შეიძინეთ პროგრამა

თქვენი ყველა შეკითხვის გაგზავნა შეგიძლიათ შემდეგზე: info@usu.kz
რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 156
rating
ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android
პროგრამების ჯგუფი: USU software
დანიშნულება: ბიზნესის ავტომატიზაცია

დამხმარე მაგიდის ავტომატიზაცია

ყურადღება! თქვენ შეგიძლიათ იყოთ ჩვენი წარმომადგენლები თქვენს ქვეყანაში ან ქალაქში!

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ჩვენი ფრენჩაიზის აღწერა ფრენჩაიზის კატალოგში: ფრენჩაიზია
დამხმარე მაგიდის ავტომატიზაცია
ამ ვიდეოს ნახვა შეგიძლიათ თქვენს ენაზე სუბტიტრებით.

ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია

პრემიუმ კლასის პროგრამა ხელმისაწვდომ ფასად

ვალუტა:
JavaScript გამორთულია
ჩვენი ორგანიზაციის ავტომატიზაცია არის სრული ინვესტიცია თქვენი ბიზნესისთვის!
ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ მოწინავე უცხოურ ტექნოლოგიებს და ჩვენი ფასები ყველასთვის ხელმისაწვდომია

გადახდის შესაძლო მეთოდები

  • საბანკო გადარიცხვა
    Bank

    საბანკო გადარიცხვა
  • გადახდა ბარათით
    Card

    გადახდა ბარათით
  • გადაიხადეთ PayPal-ის საშუალებით
    PayPal

    გადაიხადეთ PayPal-ის საშუალებით
  • საერთაშორისო ტრანსფერი Western Union ან სხვა
    Western Union

    Western Union


შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები

პოპულარული არჩევანი
ეკონომიური სტანდარტული პროფესიონალი
არჩეული პროგრამის ძირითადი ფუნქციები Უყურე ვიდეოს
ყველა ვიდეოს ნახვა შესაძლებელია სუბტიტრებით თქვენს ენაზე
exists exists exists
მრავალ მომხმარებლის მუშაობის რეჟიმი ერთზე მეტი ლიცენზიის შეძენისას Უყურე ვიდეოს exists exists exists
სხვადასხვა ენების მხარდაჭერა Უყურე ვიდეოს exists exists exists
ტექნიკის მხარდაჭერა: შტრიხკოდების სკანერები, ქვითრების პრინტერები, ეტიკეტების პრინტერები Უყურე ვიდეოს exists exists exists
ფოსტის გაგზავნის თანამედროვე მეთოდების გამოყენება: ელფოსტა, SMS, Viber, ხმოვანი ავტომატური აკრეფა Უყურე ვიდეოს exists exists exists
Microsoft Word ფორმატში დოკუმენტების ავტომატური შევსების კონფიგურაციის შესაძლებლობა Უყურე ვიდეოს exists exists exists
სადღეგრძელოს შეტყობინებების მორგების შესაძლებლობა Უყურე ვიდეოს exists exists exists
პროგრამის დიზაინის არჩევა Უყურე ვიდეოს exists exists
ცხრილებში მონაცემთა იმპორტის მორგების შესაძლებლობა Უყურე ვიდეოს exists exists
მიმდინარე რიგის კოპირება Უყურე ვიდეოს exists exists
მონაცემების გაფილტვრა ცხრილში Უყურე ვიდეოს exists exists
მწკრივების დაჯგუფების რეჟიმის მხარდაჭერა Უყურე ვიდეოს exists exists
სურათების მინიჭება ინფორმაციის უფრო ვიზუალური წარმოდგენისთვის Უყურე ვიდეოს exists exists
გაძლიერებული რეალობა კიდევ უფრო მეტი ხილვადობისთვის Უყურე ვიდეოს exists exists
თითოეული მომხმარებლის მიერ გარკვეული სვეტების დროებით დამალვა თავისთვის Უყურე ვიდეოს exists exists
მუდმივი დამალვა კონკრეტული სვეტების ან ცხრილების კონკრეტული როლის ყველა მომხმარებლისთვის Უყურე ვიდეოს exists
როლების უფლებების დაყენება, რათა შეძლონ ინფორმაციის დამატება, რედაქტირება და წაშლა Უყურე ვიდეოს exists
საძიებო ველების შერჩევა Უყურე ვიდეოს exists
სხვადასხვა როლისთვის მოხსენებებისა და მოქმედებების ხელმისაწვდომობის კონფიგურაცია Უყურე ვიდეოს exists
მონაცემების ექსპორტი ცხრილებიდან ან მოხსენებებიდან სხვადასხვა ფორმატში Უყურე ვიდეოს exists
მონაცემთა შეგროვების ტერმინალის გამოყენების შესაძლებლობა Უყურე ვიდეოს exists
თქვენი მონაცემთა ბაზის პროფესიონალური სარეზერვო ასლის მორგების შესაძლებლობა Უყურე ვიდეოს exists
მომხმარებლის ქმედებების აუდიტი Უყურე ვიდეოს exists

