1. USU
  2.  ›› 
  3. ໂຄງການສໍາລັບທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ
  4.  ›› 
  5. ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອ
ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 688
rating
ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອ

  • ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
    ລິຂະສິດ

    ລິຂະສິດ
  • ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
    ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ

    ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ
  • ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
    ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ

    ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ


ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.



ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອ - ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ໂຄງການ Help Desk ແມ່ນສຸມໃສ່ການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແລະອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການຈັດສົ່ງການບໍລິການສໍາລັບທັງລູກຄ້າແລະພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, Help Desk ມີລັກສະນະເປັນການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ຂອບໃຈທີ່ລູກຄ້າຫຼືພະນັກງານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງການເຮັດວຽກທີ່ຜິດປົກກະຕິຫຼືການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງອຸປະກອນຕ່າງໆ, ໂປລແກລມ, ແລະອື່ນໆ. ອັດຕະໂນມັດໂຄງການ Help Desk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຍອມຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍ, ດໍາເນີນການ. , ແລະສົ່ງໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຕໍ່ໄປ. ການເຮັດວຽກຂອງ Help Desk ມັກຈະຖືກປະເມີນ, ສໍາລັບເຫດຜົນນີ້, ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານໄດ້ຖືກປະເມີນໂດຍການທົບທວນຄືນ. ການບໍລິການຂອງ Help Desk ມັກຈະດໍາເນີນການຫ່າງໄກສອກຫຼີກໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ສໍາລັບເຫດຜົນນີ້, ໃນການສະເຫນີສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຕະຫຼາດເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ມີການສະເຫນີໃຫ້ດາວໂຫລດນີ້ຫຼືໂຄງການ Help Desk ຟຣີ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈການບໍລິການຟຣີມີຂໍ້ຈໍາກັດບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດວຽກງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບຢ່າງເຕັມທີ່. ໂປລແກລມ Help Desk ຕ້ອງມີຫນ້າທີ່ທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານວິຊາການ, ນອກຈາກນັ້ນ, ຮູບແບບການດໍາເນີນງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ຂັດຂວາງແລະທັນເວລາຂອງຮາດແວ. ເພາະສະນັ້ນ, ທ່ານຄວນເລືອກໂຄງການຢ່າງລະມັດລະວັງ. ການນໍາໃຊ້ໂປແກຼມ Help Desk ອັດຕະໂນມັດປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການແລະການສະຫນອງການບໍລິການ, ນອກຈາກນັ້ນ, ການປະກົດຕົວຂອງໂຄງການທີ່ມີປະສິດທິພາບຊ່ວຍໃຫ້ການສ້າງຕັ້ງຂະບວນການດ້ານວິຊາການພາຍໃນບໍລິສັດ, ເຊິ່ງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງກິດຈະກໍາ.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

Akulov Nikolay

ຫົວຫນ້າໂຄງການຜູ້ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການອອກແບບແລະການພັດທະນາຂອງຊອບແວນີ້.

ວັນທີໜ້ານີ້ຖືກທົບທວນຄືນ:
2024-04-20

ລະບົບຊອບແວ USU ແມ່ນໂຄງການອັດຕະໂນມັດທີ່ສະຫນອງກົດລະບຽບ, ການປະສານງານແລະການປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດໃດໆ. ໂຄງການ Help Desk ໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ຄໍານຶງເຖິງຄວາມຕ້ອງການແລະລັກສະນະຂອງວິສາຫະກິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ການເຮັດວຽກຂອງຜະລິດຕະພັນຊໍແວສາມາດປະຕິບັດຕາມຕົວກໍານົດການທີ່ກໍານົດໄວ້ຢ່າງສົມບູນ, ນອກຈາກນັ້ນ, ການແກ້ໄຂການຕັ້ງຄ່າໃນໂປຼແກຼມຕ່າງໆແມ່ນມີຢູ່ຍ້ອນຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ປ່ຽນຫຼືເສີມທາງເລືອກໃນໂປຼແກຼມຕ່າງໆ. ດັ່ງນັ້ນ, ການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Help Desk ກາຍເປັນປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ການປະຕິບັດແລະການຕິດຕັ້ງແມ່ນດໍາເນີນໃນເວລາສັ້ນໆໂດຍບໍ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດ. ລະບົບມີສະບັບສາທິດທີ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້ຈາກເວັບໄຊທ໌. ດ້ວຍຄວາມຊ່ອຍເຫລືອຂອງຊອບແວ USU, ທ່ານສາມາດສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດແລະປະຕິບັດຂະບວນການດັ່ງກ່າວເປັນການບັນຊີຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ, ການຄວບຄຸມການພິຈາລະນາການດໍາເນີນງານແລະການປຸງແຕ່ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການຮັກສາຖານຂໍ້ມູນດຽວ, ວຽກງານບັນຊີ, ຕິດຕາມກວດກາ. ການປະຕິບັດການບໍລິການລູກຄ້າຫຼືພະນັກງານຂະບວນການດ້ານວິຊາການ, ການສົ່ງທາງໄປສະນີ, ການລາຍງານ, ການວາງແຜນ, ການຕິດຕາມການນໍາໃຊ້ສົມເຫດສົມຜົນແລະເປົ້າຫມາຍຂອງອຸປະກອນການ, ຕິດຕາມຄຸນນະພາບຂອງການບໍາລຸງຮັກແລະອື່ນໆອີກ.

