1. USU
  2.  ›› 
  3. Bernameyên ji bo otomasyona karsaziyê
  4.  ›› 
  5. CRM ji bo hilberîna cilan
Rêzkirin: 4.9. Hejmara saziyan: 335
rating
Welatên: Gişt
Pergala xebitandinê: Windows, Android, macOS
Bernameya komê: USU Software
Armanc: Otomasyona karsaziyê

CRM ji bo hilberîna cilan

  • Copyright rêbazên bêhempa yên xweseriya karsaziyê ku di bernameyên me de têne bikar anîn diparêze.
    Copyright

    Copyright
  • Em weşangerek nermalava pejirandî ne. Dema ku bername û guhertoyên me dimeşîne ev di pergala xebitandinê de tê xuyang kirin.
    Weşangerê verastkirî

    Weşangerê verastkirî
  • Em bi rêxistinên li çaraliyê cîhanê re ji karsaziyên piçûk bigire heya yên mezin dixebitin. Pargîdaniya me di nav tomara navneteweyî ya pargîdaniyan de ye û xwedan nîşanek pêbaweriya elektronîkî ye.
    Nîşana baweriyê

    Nîşana baweriyê


Veguheztina bilez.
Niha tu dixwazî çi bikî?



CRM ji bo hilberîna cilan - Dîmena bernameyê

Pergala CRM ya hilberîna cilan ji her atolyeyê girîng e. Pergala CRM ya hilberîna dirûnê ji USU-Soft ji sepanên din ên vî rengî di serî de di hêsanîbûna karanînê de û li gorî hewcedariyên bikarhêner. Pir caran, hilberên cilan (nemaze yên piçûk) dibînin ku têra wan qabîliyetên ku ji hêla Excel ve hatine peyda kirin, an jî têketinên hêsan ên di belgeyek nivîskî de hene. Pergala CRM xuya dike ku tiştek pir dijwar fêrbûn û bi tevahî ne hewce ye. Ger hilberîna kincê tenê ji yek kiriyar re bixebite ev rast e. Ger bêtir kiriyar hebin, wê hingê hebûna bernameya CRM ya rast û baş-adaptekirî ya hilberîna cilan alîkariya atolyeyê (an rêxistina din a hilberîna cilan) dike ku ji gelek pirsgirêkan dûr bikeve, dravê pargîdaniyê xilas bike û firotan çêtir bike.

Ev vîdyo bi sernavên bi zimanê xwe dikare were temaşekirin.

Awantajên karanîna serlêdana CRM bi piranî li du herêman e: karê rasterast bi xerîdarên hilberîna cilan re û kontrola rêveberan. Karê rasterast bi xerîdaran re hilberîna cilan ji sê hêmanên sereke pêk tê: Lêgerîna xerîdar, firotin û karûbarên piştî-firotanê. Serîlêdana CRM dihêle ku hûn di derheqê her qonaxan de pirtirîn agahdariya tomar bikin û dema ku hewce be herî bi bandor bikar bînin. Di pêvajoya lêgerîna her muwekîlê potansiyel de, gelek dane têne berhev kirin: navnîşan, têkilî, navên tevahî yên têkilî, qada çalakiya rêxistinê û hwd. Wekî din, carinan dijwar e ku meriv çi hewce dike ku were tomar kirin û çi na. Wekî encamek, databasa xerîdar qirêj dibe, û agahdariya girîng li ser kaxezan dimîne. Bernameya CRM ya rêveberiya cilan dihêle hûn materyalên heyî baş saz bikin û bi hêsanî agahdariya ku ji bo têkiliya bi bandor a bi xerîdar re pêwîst e, bibînin.


Dema ku bername dest pê dike, hûn dikarin ziman hilbijêrin.

