តម្លៃ៖ ប្រចាំខែ
ទិញកម្មវិធី

អ្នកអាចផ្ញើសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់ទៅ៖ info@usu.kz
  1. ការអភិវឌ្ឍន៍សូហ្វវែរ
  2.  ›› 
  3. កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
  4.  ›› 
  5. កម្មវិធីសម្រាប់តុជំនួយ
ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 783
rating
បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: USU software
គោលបំណង: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

កម្មវិធីសម្រាប់តុជំនួយ

  • ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
    រក្សាសិទ្ធិ

    រក្សាសិទ្ធិ
  • យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់

    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
  • យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត

    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត


កម្មវិធីសម្រាប់តុជំនួយ
វីដេអូនេះអាចត្រូវបានមើលជាមួយចំណងជើងរងជាភាសារបស់អ្នក។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

កម្មវិធីលំដាប់ពិសេសក្នុងតម្លៃសមរម្យ

1. ប្រៀបធៀបការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ

ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី arrow

2. ជ្រើសរើសរូបិយប័ណ្ណ

JavaScript បានបិទ

3. គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី

4. បើចាំបាច់ បញ្ជាឱ្យជួលម៉ាស៊ីនមេនិម្មិត

ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់របស់អ្នកធ្វើការក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដូចគ្នា អ្នកត្រូវការបណ្តាញមូលដ្ឋានរវាងកុំព្យូទ័រ (មានខ្សែ ឬ Wi-Fi)។ ប៉ុន្តែ​អ្នក​ក៏​អាច​បញ្ជា​ដំឡើង​កម្មវិធី​ក្នុង​ពពក​បាន​ដែរ​ប្រសិនបើ៖

  • អ្នកមានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងមួយ ប៉ុន្តែមិនមានបណ្តាញមូលដ្ឋានរវាងកុំព្យូទ័រទេ។
    មិនមានបណ្តាញក្នុងតំបន់ទេ។

    មិនមានបណ្តាញក្នុងតំបន់ទេ។
  • និយោជិតខ្លះត្រូវធ្វើការពីផ្ទះ។
    ធ្វើការពីផ្ទះ

    ធ្វើការពីផ្ទះ
  • អ្នកមានសាខាជាច្រើន។
    មានសាខា

    មានសាខា
  • អ្នកចង់គ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់អ្នក សូម្បីតែពេលវិស្សមកាលក៏ដោយ។
    គ្រប់គ្រងពីវិស្សមកាល

    គ្រប់គ្រងពីវិស្សមកាល
  • វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីនៅពេលណាមួយនៃថ្ងៃ។
    ធ្វើការនៅពេលណាក៏បាន

    ធ្វើការនៅពេលណាក៏បាន
  • អ្នក​ចង់​បាន​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល​ដោយ​មិន​ចំណាយ​ប្រាក់​ធំ។
    ម៉ាស៊ីនមេដ៏មានឥទ្ធិពល

    ម៉ាស៊ីនមេដ៏មានឥទ្ធិពល


គណនាតម្លៃនៃម៉ាស៊ីនមេនិម្មិត arrow

អ្នកចំណាយតែម្តងគត់សម្រាប់កម្មវិធីខ្លួនឯង។ ហើយសម្រាប់ការទូទាត់លើពពកត្រូវបានធ្វើឡើងជារៀងរាល់ខែ។

5. ចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា

ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតរបស់អង្គការ ឬគ្រាន់តែលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបាននូវអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ កិច្ចសន្យា

កិច្ចសន្យាដែលបានចុះហត្ថលេខានឹងត្រូវផ្ញើមកយើងជាច្បាប់ចម្លងស្កែន ឬជារូបថត។ យើងផ្ញើកិច្ចសន្យាដើមទៅអ្នកដែលត្រូវការកំណែក្រដាសប៉ុណ្ណោះ។

