ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 302

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

កិច្ចការ CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ភារកិច្ច CRM គឺមានសារៈសំខាន់ជាអាទិភាពសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលមានឯកទេសក្នុងវិស័យផ្សេងៗនៃសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ។ អនុលោមតាមទ្រឹស្តីទំនើប និងការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ស្ថាប័នពាណិជ្ជកម្មស្ទើរតែទាំងអស់គឺទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ សូមអរគុណចំពោះការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយសមត្ថភាពនៃទំនាក់ទំនងបែបនេះ ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនត្រូវបានរក្សា អតិថិជនថ្មីត្រូវបានទាក់ទាញ ហើយរូបភាពវិជ្ជមានរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រឯកទេសសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ - CRM សម្រាប់កិច្ចការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន - នឹងផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ការងារ។

ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល ដែលដឹងយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវសារៈសំខាន់នៃការកសាងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនប្រកបដោយសមត្ថភាព ផ្តល់ជូនក្រុមហ៊ុនដែលចាប់អារម្មណ៍ទាំងអស់ បង្កើតកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ CRM ត្រូវបានសម្គាល់ដោយសំណុំមុខងារដែលមានការគិតត្រឹមត្រូវ និងមានតុល្យភាព ស្ថេរភាព និងស្ថេរភាពនៃទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង លក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងសមាមាត្រដ៏ល្អប្រសើរនៃតម្លៃ និងសូចនាករគុណភាព។ ក្នុងក្របខណ្ឌនៃ CRM នេះ ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចស្វែងរក និងទាក់ទាញអតិថិជន សិក្សាពីចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ ការផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាព ទទួលមតិកែលម្អ ជាដើម ត្រូវបានដោះស្រាយតាមរបៀបដ៏ល្អប្រសើរមួយ។ កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើត និងបំពេញបន្ថែមជានិច្ចនូវមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ដៃគូរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលមានព័ត៌មានពេញលេញអំពីដៃគូនីមួយៗ រួមទាំងប្រវត្តិនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម ការឆ្លើយឆ្លង ទំនាក់ទំនង និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនអាចរៀបចំផែនការការងារសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ កំណត់កាលបរិច្ឆេទនៃកិច្ចប្រជុំ ទទួល និងផ្ញើការបញ្ជាទិញ ការទូទាត់ និងកិច្ចការសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។ វាក៏អាចធ្វើទៅបានផងដែរដើម្បីបង្កើតផែនការទូទៅសម្រាប់ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធដោយអរគុណដែលបុគ្គលិកម្នាក់ៗនៅក្នុងនាយកដ្ឋាននឹងដឹងច្បាស់អំពីអ្វីនិងពេលណាដែលគាត់ត្រូវធ្វើហើយអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមានការយល់ដឹងពេញលេញអំពីការចែកចាយបន្ទុកហើយនឹងអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ពេលវេលានៃភារកិច្ចដែលបានកំណត់។ កម្មវិធីនេះអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយ 1C ដែលផ្តល់នូវគណនេយ្យត្រឹមត្រូវ និងការគ្រប់គ្រងឃ្លាំង ពាណិជ្ជកម្ម ដំណើរការគណនេយ្យនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ ភារកិច្ចដែលបានដោះស្រាយក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃ CRM 1C ផ្តល់នូវការសន្សំធនធានដោយសារតែការពិតដែលថាតម្រូវការបញ្ចូលទិន្នន័យដូចគ្នាទៅក្នុងកម្មវិធីគណនេយ្យផ្សេងៗគ្នាបានបាត់ ហើយចំនួននៃកំហុសដែលពាក់ព័ន្ធដែលកើតចេញពីការធ្វេសប្រហែសឬការធ្វេសប្រហែសរបស់ប្រតិបត្តិករត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ ប្រព័ន្ធផ្តល់នូវមុខងារនៃការរំលឹកអំពីកិច្ចការសំខាន់ៗទាំងអស់ ដែលជាដំណោះស្រាយដែលអ្នកបានគ្រោងទុកសម្រាប់រយៈពេលរាយការណ៍។ ជួរនៃផលិតផលដែលត្រូវនឹងគណនេយ្យ និងជួរនៃសេវាកម្មដែលគ្រប់គ្រងក្នុង CRM មិនត្រូវបានកំណត់ដោយចំនួនធាតុ និងប្រភេទនោះទេ។ ការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ពាណិជ្ជកម្ម និងឃ្លាំងគ្រប់ប្រភេទ (ស្ថានីយប្រមូលទិន្នន័យ ម៉ាស៊ីនស្កេនបាកូដ បញ្ជីសាច់ប្រាក់។ល។) ត្រូវបានផ្តល់ជូន។ កម្មវិធីនេះរួមបញ្ចូលនូវម៉ូឌុលផ្ញើសារ SMS ដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលផ្ញើការជូនដំណឹងយ៉ាងច្រើននៅពេលជាក់លាក់មួយ ក៏ដូចជាសារបុគ្គលសម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់ ឬដៃគូរបស់ក្រុមហ៊ុន។ CRM ផ្តល់សម្រាប់ការថែរក្សាគណនេយ្យហិរញ្ញវត្ថុពេញលេញ និងការគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់ចូល និងចេញ គណនីដែលត្រូវបង់ និងទទួល រៀបចំផែនការចំណូល និងចំណាយសម្រាប់រយៈពេលរាយការណ៍ ត្រួតពិនិត្យសក្ដានុពលនៃតម្លៃផលិតផល និងសេវាកម្ម កំណត់ប្រាក់ចំណេញរបស់គម្រោង។ .

កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិផ្តល់សម្រាប់ការតាមដាន% នៃការប្រតិបត្តិ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដំណើរការនៃប្រព័ន្ធ។

កំណត់ហេតុការងាររក្សាទុកព័ត៌មានអំពីសកម្មភាព និងប្រតិបត្តិការដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

គណនេយ្យនៃការងារដែលបានអនុវត្តត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើរបាយការណ៍ដែលការងារដែលបានអនុវត្តត្រូវបានបង្ហាញជាមួយនឹងការបង្ហាញពីលទ្ធផល។

កម្មវិធីអ្នករៀបចំអាចដំណើរការមិនត្រឹមតែនៅលើកុំព្យូទ័រប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនៅលើទូរសព្ទដៃទៀតផង។

កម្មវិធីរៀបចំផែនការនឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានផ្នែកសំខាន់ៗនៃការងាររបស់អ្នកឱ្យទាន់ពេលវេលា។

ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារមានម៉ាស៊ីនស្វែងរកងាយស្រួលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកការបញ្ជាទិញយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងៗ។

គណនេយ្យសម្រាប់ការងាររបស់និយោជិតអាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធី។

នៅក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់តាមដានពេលវេលាប្រតិបត្តិការ អ្នកអាចឃើញព័ត៌មានជាទម្រង់ក្រាហ្វិក ឬតារាង។

នៅក្នុងកម្មវិធី ការធ្វើផែនការ និងគណនេយ្យត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈការបង្កើតដំណើរការអាជីវកម្ម ដោយមានជំនួយដែលការងារបន្ថែមទៀតនឹងត្រូវធ្វើ។

កម្មវិធីសម្រាប់ករណីអាចមានប្រយោជន៍មិនត្រឹមតែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏សម្រាប់បុគ្គលផងដែរ។

តាមរយៈកាលវិភាគគណនេយ្យការងារ វានឹងក្លាយទៅជាងាយស្រួលក្នុងការគណនា និងវាយតម្លៃការងាររបស់និយោជិត។

កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ គឺជាឧបករណ៍ដ៏សាមញ្ញមួយសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញដែលបានចេញ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងារធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការធ្វើសកម្មភាពគ្រប់ប្រភេទ។

កម្មវិធីគណនេយ្យការងារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំផែនការករណីដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីប្រព័ន្ធ។

កម្មវិធីផែនការការងារអមជាមួយនិយោជិតដើម្បីអនុវត្តដំណើរការអាជីវកម្មដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។

កម្មវិធីសម្រាប់រៀបចំការងារអាចមានប្រយោជន៍មិនត្រឹមតែសម្រាប់បុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងផងដែរ ដោយសារតែប្លុកទាំងមូលនៃការវិភាគនៅលើប្រព័ន្ធ។

