Рейтинг: 4.9. Уюмдардын саны: 689

Өлкөлөр: бардык
Иштетүү системасы: Windows, Android, macOS
Программалар тобу: Ишкердикти автоматташтыруу

Программалык камсыздоо USU

Жардам столун башкаруу

Тез өтүү.
Азыр эмне кылгыңыз келет?

Эгерде сиз программа менен таанышууну кааласаңыз, анда эң ылдам жол – адегенде толук видеону көрүү, андан кийин акысыз демо версиясын жүктөп алуу жана аны менен өзүңүз иштөө. Зарыл болсо, техникалык колдоо кызматынан презентация сураңыз же нускамаларды окуп чыгыңыз.

• 
  Бул жерде биз менен байланышыңыз
• 
  Программаны кантип сатып алса болот?
• 
  Программанын скриншотун көрүү
• 
  Программа тууралуу видеону көрүңүз
• 
  Демо нускасын жүктөп алыңыз
• 
  Программанын конфигурацияларын салыштырыңыз
• 
  Программалык камсыздоонун баасын эсептөө
• 
  Эгер сизге булут сервери керек болсо, булуттун баасын эсептеңиз
• 
  Иштеп чыгуучу ким?

Программанын скриншоту

Акыркы жылдарда алдыңкы IT компаниялары колдоо кызматына ар бир чалуу менен олуттуу иштөө, автоматтык түрдө отчетторду даярдоо жана материалдык ресурстарды көзөмөлдөө жана кардарлар менен узак мөөнөттүү жана жемиштүү мамилелерди түзүү үчүн Help Desk башкаруусун автоматташтырууну артык көрүшөт. Автоматтык башкаруунун пайдасы дайыма эле дароо байкала бербейт. Help Desk түзүмү татаал жана көп баскычтуу болуп эсептелет, мында коммуникация маселелерине, айрым техникалык жана тейлөө аспектилерине, жалпысынан компаниянын тең салмактуу иштешине өзгөчө көңүл бурулат. USU Software системасы (usu.kz) Help Desk багытынын өзгөчөлүктөрүн жана кыйынчылыктарын жакшы изилдеп, негизги инструменттерди, функционалдык мүмкүнчүлүктөрдү тандоодо жаңылбаш үчүн, дайыма рационалдуу жана эффективдүү башкаруу менен байланышкан. Ар бир тейлөө уникалдуу болуп саналат. Санариптик менеджмент толугу менен жогорку сапаттагы оперативдүү эсепке таянат, качан кызматкерлер тез арада арыздарды иштеп чыгууга, штаттык таблицаны түзүүгө, иш жүгүн органикалык түрдө бөлүштүрүүгө жана ошол эле учурда материалдык камсыздоо маселелерин чечүүгө жөндөмдүү. Help Desk регистрлери учурдагы процесстер жана чалуулар, коштомо документтердин пакеттери жөнүндө маалыматты камтыйт, отчеттун каалаган түрү автоматтык түрдө даярдалат. Натыйжада башкаруу татаал болуп калат, мында бир дагы аспект көзөмөлдөн чыкпайт. Түзүмдүн иши түздөн-түз реалдуу убакыт режиминде көрсөтүлөт, бул дайыма контролдун сапатына таасирин тийгизет. Сиз көйгөйлөрдү жана так эместиктерди тез таап, оңдоолорду киргизип, уюштуруу маселелерин чечип, кардар базасынын кызматкерлери жана абоненттери менен байланыша аласыз. Help Desk учурдагы тапшырмалар, кээ бир документтер жана отчеттор, аналитикалык эсептөөлөр боюнча маалыматтарды эркин алмашууга мүмкүндүк берет, бул башкарууну оптималдаштырат. Керексиз иш-аракеттерди жасоонун, убакытты текке кетирүүнүн, бир нече түрдүү программаларды өз максатына колдонуунун эч кандай пайдасы жок. Кардарлар менен байланышты башкаруу Help Desk платформасынын көзөмөлүндө болот, качан сиз SMS аркылуу адам менен (же бүтүндөй топ менен) тез байланыша аласыз, арыздын чоо-жайын тактай аласыз, иш этаптары жөнүндө маалымат бере аласыз, жарнамалык маалыматты бөлүшө аласыз ж.б.

Иштеп чыгуучу ким?

