Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Techninio palaikymo sistema
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Pastaraisiais metais pirmaujančios IT įmonės dažnai naudoja specializuotą techninės pagalbos sistemą, kuri tiesiogiai stebi esamus prašymus, išteklius ir materialinio fondo valdymo gamybos procesų pozicijas. Dažnai sistema turi tik vieną vienintelį uždavinį – efektyvinti techninės paramos struktūros veiklą, įdiegti inovatyvius organizacinius mechanizmus, atleisti darbuotojus nuo nereikalingo kasdieninio darbo krūvio, racionaliai išnaudoti turimas galimybes.
Kas yra kūrėjas?
2024-04-19
Techninės pagalbos sistemos vaizdo įrašas
IT pramonės ypatybės USU Software System (usu.kz) puikiai išmano, supranta veiklos aplinkos reikalavimus, standartus, kai kurias subtilybes ir niuansus, su kuriais susiduria techninė pagalba. Nėra lengva sukurti produktą, kuris galėtų įrodyti savo vertę praktikoje. Kartais sistema fiksuojama ties neakivaizdžiais valdymo parametrais, kurie gali sutvarkyti dokumentus, sudaryti personalo lentelę ar parengti analizės paketus. Visa tai neturi prasmės be visapusiškos užklausų kontrolės, tiesioginių darbo procesų. Jei įmonė gali efektyviai užsiimti technine pagalba, naudodama specializuotą sistemą, tai automatiškai pakyla valdymo kokybė, gerėja bendravimas tiek su klientais, tiek su partneriais, gerėja struktūros personalas. Visos šios galimybės įtrauktos į pagrindinį spektrą. Sistema kruopščiai saugo informaciją apie esamus prašymus ir klientus. Vartotojams nekyla problemų paimti archyvus, pasižiūrėti į elektronines korteles, studijuoti lydinčius dokumentus, įvertinti darbų kokybę, terminus, santykių su konkrečiu klientu lygį.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Techninės pagalbos operacijos stebimos realiu laiku. Sistema dinamiškai atnaujina informaciją apie einamąsias operacijas, o tai leidžia laiku atlikti bet kokius koregavimus, greitai aptikti trūkumus ir šalinti problemas. Nei vienas aspektas nelieka be dėmesio. Jei anksčiau techninio aptarnavimo kokybė daugiausia buvo grindžiama žmogiškuoju faktoriumi, tai atsiradus specializuotai sistemai tokia priklausomybė tapo pastebimai mažesnė, o tai pašalina veiklos apskaitos klaidas, netikslumus ir trūkumus. Ištekliai naudojami racionaliai. Dokumentai rengiami laiku.
Užsisakykite techninės pagalbos sistemą
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Techninio palaikymo sistema
Nepraraskite dėmesio sistemos pritaikomumui. Kiekviena techninė pagalba turi savo tikslus ir ypatybes, nustato tiek esamas prioritetines, tiek ilgalaikes užduotis. Į šį veiksnį buvo atsižvelgta kuriant projektą, siekiant suteikti įmonėms visapusišką valdymo elementą. Galite keisti nustatymus savo nuožiūra, akcentuoti valdymo organizavimą, stebėti kiekvieną įvykį, su kuriuo susiduria techninė pagalba, vertinti darbuotojų veiklą, pritraukti naujų klientų, koreliuoti pelno maržas su išlaidomis ir tt Tai neužima daug laiko. . Jei norint įvykdyti konkrečią užklausą gali prireikti papildomų išteklių, naudotojai bus nedelsiant informuoti.
Sistema patinka visiems be išimties vartotojams. Tuo pačiu techninės paramos struktūra neprivalo papildomai investuoti, skubiai perkvalifikuoti personalą, įsigyti naujų kompiuterių. Dalyko darbas su užklausomis leidžia padalinti procesus į kelis etapus, siekiant sustiprinti kontrolės poziciją. Vartotojams ne problema greitai pranešti klientams ar vadovams SMS žinutėmis. Sistema atveria galimybę laisvai keistis duomenimis, dokumentais ir ataskaitomis, grafine informacija, statistinėmis, finansinėmis ir analitinėmis suvestinėmis. Techninės pagalbos veikimas rodomas vizualiai. Problemines pozicijas galima aptikti per kelias sekundes: akimirksniu atlikti korekcijas, ištaisyti organizacijos netikslumus ir trūkumus. Pranešimų modulis yra įdiegtas pagal numatytuosius nustatymus. Nėra patikimesnio būdo sekti dabartinius įvykius. Neatmetama galimybė integruoti su pažangiomis paslaugomis ir paslaugomis, siekiant padidinti struktūros našumą. Konfigūracija nesunkiai gali naudotis kompiuterių ir priežiūros centrai, plataus profilio IT įmonės, valstybinės organizacijos, privatūs asmenys.
Ne visos parinktys buvo įtrauktos į standartą. Kai kurios priemonės siūlomos už tam tikrą mokestį. Atitinkamas sąrašas paskelbtas svetainėje. Demonstracinės versijos pagalba galite iš anksto susipažinti su produktu, išstudijuoti stipriąsias ir privalumus bei šiek tiek pasipraktikuoti prieš pirkdami. Progresyvios palankumo formos ir metodai skirti priartinti prie vartotojo, padaryti jį prieinamesnį, taip sutrumpinant jo gavimo laiką ir sukuriant jam maksimalų patogumą. Prie malonių paslaugų formų priskiriamas vartotojų aptarnavimas stacionariomis sąlygomis, patogumas naudojantis prekių mainų lėšomis, savitarna, vartotojų aptarnavimas su apsilankymu namuose, greitojo remonto patogumai, bekontakčiai patogumai gyvenamojoje vietoje, prenumeratos paslauga, užsakymų priėmimas. darbo vietoje, telefonu ar paštu, skubus užsakymo įvykdymas dalyvaujant klientui. Esant visoms teikiamų paslaugų įvairovei, yra trys pagrindiniai paslaugų teikimo būdai. Gamybos linijos metodo pradininkas buvo „McDonalds“. Pagrindinis darbo tikslas – užtikrinti greitą aptarnavimą su vienodu aukštos kokybės gatavų patiekalų asortimentu nuolatinės švaros, tvarkos ir personalo mandagumo atmosferoje. Savitarnos metodas yra visiškai priešingas gamybos linijos metodui ir apima kliento vaidmens didinimą tvarkymo procese. Šis tvarkymo būdas priklauso paslaugų aplinkos technologijai. Paprastai šio metodo pranašumas yra sąnaudų ir naudos santykis. Individualaus požiūrio metodas – užmegzti glaudų ryšį tarp pardavėjo ir kliento.