1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmas biznesa automatizācijai
  4.  ›› 
  5. CRM sistēmas loģistikā
Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 80
rating
Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: USU Software
Mērķis: Biznesa automatizācija

CRM sistēmas loģistikā

  • Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
    Autortiesības

    Autortiesības
  • Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
    Verificēts izdevējs

    Verificēts izdevējs
  • Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
    Uzticības zīme

    Uzticības zīme


Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?



CRM sistēmas loģistikā - Programmas ekrānuzņēmums

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

CRM sistēmas loģistikā - Programmas ekrānuzņēmums - На русском

USU programmatūras CRM sistēmas loģistikā veic vairākas noderīgas funkcijas abām pusēm, tostarp pašai transporta loģistikai un transporta uzņēmuma klientiem. CRM sistēma ļauj plānot darbu ar katru klientu, sastādot atbilstošu plānu ar darbību sarakstu, kurā tiek ņemtas vērā klienta vispārējās izvēles un viņa pašreizējās vajadzības. Transporta loģistika ietver optimālākā maršruta izveidi klientu pasūtīto preču kustībai, ievērojot minimālo laiku un izmaksas. Prioritāti starp šiem diviem faktoriem, ja tāds ir, klients var norādīt.

Transporta loģistikas uzskaite, izmantojot CRM sistēmu, ir vislabākais mijiedarbības ar klientiem uzskaites formāts, jo tas atrisina plašu jautājumu loku par pašreizējā darba organizāciju, ieskaitot plānošanas procesu. Piemēram, CRM sistēmas dēļ ir iespējams saglabāt visu attiecību vēsturi ar klientiem un transporta pakalpojumu sniedzējiem, kuri arī ir pārstāvēti CRM. Katra klienta “dokumentācijā” ir norādīta ar apelācijas tēmu veikto darbību datums un laiks, kas ļauj apkopot visu priekšlikumu un darbu apjomu, kas veikti attiecībā uz klientu noteiktā laika posmā, un objektīvi novērtējot vadītāja darbu - cik viņš bija ātrs un efektīvs.

Turklāt līdz perioda beigām, pamatojoties uz šādu informāciju, CRM sistēma loģistikā ģenerēs ziņojumu, kurā ņemta vērā vadītāju darbība un galvenā uzmanība tiks pievērsta viņu darbībām jaunu klientu piesaistīšanai, viņu pieprasījumu apstrādei, klientiem nosūtīto atgādinājumu skaitam par neizpildīts pieprasījums, izpildīti pasūtījumi un saņemti noraidījumi. Katru klientu transporta loģistikā CRM sistēma automātiski ģenerēs to pašu ziņojumu, kas ļaus mums analizēt viņa darbību un iespējas veikt pasūtījumus, un ne tikai sūtīt pieprasījumus, lai aprēķinātu viņu izmaksas. Tādējādi saskaņā ar pārskatiem ir iespējams ātri novērtēt personāla sniegumu, kura pienākumos ietilpst savlaicīga informācijas atsvaidzināšana sistēmā pēc katras veiktās darbības attiecībā uz klientiem.

Lai saglabātu šo savlaicīgumu, CRM automātiski nosaka katra darbinieka veikto darbību apjomu noteikta perioda beigās. USU programmatūra neatkarīgi aprēķina darba samaksu, ņemot vērā citus parametrus, piemēram, darba līguma noteikumus un likmes. Tomēr noteicošais faktors ir CRM sistēmā reģistrētā darba apjoms loģistikā. Ja tika veikts zināms darba apjoms, bet CRM grāmatvedībai netika pieņemts, atlīdzība netiks iekasēta. Šī CRM kvalitāte motivē personālu aktīvi darboties automatizētajā grāmatvedības sistēmā, kas transporta transporta loģistikas uzņēmumam nāk tikai par labu, jo tas saņem detalizētu ziņojumu par pašreizējo procesu stāvokli pieprasījuma iesniegšanas laikā.

Šo videoklipu var apskatīt ar subtitriem jūsu valodā.

Video CRM sistēmām loģistikā - На русском

Turklāt CRM sistēma loģistikā liek līgumiem ar darījumu partneriem, kuru derīguma termiņš beidzas, tāpēc tos var automātiski izveidot vai pagarināt, jo automatizācijas programma neatkarīgi ģenerē visus dokumentus par loģistiku, ieskaitot finanšu dokumentu plūsmu, preču pārvadāšanas lietojumus, ziņojumi par to piegādi un citi. Uzņēmums grāmatvedībai saņem visu pašreizējo dokumentāciju gatavā formā.

