Pirkite programą

Visus klausimus galite siųsti: info@usu.kz
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 894
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android
Programų grupė: USU software
Tikslas: Verslo automatizavimas

programėlė pagalbos tarnybai

Dėmesio! Galite būti mūsų atstovai savo šalyje ar mieste!

Mūsų franšizės aprašymą galite peržiūrėti franšizės kataloge: franšizė
programėlė pagalbos tarnybai
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.

Atsisiųskite demonstracinę versiją

Premium klasės programa už prieinamą kainą

Valiuta:
„JavaScript“ išjungta
Mūsų organizacijos automatizavimas yra visapusiška investicija į jūsų verslą!
Naudojame tik pažangias užsienio technologijas, o mūsų kainos prieinamos kiekvienam

Galimi mokėjimo būdai

  • banko pervedimas
    Bank

    banko pervedimas
  • Atsiskaitymas kortele
    Card

    Atsiskaitymas kortele
  • Mokėti per PayPal
    PayPal

    Mokėti per PayPal
  • Tarptautinis pervedimas Western Union ar bet kuri kita
    Western Union

    Western Union


Palyginkite programos konfigūracijas

Populiarus pasirinkimas
Ekonomiškas Standartinis Profesionalus
Pagrindinės pasirinktos programos funkcijos Žiūrėti video įrašą
Visus vaizdo įrašus galima peržiūrėti su subtitrais jūsų kalba
exists exists exists
Kelių vartotojų veikimo režimas perkant daugiau nei vieną licenciją Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Įvairių kalbų palaikymas Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Techninės įrangos palaikymas: brūkšninių kodų skaitytuvai, kvitų spausdintuvai, etikečių spausdintuvai Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Šiuolaikiniai pašto siuntimo būdai: el. paštas, SMS, Viber, automatinis rinkimas balsu Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Galimybė sukonfigūruoti automatinį dokumentų pildymą Microsoft Word formatu Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Galimybė tinkinti tostų pranešimus Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Programos dizaino pasirinkimas Žiūrėti video įrašą exists exists
Galimybė pritaikyti duomenų importą į lenteles Žiūrėti video įrašą exists exists
Dabartinės eilutės kopijavimas Žiūrėti video įrašą exists exists
Duomenų filtravimas lentelėje Žiūrėti video įrašą exists exists
Eilučių grupavimo režimo palaikymas Žiūrėti video įrašą exists exists
Vaizdų priskyrimas vizualesniam informacijos pateikimui Žiūrėti video įrašą exists exists
Papildyta realybė – dar daugiau matomumo Žiūrėti video įrašą exists exists
Kiekvienas vartotojas laikinai paslėpdamas tam tikrus stulpelius sau Žiūrėti video įrašą exists exists
Visiems konkretaus vaidmens naudotojams konkrečių stulpelių ar lentelių slėpimas Žiūrėti video įrašą exists
Vaidmenų teisių, leidžiančių pridėti, redaguoti ir ištrinti informaciją, nustatymas Žiūrėti video įrašą exists
Ieškomų laukų pasirinkimas Žiūrėti video įrašą exists
Ataskaitų ir veiksmų prieinamumo konfigūravimas skirtingiems vaidmenims Žiūrėti video įrašą exists
Eksportuokite duomenis iš lentelių ar ataskaitų į įvairius formatus Žiūrėti video įrašą exists
Galimybė naudotis duomenų rinkimo terminalu Žiūrėti video įrašą exists
Galimybė pritaikyti profesionalią atsarginę duomenų bazės kopiją Žiūrėti video įrašą exists
Vartotojo veiksmų auditas Žiūrėti video įrašą exists

Užsisakykite programėlę pagalbos tarnybai


Pastaraisiais metais gana populiari „Help Desk“ programėlė, skirta peržiūrėti techninio ar paslaugų palaikymo struktūros valdymo principus, diegti inovatyvius organizacinius mechanizmus, tobulinti paslaugą ir organiškai plėtoti verslą. Programėlės efektyvumas ne kartą buvo patvirtintas praktikoje. „Help Desk“ parametrų kontrolė tampa visiška, atsiranda visi reikalingi įrankiai, leidžiantys sekti einamuosius darbus ir užklausas, automatiškai rengti reglamentus ir ataskaitas, reguliuoti išteklius ir išlaidas.

USU Software sistema (usu.kz) gana ilgą laiką sprendžia kokybiško techninio palaikymo klausimus, kurie leidžia tiksliai nustatyti Help Desk ribas, išleisti efektyviausią programėlę, kuri greitai pasitvirtina. verta. Jei dar tik susipažįstate su programėle, rekomenduojame įvertinti draugišką ir intuityvią sąsają. Čia nėra nieko perteklinio. Kūrėjai dažnai nesugeba rasti pusiausvyros tarp projekto našumo ir vizualinio patrauklumo. Vienas turtas užgožia kitą. Pagalbos tarnybos registruose yra išsami informacija apie dabartines operacijas ir klientus. Naudotojams nekyla problemų pakeliant programų archyvus, kad būtų galima peržiūrėti įvykdytus užsakymus, peržiūrėti archyvinius dokumentus, ataskaitas ir ištirti sąveikos su klientais lygį. Darbo eigas tiesiogiai rodo programa realiuoju laiku. Taip lengviau reaguoti į iškilusias problemas, stebėti materialinio fondo ir darbo resursų padėtį, kontroliuoti užsakymo laiką, greitai susisiekti su klientais dėl kai kurių detalių patikslinimo.