Choose language

Di pêvajoya kirina firotanê de, dîsa hewce ye ku meriv pir agahdarî tomar bike. Ew hewce ye ku rêzeya hilberan, hêjmara wan, koma tevahî, rewşa hilberîn û veguhastina wan û gelek beşên din li ber çavan bigirin. Heke çend fermanên ji rêxistinek (an kesek) hebin, wê hingê divê ev dane jî di çarçoveya ferman û mercên bicihanîna wan de werin kom kirin. Bikaranîna serlêdana CRM van pirsgirêkan bi hêsanî li ber xwe dide û dihêle ku hilberîna cilan bi bandor pêvajoya firotanê birêve bibe. Dema ku pergala CRM-ê tête bicîh kirin kontrola li ser karê rêveberan jî bêtir bibandor dibe. Bi gelemperî di hilberîna kincê de pir kes tune ku rasterast tevlî firotanê bibin. Ger tenê pisporek wusa hebe, wê hingê di nebûna avahiyek CRM de, rêveberî pir caran dibe rehînek ji dilxwaziya xwe re. Hemî têkilî û agahdariya xerîdar di derbarê têkiliyên bi wan re bi yek karmendê ve girêdayî ne. Ger ew diçin betlaneyê an betlaneya nexweşiyê, wê hingê bi mişteriyan re xebitîn rastî dicemide û ji bo vê demê şûna wan pir dijwar e. Heke ev karmend derkeve, hingê pir caran ew gelek xerîdaran bi xwe re dibin.

  • order

CRM ji bo hilberîna cilan

Pêkanîna pergala CRM pêvajoyan zelaltir dike û dihêle ku gerînende bi zelalî fam bike ka çend xerîdar xwedan hilberîna cilan e, rewşa firotanê çi ye û rêvebir di her demê de çi dike çi dike. Li jêr navnîşek kurt a taybetmendiyên USU-Nerm heye. Dibe ku navnîşa imkanan li gorî veavakirina nermalava pêşkeftî ve girêdayî be. Serîlêdana CRM ya hilberîna cilan firotina hilberên qedandî û lêgerîna fermanan baştir dike, û her weha bandora pêvajoya rêveberiya lêgerîna xerîdar mîsoger dike. Serlêdana otomatîkî di pêvajoya hesabkirin û darvekirina ferman de fonksiyonên kontrolê piştgirî dike. CRM-ya hilberîna cilan xwedan navnîşek hêsan û berbiçav e. Kontrola li ser pêvajoya pîşesaziya cilan bi mekanîzmaya bîranîn û hişyariyan tête hêsan kirin. CRM mekanîzmayek navîgasyonê ya bibandor heye. Ew dikare bi hêsanî li gorî her modela rêxistina hilberîna cilan were adapte kirin. Pergala CRM ji USU-Soft bi her kanalên ragihandinê re lihevhatî ye: mailandina SMS, şandina deng, e-name, Viber.

Nermalav bi hêsanî xebata bi mîqyasek mezin a agahdarî û pirrkariyê peyda dike û bi bandor kontrolkirina drav û draviyê misoger dike. Ew fonksiyona kontrolkirina tarîxên ji ber sedemên firotanên firotanê piştgirî dike. Pergalê fonksiyona nîşankirina raporan li ser nîşaneyên performansa pêvajoya firotanê di gelek aliyan de heye. Hûn dikarin bi pergalên diyarkirî an karanîna fonksiyona lêgerîna konteksê bilez di nav pergalê de daneyên hewce bibînin. Mîhengên bi bandor gengaz dike ku bi tevahî CRM li gorî pêdiviyên pargîdaniyek taybetî biguncîne. Di şiyanan de fonksiyonel heye ku dihêle hûn bi hêsanî bi pergalên din ên hilanîn û danûstandina daneyan re têkiliyê deynin. Gengaz e ku meriv mafên gihaniyê li gorî berpirsiyariyên bikarhêneran dabeş bike. Ew ji bo çend pisporan derfetek peyda dike ku bi hev re digel danegehek agahdariya xerîdar a hevbeş bixebitin û karê rêveberan şefaf û bi bandor birêve dibe, û her weha pêvajoya dîtin û hesabkirina xerîdaran çêtir dike, çêtir dike.

Gelek awayên ku meriv karê karsaziya xwe zêde bike hene. Lêbelê, yek ji wan wekî stratejiya otomasyona hilberînê ne baş e. Ev tê vê wateyê ku bi sepana USU-Nerm mimkun e ku ne tenê awayê hilberandina kincê we, lê her weha herikîna darayî, embar û materyal, karmend, meaş, bazirganî û hwd û hwd. Riya kapasîteyan hema hema bêdawî ye!