6. បង់ជាមួយកាត ឬវិធីផ្សេងទៀត។

កាតរបស់អ្នកអាចជារូបិយប័ណ្ណដែលមិនមាននៅក្នុងបញ្ជី។ វាមិនមែនជាបញ្ហាទេ។ អ្នកអាចគណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធីជាដុល្លារអាមេរិក ហើយបង់ជារូបិយប័ណ្ណដើមរបស់អ្នកតាមអត្រាបច្ចុប្បន្ន។ ដើម្បីទូទាត់តាមកាត សូមប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់ធនាគាររបស់អ្នក។

វិធីសាស្រ្តទូទាត់ដែលអាចធ្វើបាន

  • ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ
    Bank

    ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ
  • ការទូទាត់តាមកាត
    Card

    ការទូទាត់តាមកាត
  • បង់ប្រាក់តាមរយៈ PayPal
    PayPal

    បង់ប្រាក់តាមរយៈ PayPal
  • ការផ្ទេរអន្តរជាតិ Western Union ឬផ្សេងទៀត។
    Western Union

    Western Union
  • ស្វ័យប្រវត្តិកម្មពីស្ថាប័នរបស់យើងគឺជាការវិនិយោគពេញលេញសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក!
  • តម្លៃទាំងនេះមានសុពលភាពសម្រាប់តែការទិញលើកដំបូងប៉ុណ្ណោះ។
  • យើងប្រើតែបច្ចេកវិជ្ជាបរទេសកម្រិតខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះ ហើយតម្លៃរបស់យើងអាចរកបានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា

ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី

ជម្រើសពេញនិយម
សេដ្ឋកិច្ច ស្តង់ដារ វិជ្ជាជីវៈ
មុខងារសំខាន់នៃកម្មវិធីដែលបានជ្រើសរើស មើល​វីដេអូ arrow down
វីដេអូទាំងអស់អាចមើលបានជាមួយនឹងចំណងជើងរងជាភាសារបស់អ្នកផ្ទាល់
exists exists exists
របៀបប្រតិបត្តិការអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើន នៅពេលទិញអាជ្ញាប័ណ្ណលើសពីមួយ។ មើល​វីដេអូ arrow down exists exists exists
ការគាំទ្រសម្រាប់ភាសាផ្សេងគ្នា មើល​វីដេអូ arrow down exists exists exists
ការគាំទ្រផ្នែករឹង៖ ម៉ាស៊ីនស្កេនបាកូដ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពបង្កាន់ដៃ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពស្លាក មើល​វីដេអូ arrow down exists exists exists
ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តទំនើបនៃការផ្ញើសំបុត្រ: អ៊ីមែល, សារ SMS, Viber, ការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយសំឡេង មើល​វីដេអូ arrow down exists exists exists
សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការបំពេញឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងទម្រង់ Microsoft Word មើល​វីដេអូ arrow down exists exists exists
លទ្ធភាព​ក្នុង​ការ​ប្ដូរ​ការ​ជូន​ដំណឹង toast តាម​បំណង មើល​វីដេអូ arrow down exists exists exists
ការជ្រើសរើសការរចនាកម្មវិធី មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ការនាំចូលទិន្នន័យតាមបំណងទៅក្នុងតារាង មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
ការចម្លងជួរបច្ចុប្បន្ន មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
ត្រងទិន្នន័យក្នុងតារាង មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
ការគាំទ្រសម្រាប់របៀបដាក់ជាក្រុមនៃជួរដេក មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
ការចាត់តាំងរូបភាពសម្រាប់ការបង្ហាញព័ត៌មានដែលមើលឃើញកាន់តែច្រើន មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
ភាពពិតដែលបានបង្កើនសម្រាប់ការមើលឃើញកាន់តែច្រើន មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
លាក់ជួរឈរជាក់លាក់ជាបណ្តោះអាសន្នដោយអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗសម្រាប់ខ្លួនគាត់ មើល​វីដេអូ arrow down exists exists
លាក់ជួរឈរ ឬតារាងជាក់លាក់ជាអចិន្ត្រៃយ៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលមានតួនាទីជាក់លាក់ មើល​វីដេអូ arrow down exists
ការកំណត់សិទ្ធិសម្រាប់តួនាទីដើម្បីអាចបន្ថែម កែសម្រួល និងលុបព័ត៌មាន មើល​វីដេអូ arrow down exists
ការជ្រើសរើសវាលដែលត្រូវស្វែងរក មើល​វីដេអូ arrow down exists
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់តួនាទីផ្សេងៗគ្នា ភាពអាចរកបាននៃរបាយការណ៍ និងសកម្មភាព មើល​វីដេអូ arrow down exists
នាំចេញទិន្នន័យពីតារាង ឬរបាយការណ៍ទៅជាទម្រង់ផ្សេងៗ មើល​វីដេអូ arrow down exists
លទ្ធភាពប្រើប្រាស់ស្ថានីយប្រមូលទិន្នន័យ មើល​វីដេអូ arrow down exists
លទ្ធភាព​ក្នុង​ការ​ប្ដូរ​ការ​បម្រុង​ទុក​មូលដ្ឋាន​ទិន្នន័យ​របស់​អ្នក​តាម​បំណង មើល​វីដេអូ arrow down exists
ការត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់ មើល​វីដេអូ arrow down exists