შეუკვეთეთ დახმარების განყოფილების ავტომატიზაცია


ბოლო წლებში Help Desk-ის ავტომატიზაციას მნიშვნელოვანი მოთხოვნა აქვს, რომელიც ნებას რთავს სპეციალიზებულ სერვისებს მომხმარებლებთან კომუნიკაციის მყისიერად გასაუმჯობესებლად, ანგარიშგების და მარეგულირებელი დოკუმენტების გამარტივებაში, აპლიკაციების მიღებასა და დამუშავებაზე და ელვის სისწრაფით პრობლემებზე რეაგირებისთვის. ავტომატიზაციის შემთხვევაში, თქვენ არ უნდა ინერვიულოთ, რომ Help Desk-ის ზოგიერთი პროცესი დარჩეს არასრული, მენეჯერი არ პასუხობს მოთხოვნას, არ შეუძლია დროულად მოამზადოს საჭირო ფორმები, გადასცეს ინფორმაცია სარემონტო სპეციალისტებს და გადაერთოს სრულად შესრულებაზე. ახალი დავალება.

USU Software Development (usu.kz) ფუნქციონირებს Help Desk-ის მომხმარებლების მხარდაჭერის სფეროში საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში, რაც განსაზღვრავს ავტომატიზაციის მაღალ ხარისხს, IT პროდუქტების ფართო სპექტრს და მრავალმხრივ და მრავალფეროვან ფუნქციონალურ დიაპაზონს. . საიდუმლო არ არის, ყველა პრობლემის დამალვა ავტომატიზაციით არ შეიძლება, ზოგიერთი სტრუქტურული შეცდომა და მენეჯმენტის ხარვეზები შეიძლება მოგვარდეს. Help Desk-ის რეგისტრები დეტალურ ინფორმაციას აწვდიან კლიენტებს. მომხმარებლებს არ აქვთ პრობლემა, გადახედონ მოთხოვნების ისტორიას, იპოვონ უფასო ოსტატი პროგრამის გარკვეული მახასიათებლებისთვის. ავტომატიზაციის შემთხვევაში, ძნელია გამოტოვოთ ნიუანსი, რომელიც მოგვიანებით შეიძლება გადამწყვეტი იყოს. თუ სპეციალისტები საჭიროებენ დამატებით ნაწილებს და მასალებს, სპეციალურ აღჭურვილობას, სათადარიგო ნაწილებს, მაშინ ინფორმაცია შედის ანგარიშში, რომელიც შეკეთების დასრულებისთანავე მომზადებულია ავტომატიზაციის პროგრამის მიერ. Help Desk პლატფორმა საშუალებას იძლევა თავისუფლად გაცვალოს მონაცემები, ტექსტი და გრაფიკული ფაილები, ორგანულად გადაანაწილოს დატვირთვა ორგანიზაციის პერსონალზე, მკაცრად აკონტროლოს სარემონტო ვადების დაცვა. ავტომატიზაციის გარეშე ძნელია მომხმარებლებთან ეფექტური კომუნიკაცია, სარეკლამო SMS გავრცელებაში ჩართვა და უბრალოდ კლიენტის ინფორმირება, რომ დავალება შესრულებულია. თუ ერთი ან ორი შეკვეთის პრობლემა არ არის, მაშინ როდესაც ათობით მათგანია, გარკვეული სირთულეები წარმოიქმნება. Help Desk-ის პლატფორმის ცალკე უპირატესობაა კონკრეტული ოპერაციული პარამეტრების პირობების ადაპტირების შესაძლებლობა, რასაც ფუნდამენტური მნიშვნელობა აქვს ავტომატიზაციაში. თითოეული კომპანია განსაზღვრავს საკუთარ ამოცანებს: ფინანსური საქმიანობა, მომხმარებლებთან კომუნიკაცია, სამუშაო ურთიერთობები და ა.შ. Help Desk-ის პროგრამები ფართოდ გავრცელდა მრავალ ინდუსტრიაში და საქმიანობის სფეროებში, მათ შორის ჩვეულებრივ სერვის ცენტრებში, სამედიცინო ორგანიზაციებში, მომხმარებლის მხარდაჭერის სერვისებში და სამთავრობო უწყებებში, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან ამ სფეროში. მოსახლეობასთან კომუნიკაცია. ავტომატიზაცია საუკეთესო გამოსავალად გამოიყურება. ძნელია იპოვოთ უკეთესი ხარისხის ფუნქციური პროექტი, რომელიც რადიკალურად ცვლის მენეჯმენტს რამდენიმე წუთში. Help Desk პლატფორმა ეწევა სერვისისა და მომხმარებლების საინფორმაციო მხარდაჭერას, აკონტროლებს მიმდინარე და დაგეგმილ ამოცანებს, ამზადებს რეგულაციებს და ანგარიშებს. ავტომატიზაციასთან ერთად საგრძნობლად მცირდება განაცხადის რეგისტრაციის დრო. მომხმარებლებს არ სჭირდებათ ზედმეტი ქმედებების განხორციელება. რეგისტრაციის პროცესს რამდენიმე წამი სჭირდება. დამგეგმავი დარწმუნდება, რომ ყველა სამუშაო რემონტი დასრულებულია დროულად. თუ გარკვეული ამოცანები საჭიროებს დამატებით მასალებს, ნაწილებს და სათადარიგო ნაწილებს, მაშინ ხელოვნური ინტელექტი სწრაფად ამოწმებს მათ ხელმისაწვდომობას ან ეხმარება შესყიდვების სწრაფად ორგანიზებას.

