1. USU
  2.  ›› 
  3. Бизнести автоматташтыруу үчүн программалар
  4.  ›› 
  5. Техникалык колдоо кызматынын системасы
Рейтинг: 4.9. Уюмдардын саны: 666
rating
Өлкөлөр: бардык
Иштетүү системасы: Windows, Android, macOS
Программалар тобу: USU Software
ниет: Ишкердикти автоматташтыруу

Техникалык колдоо кызматынын системасы

  • Автордук укук биздин программаларда колдонулган бизнести автоматташтыруунун уникалдуу ыкмаларын коргойт.
    Автордук укук

    Автордук укук
  • Биз текшерилген программалык камсыздоону чыгаруучубуз. Бул биздин программаларды жана демо-версияларды иштетип жатканда операциялык тутумда көрсөтүлөт.
    Текшерилген жарыялоочу

    Текшерилген жарыялоочу
  • Биз дүйнө жүзү боюнча чакан бизнестен чоң ишканаларга чейин уюмдар менен иштешебиз. Биздин компания компаниялардын эл аралык реестрине киргизилген жана электрондук ишеним белгисине ээ.
    Ишеним белгиси

    Ишеним белгиси


Тез өтүү.
Азыр эмне кылгыңыз келет?



Техникалык колдоо кызматынын системасы - Программанын скриншоту

Акыркы жылдары колдоо кызматынын профилдик системасы алдыңкы IT компаниялары тарабынан сервистик суроо-талаптарды өз убагында аткаруу, кызматкерлердин иш менен камсыз болуу деңгээлин көзөмөлдөө, ресурстарды көзөмөлдөө жана бардык процесстер жана операциялар боюнча автоматтык түрдө отчетторду даярдоо үчүн жигердүү колдонулууда. Ошол эле учурда, ар бир кызматтын өзүнүн мүмкүнчүлүктөрү, инфраструктурасы, адистердин штаты бар экенин түшүнүү маанилүү, өзүнө такыр башка милдеттерди коёт. Система түзүмдүн натыйжалуулугун олуттуу жогорулатуу жана башкарууну оптималдаштыруу үчүн бул критерийлерди эске алууга аракет кылат.

USU Software системасы (usu.kz) бир нече жылдан бери техникалык сервистик колдоо көрсөтүп келет. Биздин өнүктүрүү боюнча адистер техникалык тейлөөнү, анын күнүмдүк керектөөлөрүн, өзгөчөлүгүн жана иштөө процессинде пайда болгон өнөкөт кыйынчылыктарды жакшы билишет. Бул контекстте системанын милдети чыгымдарды азайтуу, оперативдүү эсепке алуудагы каталарды азайтуу, уюм адам факторуна түздөн-түз көз каранды болгондо, эмгек ритмдери адашып, өндүрүмдүүлүк төмөндөп кеткенде кызматкерлерди эң көп эмгекти көп талап кылган кызматтардан бошотуу болуп саналат. Камыр колдонуучулардын колдоосу кардар менен тыгыз байланышта болуу, чалууларга ыкчам жооп берүү жана ресурстарды органикалык колдонуу маанилүү болгондо IT кызматы менен кардар ортосундагы байланыш деңгээли менен чырмалышат. Бул мүмкүнчүлүктөрдүн бардыгын техникалык система ишке ашырат. Зарыл болсо, иш процесстери этаптарга бөлүнөт, ошондуктан техникалык система ар бир этаптын аткарылышын көзөмөлдөп, колдонуучуларга бул тууралуу өз убагында маалымдап, автоматтык түрдө отчетторду берет. Учурдагы операциялар боюнча маалымат так көрсөтүлөт.

Техникалык колдоо кызматы колдонуучулардын суроо-талаптарына тез жооп берет, тиркемелерди иштеп чыгат, персоналды ашыкча жоопкерчилик менен жүктөбөш үчүн системаны эффективдүү колдонот, отчетторду даярдайт, графикти автоматтык түрдө текшерет жана керектүү ресурстардын бар экендигин текшерет. Көп учурда колдоо кызматы адам факторуна өтө көз каранды болуп калат, бул элементардык жана тажатма каталарга айланат, уюм беделин жогото баштайт. Система түзүмдү бул көз карандылыктан алып салат, каталардын жана эсептик так эместиктердин ыктымалдыгын азайтат.