USU ລະບົບຊອບແວ - ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຊ່ວຍເຫຼືອສໍາລັບໂອກາດທັງຫມົດ!



ສັ່ງໃຫ້ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອ

ເພື່ອຊື້ໂຄງການ, ພຽງແຕ່ໂທຫາຫຼືຂຽນຫາພວກເຮົາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕົກລົງກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມ, ກະກຽມສັນຍາແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ.



ວິທີການຊື້ໂຄງການ?

ການຕິດຕັ້ງແລະການຝຶກອົບຮົມແມ່ນເຮັດຜ່ານອິນເຕີເນັດ
ເວລາປະມານທີ່ຕ້ອງການ: 1 ຊົ່ວໂມງ, 20 ນາທີ



ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!




ໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອ

ຊອບແວແມ່ນທົ່ວໄປໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. USU Software ບໍ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະການແບ່ງສ່ວນໂດຍຈໍາກັດຕາມລັກສະນະສະເພາະຫຼືຂະແຫນງການຂອງກິດຈະກໍາ. ການໂຕ້ຕອບໂຄງການແມ່ນງ່າຍດາຍແລະສະດວກ. ບໍລິສັດສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ປັບຕົວຢ່າງໄວວາແລະເລີ່ມຕົ້ນການພົວພັນກັບໂຄງການ. ການອອກແບບສາມາດເລືອກໄດ້ຕາມຄວາມມັກສ່ວນຕົວ. ຊອບແວ USU ສາມາດປັບຕົວໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງບໍລິສັດ, ເຊິ່ງເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການນໍາໃຊ້ຊອບແວ. ໂຕະຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນຄຸ້ມຄອງດ້ວຍມາດຕະການຄວບຄຸມທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດໃນຂະບວນການເຮັດວຽກໂດຍລວມ, ລວມທັງການຕິດຕາມການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການສ້າງພື້ນຖານຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ທ່ານສາມາດເກັບຮັກສາແລະປຸງແຕ່ງເປັນຈໍານວນບໍ່ຈໍາກັດຂອງວັດສະດຸຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ອັດຕະໂນມັດການປຸງແຕ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍອະນຸຍາດໃຫ້ຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ແຕ່ລະຄໍາຮ້ອງຂໍ, ຕອບສະຫນອງແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ໂໝດຫ່າງໄກສອກຫຼີກແມ່ນມີຢູ່ໃນຊອບແວ USU ເນື່ອງຈາກຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນດາໂຄງການຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນໃນໂປລແກລມສາມາດພົບໄດ້ໂດຍໃຊ້ການຄົ້ນຫາໄວ, ເຊິ່ງປະຫຍັດເວລາແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ການນໍາໃຊ້ຊອບແວ USU ປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການຈັດການແລະການສະຫນອງການບໍລິການ, ນອກຈາກນັ້ນ, ອີງຕາມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະປັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານແລະແມ້ກະທັ້ງຮັກສາບັນທຶກຂອງຄວາມຜິດພາດ. ໃນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດຈໍາກັດການເຂົ້າເຖິງຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນໃນການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືທາງເລືອກ. ຄວາມສາມາດໃນການດໍາເນີນການທາງໄປສະນີອັດຕະໂນມັດໃນຫຼາຍວິທີ. ການປະກົດຕົວຂອງສະບັບສາທິດ, ເຊິ່ງມີໃຫ້ດາວໂຫຼດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດທົດສອບລະບົບ Help Desk ໃນສະບັບທົດລອງກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດ. ການຄວບຄຸມການເຮັດວຽກທີ່ປະຕິບັດ: ຕິດຕາມການໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ຂັ້ນຕອນຂອງການພິຈາລະນາ, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຈົນກ່ວາສໍາເລັດຂອງການເຮັດວຽກກັບບັນດາໂຄງການ. ຄວາມສາມາດໃນການວາງແຜນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ແຈກຢາຍວຽກງານຢ່າງເທົ່າທຽມກັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສ້າງແຜນການໃດໆເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະປັບປຸງກິດຈະກໍາຂອງການຈັດການການສະຫນັບສະຫນູນ. ທີມງານຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຊອບແວ USU ສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ, ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການແລະການບໍລິການທັງຫມົດ, ລວມທັງການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ກິດຈະກໍາການບໍລິການແມ່ນກິດຈະກໍາຂອງປະຊາຊົນເຂົ້າໄປໃນການໂຕ້ຕອບສະເພາະສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການບໍລິການສາທາລະນະ, ກຸ່ມ, ແລະບຸກຄົນ. ດ້ານຫນຶ່ງໃນການໂຕ້ຕອບເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ແນ່ນອນ, ແລະອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ໃຫ້ບໍລິການສະເພາະ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດັ່ງກ່າວ. ຈຸດປະສົງຂອງການພົວພັນເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນການສ້າງຄຸນຄ່າທາງດ້ານວັດຖຸ, ແຕ່ຄວາມພໍໃຈຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງມະນຸດ.