Pirkite programą

Visus klausimus galite siųsti: info@usu.kz
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 848
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android
Programų grupė: USU software
Tikslas: Verslo automatizavimas

pagalbos tarnybos apskaita

Dėmesio! Galite būti mūsų atstovai savo šalyje ar mieste!

Mūsų franšizės aprašymą galite peržiūrėti franšizės kataloge: franšizė
pagalbos tarnybos apskaita
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.

Atsisiųskite demonstracinę versiją

Premium klasės programa už prieinamą kainą

Valiuta:
„JavaScript“ išjungta
Mūsų organizacijos automatizavimas yra visapusiška investicija į jūsų verslą!
Naudojame tik pažangias užsienio technologijas, o mūsų kainos prieinamos kiekvienam

Galimi mokėjimo būdai

  • banko pervedimas
    Bank

    banko pervedimas
  • Atsiskaitymas kortele
    Card

    Atsiskaitymas kortele
  • Mokėti per PayPal
    PayPal

    Mokėti per PayPal
  • Tarptautinis pervedimas Western Union ar bet kuri kita
    Western Union

    Western Union


Palyginkite programos konfigūracijas

Populiarus pasirinkimas
Ekonomiškas Standartinis Profesionalus
Pagrindinės pasirinktos programos funkcijos Žiūrėti video įrašą
Visus vaizdo įrašus galima peržiūrėti su subtitrais jūsų kalba
exists exists exists
Kelių vartotojų veikimo režimas perkant daugiau nei vieną licenciją Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Įvairių kalbų palaikymas Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Techninės įrangos palaikymas: brūkšninių kodų skaitytuvai, kvitų spausdintuvai, etikečių spausdintuvai Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Šiuolaikiniai pašto siuntimo būdai: el. paštas, SMS, Viber, automatinis rinkimas balsu Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Galimybė sukonfigūruoti automatinį dokumentų pildymą Microsoft Word formatu Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Galimybė tinkinti tostų pranešimus Žiūrėti video įrašą exists exists exists
Programos dizaino pasirinkimas Žiūrėti video įrašą exists exists
Galimybė pritaikyti duomenų importą į lenteles Žiūrėti video įrašą exists exists
Dabartinės eilutės kopijavimas Žiūrėti video įrašą exists exists
Duomenų filtravimas lentelėje Žiūrėti video įrašą exists exists
Eilučių grupavimo režimo palaikymas Žiūrėti video įrašą exists exists
Vaizdų priskyrimas vizualesniam informacijos pateikimui Žiūrėti video įrašą exists exists
Papildyta realybė – dar daugiau matomumo Žiūrėti video įrašą exists exists
Kiekvienas vartotojas laikinai paslėpdamas tam tikrus stulpelius sau Žiūrėti video įrašą exists exists
Visiems konkretaus vaidmens naudotojams konkrečių stulpelių ar lentelių slėpimas Žiūrėti video įrašą exists
Vaidmenų teisių, leidžiančių pridėti, redaguoti ir ištrinti informaciją, nustatymas Žiūrėti video įrašą exists
Ieškomų laukų pasirinkimas Žiūrėti video įrašą exists
Ataskaitų ir veiksmų prieinamumo konfigūravimas skirtingiems vaidmenims Žiūrėti video įrašą exists
Eksportuokite duomenis iš lentelių ar ataskaitų į įvairius formatus Žiūrėti video įrašą exists
Galimybė naudotis duomenų rinkimo terminalu Žiūrėti video įrašą exists
Galimybė pritaikyti profesionalią atsarginę duomenų bazės kopiją Žiūrėti video įrašą exists
Vartotojo veiksmų auditas Žiūrėti video įrašą exists

Užsisakykite pagalbos tarnybos buhalterinę apskaitą


Pastaraisiais metais Help Desk operatyvinė apskaita reguliuojama specialia automatizuota programa, kuri leidžia IT įmonėms iš esmės dirbti su prašymais ir kreipimais, efektyviai teikti pagalbą, tobulinti ir plėtoti paslaugą. Ne kiekvienas projektas yra sukurtas taip, kad užsiimtų tik buhalterija, nesiblaškytų dėl kai kurių smulkmenų, laisvai perjungtų Help Desk procesus, akimirksniu rastų optimalų sprendimą ir neapkrautų darbuotojų nereikalingomis pareigomis.