Системанын ыңгайлашуусу жөнүндө унутпаңыз. Ар бир колдоого алынган кызмат акыркы (позитивдүү) натыйжага багытталган, бирок ошол эле учурда анын кээ бир өзгөчөлүктөрү, өзүнүн өнүгүү стратегиясы, жеке артыкчылыктары жана максаттары бар. Мунун баары платформаны иштеп чыгууда эске алынган. Ал көп жылдар бою калыптанып калган эң сонун репутацияга ээ, түздөн-түз практикалык иштөөдө, анда кардарлар менен болгон маселелерди тез арада чечүү, өндүрүш процесстерин көзөмөлдөө, жетекчиликке отчет берүү жана кошумча убакытты жана акчаны текке кетирбөө зарыл.

Система колдоо кызматынын иш процесстерин көзөмөлдөйт, суроо-талаптарды жана техникалык кайрылууларды көзөмөлдөйт, маалымкаттарды техникалык жүргүзөт, автоматтык түрдө техникалык регламенттерди жана отчетторду даярдайт. Колдонуучулар арызды жайгаштыруу, графикти текшерүү, айрым материалдык нерселердин бар-жоктугун текшерүү жана буйруктун аткарылышын көзөмөлдөө үчүн кошумча күч-аракет жумшоонун кереги жок. Пландоочу техникалык ресурстарды органикалык түрдө бөлүштүрүүгө жана, негизинен, жүктүн жалпы деңгээлин жөнгө салууга жардам берет.

Кошумча техникалык материалдар белгилүү бир тапшырманы аткаруу үчүн талап кылынышы мүмкүн болсо, анда колдонуучулар бул тууралуу биринчи билишет.

  • order

Техникалык колдоо кызматынын системасы

Система персоналдын компьютердик сабаттуулугуна атайын техникалык талаптарды койбойт. Ар бир колдоо адиси мүмкүн болушунча кыска убакыттын ичинде функцияларды башкарууга жөндөмдүү. Болгону бир нече секунданын ичинде өндүрүштүк көрсөткүчтөр боюнча толук эсептөөлөрдү ала аласыз, аналитикалык жана статистикалык жыйынтыктарды, ченемдик документтерди изилдей аласыз. Жумушка байланыштуу маалымат динамикалык түрдө жаңыртылып турат. Тууралоолорду киргизүү, чалууларга заматта жооп берүү жана мүчүлүштүктөрдү оңдоо оңой. Колдонуучулар эркин маалымат, башкаруу жана каржылык отчетторду, жөнгө салынуучу документтерди алмаша алышат. Колдоо кызматы өнүгүү импульсун алат, мында сиз системанын артыкчылыктарын кызматты жакшыртуу, тейлөөнүн жаңы түрлөрүн өздөштүрүү жана персоналдын квалификациясын жогорулатуу үчүн колдоно аласыз. Платформанын милдеттери түзүмдүн узак мөөнөттүү максаттарын көзөмөлдөө, учурдагы көрсөткүчтөрдү пландаштырылган көрсөткүчтөр менен жөн гана салыштыруу, кызмат көрсөтүү стратегиясын өнүктүрүү ж.б.

Демейки боюнча, билдирүү модулу орнотулган, ал уюмдагы окуяларга тез көз салууга жардам берет. Программаны алдыңкы кызматтар жана платформалар менен интеграциялоо мүмкүнчүлүгү жокко чыгарылбайт. Чакан жана ири IT-компаниялар, техникалык жана компьютердик борборлор, жеке ишкерлер, мамлекеттик уюмдар программалык камсыздоону эч кандай көйгөйсүз колдонушат. Бардык инструменттер буюмдун негизги конфигурациясында орун тапкан эмес. Кээ бир өзгөчөлүктөр акы үчүн сунушталат. Толуктоолордун тизмеси сайтта жайгаштырылган. Алдын ала демо конфигурациясын сынап көрүү керек. Нускасы бекер таратылат. Техникалык колдоо кызматынын ишинин натыйжалуулугу кардарларды колдоо кызматынын формаларынан жана ыкмаларынан көз каранды. Тейлөө ыкмаларын колдонууда фирма мыктылык, жакшылык жана жогорку баа сыяктуу тейлөө сапатынын критерийлерине таянышы керек. Керектөөчүлөр сапатты бир параметр боюнча эмес, көптөгөн ар түрдүү факторлорду баалоо аркылуу кабыл алышат. Кызмат көрсөтүүнүн практикасы бул формаларды тынымсыз көбөйтүп жатат, бул атаандаштыктан гана эмес, ошондой эле уламдан-улам өсүп жаткан коомдук суроо-талаптарды канааттандыруунун зарылдыгынан улам келип чыгат.