청소 서비스 시스템
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청소 서비스를위한 완벽한 시스템은 주문, 리소스 제공, 실행 제어, 품질 평가, 고객 확보 및 유지 등 청소 서비스와 관련된 모든 프로세스를 어느 정도 자동화하는 USU-Soft 시스템에 지나지 않습니다. . 자동화 된 프로그램 덕분에이를 제공하는 조직은 인건비를 줄이고 작업 운영을 가속화하여 효율성을 높입니다. 이로 인해 완료된 청소 서비스의 양이 증가하고 그에 따라 이익이 발생합니다. 시장에서는 고품질 청소 서비스에 대한 수요가 증가하는 경향이 있습니다.
따라서 경쟁이 치열하다는 점을 감안할 때 조직은 현재와 동일한 비율의 생산 자원으로 추가 비용없이 서비스 품질, 성능을 향상시킬 수 있어야합니다. 이 프로그램을 사용하면 이러한 모든 작업을 수행하고 훨씬 더 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. 이 기사에 제시된 프로그램 인 청소 서비스는 구색 측면에서 경쟁 제품과 거의 다르지 않지만 클라이언트가 주로 관심을 갖는 성능 품질 측면에서는 완전히 다를 수 있습니다.
개발자는 누구입니까?
업계 표준에서 승인 한 방법을 포함하여 품질을 평가하는 방법에는 여러 가지가 있지만 고객은 완벽한 품질 아이디어와 일치하는 청소 서비스가 제공되기를 원합니다. 따라서 클라이언트와 함께 작업하고 자신의 요구 사항과 선호 사항을 식별하는 것은 청소 서비스 제공의 일부입니다. 수행 품질에 대한 클라이언트의 요청을 알고 작업을 시작하기 전에 준비 할 수 있기 때문입니다. 따라서 프로그램은 고객과 상호 작용하는 최상의 형식을 사용하고 고객에 대한 귀중한 정보를 저장하는 CRM 시스템을 사용하여 즉시 고객과 협력 할 것을 제안합니다.
청소 서비스의 CRM 소프트웨어를 사용하면 몇 가지 편리한 도구를 사용하여 클라이언트와의 관계를 관리 할 수 있습니다. 우선, 개인 파일에있는 각각에 대한 정보를 체계화하는 것입니다. 각 클라이언트에 대해 설정된 프로필이라고 부를 수 있다면 청소 서비스의 CRM 소프트웨어는 클라이언트가 등록한 순간부터 전체 상호 작용 아카이브를 수집합니다. 프로그램. 모든 연락처는 전화를 걸고, 이메일을 보내고, 회의를 구성하고, 다음 주문을하고, 제안이 포함 된 메일 링리스트를 구성한 날짜별로 정렬됩니다.
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번역가는 누구입니까?
CRM 시스템은 청소 서비스에 대해 알림을 받거나 개인 메시지를 보내야하는 마지막 연락처 날짜를 선택하여 고객에 대한 자체 모니터링을 수행합니다. 그리고 매일 CRM 시스템은 이러한 가입자 목록을 작성하여 신규 고객 유치에 관련된 관리자에게 볼륨을 분배하고 실행을 엄격하게 제어하고 작업의 필수 완료 알림을 보냅니다. CRM 시스템에 의해 지원되는 이러한 정기적 인 연락처를 통해 모든 사람과 상당히 생산적인 상호 작용을 구성하고, 선호도, 요청을 연구하고, 다른 청소 조직과의 과거 경험을 명확히하고 거부하기 어려운 개별 제안을 작성할 수 있습니다. . CRM 시스템은 각 클라이언트와 함께 작업 계획을 구현할 수 있도록 제공하며, 먼저 경영진에게 편리한 계획된 연락처를 미리 알려줍니다. 이를 통해 부하 직원의 고용을 제어하고 계획된 작업의 전체 볼륨을 확인하고 이러한 계획에 작업을 추가 할 수 있습니다. 보고 기간이 끝나면 CRM 시스템은 계획된 내용과 정확히 수행 된 작업에 대한 보고서를 작성하여이 계획에 참여한 각 직원을 표시합니다.