CRM sistēmu loģistikā var aktīvi iesaistīt uzņēmuma pakalpojumu popularizēšanā. Organizējot informāciju un reklamējot sūtījumus darījumu partneriem attiecīgos gadījumos. Lai operatīvi informētu par preču maršrutu un piegādi, reklāmas tekstus var nosūtīt pa e-pastu, SMS, Viber vai pat balss ziņām, kad CRM patstāvīgi izsauc abonenta numuru un lasa norādīto paziņojumu. Tajā pašā laikā programma ņem vērā tikai tos abonentus, kuri ir devuši piekrišanu saņemt šāda veida informāciju. Atzīme par to ir CRM sistēmā pret katru klientu. Abonentu saraksts veidojas automātiski, ņemot vērā parametrus, kurus vadītājs bija iestatījis, izvēloties mērķa grupu, kas saņems šo ziņojumu. Transporta loģistikas CRM sistēmā tiek veidots dažāda satura tekstu kopums, lai sniegtu informāciju dažādos gadījumos un paātrinātu adresātu saraksta veidošanas procesu.

Līdz pārskata perioda beigām CRM sistēma pēc reklāmas rīku izmantošanas sagatavo mārketinga ziņojumu par atsauksmju kvalitāti ar darījumu partneriem, kur novērtē to efektivitāti, ņemot vērā no katra rīka saņemto peļņu - starpību starp izmaksām un ienākumiem no jaunpienācēji, kurus nodrošināja šis informācijas avots un reģistrācijas laikā atzīmēja darījumu partneris.

Jebkuru dokumentu veidošana notiek automātiski, izmantojot viņu pašu informāciju un izvēloties veidni, kas atbilst mērķim no veidņu kopas.


Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Choose language

Lai ievadītu programmu, lietotājiem ir personīgi pieteikšanās un paroles, kas kompetences un pilnvaru ietvaros dala tiesības piekļūt pakalpojumu informācijai. Katrai no tām ir sava informācijas telpa, atsevišķas elektroniskas veidlapas, kas nav pieejamas kolēģiem, bet ir atvērtas vadībai kontrolei. Vadība pārbauda pabeigto darbu saskaņā ar plānu un pievieno jaunus apjomus, kontrolējot izpildes laiku un kvalitāti saskaņā ar vadītāja ziņošanas veidlapām.

Programma satur uzņēmuma cenu lapas par pakalpojumu sniegšanu. Katram klientam var būt savs cenrādis saskaņā ar pušu noslēgtā līguma noteikumiem. Aprēķinot pasūtījuma izmaksas, automatizācijas programma diferencē cenrāžus, izmantojot tos, kas pievienoti klienta “dokumentācijai”, ja nav “galvenās” atzīmes.

Perioda beigās tiek automātiski ģenerēti pārskati ar uzņēmuma darbības analīzi un to ietekmējošo faktoru novērtējumu, kas uzlabo visa uzņēmuma vadības kvalitāti.

Personāla novērtējuma ziņojums ļauj noteikt visefektīvākos un neproduktīvākos darbiniekus, salīdzināt viņu darbu pēc dažādiem rādītājiem un izsekot darbību vairākos periodos.

  • order

CRM sistēmas loģistikā

Pārskats par izlidošanas maršrutiem ļauj noteikt populārākos un izdevīgākos virzienus, lai noteiktu, kurš transporta veids visbiežāk tiek izmantots pārvadājumos.

Pārskats par pārvadātājiem ļauj jums noteikt uzticamāko un ērtāko reitingu mijiedarbības, peļņas apjoma un darba kvalitātes ziņā.

Finanšu pārskats ļauj precizēt preces, kurām noteiktā periodā ir visvairāk izdevumu, posteņus, kurus var izslēgt, un tos, kuriem ir vislielākie ienākumi.

Programma regulāri informē par pašreizējiem naudas atlikumiem katrā kasē un bankas kontā, katrā punktā ziņojot par pilnu līdzekļu apgrozījumu, kārtojot visus maksājumus. Integrācija ar dažādiem maksājumu termināļiem ļauj paātrināt klienta maksājuma saņemšanu, kas var būt juridiska persona ar līgumu vai fiziska persona bez tā.

Iebūvētais uzdevumu plānotājs ļauj automātiski veikt dažādu darbu sēriju saskaņā ar noteiktu grafiku, ieskaitot servisa informācijas dublēšanu.