Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Darbas su pretenzijomis ir klientų skundais
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Programos ekrano kopija - На русском
Darbas su klientų pretenzijomis ir skundais yra automatizuota programa, kuri yra paruoštas sprendimas, kaip greitai užregistruoti, apsvarstyti ir patenkinti vartotojų skundus ir pretenzijas. Programa padeda sukurti teisingą įmonės valdymo liniją ir laikytis tokio principo, kad pretenzijos ir skundai ne tik suteikia supratimą apie tikrąją organizacijos padėtį, bet ir padeda nustatyti silpniausias darbo vietas.
Programinė įranga, skirta dirbti su pretenzijomis ir klientų skundais, moko nebijoti paties pretenzijų ar skundų gavimo fakto, bet suprasti, kad jie žymiai pagerina įmonės teikiamų paslaugų kokybę. Siekiant sumažinti iš klientų gautų skundų skaičių, programinė įranga leidžia įmonėje sukurti aiškų dokumentų srautą, dėl ko galų gale visada turėsite laiku pateiktus dokumentus ir visi mokėjimai bus atliekami operatyviai.
Automatizavus darbą su pretenzijomis ir skundais, faktas, kad jie bus tvarkomi automatiškai, o įmonei pažeidus, pati sistema pateiks pretenziją ir ims įmonei baudą, numatytą sutartyje, kuri nedelsiant nutraukiama. perduota klientams.
Kas yra kūrėjas?
2024-04-19
Darbo su pretenzijomis ir klientų skundais vaizdo įrašas
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.
Darbo su pretenzijomis ir klientų skundais vaizdo įrašas - На русском
Automatizuota sistema leidžia suprasti atsakomybę, kurią įmonė prisiima vartotojams, net jei pažeidimą padarė jos kitos šalys, ir kad bet kuriuo atveju jūsų įmonės specialistai bendraus su pareiškėjais ir vykdys mokėjimo terminą. kompensacijos, nelaukdami, kol jų rangovai sumokės baudas.
Kreipdamiesi dėl darbo pateikdami pretenzijas ir klientų skundus, savo įmonėje sukursite įrankius ir nustatymus gaunamų užklausų valdymo veiksmui, taip pat sukursite lanksčias visų jų duomenų rinkimo formas. Žinoma, apeliacijų nagrinėjimas yra papildomas darbas, tačiau laikantis profesionalaus požiūrio, galiausiai toks darbas lemia nuolatinį įmonės augimą, joms teikiamų paslaugų kokybės lygio kilimą ir prisideda prie verslo plėtros. savo produktų asortimentą.
Dirbdami šioje programoje išmoksite skundus vertinti kaip įprastą reiškinį bet kurios įmonės darbe, o aktyvus ir savalaikis atsakymas į juos bei nuoširdus rūpestis vartotojais tik pagerina organizacijos darbą ir tikrai bus pažymėtas ir vertino patys pareiškėjai.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Sukurta programinė įranga leidžia jums teikti itin į klientą orientuotą paslaugą, skirtą atkreipti dėmesį ne tik į užsakymų gavimo ir pardavimo etapus, bet ir į kiekvieną tolesnį sąveikos su klientais etapą, įskaitant visų jų skundų ir skundų nagrinėjimą ir patenkinimą. . Ši automatizuota programa padeda jums sukurti grįžtamojo ryšio sistemą su klientais, kuri padeda kompetentingai ir sėkmingai valdyti skundų nagrinėjimo procesą, taip pat yra labai svarbi kuriant tvirtus ir patikimus santykius su klientais. Sukurta programinė įranga ne tik plečia jūsų klientų ratą ir teisingai organizuoja darbą su gaunamomis pretenzijomis, bet ir prisidės prie pažangos jūsų įmonėje pasiekimo, didinant tikslinės auditorijos lojalumo lygį, stabiliai augant pajamoms.
Sąveikos su klientais procesų valdymo automatizavimas, įskaitant klientų skundų ir pretenzijų valdymą. Skatina visus organizacijos padalinius dirbti efektyviai ir sklandžiai registruojant, tvarkant ir nagrinėjant visus apeliacinius skundus. Nustatyti ir išanalizuoti dažniausiai klientų skambučius, taip pat apibrėžti sprendimą ir veiksmų planą, kaip į juos reaguoti.
Visų programinės įrangos gamybos darbų ir veiksmų skaidrumas registruojant ir apdorojant visas klientų programas. Galimybė nepraleisti nė vieno vartotojo kreipimosi ir aiškiai apibrėžti jų svarstymo ir sprendimo terminą.
Užsisakykite darbą su pretenzijomis ir klientų skundais
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Darbas su pretenzijomis ir klientų skundais
Padeda tobulinti darbo procesus, kad ateityje būtų išvengta panašių klientų skambučių. Automatinis ieškinio registravimas, pirminių duomenų apie jį parengimas ir atsakymo pareiškėjui formavimas. Išsamios visų klientų pretenzijų, istorijų ir informacijos apie kiekvieną pareiškėją duomenų bazės sukūrimas. Gebėjimas formuoti gaunamus informacijos duomenis grafikų, skaičiuoklių ir diagramų pavidalu. Galimybė sekti nustatytus visų gautų paraiškų registravimo, apdorojimo ir svarstymo terminus.
Automatizuota sistema padeda padidinti apdorojamų užklausų skaičių, o tai padidina klientų pasitenkinimą ir sumažina neigiamą klientų patirtį. Visiškas programų valdymo proceso automatizavimas ir centralizuota duomenų bazės ir dokumentų kontrolė. Organizacijos darbuotojų prieigos teisių diferenciacija, atsižvelgiant į jų oficialių galių apimtį. Analitinių ataskaitų apie darbo su programomis efektyvumo formavimas tolesniam jų apdorojimo proceso optimizavimui. Aukšto lygio apsauga ir saugumas dėl sudėtingo slaptažodžio naudojimo. Gebėjimas archyvuoti visus programos duomenis ir išversti juos į kitą elektroninį formatą. Suteikti programų kūrėjams galimybę atlikti pakeitimus ir pageidaujamus pakeitimus, reikalingus klientui, ir daug daugiau!