ត្រឡប់ទៅ តម្លៃ វិញ arrow

ជួលម៉ាស៊ីនមេនិម្មិត។ តម្លៃ

តើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពកនៅពេលណា?

ការជួលម៉ាស៊ីនមេនិម្មិតគឺអាចរកបានទាំងសម្រាប់អ្នកទិញប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល ជាជម្រើសបន្ថែម និងជាសេវាកម្មដាច់ដោយឡែក។ តម្លៃមិនផ្លាស់ប្តូរទេ។ អ្នកអាចបញ្ជាឱ្យជួលម៉ាស៊ីនមេពពក ប្រសិនបើ៖

  • អ្នកមានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងមួយ ប៉ុន្តែមិនមានបណ្តាញមូលដ្ឋានរវាងកុំព្យូទ័រទេ។
  • និយោជិតខ្លះត្រូវធ្វើការពីផ្ទះ។
  • អ្នកមានសាខាជាច្រើន។
  • អ្នកចង់គ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់អ្នក សូម្បីតែពេលវិស្សមកាលក៏ដោយ។
  • វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីនៅពេលណាមួយនៃថ្ងៃ។
  • អ្នក​ចង់​បាន​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល​ដោយ​មិន​ចំណាយ​ប្រាក់​ធំ។

ប្រសិនបើអ្នកមានជំនាញផ្នែករឹង

ប្រសិនបើអ្នកមានជំនាញផ្នែករឹង នោះអ្នកអាចជ្រើសរើសលក្ខណៈពិសេសដែលត្រូវការសម្រាប់ផ្នែករឹង។ អ្នកនឹងត្រូវបានគណនាភ្លាមៗនូវតម្លៃសម្រាប់ការជួលម៉ាស៊ីនមេនិម្មិតនៃការកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងអ្វីទាំងអស់អំពី Hardware