គណនេយ្យនៃកិច្ចការរបស់អង្គការអាចយកទៅក្នុងគណនីឃ្លាំង និងគណនេយ្យសាច់ប្រាក់។

កម្មវិធីសម្រាប់ភារកិច្ចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតភារកិច្ចសម្រាប់និយោជិតនិងប្រតិបត្តិពួកគេ។

គណនេយ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរៀន ដោយសារតែចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួល និងវិចារណញាណ។

កម្មវិធីបង្ហាញកាលវិភាគការងារដោយមើលឃើញ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ជូនដំណឹងអំពីការងារនាពេលខាងមុខ ឬការអនុវត្តរបស់វា។

កម្មវិធីត្រូវធ្វើអាចរក្សាទុកឯកសារ និងឯកសារ។

គណនេយ្យការអនុវត្តមានមុខងារនៃការជូនដំណឹង ឬការរំលឹកអំពីការបញ្ចប់ ឬការបង្កើតការងារថ្មី។

គណនេយ្យអង្គការការងារផ្តល់ជំនួយក្នុងការចែកចាយ និងការអនុវត្តការងារ។

កម្មវិធីកំណត់ពេលអាចជាជំនួយការដែលមិនអាចខ្វះបានក្នុងការគ្រប់គ្រងករណីដែលបានគ្រោងទុក។

កម្មវិធីការងារក៏មានកំណែចល័តសម្រាប់សកម្មភាពចល័តផងដែរ។

កម្មវិធីសម្រាប់អនុវត្តភារកិច្ចគឺអាចធ្វើការមិនត្រឹមតែនៅលើកុំព្យូទ័រមួយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងនៅលើបណ្តាញនៅក្នុងរបៀបពហុអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

នៅក្នុងកម្មវិធីកំណត់ហេតុនៃការងារដែលបានអនុវត្តត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលយូរហើយអាចត្រូវបានប្រើនៅពេលអនាគតសម្រាប់ការវិភាគ។

កំណត់ហេតុសំណុំរឿងរួមមានៈ ការិយាល័យដាក់ឯកសាររបស់និយោជិត និងអតិថិជន។ វិក័យប័ត្រសម្រាប់ទំនិញ; ព័ត៌មានអំពីកម្មវិធី។

នៅក្នុងកម្មវិធី ការធ្វើផែនការករណី គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ។

ពីគេហទំព័រ អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីធ្វើផែនការ ដែលត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយ និងមានទិន្នន័យសម្រាប់សាកល្បងមុខងារ។

កម្មវិធីសម្រាប់កិច្ចការមានមុខងារស្វែងរកប្រភេទផ្សេងគ្នា។

កម្មវិធីសម្រាប់ការរំលឹកមានរបាយការណ៍ស្តីពីការងាររបស់និយោជិត ដែលប្រព័ន្ធអាចគណនាប្រាក់ខែតាមអត្រាដែលបានកំណត់។

កម្មវិធីកំណត់ពេលឥតគិតថ្លៃមានមុខងារជាមូលដ្ឋានសម្រាប់តាមដានករណី។

គណនេយ្យការងារអាចទាញយកបានក្នុងរយៈពេលសាកល្បងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ និងពិនិត្យ។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសហគ្រាសជួយសម្រួលដល់គណនេយ្យនៅគ្រប់កម្រិត។

កម្មវិធីចាត់តាំងណែនាំលំហូរការងារដែលអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងតាមរយៈទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើន និងការតម្រៀប។

កត្តាសំខាន់មួយសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់គឺគណនេយ្យភារកិច្ច។

គណនេយ្យវឌ្ឍនភាពការងារអាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងចេញឱ្យអ្នកទទួលខុសត្រូវដើម្បីបញ្ជាក់ទិន្នន័យការងារ។

នៅក្នុងកម្មវិធី គណនេយ្យនៃកិច្ចការនឹងកាន់តែច្បាស់សម្រាប់អ្នកសំដែង តាមរយៈការបង្ហាញទិន្នន័យជាក្រាហ្វិក។

កម្មវិធីប្រតិបត្តិការងារមានប្រព័ន្ធ CRM ដែលការអនុវត្តភារកិច្ចត្រូវបានអនុវត្តកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

បញ្ជាឱ្យកិច្ចការ crm

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

កិច្ចការ CRM