Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Vartotojų techninės pagalbos sistema
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
-
Susisiekite su mumis čia -
Kaip nusipirkti programą? -
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją -
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą -
Atsisiųskite demonstracinę versiją -
Palyginkite programos konfigūracijas -
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą -
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio -
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Pastaraisiais metais pastebimai paklausa vartotojų techninės pagalbos sistema, leidžianti IT įmonėms greitai apdoroti programas, teikti pagalbą, stebėti išteklius, automatiškai rengti normines formas ir generuoti ataskaitas. Ne kiekviena sistema gali produktyviai spręsti technines problemas. Vartotojai turi organiškai perjungti užduotis, laisvai keistis duomenimis, palaikyti ryšį tiek su klientais, tiek su personalo specialistais, žaibiškai sekti materialinio fondo padėtį.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2024-04-20
Vaizdo įrašas apie sistemos techninę pagalbą vartotojams
Mūsų specialistai kruopščiai ištyrė techninę pagalbą, su kuria yra susipažinusi USU programinės įrangos sistema (usu.kz), kad pagamintų tikrai naudingą produktą. Su jo pagalba galite ne tik valdyti darbo procesus, bet ir efektyviai bendrauti su vartotojais. Ne paslaptis, kad įmonės mieliau dirba su sistema, kurios veiklą reikia griežtai efektyvinti – sutvarkyti dokumentus, ataskaitas ir finansinį turtą, sekti išlaidas ir išteklius, kontroliuoti darbuotojų užimtumą ir automatiškai sudaryti optimalų personalo lentelę.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Skaitmeninis techninis palaikymas yra iššūkis siekiant sumažinti kasdienes išlaidas. Vartotojams paprašius pagalbos, sistema akimirksniu užregistruoja aplikaciją, sukuria dokumentus, patikrina papildomus išteklius (jei reikia), parenka atlikėjus. Sistema kruopščiai saugo informaciją apie atliktas operacijas. Bet kuriuo metu galite pateikti archyvinius duomenis, kai kuriuos dokumentus ir ataskaitas, prašymus, panaudotą medžiagą ir sugaištą laiką. Jūs neturite per daug jaudintis. Bendrame sraute nebus prarastas nei vienas informacijos baitas.
Užsisakykite naudotojų techninės pagalbos sistemą
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Siųskite išsamią sutarties informaciją
Paprastai tai trunka ne ilgiau kaip 5 minutesAtlikite išankstinį mokėjimą
Maždaug 15 minučiųPrograma bus įdiegta
Jei programa perkama 1 vartotojui, tai užtruks ne ilgiau kaip 1 valMėgaukitės rezultatu
Mėgaukitės rezultatu be galo :)Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Vartotojų techninės pagalbos sistema
Techninės pagalbos procesai stebimi realiu laiku. Jei pageidaujama, sistema juos padalija į tam tikrą skaičių etapų, kad atidžiai stebėtų kiekvieno etapo vykdymą. Informacija vartotojams pateikiama aiškiai, o tai savo ruožtu padeda greitai reaguoti į problemas. Nepamirškite, kad techninė pagalba yra susieta su žmogiškuoju faktoriumi. Sistema tam tikru mastu siekia atsikratyti šios priklausomybės, laiku ir kokybiškai teikti pagalbą vartotojams, išspręsti organizacinius klausimus ir priimti pagrįstus valdymo sprendimus. Dažnai atraminė konstrukcija toli gražu nėra tobula. Vėluoja užsakymo įvykdymo terminai, laiku neparengiami svarbūs dokumentai, nėra tinkamo bendravimo su klientais ir personalo specialistais. Sistema skirta užpildyti šias spragas, optimizuoti konstrukcijų veiklą. Tokiu atveju projektą galima papildyti kai kuriais funkciniais elementais. Primygtinai rekomenduojame peržiūrėti atitinkamą naujovių sąrašą, kuriame pateikiamos papildomos funkcijos, mokamos parinktys ir įrankiai. Turėtumėte pradėti nuo demonstracinės produkto versijos.
Sistema reguliuoja darbo procesus ir techninės pagalbos operacijas, stebi įmonės išteklius, gaunamas paraiškas ir vartotojų prašymus tvarko dokumentus, rengia ataskaitas. Struktūros dabartinės užduotys ir ilgalaikiai tikslai yra stebimi naudojant integruotą planavimo priemonę. Naujai apeliacijai užpildyti prireikia sekundžių. Vartotojams nereikia gaišti laiko ir pastangų. Jei konkrečios užklausos vykdymui gali prireikti papildomų išteklių, programa apie tai praneš. Techninės pagalbos sistema yra ergonomiško dizaino, nekelia specialių reikalavimų vartotojų kompiuteriniam raštingumui, yra lengvai pritaikoma ir konfigūruojama konkrečioms užduotims atlikti. Profilio specialistai laisvai keičiasi duomenimis, valdymo ir finansinėmis ataskaitomis, grafiniais ir tekstiniais failais, analitiniais pavyzdžiais. Programos vykdymą galima suskirstyti į kelis etapus, todėl kiekviename etape programinės įrangos asistentas iš esmės praneša apie rezultatus. Užbaigtus procesus, įskaitant visus reglamentus ir ataskaitas, galima lengvai perkelti į skaitmeninį archyvą. Ekranuose galite rodyti esamus techninės paramos struktūros rodiklius, lyginti reikšmes su planuojamomis, atlikti kai kuriuos koregavimus, įvertinti personalo veiklą ir kt. Sistemos uždaviniai apima ilgalaikių įmonės tikslų kontrolę. , plėtros strategija, planai ir prognozės, įvairios skatinimo strategijos, reklama ir rinkodara. Informacinių pranešimų modulis yra įdiegtas pagal numatytuosius nustatymus. Tai lengviausias būdas nenumaldomai stebėti įvykių pulsą. Neatmetama galimybė integruotis su pažangiomis skaitmeninėmis paslaugomis ir paslaugomis. Papildymų sąrašas paskelbtas svetainėje. Platforma gali naudotis ne tik IT įmonės, bet ir tvarkymo centrai, asmenys, visi bendrauja su vartotojų organizacijomis. Ne visi įrankiai yra įtraukti į pagrindinį rinkimo sąrašą. Kai kurie funkciniai elementai yra diegiami už mokamą pagrindą, tarp jų telefonija, svetainės integravimas, planuotojas ir kt. Pradėkite nuo bandomosios operacijos, kad įvertintumėte projekto kokybę, sužinotumėte apie privalumus ir stipriąsias puses. Personalizavimas – tai procesas, kurio metu kiekvienas iš klientų yra vertinamas kaip unikalus vienetas ir aptarnaujamas pagal šį postulatą. Individualus klientų aptarnavimas – tai poreikis atsiminti kiekvieną klientą ir individualiai į jį kreiptis. Kad ir kokį būdą įmonė pasirinktų savo paslaugų sistemai, ji turi atitikti tinkamai suprojektuotos paslaugų sistemos ypatybes. Sertifikuojant daugelį paslaugų, pagrindiniai yra jų įgyvendinimo laiko ir kokybės rodikliai. Informacinės bazės formavimas yra įmanomas naudojant tokius metodus: „sąlyčio taškų“, vartotojų scenarijų, pertvarkymo metodų ir „neutralių zonų“ nustatymas. Kuo klientui svarbesni tam tikri paslaugos elementai, kuo siauresnė neutrali zona, tuo klientas išliks mažiau neutralus siūlomos paslaugos atžvilgiu.