បើ​អ្នក​មិន​សូវ​យល់​ពី​បច្ចេកទេស​នោះ គ្រាន់​តែ​ខាង​ក្រោម៖

  • នៅក្នុងកថាខណ្ឌទី 1 បង្ហាញពីចំនួនមនុស្សដែលនឹងធ្វើការនៅក្នុង cloud server របស់អ្នក។
  • បន្ទាប់មកសម្រេចចិត្តថាអ្វីដែលសំខាន់ជាងសម្រាប់អ្នក៖
    • ប្រសិនបើវាសំខាន់ជាងក្នុងការជួលម៉ាស៊ីនមេពពកថោកបំផុត នោះកុំផ្លាស់ប្តូរអ្វីផ្សេង។ រមូរចុះក្រោមទំព័រនេះ អ្នកនឹងឃើញតម្លៃដែលបានគណនាសម្រាប់ការជួលម៉ាស៊ីនមេនៅក្នុងពពក។
    • ប្រសិនបើការចំណាយមានតម្លៃសមរម្យសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក នោះអ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ។ នៅក្នុងជំហាន #4 ផ្លាស់ប្តូរដំណើរការម៉ាស៊ីនមេទៅកម្រិតខ្ពស់។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផ្នែករឹង

JavaScript ត្រូវបានបិទ ការគណនាមិនអាចទៅរួច សូមទាក់ទងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់បញ្ជីតម្លៃ

បញ្ជាទិញកម្មវិធីសម្រាប់តុជំនួយ


ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ កម្មវិធី Help Desk បានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញនូវគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងរចនាសម្ព័ន្ធនៃការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស ឬសេវាកម្ម ណែនាំយន្តការរៀបចំប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត កែលម្អសេវាកម្ម និងអភិវឌ្ឍអាជីវកម្មសរីរាង្គ។ ប្រសិទ្ធភាពនៃកម្មវិធីត្រូវបានបញ្ជាក់ម្តងហើយម្តងទៀតនៅក្នុងការអនុវត្ត។ ការគ្រប់គ្រងលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រ Help Desk ក្លាយជាសរុប ឧបករណ៍ចាំបាច់ទាំងអស់លេចឡើងដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានការងារ និងសំណើបច្ចុប្បន្ន រៀបចំបទប្បញ្ញត្តិ និងរបាយការណ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងគ្រប់គ្រងធនធាន និងការចំណាយ។

ប្រព័ន្ធកម្មវិធី USU (usu.kz) បាននឹងកំពុងដោះស្រាយបញ្ហានៃការគាំទ្របច្ចេកទេសដែលមានគុណភាពខ្ពស់អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់ព្រំដែននៃ Help Desk យ៉ាងជាក់លាក់ ដើម្បីបញ្ចេញកម្មវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលបង្ហាញឱ្យឃើញយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ តម្លៃរបស់វា។ ប្រសិនបើអ្នកទើបតែស្គាល់កម្មវិធី យើងណែនាំអ្នកឱ្យវាយតម្លៃចំណុចប្រទាក់ដែលងាយស្រួល និងវិចារណញាណ។ មិនមានអ្វីអស្ចារ្យនៅទីនេះទេ។ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ជារឿយៗបរាជ័យក្នុងការធ្វើសមតុល្យរវាងការអនុវត្ត និងការទាក់ទាញដែលមើលឃើញនៃគម្រោងមួយ។ ទ្រព្យសម្បត្តិមួយគ្របដណ្ដប់លើទ្រព្យសម្បត្តិមួយទៀត។ ការចុះឈ្មោះ Help Desk មានព័ត៌មានលំអិតអំពីប្រតិបត្តិការបច្ចុប្បន្ន និងអតិថិជន។ អ្នក​ប្រើ​មិន​មាន​បញ្ហា​ក្នុង​ការ​បង្កើន​បណ្ណសារ​កម្មវិធី​ដើម្បី​មើល​ការ​បញ្ជា​ទិញ​ដែល​បាន​បញ្ចប់ យោង​ទៅ​លើ​ឯកសារ​បណ្ណសារ របាយការណ៍ និង​សិក្សា​កម្រិត​នៃ​អន្តរកម្ម​ជាមួយ​អតិថិជន។ លំហូរការងារត្រូវបានបង្ហាញដោយផ្ទាល់ដោយកម្មវិធីក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នេះធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហា តាមដានទីតាំងនៃមូលនិធិសម្ភារៈ និងធនធានការងារ គ្រប់គ្រងពេលវេលានៃការបញ្ជាទិញ ទាក់ទងអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតមួយចំនួន។

