ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ CRM
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ច CRM គឺជាផលិតផលកម្មវិធីថ្មីមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលដែលជាផ្នែកមួយនៃគម្រោងដើម្បីបង្កើតបន្ទាត់នៃកម្មវិធីដូចជា CRM (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន) ។ កម្មវិធីនេះមិនត្រូវបានលក់ក្នុងទម្រង់ដែលបានបញ្ចប់នោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រភេទសែលដែលអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងកែតម្រូវទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អតិថិជនដោយរៀបចំ CRM នៃប្រភេទបុគ្គលនៃមុខងារនៅក្នុងវា។
ជាទូទៅប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចគឺជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនបុគ្គលដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅសហគ្រាសដោយគិតគូរពីប្រភេទនៃសកម្មភាព លក្ខណៈពិសេសនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទូទៅ និងភាពខុសគ្នាដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ នោះគឺប្រភេទនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងនេះគឺតែងតែមានលក្ខណៈបុគ្គល ដូច្នេះការលក់ (និងតាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន - ការទិញ) ប្រព័ន្ធ CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចនៃប្រភេទទូទៅតាមស្តង់ដារគឺមិនសមហេតុផលបំផុត។ ការគ្រប់គ្រងដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធស្តង់ដារបែបនេះទំនងជាមានភាពមិនត្រឹមត្រូវ និងពេលវេលាជាច្រើនដែលនឹងធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកថយចុះ មិនមែនធ្វើឱ្យវាប្រសើរឡើងនោះទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ CRM របស់ USU គឺជាកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាថ្មីរាល់ពេលសម្រាប់អតិថិជនថ្មីនីមួយៗដោយផ្អែកលើវេទិកាកម្មវិធីទូទៅដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសរបស់យើង។ វិធីសាស្រ្តនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងជួយបង្កើតប្រព័ន្ធ CRM ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពិតប្រាកដនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អតិថិជនរបស់យើង។
ជាផ្នែកមួយនៃការអនុវត្តមុខងារនៃប្រតិបត្តិការ CRM ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិរបស់យើងនឹងចុះឈ្មោះ និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតលើទិន្នន័យដំបូងនៅលើព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងទាំងនេះ។ ការចូលប្រើនេះនឹងត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់ ឬសម្រាប់អ្នកទទួលខុសត្រូវបុគ្គល ដោយជ្រើសរើសអាស្រ័យលើតម្រូវការបុគ្គលរបស់អ្នកសម្រាប់កិច្ចការ CRM និងការគ្រប់គ្រងអតិថិជន។
ក្នុងនាមជាប្រព័ន្ធ CRM វិភាគផងដែរ កម្មវិធីពី USU នឹងដោះស្រាយជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងរបាយការណ៍ និងការវិភាគទិន្នន័យពីមុំផ្សេងៗ។
ក្នុងនាមជា CRM ដែលសហការគ្នា កម្មវិធី USU នឹងរៀបចំកម្រិតជាក់លាក់នៃអន្តរកម្មអតិថិជនតាមបំណង។ ការស្ទង់មតិ និងកម្រងសំណួររបស់អតិថិជននឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង និងធ្វើឡើងដើម្បីស្វែងរកតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ និងកែលម្អការងាររបស់ពួកគេ។
ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចក្នុងការអនុវត្តប្រព័ន្ធ CRM នឹងផ្អែកលើគោលការណ៍បើកចំហ ការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានទំហំធំ និងមានសាខា និងផ្នែកជាច្រើននៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន នោះបច្ចេកវិទ្យាពី USU នឹងរចនាប្រព័ន្ធ CRM ដូច្នេះការគ្រប់គ្រងក្នុងក្របខណ្ឌនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្តនៅគ្រប់ទីកន្លែងតាមគំរូតែមួយ និងដោះស្រាយកិច្ចការទូទៅ។
អតិថិជនដែលពេញចិត្តកាន់តែច្រើនក្នុងចំណោមអតិថិជនចាស់នៃទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក អតិថិជនថ្មីកាន់តែច្រើននឹងលេចឡើង!