Naudodami pagalbos tarnybą galite lengvai keistis informacija, grafiniais failais, tekstu, valdymo ataskaitomis, sekti personalo lentelę per integruotą programėlių planuoklį. Jei užsakymas sustoja, vartotojams nėra sunku nustatyti vėlavimo priežastis. Neatmetama galimybė naudoti programėlę Help Desk paslaugoms reklamuoti, reklamuoti SMS žinutes, bendrauti su klientais. Šioms užduotims įgyvendinti buvo įdiegtas atskiras modulis. Daugelis įmonių CRM galimybes kelia vienu iš svarbiausių automatizavimo projektų reikalavimų.

Šiuo metu pagalbos tarnybos programos naudojamos daugelyje pramonės šakų. Programėlės veikimo aplinka neapsiriboja vien IT sfera. Programinę įrangą taip pat gali naudoti vyriausybinės organizacijos, orientuotos į bendravimą su gyventojais, mažos įmonės ir individualūs verslininkai. Automatika būtų geriausias sprendimas. Nėra paprastesnio, kokybiškesnio ir patikimesnio būdo efektyvinti vadovybės ir organizacijos pozicijas, diegti inovatyvius mechanizmus, stebėti struktūros ir išorės kontaktų veiklą. „Help Desk“ programėlė stebi paslaugų ir techninės pagalbos veiklos aspektus, stebi paraiškų teikimo eigą ir terminus bei teikia dokumentinį palaikymą. Nereikia skirti papildomo laiko standartinėms operacijoms, įskaitant užklausų priėmimą ir užsakymo pateikimą, procesai yra visiškai automatizuoti. Per pagrindinį planuotoją daug lengviau sekti esamą veiklą ir planuojamus įvykius. Jei tam tikram skambučiui reikia papildomų išteklių, elektroninis asistentas apie tai primena. „Help Desk“ platforma idealiai tinka visiems vartotojams be jokių rimtų apribojimų. Kompiuterinio raštingumo lygis praktiškai nesvarbus.

Programėlė gamybos procesus (tiesiogiai techninio palaikymo operacijas) skaido į tam tikrą skaičių etapų, kad sustiprintų kontrolės kokybę ir akimirksniu reaguotų į menkiausias problemas. Dabar yra galimybė tiesiogiai bendrauti su klientais, keistis informacija, siųsti SMS. Be to, vartotojai gali greitai keistis grafiniais ir tekstiniais failais, analitinėmis ir finansinėmis ataskaitomis.

Ekranuose aiškiai rodomas Help Desk specialistų produktyvumas, o tai leidžia organiškai reguliuoti esamo darbo krūvio lygį ir nustatyti vėlesnes personalo užduotis. Programėlės pagalba yra stebimas kiekvieno specialisto darbas, kuris padeda etatiniams darbuotojams tobulinti įgūdžius, nustatyti prioritetus, problemines organizacijos pozicijas. Pranešimų modulis yra įdiegtas pagal numatytuosius nustatymus. Tai lengviausias būdas stebėti įvykių pulsą. Jei reikia, turėtumėte suglumti dėl platformos integravimo su pažangiomis paslaugomis ir paslaugomis. Programa yra optimalus sprendimas visiškai skirtingoms IT įmonėms, techninės ar paslaugų pagalbos tarnyboms, valstybinėms įstaigoms ar asmenims.

Ne visi įrankiai yra įtraukti į pagrindinę versiją. Kai kurios parinktys siūlomos už tam tikrą mokestį. Turėtumėte atidžiai išstudijuoti atitinkamą sąrašą. Pradėkite pasirinkti tinkamą produktą naudodami demonstracinę versiją. Testas yra visiškai nemokamas. Prieš du šimtus metų Adamas Smithas padarė nuostabų atradimą: pramoninė gamyba turi būti suskirstyta į paprasčiausias ir elementariausias operacijas. Jis parodė, kad darbo pasidalijimas skatina produktyvumo augimą, nes darbuotojai, susitelkę į vieną užduotį, tampa labiau kvalifikuotais meistrais ir geriau atlieka savo darbą. 19 ir 20 amžiais žmonės organizavo, kūrė ir valdė įmones vadovaudamiesi Adamo Smitho darbo pasidalijimo principu. Tačiau šiuolaikiniame pasaulyje užtenka įdėmiai pažvelgti į bet kurią įmonę – nuo gatvės prekystalio iki transnacionalinio milžino, kaip Microsoft ar Coca-Cola. Bus nustatyta, kad įmonių veikla susideda iš daugybės pasikartojančių verslo procesų, kurių kiekvienas yra veiksmų ir sprendimų seka, nukreipta į konkretų tikslą. Klientų užsakymo priėmimas, prekių pristatymas klientui, atlyginimų mokėjimas darbuotojams – visa tai verslo procesai, kuriems atlikti itin reikalinga pagalbinė programėlė.