이러한 시스템 보고서를 기반으로 경영진은 작업량의 사실과 계획의 차이에 따라 인력을 평가하며 이러한 효과 평가는 매우 객관적입니다. 청소 서비스 시스템을 사용하면 형성된 관계 아카이브와 각 기간 동안의 활동에 대한 정기적 인 분석 덕분에 각 클라이언트의 행동 특성을 연구 할 수 있습니다. 이 시스템은 여러 이전 기간에 대한 지표 변화의 역학과 함께 기간이 끝날 때까지 모든 고객을 분석하여 요약을 형성합니다. 이를 통해 오랜 기간 동안 청소 서비스에 대한 소비자 수요를 연구하고 계절별, 작업 범주 별, 공급 장소별로 새로운 트렌드를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 얻은 통계를 고려하여 다음 기간을 계획 할 수 있습니다. 물론 높은 확률로 결과를 예측할 수 있기 때문에 긍정적 인 영향을 미칠 것입니다.
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특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
청소 서비스 시스템
CRM 시스템의 또 다른 놀라운 품질은 SMS 및 전자 메일 형식의 모든 종류의 메일 링을 구성하는 것입니다. 이는 CRM에서 CRM에 표시된 연락처로 직접 이동합니다. 이러한 발송물에 대한 텍스트는 시스템에 미리 내장되어 있으며 CRM 시스템이 고객 분류를 도입하기 때문에 여러 형태 (대량, 개인 및 대상 그룹)로 구현할 수있는 분류 측면에서 모든 우편 요청을 충족합니다. 대상 그룹을 구성 할 수있는 범주. 직원들은 저축 충돌없이 청소 서비스 시스템에 공동 기록을 유지합니다. 이것은 액세스 문제를 해결하는 다중 사용자 인터페이스를 약속합니다. 청소 서비스 시스템은 간단한 인터페이스와 쉬운 탐색으로 구별되어 기술 수준에 관계없이 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 다양한 정보가 정확한 설명을 제공하기 때문에 다양한 프로필 및 상태의 직원이 정보를 게시하는 것이 청소 서비스 시스템에 중요합니다. 작업 수행 과정에서받은 기본 및 현재 정보의 적시 입력 및 신뢰성-이것은이 시스템에서 직원의 유일한 책임입니다.
각 직원은 자신의 모든 정보가 저장되는 개인 전자 양식으로 작업합니다. 정정 및 삭제 된 정보는 회계의 대상이 되더라도 사용 가능한 서비스 정보의 양은 직원의 역량 수준에 해당합니다. 권한 분리를 통해 서비스 정보의 기밀성을 안정적으로 유지할 수 있습니다. 직원은 화면의 특수 스크롤 휠을 통해 작업장의 개별 디자인을 선택할 수 있습니다. 이 인터페이스는 50 개 이상의 컬러 그래픽 옵션을 제공합니다. 작업장의 개인화는 직원들이 일하고 데이터 입력 절차를 가속화하기 위해 도입되는 전자 양식의 통합에 대한 대안입니다.
청소 서비스 시스템에는 주문 데이터베이스, 명명법, 송장 데이터베이스 및 사용자 데이터베이스와 같은 데이터베이스가 포함됩니다. 모든 데이터베이스는 통합을 위해 하나의 조직 구조를 갖기 때문에 서로 다른 작업을 수행 할 때 직원의 시간과 가장 중요한 시스템에서 보내는 시간을 절약 할 수 있습니다. 청소 서비스 시스템은 등록 된 기성 작업을 고려하여 사용자의 조각 작업 임금 계산을 포함한 모든 계산을 자동으로 수행합니다. 모든 사용자 활동은 작업 전자 양식에 반영되므로 작업량을 줄이는 것이 어렵지 않습니다. 이것은 데이터 등록에서 직원의 활동을 증가시킵니다. 청소 서비스 시스템은 모든 주문의 비용을 자동으로 계산합니다. 프로그램 이용시 가입비가 없습니다. 기존 기능 및 서비스 세트는 요구가 증가함에 따라 확장 될 수 있습니다. 그러나이를 위해서는 새로운 투자가 필요합니다.