Kaaft de Programm

Dir kënnt all Är Froen un: info@usu.kz
Bewäertung: 4.9. Zuel vun Organisatiounen: 143
rating
Länner: All
Betribssystem: Windows, Android
Grupp vu Programmer: USU software
Zweck: Business Automatioun

Automatisatioun vum Helpdesk

Opgepasst! Dir kënnt eis Vertrieder an Ärem Land oder Ärer Stad sinn!

Dir kënnt d'Beschreiwung vun eiser Franchise am Franchise Katalog gesinn: Franchise
Automatisatioun vum Helpdesk
Dëse Video ka mat Ënnertitelen an Ärer eegener Sprooch gekuckt ginn.

Download Demo Versioun

Premium-Klass Programm zu engem bezuelbare Präis

Währung:
JavaScript ass aus
Automatisatioun vun eiser Organisatioun ass eng komplett Investitioun fir Äert Geschäft!
Mir benotzen nëmmen fortgeschratt auslännesch Technologien, an eis Präisser sinn fir jiddereen sinn

Méiglech Bezuelmethoden

  • Iwwerweisung
    Bank

    Iwwerweisung
  • Bezuelen mat Kaart
    Card

    Bezuelen mat Kaart
  • Bezuelen iwwer PayPal
    PayPal

    Bezuelen iwwer PayPal
  • International Transfert Western Union oder all aner
    Western Union

    Western Union


Vergläichen Konfiguratiounen vum Programm

Populär Wiel
wirtschaftlech Standard Berufflech
Haaptfunktiounen vum gewielte Programm Kuckt de Video
All Videoe kënne mat Ënnertitelen an Ärer eegener Sprooch gekuckt ginn
exists exists exists
Multi-Benotzer Operatioun Modus wann Dir méi wéi eng Lizenz kaaft Kuckt de Video exists exists exists
Ënnerstëtzung fir verschidde Sproochen Kuckt de Video exists exists exists
Ënnerstëtzung vun Hardware: Barcode Scanner, Empfangsdrécker, Labelprinter Kuckt de Video exists exists exists
Mat modernen Mailingmethoden: E-Mail, SMS, Viber, automatesch Stëmm Kuckt de Video exists exists exists
D'Kapazitéit fir automatesch Fëllung vun Dokumenter am Microsoft Word Format ze konfiguréieren Kuckt de Video exists exists exists
Méiglechkeet fir Toast Notifikatiounen ze personaliséieren Kuckt de Video exists exists exists
Wiel vun engem Programm Design Kuckt de Video exists exists
Fäegkeet fir Datenimport an Tabellen ze personaliséieren Kuckt de Video exists exists
Kopie vun der aktueller Zeil Kuckt de Video exists exists
Filteren Daten an enger Tabell Kuckt de Video exists exists
Ënnerstëtzung fir Gruppéierungsmodus vu Reihen Kuckt de Video exists exists
Assignéieren Biller fir méi visuell Presentatioun vun Informatioun Kuckt de Video exists exists
Augmentéiert Realitéit fir nach méi Visibilitéit Kuckt de Video exists exists
Temporär verschidde Kolonnen vun all Benotzer fir sech selwer verstoppen Kuckt de Video exists exists
Permanent verstoppt spezifesch Kolonnen oder Dëscher fir all Benotzer vun enger spezifescher Roll Kuckt de Video exists
Astellungsrechter fir Rollen fir Informatioun ze addéieren, z'änneren an ze läschen Kuckt de Video exists
Felder auswielen fir no ze sichen Kuckt de Video exists
Konfiguréieren fir verschidde Rollen d'Disponibilitéit vu Berichter an Aktiounen Kuckt de Video exists
Export Daten aus Dëscher oder Berichter a verschidde Formater Kuckt de Video exists
Méiglechkeet den Data Collection Terminal ze benotzen Kuckt de Video exists
Méiglechkeet fir e professionnelle Backup vun Ärer Datebank ze personaliséieren Kuckt de Video exists
Audit vun Benotzer Aktiounen Kuckt de Video exists

Bestellt eng Automatisatioun vum Helpdesk


An de leschte Joeren ass d'Help Desk Automatioun eng bedeitend Nofro, déi spezialiséiert Servicer zouginn fir direkt d'Qualitéit vun der Kommunikatioun mat de Benotzer ze verbesseren, Berichterstattung a reglementaresch Dokumenter ze streamline, Uwendungen akzeptéieren an ze veraarbechten an op Probleemer mat Blitzgeschwindegkeet reagéieren. Am Fall vun der Automatisatioun musst Dir keng Suergen maachen datt e puer Help Desk-Prozess onkomplett bleift, de Manager net op d'Ufro reagéiert, net fäeg ass déi néideg Formulairen zu Zäit virzebereeden, Informatioun un d'Reparaturspezialisten iwwerdroen, a schalt op eng komplett Leeschtung. nei Aufgab.