Help Desk платформалары заманбап IT индустриясында кеңири таралган. Алар жемиштүү, эффективдүү, колдонууга ыңгайлуу, колдоо көрсөтүүнү башкарууну толугу менен жөнгө салган өтө олуттуу функционалдык диапазонго ээ. Эч бир жагы көз жаздымда калбайт. Ошол эле учурда, рынокто такыр башка чечимдер сунушталат. Туура тандоо, кылдаттык менен негизги параметрлерди жана акы төлөнүүчү кошумчаларды изилдеп, тесттик операциядан баш тартпаңыз, андыктан программа чындап эле пайдалуу болуп чыгат. Help Desk платформасы кардарлар менен байланыш үчүн жооптуу жана техникалык колдоо операцияларын көзөмөлдөйт жана автоматтык түрдө отчетторду даярдайт. Конфигурация башкарууну оптималдаштырууга жана күнүмдүк чыгымдарды кыскартууга умтулат, анын ичинде арыздарды берүү, каттоо, конкреттүү тапшырма шарттарына адистерди тартуу процесстери. Сиз орнотулган пландоочтун жардамы менен мөөнөттөрдү тууралай аласыз, ошондой эле жумуш жүгүн кызматкерлерге органикалык түрдө бөлүштүрө аласыз. Кээ бир колдонмолор үчүн кошумча ресурстар талап кылынса, колдонуучуларга тиешелүү түрдө кабар берилет.

Демо нускасын жүктөп алыңыз

Компьютердик сабаттуулук жөнүндө көп ойлонбоңуз. Help Desk интерфейси жөнөкөй жана жеткиликтүү. Биз сизге иш жүзүндө түздөн-түз курал менен таанышууну сунуштайбыз. Иш процессин башкаруу жалпы болуп эсептелет. Алардын ар бирин оңой эле этаптарга бөлүп, ар бир этапты көзөмөлгө алуу, ресурстарды сарамжалдуу пайдалануу жана кызматкерлерди ашыкча жүктөөгө болбойт. Сиз орнотулган SMS билдирүү модулу аркылуу кардарлар менен байланышта боло аласыз. Абдан жөнөкөй жана практикалык. Колдонуучулар документтерди жана отчетторду, графикалык сүрөттөрдү, аналитикалык үлгүлөрдү эркин алмаштыра алышат. Көйгөйлөрдү тез аныктап, оңдоолорду киргизип, пландаштырылган аткаруу натыйжаларына жетишүү үчүн Help Desk учурдагы көрсөткүчтөрү визуалдык түрдө көрсөтүлөт. Санариптик менеджмент формасы өзүнүн жогорку аналитикалык ишинин деңгээли менен белгилүү, бул учурда мониторинг аркылуу башкарууну жакшыртууга, жаңы уюштуруу механизмдерин киргизүүгө жана кызматтардын спектрин кеңейтүүгө болот. Кабарлоо модулунун жардамы менен сиз колуңузду окуялардын кагуусунда кармап, учурдагы жана пландаштырылган операцияларды өз убагында көзөмөлдөй аласыз. Программалык камсыздоону алдыңкы кызматтар жана кызматтар менен интеграциялоо мүмкүнчүлүгүн жокко чыгарбаңыз. Программа ар кандай профилдеги IT-компаниялар, заманбап компьютердик борборлор, жеке адамдар жана мамлекеттик органдар тарабынан ийгиликтүү колдонулат. Сын-пикирлер абдан оң. Толук комплекттин негизги версиясында бардык варианттар табылган эмес. Кээ бир өзгөчөлүктөр акы үчүн жеткиликтүү. Тиешелүү тизмени изилдөөнү сунуштайбыз. Долбоордун сапаттуу экенине ынануу үчүн тесттен баштаңыз, жакшы жана жаман жактарын таразалап, бир аз көнүгүү. Товарларды жана кызмат көрсөтүүлөрдү керектөөчүлөрдү сервистик тейлөө - бул сатып алынган товарды пайдалануунун натыйжасында сатып алуучунун укуктук коргоосун жана социалдык-экономикалык канааттануусун камсыз кылуу үчүн уюмдун тейлөө бөлүмү жана даярдоочу тарабынан аткарылуучу башкаруу иштеринин жыйындысы. Азыркы учурда тейлөө тармагы материалдык өндүрүшкө караганда тез өнүгүп, экономиканын ири тармагына айланууда. Бирок мамлекеттик түзүмдөрдүн тейлөө тармагына экинчи пландагыдай мамиле кылуусу коомдун алга жылышын басаңдатат. Башкаруу принциптеринин жаңы системасына, ошондой эле башкаруунун жогорку сапаттагы автоматташтырылган программалык камсыздоосун киргизүүгө басым жасоо зарыл.

Жардам столунун жетекчилигине заказ бериңиз

Даяр программаны сатып алыңыз

Ошондой эле сиз жеке программалык камсыздоону иштеп чыгууга заказ бере аласыз

Эгер сизде программалык камсыздоонун атайын талаптары бар болсо, ыңгайлаштырылган иштеп чыгууга буйрук бериңиз. Анда сиз программага көнбөйсүз, бирок программа сиздин бизнес процесстериңизге ылайыкталат!

Жардам столун башкаруу