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평가: 4.9. 조직 수: 41
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국가: 모두
운영 체제: Windows, Android, macOS
프로그램 그룹: 비즈니스 자동화

기술 지원 요청 등록 시스템

  • 저작권은 당사 프로그램에 사용되는 고유한 비즈니스 자동화 방법을 보호합니다.
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  • 우리는 검증된 소프트웨어 퍼블리셔입니다. 이것은 프로그램 및 데모 버전을 실행할 때 운영 체제에 표시됩니다.
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  • 우리는 중소기업에서 대기업에 이르기까지 전 세계의 조직과 협력합니다. 우리 회사는 국제 기업 등록부에 포함되어 있으며 전자 신뢰 마크가 있습니다.
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프로그램에 대해 알아보고 싶다면 먼저 전체 비디오를 시청한 후 무료 데모 버전을 다운로드하여 직접 작업해 보는 것이 가장 빠른 방법입니다. 필요한 경우 기술 지원팀에 프레젠테이션을 요청하거나 지침을 읽어보세요.



기술 지원 요청 등록 시스템 - 프로그램 스크린샷

개발자는 누구입니까?

아쿨로프 니콜라이

본 소프트웨어의 설계 및 개발에 참여한 수석 프로그래머입니다.

이 페이지를 검토한 날짜:
2024-04-20


기술 지원 요청 등록 시스템 주문

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설치와 교육은 인터넷을 통해 이루어집니다.
소요시간 : 약 1시간 20분



또한 맞춤형 소프트웨어 개발을 주문할 수도 있습니다.

특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!




기술 지원 요청 등록 시스템

USU 소프트웨어의 기술 지원 시스템에 등록을 요청하면 인상적인 결과를 빠르게 달성할 수 있는 다기능 솔루션입니다. 여기에는 다양한 조건에서 유익한 작업을 목표로 하는 고유한 구성이 포함되어 있습니다. 따라서 이러한 응용 프로그램은 공공 장소에서 사용하고 공공-민간 조직에 서비스를 제공하는 데 편리합니다. 공급 장치에 액세스하기 위해 각 사용자는 필수 등록을 거쳐 자신의 사용자 이름과 암호를 받습니다. 시스템을 독립적으로 관리하고 요청을 수락할 수 있습니다. 다만, 사용자의 접근 권한은 직무에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 따라서 이러한 지원 시스템에서는 기술 지원 기업의 책임자와 그의 가까운 사람들에게 특별한 권한이 부여됩니다. 일반 직원은 자신의 권한 영역과 직접 관련된 정보만 받습니다. 덕분에 기술 지원의 효율성이 충분하고 등록이 훨씬 빠릅니다. 동시에 요청에 대한 불필요한 정보는 직원이 주요 지원 직업에서 주의를 분산시키지 않습니다. 설치 메뉴는 모듈, 보고서 및 참고서의 세 가지 주요 섹션으로 구성됩니다. 기본 단계를 진행하기 전에 참고서를 작성하고 소프트웨어에 익숙해져야 합니다. 이를 위해 기관의 지점 주소, 직원 목록, 제공되는 서비스 및 명명법이 포함 된 특수 테이블이 작성됩니다. 일일이 손으로 작성할 시간이 없다면 적절한 소스에서 빠른 가져오기를 사용할 수 있습니다. 여기에서 소비자에게 보내는 개별 메시지 또는 대량 메일의 텍스트를 구성할 수도 있습니다. 이러한 방식으로 등록 시스템을 디버그하고 대중과의 지속적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다. 참고 도서 작성은 한 번만 수행되며 앞으로 반복할 필요가 없습니다. 그러나 서비스 목록을 보충하고 신규 직원이 도착하면 데이터를 업데이트해야 합니다. 정보를 기반으로 모듈에서 추가 작업이 수행됩니다. 이들은 각 직원의 일상 업무에 대한 자료를 포함하는 주요 회계 블록입니다. 여기에서 모든 회사의 기술 문서를 통합하는 단일 데이터베이스가 생성됩니다. 이러한 방식으로 중요한 요청의 안전성을 확신할 수 있으며 언제든지 받을 수도 있습니다. 이 소프트웨어는 요청 서류 작업을 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 사무용 형식을 지원합니다. 이제 인쇄를 위해 보내기 전에 등록 문서를 내보내거나 복사하는 작업을 처리할 필요가 없습니다. 데이터베이스의 텍스트 레코드는 사진, 그래프 또는 다이어그램으로 보완할 수 있습니다. 따라서 기술 지원 시스템에 대한 등록 요청은 훨씬 빠르고 효율적으로 처리됩니다. 시간이 지남에 따라 기반이 커지고 많은 공간을 차지합니다. 당연히 그 안에 있는 파일을 찾기가 점점 더 어려워집니다. 우리는 그러한 문제의 가능성을 예상했기 때문에 기능에 가속 컨텍스트 검색을 추가했습니다. 몇 개의 문자나 숫자를 입력하는 즉시 적용되어 검색된 일치 항목 목록을 화면에 제공합니다. 애플리케이션 정보는 유휴 상태로 저장되지 않습니다. 이를 기반으로 현재 상황을 객관적으로 반영하는 많은 관리 보고서가 작성됩니다.