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-05-13
កម្មវិធីនេះដោះស្រាយរាល់កិច្ចការដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។
ជាផ្នែកមួយនៃការដោះស្រាយកិច្ចការប្រភេទនេះ មធ្យោបាយ និងវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដ៏ល្អប្រសើរត្រូវបានកំណត់៖ ការប្រជុំដោយផ្ទាល់ ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ការទំនាក់ទំនងតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។ល។
ដូចនៅក្នុងប្រព័ន្ធកម្មវិធីផ្សេងទៀតទាំងអស់ពី USU នៅក្នុងកម្មវិធីនេះ អ្នកនឹងរកឃើញចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ និងមុខងារធំទូលាយ។
ការសាងសង់បណ្តាញលក់នៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺស្វ័យប្រវត្តិ។
កម្មវិធីនឹងគ្រប់គ្រងការវិភាគលទ្ធផលនៃសកម្មភាពទីផ្សារផ្សេងៗ។
នៅក្នុងរបៀបស្វ័យប្រវត្តិ កិច្ចការដែលទាក់ទងនឹងការវិភាគប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មទាំងអស់ ឬប្រភេទនីមួយៗរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។
អតិថិជនទាំងអស់នឹងត្រូវបែងចែកជាផ្នែក និងផ្នែក ដើម្បីភាពងាយស្រួលនៃការរៀបចំការងារជាមួយពួកគេ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
សៀវភៅណែនាំ
កម្រិតជាក់លាក់នៃការប្ដូរតាមបំណងនៃអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជននឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលចាំបាច់សម្រាប់អ្នក។
ពួកគេនឹងក្លាយជាកម្មវិធីពី USU ដើម្បីបង្កើត និងធ្វើការស្ទង់មតិ និងកម្រងសំណួររបស់អតិថិជន ដើម្បីស្វែងរកតម្រូវការពិតរបស់ពួកគេ និងកែលម្អការងាររបស់ពួកគេ។
ការគ្រប់គ្រងលើការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអតិថិជន និងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់ស្ថាប័នរបស់អ្នកគឺស្វ័យប្រវត្តិ។
ការគ្រប់គ្រងនឹងផ្អែកលើគោលការណ៍បើកចំហ ការធ្វើផែនការ ការគ្រប់គ្រង។
ប្រព័ន្ធ CRM បង្កើតការគ្រប់គ្រងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជនតាមគំរូតែមួយនៅគ្រប់សាខាទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។
ប្រព័ន្ធ CRM មានឧបករណ៍ងាយស្រួលសម្រាប់ការរំលឹកការគ្រប់គ្រង និងការជូនដំណឹង។
ផងដែរនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM មានឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តថ្ងៃផុតកំណត់ការងារ។
បញ្ជាឱ្យការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ cRM
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ CRM
ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយអតិថិជននឹងត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងវិភាគបន្ថែម។
ការបែងចែកភារកិច្ច និងអំណាចទាំងបញ្ឈរ និងផ្ដេករវាងបុគ្គលិកនឹងប្រសើរឡើង។
កម្មវិធីរបស់យើងនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតបញ្ជីកិច្ចការច្រើនកម្រិត ចាត់ថ្នាក់ពួកវា កំណត់ការជូនដំណឹង និងការរំលឹកជាដើម។
USU នឹងបង្កើត CRM តែមួយគត់។
កិច្ចការទាំងអស់នឹងមានលក្ខណៈសាមញ្ញតាមដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ការយល់ដឹង។
នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតម្នាក់ៗយល់យ៉ាងច្បាស់អំពីអ្វីដែលគាត់រំពឹងទុក។
សម្រាប់ប្រភេទការងារនីមួយៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM ស្វ័យប្រវត្តិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យដាច់ដោយឡែកមួយនឹងត្រូវបានរក្សាទុក ដែលនីមួយៗនឹងមាន៖ កំណត់ហេតុកិច្ចការ កាលវិភាគនៃកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់កិច្ចការ។ បញ្ជីនៃអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយភារកិច្ច កាលវិភាគសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីពាក់ព័ន្ធ។ល។