D'USU Softwareentwécklung (usu.kz) funktionnéiert am Beräich vun der Help Desk Benotzer Ënnerstëtzung fir eng zimlech laang Zäit, wat d'Héichqualitéit vun der Automatioun, eng breet Palette vun IT Produkter, an e villsäiteger a variéiert funktionell Gamme bestëmmt . Et ass kee Geheimnis, net all Probleemer kënnen duerch Automatiséierung verstoppt ginn, e puer strukturell Feeler a Gestiounsdefiziter kënne geléist ginn. D'Help Desk Registere liwweren detailléiert Informatioun iwwer Clienten. D'Benotzer hu kee Problem fir d'Geschicht vun Ufroen ze kucken, fir e gratis Master fir bestëmmte Charakteristike vun der Applikatioun ze fannen. Am Fall vun der Automatisatioun ass et schwéier eng Nuance ze verpassen, déi spéider entscheedend ka sinn. Wann Spezialisten zousätzlech Deeler a Material, speziell Ausrüstung, Ersatzstécker erfuerderen, da gëtt d'Informatioun am Bericht abegraff, dee vum Automatisatiounsprogramm nom Ofschloss vun der Reparatur virbereet gëtt. D'Help Desk Plattform erlaabt fräi Daten, Text a Grafikdateien auszetauschen, organesch d'Aarbechtslaascht op d'Personal vun der Organisatioun ze verdeelen, strikt d'Observatioun vu Reparaturfrist ze iwwerwaachen. Ouni Automatisatioun ass et schwéier effektiv mat Clienten ze kommunizéieren, eng Reklamm SMS Verdeelung engagéieren, an einfach de Client informéieren datt d'Aufgab fäerdeg ass. Wann et keng Problemer mat een oder zwee Bestellungen sinn, da wann et Dosende vun hinnen sinn, entstinn gewësse Schwieregkeeten. En separaten Virdeel vun der Help Desk Plattform ass d'Fäegkeet fir spezifesch Operatiounsastellungsbedingungen unzepassen, wat vun der fundamentaler Wichtegkeet an der Automatioun ass. All Firma definéiert seng eege Aufgaben: Finanzaktivitéiten, Kommunikatioun mat Clienten, Aarbechtsbezéiungen, etc.. Help Desk Programmer sinn verbreet a villen Industrien a Beräicher vun Aktivitéit verbreet ginn, dorënner normal Service Zentren, medezinesch Organisatiounen, Benotzer Ënnerstëtzung Servicer, a Regierung Agencen spezialiséiert an Kommunikatioun mat der Bevëlkerung. Automatioun gesäit aus wéi déi bescht Léisung. Et ass schwéier e bessere Qualitéitsprojet ze fannen deen d'Gestioun radikal an e puer Minutten ännert. D'Help Desk Plattform beschäftegt sech mat Service a Benotzer Informatiounssupport, iwwerwaacht aktuell a geplangt Aufgaben, preparéiert Reglementer a Berichter. Mat Automatisatioun gëtt d'Registrierung vun enger Uwendungszäit wesentlech reduzéiert. D'Benotzer brauchen net onnéideg Aktiounen ze huelen. Den Aschreiwungsprozess dauert e puer Sekonnen. De Planner suergt dofir datt all Aarbechtsreparatur op Zäit ofgeschloss sinn. Wann verschidden Aufgaben zousätzlech Materialien, Deeler an Ersatzdeeler erfuerderen, da kontrolléiert d'kënschtlech Intelligenz séier hir Disponibilitéit oder hëlleft séier Akeef ze organiséieren.

D'Help Desk Konfiguratioun ass ideal fir all Benotzer, onofhängeg vu Computerfäegkeeten an Erfahrung. Mat Automatisatioun ginn Reparaturen an all Etapp an all Etapp iwwerwaacht. D'Informatioun gëtt a visueller Form presentéiert. Et ass net verbueden Clienten iwwer Reparaturmoossnamen duerch SMS-Mailing z'informéieren, d'Käschte vum Service ze mellen, Reklamm fir d'Servicer vun der Firma, asw. , fir e gratis Spezialist fir eng spezifesch Aufgab ze fannen. Et ass einfach Performance Metriken op Schiirme ze weisen fir e sënnvollen Abléck an d'Leeschtung vun all Mataarbechter. Help Desk Konfiguratioun verfollegt net nëmmen déi aktuell a geplangten Aktiounen, mee preparéiert och automatesch Berichter, registréiert Leeschtung a bestëmmt d'Käschte vun de Servicer.

Par défaut ass den Automatisatiounsprojet mat engem Alarmmodul ausgestatt fir d'Hänn um Puls ze halen, déi néideg Deeler op Zäit ze kafen, eng wichteg Versammlung net ze verpassen, net iwwer d'Ofschloss vun den Aarbechtsfristen ze vergiessen, etc.. Integratioun mat fortgeschrattem Servicer a Systemer ass net ausgeschloss fir d'Produktivitéit vum Service wesentlech ze erhéijen. De Programm kann einfach vun all Servicecenter, Computer Support Departement a Regierungsorganisatioun benotzt ginn. Net all Optiounen waren an der Basiskonfiguratioun vum Produkt abegraff. E puer Funktiounen si fir eng Tax verfügbar. Mir recommandéieren Iech déi entspriechend Lëscht ze studéieren. D'Wiel vun enger gëeegenter Konfiguratioun sollt mat der Demo-Versioun ufänken fir d'funktionell Gamme op eng elementar Manéier kennen ze léieren, ze üben, ze studéieren. De Geschäftsprozess ass charakteriséiert duerch: déi existent Technologie fir d'Ëmsetzung vum Geschäftsprozess, déi existent Struktur vum Geschäftssystem, Automatisatiounsinstrumenter, Ausrüstung, Mechanismen, etc., déi d'Ëmsetzung vum Prozess garantéieren. D'Haaptindikatoren fir d'Effizienz vun de Geschäftsprozesser ze bewäerten sinn d'Zuel vun de Produkter vun enger bestëmmter Qualitéit, bezuelt fir e gewëssen Zäitintervall, d'Zuel vun de Konsumenten vu Produkter, d'Zuel vun typesche Operatiounen, déi an der Produktioun vu Produkter fir eng spezifesch Zäitintervall, d'Käschte vun de Produktiounskäschte, d'Dauer vun typesche Operatiounen, Kapitalinvestitiounen an der Produktioun, souwéi e kompetenten Assistent als Automatisatiouns Help Desk.