USU 소프트웨어 회사에서 제공하는 애플리케이션은 반복적인 기계적 동작을 완전히 자동화합니다. 이러한 등록 시스템은 데이터 처리 속도와 기술 지원 요청에 대한 응답을 크게 향상시킵니다. 각 사용자는 회사 네트워크에 들어가기 위해 자신의 사용자 이름과 암호를 받습니다. 시스템은 모듈, 참고서 및 기술 보고서의 세 가지 주요 블록으로 구성됩니다. 초기 정보는 수동으로 또는 가져오기를 통해 시스템 디렉토리에 입력됩니다. 그들은 노동을 최적화하기 위해 미래에 필요했습니다. 공통 기술 데이터베이스는 조직의 이질적인 지점과 부서를 조화로운 메커니즘으로 바꿉니다. 기술 지원 시스템에는 액세스 제어가 있습니다. 즉, 각 사람은 자신의 작업에 필요한 정보만 받습니다. 다양한 매개변수에 대한 경량 설정을 통해 현실에 맞게 구성을 조정할 수 있습니다. 기업의 책임자와 그와 가까운 사람들은 조직의 모든 작은 일을 제어할 수 있는 권한을 받습니다. 작업의 관련성은 중요도에 따라 조정할 수 있습니다. 따라서 가장 중요한 기술적 과제가 먼저 수행됩니다. 빠른 상황별 요청 검색으로 지루한 일상을 완전히 없앨 수 있습니다. 지원 시스템은 백업 스토리지를 제공하므로 모든 파일의 사본이 항상 준비되어 있습니다. 다중 사용자 모드에서 효과적인 작업은 서비스 품질을 보장하는 열쇠입니다. 성능을 개선하고 고객 기반을 손쉽게 확장하십시오. 데스크탑 옵션의 많은 디자인 중 모든 취향에 맞는 옵션이 있습니다. 시스템을 보다 효율적으로 만들려면 고유한 기능으로 보완하십시오. 예를 들어 모바일 고객과 직원 애플리케이션은 항상 인기가 있습니다. 또 다른 매우 편리한 도구는 현대 지도자 성경입니다. 그것은 초보자와 전문가를 위한 비즈니스 세계에 대한 가이드입니다. 무료 데모 버전을 검토할 수 있습니다. 서비스의 주요 품질 기준이 있습니다. 이는 가용성, 의사 소통 기술, 역량, 예의, 신뢰성, 신뢰성, 응답성, 안전성, 유형 및 클라이언트에 대한 이해입니다. 획득한 요소를 그룹화하면 중요성(Materiality), 신뢰성(Reliability), 반응성(Responsiveness), 확신(Confirsion), 공감(sympathy)의 5가지 주요 기준이 구별됩니다.