma ļauj saglabāt visu informāciju no nevēlamas piekļuves, izmantojot paroli un lomu. Pēdējais ļauj kontrolēt darbinieku piekļuves tiesības.
Par katru sistēmas licenci dāvanā sniedzam 2 stundas bezmaksas tehnisko atbalstu klientu zvanu uzskaitei un USU pakalpojumu kvalitātes uzraudzībai.
Programmatūras tehnisko atbalstu zvanu uzskaitei USU klientiem nodrošina mūsu kvalificētu programmētāju komanda.
Klientu zvanu uzskaites automatizācijas un USU kvalitātes kontroles sistēma ļaus uzturēt ērtu klientu bāzi ar visaptverošu informāciju par to. Ieskaitot visus viņa tālruņu numurus.
Pasūtīt zvanu uzskaiti klientiem
Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.
Kā iegādāties programmu?
Pērciet gatavu programmu
Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi
Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!
Klientu zvanu uzskaite
Katram darījuma partnerim var piešķirt statusu klientu zvanu uzskaites un pakalpojumu kvalitātes kontroles programmā. Piemēram, atkarībā no tā uzticamības.
Klientu zvanu ierakstīšanas un pakalpojumu kvalitātes uzraudzīšanas programmā darījuma partnera kartei varat pievienot darījuma partnera fotoattēlu.
Izmantojot uznirstošos logus programmā klientu zvanu uzskaitei un pakalpojumu kvalitātes uzraudzībai, jūs varat saņemt informāciju par katru ienākošo zvanu: darījuma partnera vārdu, tālruņa numuru, statusu (potenciālais klients vai pašreizējais, vai šim darījuma partnerim ir atlaide utt.).
Pateicoties zvanu uzskaites sistēmai, jūs vienmēr varat atsaukties uz darījuma partneri pēc ienākošā zvana saņemšanas, kas neapšaubāmi nostādīs viņu par labu.
Uznirstošajā logā zvanu uzskaites programma parādīs darījuma partnera parāda statusu.
Tā menedžera vārds, kurš strādāja ar viņu, tiks norādīts zvanu uzskaites sistēmas izejošajā logā.
Uznirstošā sistēma zvanu uzskaites programmatūrā ļaus visiem Jūsu uzņēmuma darbiniekiem sūtīt viens otram paziņojumus un atgādinājumus, kā arī uzraudzīt pasūtījumu izpildi.
Ja esošais darījuma partneris zvana no jauna numura, tad to var automātiski iekopēt uzskaites sistēmā. Ja tas ir jauns, ievadiet tā datus datu bāzē.
Klientu zvanu uzskaites un pakalpojumu kvalitātes kontroles sistēma ļauj piezvanīt jebkuram darījuma partnerim tieši no bāzes uz mobilajiem un fiksētajiem tālruņiem.
Klientu zvanu uzskaites un pakalpojumu kvalitātes kontroles programmas Zvanu vēstures izvēlnes sadaļā var redzēt pilnīgi visu informāciju par ienākošajiem zvaniem, lai atzvanītu pakalpojumu vai preču patērētāju, ja zvana laikā nevarēji viņam atbildēt. Tas ļaus nepalaist garām svarīgu potenciālo partneri.
Programma zvanu uzskaitei klientiem un to kvalitātes kontrolei ļauj nepieciešamības gadījumā nosūtīt partneriem individuālu vai grupu balss ziņojumu izplatīšanu (no iepriekš ierakstīta faila).
Pēc zvana varat nosūtīt paziņojumu patērētājiem, lai tie ierakstītu zvanus un kontrolētu to kvalitāti, lai viņi norādītu sava apmierinātības pakāpi, sniedzot darbiniekam vērtējumu.
Vadības modulī direktors varēs redzēt visu darba ar klientiem statistiku un zvanu ierakstīšanas un kvalitātes kontroles programmas izmantošanas efektivitāti. Perspektīvākie no tiem, kā arī čaklākie darbinieki, uz kuru rēķina ir vairāk aktivizējušies potenciālie klienti.