តាមរយៈ Help Desk វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ឯកសារក្រាហ្វិក អត្ថបទ របាយការណ៍គ្រប់គ្រង តាមដានតារាងបុគ្គលិក តាមរយៈកម្មវិធីកំណត់ពេលកម្មវិធីដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានជាប់គាំង នោះអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានការលំបាកក្នុងការកំណត់មូលហេតុនៃការពន្យារពេលនោះទេ។ វាមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលជម្រើសនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធីដើម្បីផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្ម Help Desk ចូលរួមក្នុងការផ្ញើសារ SMS ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននោះទេ។ ម៉ូឌុលដាច់ដោយឡែកមួយត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់កិច្ចការទាំងនេះ។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបង្កើតសមត្ថភាព CRM មួយក្នុងចំណោមតម្រូវការគម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្មកំពូល។

នៅពេលនេះ កម្មវិធី Help Desk ត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មជាច្រើន។ បរិយាកាសប្រតិបត្តិការរបស់កម្មវិធីមិនត្រូវបានកំណត់ទាំងស្រុងចំពោះ IT-sphere ទេ។ កម្មវិធីនេះក៏អាចត្រូវបានប្រើដោយអង្គការរដ្ឋាភិបាលដែលផ្តោតលើអន្តរកម្មជាមួយប្រជាជន ក្រុមហ៊ុនតូចៗ និងសហគ្រិនម្នាក់ៗ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត។ មិនមានវិធីសាមញ្ញ គុណភាពខ្ពស់ និងគួរឱ្យទុកចិត្តជាងនេះទេ ដើម្បីសម្រួលមុខតំណែងនៃការគ្រប់គ្រង និងអង្គការ ណែនាំយន្តការប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត តាមដានដំណើរការនៃរចនាសម្ព័ន្ធ និងទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ។ កម្មវិធី Help Desk ត្រួតពិនិត្យទិដ្ឋភាពប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្ម និងជំនួយបច្ចេកទេស តាមដានវឌ្ឍនភាព និងកាលបរិច្ឆេទនៃកម្មវិធី និងផ្តល់ការគាំទ្រឯកសារ។ មិនចាំបាច់ចំណាយពេលបន្ថែមលើប្រតិបត្តិការស្ដង់ដារ រួមទាំងការទទួលយកសំណើ និងការដាក់ការបញ្ជាទិញនោះទេ ដំណើរការដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងពេញលេញ។ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការតាមដានទាំងសកម្មភាពបច្ចុប្បន្ន និងព្រឹត្តិការណ៍ដែលបានគ្រោងទុក តាមរយៈអ្នករៀបចំផែនការជាមូលដ្ឋាន។ ប្រសិនបើការហៅទូរសព្ទជាក់លាក់មួយត្រូវការធនធានបន្ថែម ជំនួយការអេឡិចត្រូនិករំលឹកអ្នកអំពីរឿងនេះ។ វេទិកា Help Desk គឺល្អសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ដោយមិនមានការរឹតបន្តឹងធ្ងន់ធ្ងរណាមួយឡើយ។ កម្រិតនៃចំណេះដឹងកុំព្យូទ័រគឺមិនពាក់ព័ន្ធទេ។

កម្មវិធីនេះបំបែកដំណើរការផលិត (ប្រតិបត្តិការជំនួយបច្ចេកទេសដោយផ្ទាល់) ទៅជាដំណាក់កាលជាក់លាក់មួយ ដើម្បីពង្រឹងគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រង និងឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះបញ្ហាតិចតួចបំផុត។ ឥឡូវនេះ ឱកាសគឺបើកចំហដើម្បីទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងផ្ញើសារ SMS ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្លាស់ប្តូរក្រាហ្វិក និងឯកសារអត្ថបទ របាយការណ៍វិភាគ និងហិរញ្ញវត្ថុបានយ៉ាងរហ័ស។