Help Desk-ის კონფიგურაცია იდეალურია ყველა მომხმარებლისთვის, კომპიუტერის ცოდნისა და გამოცდილების მიუხედავად. ავტომატიზაციის საშუალებით, რემონტი კონტროლდება ყველა ეტაპზე და ყველა ეტაპზე. ინფორმაცია წარმოდგენილია ვიზუალური სახით. არ არის აკრძალული კლიენტების ინფორმირება სარემონტო ღონისძიებების შესახებ SMS-ში გაგზავნით, მომსახურების ღირებულების ანგარიშგება, კომპანიის სერვისების რეკლამირება და ა.შ. მომხმარებლებს არ უჭირთ მიმდინარე შეკვეთების, ტექსტური და გრაფიკული ფაილების ოპერატიული მონაცემების გაცვლა. , იპოვონ უფასო სპეციალისტი კონკრეტული ამოცანისთვის. მარტივია შესრულების მეტრიკის ჩვენება ეკრანებზე თითოეული პერსონალის მუშაობის მნიშვნელოვანი წარმოდგენისთვის. Help Desk-ის კონფიგურაცია არა მხოლოდ აკონტროლებს მიმდინარე და დაგეგმილ მოქმედებებს, არამედ ავტომატურად ამზადებს ანგარიშებს, აღრიცხავს შესრულებას და განსაზღვრავს მომსახურების ღირებულებას.

ნაგულისხმევად, ავტომატიზაციის პროექტი აღჭურვილია გაფრთხილების მოდულით, რათა ხელი შევინარჩუნოთ პულსზე, დროულად ვიყიდოთ საჭირო ნაწილები, არ გამოტოვოთ მნიშვნელოვანი შეხვედრა, არ დავივიწყოთ სამუშაო ვადების დასრულება და ა.შ. ინტეგრაცია მოწინავეებთან. არ არის გამორიცხული სერვისები და სისტემები მნიშვნელოვნად გაზარდოს მომსახურების პროდუქტიულობა. პროგრამა ადვილად შეიძლება გამოიყენოს ნებისმიერ სერვის ცენტრს, კომპიუტერული მხარდაჭერის განყოფილებას და სამთავრობო ორგანიზაციას. ყველა ვარიანტი არ იყო შეტანილი პროდუქტის ძირითად კონფიგურაციაში. ზოგიერთი ფუნქცია ხელმისაწვდომია საფასურისთვის. გირჩევთ, შეისწავლოთ შესაბამისი სია. შესაფერისი კონფიგურაციის არჩევანი უნდა დაიწყოს დემო ვერსიით, რათა გაეცნოთ, ივარჯიშოთ, შეისწავლოთ ფუნქციური დიაპაზონი ელემენტარული გზით. ბიზნეს პროცესს ახასიათებს: ბიზნეს პროცესის განხორციელების არსებული ტექნოლოგია, ბიზნეს სისტემის არსებული სტრუქტურა, ავტომატიზაციის ხელსაწყოები, აღჭურვილობა, მექანიზმები და ა.შ., რაც უზრუნველყოფს პროცესის განხორციელებას. ბიზნეს პროცესების ეფექტურობის შეფასების მთავარი ინდიკატორია მოცემული ხარისხის პროდუქტების რაოდენობა, გადახდილი გარკვეული დროის ინტერვალით, პროდუქციის მომხმარებელთა რაოდენობა, ტიპიური ოპერაციების რაოდენობა, რომლებიც უნდა შესრულდეს პროდუქციის წარმოებაში. კონკრეტული დროის ინტერვალი, წარმოების ხარჯების ღირებულება, ტიპიური ოპერაციების ხანგრძლივობა, კაპიტალის ინვესტიციები წარმოებაში, ასევე კომპეტენტური ასისტენტი, როგორც ავტომატიზაციის დახმარების მაგიდა.