სისტემა ტექნიკური მხარდაჭერისთვის

ვიდეო ტექნიკური დახმარების სისტემისთვის

პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.

როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?

გაგზავნეთ კონტრაქტის დეტალები

ამას ჩვეულებრივ არაუმეტეს 5 წუთი სჭირდება

განახორციელეთ წინასწარი გადახდა

დაახლოებით 15 წუთი

პროგრამა დაინსტალირდება

თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა

ისიამოვნეთ შედეგით

ისიამოვნეთ შედეგით უსასრულოდ :)

არ დაკარგოთ ყურადღება სისტემის ადაპტირებაზე. თითოეულ ტექნიკურ მხარდაჭერას აქვს საკუთარი მიზნები და მახასიათებლები, ადგენს როგორც მიმდინარე პრიორიტეტულ, ასევე გრძელვადიან ამოცანებს. ეს ფაქტორი გათვალისწინებული იყო პროექტის შემუშავებისას, რათა კომპანიებს მიეწოდებინათ ყოვლისმომცველი კონტროლის ელემენტი. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ პარამეტრები თქვენი შეხედულებისამებრ, გააკეთოთ აქცენტი მენეჯმენტის ორგანიზაციაზე, აკონტროლოთ ყველა მოვლენა, რომელსაც ტექნიკური მხარდაჭერა ხვდება, შეაფასოთ პერსონალის მუშაობა, მოზიდოთ ახალი მომხმარებლები, დააკავშიროთ მოგების მარჟა ხარჯებთან და ა.შ. ამას დიდი დრო არ სჭირდება. . თუ შეიძლება საჭირო გახდეს დამატებითი რესურსები კონკრეტული მოთხოვნის შესასრულებლად, მომხმარებლებს დაუყოვნებლივ ეცნობებათ.

სისტემა მიმართავს ყველა მომხმარებელს გამონაკლისის გარეშე. ამასთან, ტექნიკური უზრუნველყოფის სტრუქტურა არ არის ვალდებული განახორციელოს დამატებითი ინვესტიციები, სასწრაფოდ გადაამზადოს პერსონალი და შეიძინოს ახალი კომპიუტერები. მოთხოვნებთან სუბიექტური მუშაობა საშუალებას იძლევა პროცესების რამდენიმე ეტაპად დაყოფა კონტროლის პოზიციის გასაძლიერებლად. მომხმარებლებისთვის პრობლემას არ წარმოადგენს SMS-ის საშუალებით მომხმარებლებთან ან მენეჯერებთან სწრაფი შეტყობინების გაგზავნა. სისტემა ხსნის მონაცემთა, დოკუმენტების და ანგარიშების, გრაფიკული ინფორმაციის, სტატისტიკური, ფინანსური და ანალიტიკური რეზიუმეების თავისუფლად გაცვლის შესაძლებლობას. ტექნიკური მხარდაჭერის შესრულება ნაჩვენებია ვიზუალურად. პრობლემური პოზიციების აღმოჩენა შესაძლებელია წამებში: შეიტანეთ კორექტირება მომენტში, გამოასწორეთ ორგანიზაციის უზუსტობები და ხარვეზები. შეტყობინებების მოდული დაინსტალირებულია ნაგულისხმევად. არ არსებობს უფრო საიმედო გზა მიმდინარე მოვლენებზე თვალყურის დევნებისთვის. არ არის გამორიცხული მოწინავე სერვისებთან და სერვისებთან ინტეგრაციის ვარიანტი სტრუქტურის პროდუქტიულობის გაზრდის მიზნით. კონფიგურაციის მარტივად გამოყენება შესაძლებელია კომპიუტერული და ტექნიკური ცენტრების, ფართო პროფილის IT კომპანიების, სამთავრობო ორგანიზაციებისა და კერძო პირების მიერ.

ყველა ვარიანტი არ იყო ჩართული სტანდარტულად. ზოგიერთი ინსტრუმენტი შემოთავაზებულია საფასურად. შესაბამისი სია გამოქვეყნებულია საიტზე. დემო ვერსიის საშუალებით შეგიძლიათ წინასწარ გაეცნოთ პროდუქტს, შეისწავლოთ ძლიერი და უპირატესობები და ყიდვამდე ცოტა ივარჯიშოთ. კეთილგანწყობის პროგრესული ფორმები და მეთოდები შექმნილია იმისთვის, რომ კეთილგანწყობა მომხმარებელთან მიახლოებას, უფრო ხელმისაწვდომს გახადოს, ამით შეამციროს მისი მიღების დრო და შეუქმნას მას მაქსიმალური კომფორტი. მომსახურების კეთილგანწყობილ ფორმებს მიეკუთვნება მომხმარებლების მომსახურება სტაციონარულ პირობებში, კეთილმოწყობა საქონლის გაცვლითი სახსრების გამოყენებით, თვითმომსახურება, მომხმარებლის მომსახურება სახლში ვიზიტით, ექსპრეს სარემონტო კეთილმოწყობა, უკონტაქტო კეთილმოწყობა საცხოვრებელ ადგილზე, სააბონენტო მომსახურება, შეკვეთების მიღება. სამუშაო ადგილზე, ტელეფონით ან ფოსტით, შეკვეთის სასწრაფოდ შესრულება კლიენტის თანდასწრებით. მოწოდებული სერვისების მრავალფეროვნებით, მომსახურების მიწოდების სამი ძირითადი მეთოდი არსებობს. საწარმოო ხაზის მეთოდი იყო პიონერი მაკდონალდსის მიერ. სამუშაოს მთავარი მიზანია უზრუნველყოს მზა კერძების ერთიანი მაღალი ხარისხის ასორტიმენტის სწრაფი დამუშავება მუდმივი სისუფთავის, წესრიგისა და პერსონალის თავაზიანობის ატმოსფეროში. თვითმომსახურების მეთოდი საწარმოო ხაზის მეთოდის ზუსტად საპირისპიროა და გულისხმობს კლიენტის როლის გაზრდას დამუშავების პროცესში. ამ ტიპის დამუშავება მიეკუთვნება სერვისის გარემოს ტექნოლოგიას. როგორც წესი, ამ მეთოდის უპირატესობა არის ღირებულება-სარგებელი. ინდივიდუალური მიდგომის მეთოდია გამყიდველსა და კლიენტს შორის მჭიდრო ურთიერთობის დამყარება.