ផលិតភាពរបស់អ្នកឯកទេសផ្នែកជំនួយត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅលើអេក្រង់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យកែតម្រូវកម្រិតនៃបន្ទុកការងារបច្ចុប្បន្ន និងកំណត់ភារកិច្ចបុគ្គលិកជាបន្តបន្ទាប់។ ដោយមានជំនួយពីកម្មវិធី ដំណើរការរបស់អ្នកឯកទេសនីមួយៗត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ដែលជួយបុគ្គលិកពេញម៉ោងបង្កើនជំនាញ កំណត់អាទិភាព មុខតំណែងដែលមានបញ្ហារបស់អង្គការ។ ម៉ូឌុលជូនដំណឹងត្រូវបានដំឡើងតាមលំនាំដើម។ នេះគឺជាវិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីរក្សាម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើជីពចរនៃព្រឹត្តិការណ៍។ បើចាំបាច់ អ្នកគួរតែងឿងឆ្ងល់ចំពោះបញ្ហានៃការរួមបញ្ចូលវេទិកាជាមួយនឹងសេវាកម្ម និងសេវាកម្មកម្រិតខ្ពស់។ កម្មវិធីនេះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន IT ផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង សេវាកម្មគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស ឬសេវាកម្ម ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ឬបុគ្គល។

មិនមែនឧបករណ៍ទាំងអស់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកំណែមូលដ្ឋានទេ។ ជម្រើសខ្លះអាចរកបានសម្រាប់ថ្លៃសេវា។ អ្នកគួរតែសិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវបញ្ជីដែលត្រូវគ្នា។ ចាប់ផ្តើមជ្រើសរើសផលិតផលដែលត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងកំណែសាកល្បង។ ការធ្វើតេស្តនេះគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ កាលពីពីររយឆ្នាំមុន អាដាម ស្ម៊ីធ បានធ្វើការរកឃើញដ៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយ៖ ផលិតកម្មឧស្សាហកម្មត្រូវតែបំបែកទៅជាប្រតិបត្តិការសាមញ្ញបំផុត និងជាមូលដ្ឋានបំផុត។ លោក​បាន​បង្ហាញ​ថា ការ​បែង​ចែក​កម្លាំង​ពលកម្ម​ជំរុញ​កំណើន​ផលិតភាព​ខណៈ​កម្មករ​ដែល​ផ្តោត​លើ​ការងារ​មួយ​ក្លាយ​ជា​សិប្បករ​ដែល​មាន​ជំនាញ​កាន់​តែ​ច្រើន និង​ធ្វើ​ការងារ​បាន​កាន់​តែ​ប្រសើរ។ ពេញមួយសតវត្សរ៍ទី 19 និងទី 20 មនុស្សបានរៀបចំ បង្កើត និងគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន ដែលត្រូវបានដឹកនាំដោយគោលការណ៍នៃការបែងចែកការងារដោយ Adam Smith ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងពិភពសម័យទំនើប វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការពិនិត្យមើលយ៉ាងដិតដល់នូវក្រុមហ៊ុនណាមួយ - ពីតូបលក់ដូរតាមដងផ្លូវទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនយក្សឆ្លងប្រទេសដូចជា Microsoft ឬ Coca-Cola ។ វានឹងត្រូវបានរកឃើញថា សកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនមានដំណើរការអាជីវកម្មដដែលៗជាច្រើន ដែលនីមួយៗជាលំដាប់នៃសកម្មភាព និងការសម្រេចចិត្តក្នុងគោលបំណងសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់មួយ។ ការទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន ការដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅឱ្យអតិថិជន ការទូទាត់ប្រាក់ខែដល់និយោជិត - ទាំងអស់នេះគឺជាដំណើរការអាជីវកម្មដែលកម្មវិធីជំនួយគឺចាំបាច់បំផុត។