Išplėstinės pagalbos tarnybos technologijos iš USU programinės įrangos sistemos (usu.kz) buvo pakankamai gerai ištirtos, kad suprastų pramonę, žinotų apie naujausias tendencijas ir standartus bei pagamintų vertingus produktus, kurie praktiškai pasirodo esą veiksmingi ir produktyvūs. Ne paslaptis, kad platformos paskirtis neapsiriboja veiklos apskaita. Taip pat atsakinga už komunikacijos klausimus, stebi materialinio fondo etatus, formuoja struktūros etatų lentelę, automatiškai rengia ataskaitas ir bet kokius reglamentus. Pagalbos tarnybos registruose yra pagrindinė informacija apie prašymus ir klientus. Apskaitos informaciją lengva rodyti ekranuose, keistis informacija su kitais vartotojais, persiųsti ataskaitas ir dokumentus. Nereikia naudoti trečiųjų šalių programų. Jei atsižvelgus į tai, yra problemų, darbuotojai nesilaiko terminų, nėra reikalingų medžiagų gedimui pašalinti, tai vartotojai apie tai sužinos pirmieji. Pakanka aktyvuoti įmontuotą pranešimų modulį ir galite saugiai laikyti rankas ant valdymo pulso. Pagalbos tarnybos darbo eigos rodomos realiuoju laiku. Apskaitos informacija dinamiškai atnaujinama. Dėl to vartotojai gali žaibiškai reaguoti į užklausas, atlikti koregavimus, studijuoti naujausias analitines ataskaitas ir priimti valdymo sprendimus. Bendravimo su klientais problemos taip pat sėkmingai išsprendžiamos naudojant pagalbos tarnybos konfigūraciją. Kur kas paprasčiau apsikeisti apskaitos duomenimis per SMS žinučių modulį, pranešti apie naujausius darbo rezultatus, pranešti, duoti užduotis, reklamuoti organizacijos paslaugas. Laikui bėgant Help Desk konfigūracijos tapo tiesiog nepakeičiamomis. Jas aktyviai naudoja pirmaujančios IT įmonės, siekdamos supaprastinti veiklos įrašų tvarkymą, pašalinti mažiausią klaidų ir netikslumų tikimybę, diegti naujoviškus valdymo ir organizavimo įrankius. Automatizavimas atrodo geriausias sprendimas optimizuoti konstrukcijų darbo parametrus, atleisti darbuotojus nuo kasdienio darbo krūvio ir neeikvoti papildomo laiko įprastiems procesams. Projektas vystosi dinamiškai. Galimi mokami priedai. Atitinkamas sąrašas yra paskelbtas svetainėje.

„Help Desk“ platforma stebi aptarnavimo ir techninės pagalbos pareigybes, yra atsakinga už gaunamus pranešimus ir užklausas, terminus, nutraukia bendravimą su klientais. Eksploatacinių įrašų tvarkymas tampa daug lengvesnis, kai po ranka yra reikalingi žinynai ir katalogai. Galima tvarkyti skaitmeninius archyvus. Naujo apeliacinio skundo registravimo laikas buvo gerokai sutrumpintas. Paraiškų teikimo procesas yra visiškai automatizuotas. Galite pasikliauti integruotu planuotoju viskuo, kas susiję su personalu, terminų laikymusi ir struktūros planais.

Pagalbos tarnybos konfigūracija buvo įgyvendinta pabrėžiant kasdienio naudojimo patogumą. Tuo pačiu metu programa nekelia specialių reikalavimų kompiuterinio raštingumo, įgūdžių ar patirties lygiui.

Jeigu tam tikroms užduotims atlikti skubiai reikia papildomų resursų, tuomet ši apskaitos informacija akimirksniu atvaizduojama ekranuose. Vartotojai apie tai sužinos pirmieji.

Aptarnavimo darbai apima kelis etapus, kurių kiekvieną valdo dirbtinis intelektas. Suteikta galimybė palaikyti ryšį su klientų baze masinėmis SMS žinutėmis. Naudodami pagalbos tarnybos platformą lengviau nei bet kada anksčiau keistis informacija apie gautas užklausas, siųsti vieni kitiems dokumentus, grafiką, ataskaitas ir kitą informacijos rinkinį. Struktūrų veiklos metrikos apskaitos duomenys atvaizduojami vizualiai, o tai padeda greitai aptikti menkiausias problemas ir tiksliai koreguoti. Vartotojų informavimas apie dabartinius organizacijos įvykius priskiriamas atitinkamam skaitmeniniam moduliui.

Neignoruokite galimybės integruotis su pažangiomis paslaugomis ir paslaugomis. Sąrašas skelbiamas svetainėje. Programą įsigijo daugybė IT įmonių, individualių verslininkų, paslaugų centrų, gyventojus aptarnaujančių valstybinių organizacijų. Ne visi elementai rado vietą pagrindinėje konfigūracijoje. Kai kurios parinktys pateikiamos atskirai. Rekomenduojame susipažinti su funkcinėmis savybėmis. Pradėkite nuo testo, kad geriau pažintumėte produktą, nustatytumėte stipriąsias puses ir atidžiai pasvertumėte privalumus ir trūkumus. Šiandien daugelis organizacijų susiduria su neatidėliotina problema, kurią sudaro būtinybė mažinti išlaidas ir nuolat gerinti siūlomų prekių ir paslaugų kokybę. Esant dabartinei ekonominei situacijai ir didėjant įmonių konkurencijai, poreikis mažinti sąnaudas ar gamybos kaštus tapo tik sunkesnė užduotis. Kitaip tariant, procesų optimizavimo aktualumas slypi poreikyje gerinti įmonių ir organizacijų efektyvumą, atsižvelgiant į menką įmonių savininkų įsitraukimą į verslo procesų optimizavimą. Help Desk buhalterija ateina į pagalbą.