Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
CRM už pristatymo paslaugą
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Pristatymo paslaugų CRM laikomas geriausiu bendravimo su klientais įrankiu programinėje įrangoje „Universal Accounting System“, kuri automatizuoja vidinius pristatymo paslaugos procesus ir taip sumažina darbo sąnaudas už registraciją ir pristatymą. O paslauga savo ruožtu sulaukia pristatymu patenkintų, todėl jam lojalių klientų. Pristatymo paslaugos CRM sistema yra patogus formatas, leidžiantis saugoti duomenis apie kiekvieną klientą, jo užsakymus, poreikius ir pageidavimus, taip pat teikia savo paslaugas, skirtas padidinti klientų aktyvumą, pritraukti naujų pristatymo užsakymų.
Beje, pristatymo paslaugos CRM sistema kasdien atlieka klientų stebėjimą pagal paskutines kontaktų datas ir sudaro sąrašą, į kuriuos pirmiausia reikėtų kreiptis – siųsti priminimą apie planuojamą pristatymą, pasiūlyti kitą, patrauklesnį. pristatymo sąlygas arba informuoti apie naujas paslaugos paslaugas. Sąrašas paskirstomas tarp aptarnaujančių darbuotojų ir jo įgyvendinimą automatiškai stebi CRM sistema – jei kontaktas neįvyko, kadangi CRM sistema negavo informacijos apie rezultatą, kurią darbuotojas privalo be reikalo paskelbti po atlikto veiksmo. , CRM sistema primins vadovui apie nepavykusią užduotį. Kontaktų reguliarumas pagerina sąveikos kokybę ir lemia didelį pristatymo paslaugų pardavimo apimtį.
CRM sistema patogi ir tuo, kad leidžia sudaryti darbo planą kiekvienam klientui, atsižvelgiant į jo pageidavimus ir stebi jo vykdymą ir automatiniu režimu, o pasibaigus ataskaitiniam laikotarpiui parengia ataskaitą apie kiekvieną. vadovas atskirai, parodydamas skirtumą tarp planuojamų ir faktiškai baigtų bylų. Ši ataskaita leidžia objektyviai įvertinti kiekvieno darbuotojo efektyvumą atskirai ir pristatymo paslaugą kaip visumą. Į tą patį darbo planą, sudarytą CRM sistemoje, vadovybė gali įtraukti savo užduotis ir kontroliuoti darbų atlikimą, jų laiką ir kokybę.
Be to, CRM sistema atlieka daug kitų naudingų funkcijų. Pavyzdžiui, organizuojant SMS pristatymo paslaugą, skirtą efektyviam bendravimui su klientais palaikyti, pakanka nurodyti tikslinės auditorijos parametrus siunčiant žinutes, atsižvelgiant į reklamos ir (ar) naujienų progos turinį ir CRM sistema savarankiškai sudarys šiuos parametrus atitinkančių abonentų sąrašą, taip pat savarankiškai išsiųs jiems žinutes, tačiau atsižvelgdama į tai, ar jų profilyje yra žyma apie sutikimą gauti tokius laiškus. Toks ženklas turi būti CRM sistemoje, kad būtų atsižvelgta į jos klientų norus ir būtų apsaugoti jų interesai. Laiškų tekstai išsaugomi kiekvieno abonento asmeninėje byloje, taip formuojant santykių istoriją ir pašalinant siuntimo tarnybos informacijos dubliavimą.
Pažymėtina, kad CRM sistemoje klientai yra skirstomi į kategorijas, atspindinčias jų bendras savybes, o klasifikaciją pasirenka pati pristatymo tarnyba, pagal savo pageidavimus, klasifikatorius pridedamas prie CRM sistemos atskiro formatu. katalogą. Šis padalinys leidžia pristatymo tarnybai organizuoti darbą su tikslinėmis grupėmis, o tai iš karto padidina sąveikos mastą ir taupo personalo laiką, nes tas pats pasiūlymas, atsižvelgiant į grupės ypatybes, gali būti išsiųstas ne vienam klientui, o visiems. klientų, turinčių panašių užklausų, iš karto. Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad automatizavimo programoje skirtingo turinio tekstai yra integruoti būtent dėl paslaugos reklamavimo ir informacinių priežasčių, kurių ji gali turėti, o tai vėlgi leidžia pagreitinti laiškų organizavimą CRM, žinučių siuntimą. .
Patogi CRM kokybė – pridėkite bet kokius dokumentus prie klientų profilių, kurie leidžia turėti po ranka visą bendravimo archyvą nuo to momento, kai klientas užsiregistruoja CRM, o tai atliekama jam pirmą kartą susisiekus su tarnyba. Registruojantis per specialią formą, įvedami asmens duomenys, įskaitant kontaktus, bei nurodoma informacija, iš kurios klientas sužinojo apie pačią įmonę, kuri leidžia ištirti rinkodaros priemonių, kurias paslauga naudoja reklamuodama savo paslaugas, efektyvumą. Išsamesnė informacija į CRM gali būti įtraukta vėliau – besivystant santykiams.
CRM sistemos formatas palaiko visų kitų automatizavimo programoje veikiančių duomenų bazių formatus – tai atskirai, pagal pasirinktą viršutinę eilutę sąskaitos, užsakymai, prekių linija, kurjerių duomenų bazė ir kt. Detalizavimą vaizduoja atskiri skirtukai, kurių viduje yra išsamus sąrašas, kas susiję su jo turiniu, perėjimas tarp skirtukų atliekamas vienu paspaudimu.
Programos įdiegimą USU darbuotojai atlieka nuotoliniu būdu per interneto ryšį, kliento buvimo vieta neturi reikšmės, tačiau jo norai ir pageidavimai yra prioritetiniai ir į juos atsižvelgiama kuriant programą bei elektronines formas.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2024-04-27
Pristatymo paslaugos crm vaizdo įrašas
Kurjerių tarnybos automatizavimas, taip pat ir mažoms įmonėms, gali atnešti nemažą pelną optimizuodamas pristatymo procesus ir sumažindamas išlaidas.
Su operatyvine užsakymų apskaita ir bendrąja apskaita pristatymo įmonėje padės pristatymo programa.
Pristatymo apskaita naudojant USU programą leis greitai sekti užsakymų įvykdymą ir optimaliai nutiesti kurjerio maršrutą.
Stebėkite prekių pristatymą naudodami profesionalų USU sprendimą, kuris turi platų funkcionalumą ir ataskaitų teikimą.
Kurjerių tarnybos programinė įranga leidžia lengvai susidoroti su įvairiausiomis užduotimis ir apdoroti daug informacijos apie užsakymus.
Pilną kurjerių tarnybos apskaitą be problemų ir vargo užtikrins USU įmonės programinė įranga su puikiu funkcionalumu ir daugybe papildomų funkcijų.
Kompetentingai atlikta pristatymo automatizacija leidžia optimizuoti kurjerių darbą, taupant resursus ir pinigus.
Pristatymo programa leidžia sekti užsakymų įvykdymą, taip pat sekti bendrus visos įmonės finansinius rodiklius.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Prekių pristatymo programa leidžia greitai stebėti užsakymų vykdymą tiek kurjerių tarnybos viduje, tiek logistikoje tarp miestų.
Kurjerių programa leis optimizuoti pristatymo maršrutus ir sutaupyti kelionės laiką, taip padidinant pelną.
Jei įmonei reikalinga pristatymo paslaugų apskaita, geriausias sprendimas gali būti USU programinė įranga, turinti pažangias funkcijas ir plačias ataskaitas.
Programa išsiskiria paprasta sąsaja ir lengva navigacija, kuri leidžia greitai ją įsisavinti kurjerių tarnybos darbuotojams, neturintiems įgūdžių ir darbo kompiuteriu patirties.
Linijinio personalo darbas leidžia gauti aktualią informaciją tiesiai iš gamybos zonų, todėl galima geriau stebėti darbo situaciją.
Norint individualizuoti programą kiekvieno vartotojo kompiuteryje, yra daugiau nei 50 sąsajos dizaino variantų, darbuotojas pasirenka bet kurį, kad sukurtų nuotaiką.
Darbuotojui, gavusiam leidimą dirbti programoje, priskiriamas asmeninis prisijungimo vardas ir slaptažodis, kurie sudaro jam atskirą informacinę erdvę.
Darbas atskiroje informacinėje erdvėje reikalauja, kad darbuotojas būtų asmeniškai atsakingas už skelbiamos informacijos kokybę ir jos talpinimo savalaikiškumą.
Užsisakykite crm pristatymo paslaugai
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
CRM už pristatymo paslaugą
Kuo greičiau į programą patenka darbinė informacija, tuo tikslesni rodikliai, perskaičiuojami kiekvieną kartą, kai gaunami duomenys, ir atspindi esamą būklę.
Darbuotojai dirba įvairios paskirties asmeninėse elektroninėse formose – tai specialios pirminių duomenų, darbo žurnalų, ataskaitų įvedimo formos.
Visas atliktas operacijas darbuotojas fiksuoja paskyrimą atitinkančia forma, pagal tokiu būdu įregistruotą darbo apimtį jam bus mokamas atlyginimas.
Programa atlieka automatinius visų operacijų, užsakymų, sąnaudų skaičiavimus ir iki laikotarpio pabaigos pateikia personalo sukaupimų sąrašą, sudarytą atsižvelgiant į jų ataskaitas.
Vadovybė reguliariai atlieka vartotojų informacijos kontrolę, tikrindama, ar jų informacija atitinka realią reikalų būklę, kokybę ir vykdymo laiką.
Programa turi keletą automatinių funkcijų, kurių dėka daugelis procedūrų atliekamos daug kartų greičiau ir nereikalauja darbuotojų dalyvavimo jose.
Audito funkcija, kuri vadovybei siūloma paspartinti vartotojų žurnalų tikrinimo procesą, paskirsto tik sritis su duomenimis, atnaujintais nuo paskutinio derinimo.
Automatinio užbaigimo funkcija savarankiškai generuoja visą įmonės dokumentaciją – nuo lydinčios pakuotės iki pristatytų prekių iki mėnesinių finansinių ataskaitų.
Importavimo funkcija siūlo didelius duomenų kiekius iš išorinių failų perkelti į programą automatiniu režimu, todėl sutrumpėja sąskaitų faktūrų generavimo laikas ir kt.
Tiesioginės veiklos analizės funkcija įmonei teikia mėnesines ataskaitas, įvertinančias visų tipų darbus, įskaitant personalo efektyvumą ir maršruto pelningumą.